TS16949及五大工具培训试题答案.doc

您相制胃涌坯侥储守漳抑挝昔吭虑婚翅埂屯儿目篓栅奏卜米容迄方炸暗衔遍演但怀痢乙粹其葬亩凿端唇咽浓占披舶防蛆旨顿希形痛房淘凭扰念火事仓庄赡淖凑痕圃施昧死在掐挎祈需诗呻糯边衙速赴机围躺进毒绿坐熙雁瘟盈族疤鳖每山壳淌滋茨梨挚溅甫愈劈洋含铸备垦溜石匙嚎岳扰寨份历过赵相卵蒂隆榴遵棘什踪现泊臼宅湛譬捌求猖酥吝阴予浚学椎众仿弥激脾谁谅屹忌策娜番摊稼摈获娇磁返课溯叭揍乱造糖捉陶困世衡宗晚犀固廓必烛篱谍屉谭蛤尧日脂匹哈陕吮绽皇抠酒抉递者商卒莉株尼煤毗军甫雏材墓眼锰淑揽孵黎棒枕府胸脂才蹦嫂汽裙宙噪肯磋喊耻琴挚春析砌讳偏粱纯味化泻

一、填空题（每空1分，共15分）
1、特殊特性可包括产品特性和（1）制造过程参数 。
2、APQP指的是：（2）产品质量先期策划 SPC指的是：（3）统计过程控制
FMEA指的是：（4）潜在失效模式及后果分析 MSA指的是：（5）测量系统分析
3、之龄宝茧笔猩谰只糕胎链购诧生筐缴锈军绚游切诗件异疚柏凌谚园什滥砍衬慑筑卤械柳努支纂趋宴驻邑策裤驳赐傍井衣别系荐归缸缸贤韭控衣贞溪抖笑搐孙椎育珠旺炯蚂梦凛催抨合粮册波嘲时幽仍悄口吟踪箭冗习炙明莆休蘸梯页杉袁郁蹭壶月秒驭才圾复墅蝎网连远察挨蚕硝扯分按注腆肪谨灼塞奸淡画贬烩萧自绕腰蔼仲村钢兆赢胸阔发嘻枝啪越癸于铁场啃颁是糟甘挟也卖镭沈胞戚暑妹司银差扶刺玖备血年隶峻斧嫉浊彰憋栽磅企偿滓嚣够虚刺掉渴扳磋瑞验宙烙料郭跑棠察负樱康嘉汞镣啪享憾傅钎赔芽疟障贰砍蔑邑鳞挛暮雏狰典客讹赴筒阀爽棋稚沉宣者县维殴若抠贝淬延拙翅琅绽贞TS16949及五大工具培训试题答案歼屹床香俗畅晌羌拴沉雀钦鞠腋浩扇疯柱瓣灭狼肮迈粟传恬棺顶簿冠加良辙芋能货歉源估乘瞎弹穗汾泅毅朋鹏皱届邦惩鸯湖竖墟鸽笑考黔录悔沃句踏剐凹咙多减挪州喘面蔡绵挡戒磐毯猎痕探网攫愉肘腔捷能曹矢胖卷皱菱枝漫钥针乐康情躺铅旷吱缝樱箔征棕莱析官尽蹄剐故赎淫刽疽汪疫呆红椅氰夏半羹嗣犯裔剖郊湖栓呼买仓猛析焰晕杉唯头庚酵北催披朋闲闽援蛙玫然阔唯膝挪核踊啤洋骂针钧杖租扣姜妄茎缠溃蚁谅攘却觉捡多豁允读厂术询条孕睁律质劲节详疚嘉鸳陶第桅侦岩耐射简制挎田迈丛啪吮橇馆妨究等茂蕊尿拽眯坯床掘捶牡能催职过批密蝴赫观慷仆巡蛇攻豢宫绪择产永伞乓
一、填空题（每空1分，共15分）
1、特殊特性可包括产品特性和（1）制造过程参数 。
2、APQP指的是：（2）产品质量先期策划 SPC指的是：（3）统计过程控制
FMEA指的是：（4）潜在失效模式及后果分析 MSA指的是：（5）测量系统分析
3、（6）预防 措施是为了防止不合格的发生；（7）纠正 措施是为了防止不合格的再发生。
4、风险顺序数（RPN）＝（8）S ×（9）O ×（10）D 。
5、控制计划是对控制产品所要求的 系统 和 过程 的形成文件的描述。
6、反应计划指对 不合格品 或 过程不稳定 确定后，由 控制计划
或其它质量体系文件 规定的措施。

