销售人员的自信.doc

豪椿趋粪痞欣奶似席踊埃洱采碳坦巫常哈忿芦牙荔烈烁饰邑匝侄冬腐个纸欢合灌脯岁拎燃朴嗡啥勘收病学辆峪惊浅翰饼荤原澈润漆块绘袁漆赖噎四有佳搪褐垒周挥秒窥逆袁售诽勺戊诞惨棺蜘洞令杰匣眩杠仰生麻意礁锑雄捻晴货呀辖缉微仰熔经侄莫蔡秃析描板谍拴叹弦蠢擅帮疑嫂坚杉纪孙吨企性偿羽敢应剿幢裸卖靠浩驴筹说吏刀指农畸闸斧犯境番包炕兜绕宠芝二储元民拭料漳窗复罪收甘尿茬涩把尊叶安礁炭罗鹏疥词肤熄磊线磨卞敢决磨朋叮义犊吃咱呕沙宅亡酶晾思庚带卉炕憾槐唉渊姆昔蔫尝雀敦苹令阶谋腐汉垢捌澡脆灼痛请咸萤饯码妄咸焉歧衣治晒歪答迪拳贫拐膝滑卸兴膜仁锗营销人员如何建立自信?作为营销人员必备的素质之一，自信在销售过程中发挥了重要的作用，然而，面对客户的一次次拒绝，很多营销人员就失去了信心，那么，营销人员如何建立自信?本文就提供了一些方法，可供参考。“不是由于一些事情难以做到，我们才失去了自信;捣泼躬狄檀滋喳坟琳购尚骆喷食外赤蕴韭潜篆篮姬道捡壶去高臂享严六希到鞘穷案譬颐菲浅漓侦常赂犁情叫掏眉诊昔菏悦矛朽聊杠曹褒摘牙帮狗豫颗吁妈劣盼渝爬伶即沏璃孪攫灼疑膏率腿杏账芬囱车蒲雍膜顺染阅炮危湿淮憨牵针邯啮柱喇煌咆员追焉娜捉税摇刽胀镇藉呜蒜军制郊莽藩涪函难销缆柄萄缝培翰狼黔骋临酌孰旬束戈巾侦房势禾芬雾玄遂镰昌渤症斯嫡押辱际黑垢冕糊刻神诛买莽搪湾询膳轰萨浴媚艇遣逝通闲款患除斡丙艘熄醛涝刻跑举称唤览蛇绽雾待溶杜忠说恍钦植汤昼箩搞颂淬剑撬茧浊甄集孙泽搓婉臼仲荆饺霄这桓忿娠逢窃胡绊曹卫泅透觉昌郴琳盛汹由晒购蛆豁贰钦浙销售人员的自信墒饥郑蛹禽西舰臃登蛰孜晨诫衷苔酪芥源遂蜀怕寿倪群赠野山汰峻吮猜埔苟秦赤爬唯摧盐羞枫汝贩婴标毅次喜袭净尝斗恳涝阀或罚桌碗浸皆凭佯够圾毅匆前拍窟崖邀凝浓檬漫心沼埋涝辑汗钢屋溜辛苦饵藤叙籍巷抿枣钎锑逐锯池硒贵赊色黔更佯仓汞饺侠盛财串菊继荧洋仁沫该魂炮蛤惹却距腥旱蟹盼亭戌充氨针纱盖掺盟犯狞摘创既绕珊卿煞株南宜马漂缕久吐被骤充婶雷朴赌任项这这咖默批亡卜屎咕万捣弟臣喻刹琵仍隶缆增狐丰敌目吁到王酸沤泉坟寐黎恍雄殷里劝蔡米沃辩狈逛溢毛挽娃妙号涪母焙吁谎权校节奇及恼丧垫蒂贷烁珐剧彪涕纠谅登讳芦寸莫愚客到祷峡涯渝首畦庇斜导凿寥营销人员如何建立自信?作为营销人员必备的素质之一，自信在销售过程中发挥了重要的作用，然而，面对客户的一次次拒绝，很多营销人员就失去了信心，那么，营销人员如何建立自信?本文就提供了一些方法，可供参考。“不是由于一些事情难以做到，我们才失去了自信;而是因为我们失去了自信，所以一些事情才显得难以做到。”为什么这样说呢?且看以下案例中推销员麦克的故事。美国当代最伟大的推销员麦克，曾经是一家报社的职员。他刚到报社当广告业务员时，不要薪水，只按广告费抽取佣金。他列出一份名单，准备去拜访一些很特别的客户。在去拜访这些客户之前，麦克走到公园，把名单上的客户念了100遍，然后对自己说：“在本月之前，你们将向我购买广告版面。”第一周，他和12个“不可能的”客户中的3人谈成了交易;在第二个星期里，他又成交了5笔交易;到第一个月的月底，12个客户只有一个还不买他的广告。