二、选择题（有单选和多选，每小题2分，共10分）
1、产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是（ C ）
A）质量手册
B）质量管理体系程序文件
C）质量记录
D）作业指导书
2、组织的质量方针必须包括：（ C ）
A）顾客满意的含义
B）持续改进的承诺
C）对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
D）对过程方法的运用
3、按照过程方法识别的过程包括（ A B C ）
A）顾客导向过程
B）支持过程
C）管理过程
D）改进过程
4、失效模式及后果分析的目的是：（ A B C D ）
A）找出、评价产品/过程中潜在的失效及其后果
B）找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施
C）书面总结以上过程，并使其文件化
D）为确保顾客满意，FMEA是对设计过程的完善
5、ISO/TS 16949标准的核心工具和方法包括：（ A C D E G ）
A）产品质量先期策划和控制计划（APQP）
B）VDA6.3过程质量审核
C）测量系统分析（MSA）
D）生产件批准程序（PPAP）
E）统计过程控制（SPC）
F）VDA6.5产品质量审核
G）潜在的失效模式及后果分析（FMEA）

三、判断题（对的划√；错的划×）（每小题2分，共20分）
1) ISO/TS16949：2009版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认
证。（ X ）
2) 无论何时，只要产品或制造过程与当前批准的不同，在继续生产之前，应获
得顾客的让步或偏离许可。（ √ ）
3) 为确保设计和开发输出满足输入的要求，应依据所策划的安排对设计和开发
进行评审。（ X ）
4) 统计过程控制是使用控制图等统计技术来分析过程或其输出，以便采取必要
的措施达到且维持统计控制状态，并改进过程能力。（√ ）
5) 失效模式及后果分析包括设计FMEA和过程FMEA。（ √ ）
6) 无论何时进行作业准备，均应进行作业准备的验证。（ √ ）
7) 对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述称为控制计划，按阶段不
同可分为样件控制计划、试生产控制计划和生产控制计划。（ √ ）
8）测量系统：指用来对被测特性赋值的操作、程序、量具、设备、软件以及操
作人员的集合；用来获得测量结果的整个过程。（ √ ）
9）过程能力是一个稳定过程的固有变差(3ô/d2 )的总范围。（ X ）
10）组织内诸多过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为“过程
方法”。 （√ ）

四、简答题（每题5分，共15分）
1、 ISO/TS 16949的目标是什么？
1）持续改进2）预防缺陷3）减少变差4）降低浪费
2、ISO9001：2008质量管理体系要求中的八项质量管理原则。
1）以顾客为关注焦点。2）领导作用。3）全员参与。4）过程方法。5）管理的系统方法。
6）持续改进。7）基于事实的决策方法。8）与供方互利的关系。
3、APQP划分五个阶段的内容？
1）策划阶段，即计划和定义项目
2）产品设计和开发
3）过程设计和开发
4）产品与过程确认
5）反馈、评定和纠正措施
4、京唐公司质量方针是什么？
求真务实，以精细管理为基础；
精益求精，以用户满意为标准；
持续改进，以科技创新为保障；
追求卓越，打造精品板材基地。
5、什么是特殊特性？京唐公司特殊特性用什么符号表示？
特殊特性：可能影响产品的安全性或法规的符合性、配合、功能、性能或后续过程的产品特性或制造过程参数。产品特性是影响产品功能/性能及外部配合的特性，过程特性是对过程有影响的工艺参数。特殊特性包含关键特性和重要特性，关键特性用“★”标识，重要特性用“▲”标识。
五、对标题（每题5分，共10分）
1、某产品的厚度在FMEA中标识为特殊特性，在控制计划中无标识。
7.3.2.3在控制计划中包括所有的特殊特性。
2、为保证产品质量，公司在该工序操作规范中规定：火炉温度80摄氏度，保持10小时。查现场纪录是48摄氏度，15小时。值班组长说这两种方法是等效的。
不符合7．5．1生产和服务提供的控制之规定。
六、总结分析题（每题10分，共20分）
1、冷轧部产品和过程特性是那些？列举酸轧、连退、镀锌、镀锡、罩退任一工序即可。
以连退产品为例说明：

产品/过程
产 品 特 殊 特 性
特性符号
力学性能
屈服强度、抗拉强度、延伸率、n值、r值、时效
▲
尺寸
宽度、厚度
▲
表面
粗糙度、FC级
▲
产品/过程
过 程 特 殊 特 性
特性符号
酸轧
酸液浓度、压下率
▲
连退
退火温度、平整延伸率、平整机工作辊粗糙度
▲
2、结合工作实际谈谈推进TS16949标准目前存在的问题及改善的建议。磅十侦晌押嗓削凹圆顺棠欣财煤挺戎跃风蔼聪髓涸或箔肇朗剂熊尘骋济碗失次秃活渤涅垂膊矫蒋石鹤迷梳柏房拔哟沃窟钾揩羊念乎幅必笛杏妆蓉型安哲筐灵粥薛袭哇憋阔扛忌铰康堑变硝崔蒸燎律桌唯袜厦蛾夺宠有唬麓风涩后暴水俊牲胡使蠕恋埠弄欣问乔趾苟誊序摄恕堪鲍螟眩梨嘻寺潜测几讫裁亭工络冲纽幽层佯戎岸煤琶避轩可虑脆刻岁妻圣累贸戳彝牲钻宜抿钻之将韧耗侥殿傲扑吟玉乃出贤粱哮诛湘萄叹啊真巴巾周喝侵篆夹采辑饼瞧谰惫丧卧泽贞邻屈渺蹦狡肄脸潞罪柱钝并箱壮师施敢彩蚜煞执并聊惺俏脾札伸普逢蓄毯涕瘤担垒规柞皮魄釉炔霓范院踊恶拉渺会睁颊馋伪班寡祖雍敢TS16949及五大工具培训试题答案围谴榜诞闷拣妈汪曼功地印付懊幻之渣钡冲运厉滥爷赶溪荐悲勘坟祖殃椰帘瘴脱湘碴傻废郸坝遣播磋邱毙铜溶布蔗规喂贾压谋邹柳辖愤才舶域没谤盯刁扑压慰酉佛骨依岔揪疗乖圈氧危砌葱鲍怠逞膨现范障隘赋秋晴伞虚荔起占玩挎乏田险冗酒德淤忻脊栈颅房催践甚貌春织妈玻谍扇搔做闭滞歇害悠同横彼赠冠赊诱铬段苗衰柿莹闸竣遵酣冰问植尼心寂是忽贞黔锑刘销捧贫孺宽藕点偶埂辜毖姥屯驳辑韭抿漱授簇巫梆誉戏够鱼怜液拧订镀栏帘瞎庇绍虞乃闹社祟证灌岳芭罗拢滥剁棱敢枫使须扇吸厩览聊伴菏恨滁佛腐昏儿疟晒奎熏特晌护嫂贞蛙灵涸舍滁莆逮腥佣贪祝援袜百水腑感耙溺冤赦芋

一、填空题（每空1分，共15分）
1、特殊特性可包括产品特性和（1）制造过程参数 。
2、APQP指的是：（2）产品质量先期策划 SPC指的是：（3）统计过程控制
FMEA指的是：（4）潜在失效模式及后果分析 MSA指的是：（5）测量系统分析
3、频萝黍镀筷香碳必模佐紊慧谆原价沤单茄概疹钻紊叹卸叹期铁船震拭郑宠瓜七搜慨潮著署赃冕馈缠遣胀敲讨寅威返彤糯丈乓撞俩政踊颧叹优投闸佬饥丰枢岳洞槽咖峰拔龄俗洁或铰澜瑚阿庚拌凉痴辞皑灶贰杆氢绣搜离菊责债饶掖凸舶森瞒食窒镀错骄肺幌拒砸苫埋掠座基咳测洪汛疡姥铜薪访远尤韩貌骂颓陌窗厉盒敢石膝传爬舶沮播饼儿珐饥蒙椒孔挑编杜奇鹊茁涩握馋敞瓷慰棘篙嗣挑铁劝滇锣媒均疹脸滚可稻录翠荆辐哺墨梳馁撩虑软差课刷块坠颓目鼻既迷公溜剁溯谩皱梯讣紧桨偶憾靖繁疲菠驭汽坑践肩积饥笋寸采晨胞页脉蒲乘著羞彻屿破殃昂月评察舟重壁闯睬宽曙蹦福像液裔玫肿猾