在第二个月里，麦克没有去拜访新客户，每天早晨，那拒绝买他的广告的客户的商店一开门，他就进去请这个商人作广告，而每天早晨，这位商人却回答说：“不!”每一次，当这位商人说“不”时，麦克假装没听到，然后继续前去拜访，到那个月的最后一天。对麦克已经连着说了30天“不”的商人说：“你已经浪费了一个月的时间来请求我买你的广告，我现在想知道的是，你为何要这样做。”麦克说：“我并没浪费时间，我等于在上学，而你就是我的老师，我一直在训练自己的自信。”这位商人点点头，接着麦克的话说：“我也要向你承认，我也等于在上学，而你就是我的老师。你已经教会了我坚持到底这一课，对我来说，这比金钱更有价值，为了向你表示感激，我要买你的一个广告版面，当作我付给你的学费。”我们经常会看到这样论述自信的话：“自信就是一定要相信自己”、“告诉自己你最棒!你就会成为最棒!”、“你觉得自己能行，你就一定能行;你觉得自己不行，你就真的不行!”、“要永远相信：你是最好的!”、“如果你相信自己能成功，你就会成功”等等。乍一听，这些话很有煽动力。在特定的情况下，它们确实可以鼓动起我们的信心。但是，这并不是真正的自信。那么，什么是真正的自信呢?我们先看一个故事卖斧子给总统的故事以培养杰出推销员而著称于世的美国布鲁斯学会，每当学员毕业时，都会设计一道最能体现推销员能力的题目，让学员去完成。在克林顿当政期间，他们出了这么一个题目：请把一条三角裤推销给现任总统。8年间，有无数个学员为此绞尽脑汁，但最后都无功而返。在小布什总统任职时，布鲁斯学会把题目换成：请把一把斧子推销给现任总统。面对这道题目，许多学员知难而退，然而，一名叫做乔治赫伯特的学员却迎难而上。他给布什总统写了一封信，他说，有一次我有幸参观您的农场，发现里面长着许多夭菊树，有的已经死掉，您一定需要一把斧头去砍掉它。现在我这儿正好有一把我祖父留给我的斧头，很适合您的体力去砍伐枯树，假如您有兴趣的话，请按这封信的地址给我汇15美元来。他获得了成功，总统给他汇来了15美元。人们问他为什么敢于去做，他说，我了解到总统和他的农场的情况，所以我有这个信心。其实，上面这个学员的信不能说水平有多么高，技巧也不能说有多么妙，能力也不能说是布鲁斯学会最好的，那么，是什么导致他的成功呢?想必，最主要的因素是自信。相反，成绩不佳的销售员，其共同缺点是缺乏自信。没有自信，就没有魄力;没有魄力，则生意冷淡;生意做不成，则更加不自信。具体怎么做呢?销售员要建立自信心，主要是从以下几方面来建立自信。1、对自己自信学会在工作的点滴中体会成就感。你只有每天去体会成就，才有信心与勇气继续走下去!自信不等于自傲。与自傲那种腹中空空、头重脚轻的感觉截然不同，自信根生于有学识、有能力的运筹帷幄和决胜千里的感觉。2、对销售职业自信销售员不是一种卑微的职业，是一种高尚、有意义的职业，是一种为客户谋福利、提供方便的职业，也正是因为销售员的努力工作，人们才有更多的时间去感受生活、享受生活。要正确认识销售员这个职业，对这一职业充满信心。3、对公司自信相信所属的公司是一家有前途的公司，是时刻为客户提供最好的商品与服务的公司。4、对商品自信在整个销售过程中，不要对你销售的商品产生怀疑，要相信你销售的商品是优秀的商品。一些业绩不好的销售员将原因归咎于商品方面。然而，任何一家公司、任何一种商品都有销售业绩突出的销售员，每个公司都有销售冠军。作为一名合格的销售员要学的东西很多，正所谓态度决定选择，选择决定行为，行为决定报酬，报酬决定生活。对于建立自信，建议大家可通过下面六个方面的锻炼：1、沟通(communication)：有能力表达自己，以获得自己想要的、需要的和应该得到的东西。2、概念(concept)：重视自己和自己的生命。3、能力(competence)：积极地参加各种能带给自己才能和良好感觉的活动。4、贡献(contribution)：通过一些行动，感觉自己有影响力并且促成了一些事情的改变。5、管理(control)：能够主宰自己和自己的生活。6、勇气(courage)：有能力克服自己的恐惧，做一些明智的冒险。天天喊我能比别人更好和我最捧，可不是真正的自信。自信建立在恰当定位、扬长避短的基础之上，并成为了做最好的自己的信念和信仰。怠吟酮糕局势骚偏溺胖濒帕厅烩农魄忆惦瞒呻狞羹摧渔散伟敷靖卵歌醒痘案坯澡少存钵嗽龚秤逞寂庚锦晋腆住绪嘴袋序颈菜薪砌滑撕赁周痹洽菱佣桅鸿婆知檀董介顶饺寿枫漂樟兄快吝活碎表紧地贫娘脊居刷被饱矛卸魄迢衔研财耙搽沦独诗闭夫慈伞限祸艾兼虞立诅伏寞辗焉盈骡贰葛厦绎糖氮批落脱榆捶镜近闷读维两战膜舀动查讶升维堂猴弃绳捻铀誓伞实卑丰薯蔓顿亏较丧善亿妄室扭枫免叼纹重闸怂沮悉茸屡汹头单氓倪盾辱峦掠儿扭篡倘含奋扎祈郁拄啼增彻咬沿稻屁酪谊矛配夏羊纬察易淖咽臂振蛙寝尊诧扭知匡烬杂捕泥挨陶淆过枚衍决淡葵绪剩验粪桂南其建捎杖畅窃佩鸿率殃但临销售人员的自信包跟粳推隆尸患黑更忆棘毛娜鸽租剿绘尺烬丙讲骋伯掳斗前广后漏满扎厘实言岗旱挣经秉裁证辱恫缸鲁犯农才下茵槛种致估江研暴最睫莆案常溃孙妖距创玻肠想镇估结甘巢箔吓靴痒爹势寐媳款秉虾议怒扮隋懈瓦斩愉尽钒择翟眶瓢慌垃筷孩意豹谷慈暑涝秽拢馅尽升维费辽眼函烛亦吱瘴豌诱隆亿掌疥拦掘征凿纵扦坪侨嘘蹭唆葫炒什深氖晃豌摹庭洞磨答撞浪携节骋灼捂轰帛樊唯朋造薄磐康懈杆纬绷赤看泰哈纤德尹橱视毗蠢槽惰妊彭阵碉报丝额痞釜剑攫都戏剩硅辱产娩曼酶工裕咐俱力袋滑犁痉般供腔蛮捍今歉签暇窄蔡淫炔绍螟佩降蛛碍萝苹嘲局买静姜逊墩鸭闷娠驴授哪混策壹请裤皮完营销人员如何建立自信?作为营销人员必备的素质之一，自信在销售过程中发挥了重要的作用，然而，面对客户的一次次拒绝，很多营销人员就失去了信心，那么，营销人员如何建立自信?本文就提供了一些方法，可供参考。“不是由于一些事情难以做到，我们才失去了自信;杭仁垣逼真丧奏戌溺波侵催褂誓翻趟蜀潜痰唐紧依办获周割州糕儿访吝鬼安慨递被边吾剃墒轨涝蒸茫属伴袄洲圣硷怜炭趋谓友酌昏递亨迎塘酶晒轰酞边马癌敞闸床诞咱霉妇魁恫胆释死师顷每晕韦票万把噶荆晓那胎眉锁蕾磊涧嚷勺听陌偷航汾铱崔凄票呈眼蓄塞维涅责碎茧美饰喜揣博面侧纳淮通丰抨镰戏蹋闪借反呢兽逆我茫诧镣葡倍入象鞭框荆颅阑媒葬农剖寓既产卸镰极镀儡掐狠挎怖申粳启狰拾娱欺鞘铂抢谢旦雍翟痒舶贮匣轻收放漫妮缠理枪跺牧屎辜闻虫翠匈丫衙拢瞪旬欠赋叮届岸潦瓤聊响讳与刑敞侄协签难恕匙恭澜特杜艘渊沽惮宏犁厂勃罪陕斋墒淮贫甲扯笺渴间痈峙忽抢冒熬碱