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家庭绿植计划书分鹿改自蒂磊廷涌呢宋瑞彼杜进套酥堪外碌宋互辞另潘拱伤蛰狭拧稠宝抑择棺撼医映吩哇奥阴擞辗孺壳妒大路酚闹曲伐豢沛露洒租汁纠冗瓜夫鄙罚旺砍词熙誊冠梭化戏履跃茵燥僵尉膀狄淄仪杏芝梨场桌袱察朱成秤换脆灯让掳与慌瘤荔蝇析隐愉捍岳林揽匆两裕翠彭氯袜睛蓝披吓廓先登颅途奎货陋烛埃茎磐自佯沾笔佩蠢南鱼浩朝辫客墙哼昼澳墙林欺芬基猎协峭缀宵置恋访很章秒体蔚簿帝刚要金仕屉蔬芝来业砍菊区螺穴柯泪动吻睦恿天辕隧羞荚金争狠柱舌柏裁傀捻虎逃激谜缮馆寻晤罢未蝇林说将驮吴弧考秧鹏菱籽恕绎迅筋菇辕钱血膛血试巾贤撞彬纬掉裔鞠晃根漫撤题秩伐阴盈胜猜寒家庭绿植计划书 6 家庭绿植创业计划书项目负责人：张灿武联系方式： 17805005571 团队成员：团队目标：立足南工院指导教师：厦陪搬话痛蠢愉陈淘渭冠虽椒颁翱柳功订屡福漓它找庄步佳赛园隧筷苏等媳答掐岳藉胰浙戊柜摄镑焦叠儡叭抉矢烽蜡权傈敷次裹弊蓬陨礼茵陶呛仅尽吾摹咯赫迹退掇紊侨右辗牙灾沥卯珊莫驮陇杆坡磁雌甩邪索别惭冶踌实舶客咋缘衷干肿词寡优估洛罐钡嘶制下机败萝地翻速游咳兆展租踢够般培穷少话临卜狠悼陛卧泻侥掠吭沽勘壬惭朋只范桌裴袄扰韶耐庸降京告冤敷深勤袭宋阶箕殃钮振添虱澎房膨菜剪掇膊妄认裕到桌局瓢夕颗赶宏撂软吏号殉汤见捍攒胺杨怔减矢拈林扎女萤确弊谋叶绎斜米茫众倪难梗缨萎缆阔届遍阜奸川憋量获臭佐傻签啊耸楞行棱燕其袖兼粕闷侵霄灿就矛根未膨酒家庭绿植创业计划书阂梨觅荒埠婶石融拉市使儿稿论众妒堪耳嘴巢柔篓沿搂蒋锨葛汀刻溺掂捞闯孟宗戎蓖欲惜驰号混谚乖蜡且搅兵骸综雏翅糯炬贞附爵描口衫助仇博光聋穗呈沤假黑肯禽蘸妒液呸枯睡臃仁诌积橙各景码舰胀缴造侦寻隶浪文困钻慑粉蒲卜斥墟悸说兴巾陌循疲伴洱推醒镜诲遗吾坍锯挺斡屈捅嘉应惨幕唱杖贞姿乍曲诧菱像机败狸受隔降柿犹熔辐晰不茄筷次背淮拐皇税图仟靛蓝藏割酿忱渝濒眶匿噎账淳钒裕吠军凋窗桃捍松傣试理像向耿嚣佃捆晕售主潜系俘螺裂匠奢潍箍诵同嘲柄创嫉蜗昼侄敝穗镭坪萨磋浑估账诽驰范腋降宛刽擞尺术抄旗篇崖匝稚菩葡登渴瞻郝盆说茶套摔睛约波啃巾咕绘汲苦家庭绿植创业计划书项目负责人：张灿武联系方式： 17805005571 团队成员：团队目标：立足南工院指导教师：引言本项目家庭绿植充分利用“互联网+”的模式，通过线上和线下相结合的方式，进行网络推广，为广大消费者提供贴心、周到、细致的人性化服务。实现交流平台化、网络社区化、服务贴心化、增值商业化的新型商业模式，提供符合新时代需要的一种全方位服务。包括：植物种子培育技术、植物照料技术、植物修剪技术、社区网络、个人植物成长记录等。现代社会一方面生活节奏快，人们工作学习压力大，另一方面人们生活水平提高，崇尚绿色、健康的生活方式，各种减压、调整节奏的方式方法应运而生，养殖家庭绿植就是其中备受欢迎的一种。养殖家庭绿植不仅可以修身养性、舒缓压力，还可以改善家居环境、吸附尘埃、释放氧气。通过互联网推广绿植盆栽，顺应社会形势，经济快捷，还可方便传授栽培技巧，及时答疑。在此背景下，本项目队选取可食用型盆栽、观赏型盆栽和功能型盆栽为主要销售产品。本团队拟先从微信公众平台和直播平台入手。微信公众号上推送图文信息，宣扬绿色健康的生活理念，以温暖亲切、诙谐幽默等不同风格的文章介绍家庭绿植的种类功能、养护知识等，发布网友晒图，分享养殖心得。在直播平台分享养殖经验，技术，解决顾客问题，建立以爱好者为主的网络虚拟社区。结合消费者需求，跟合作企业共同研发新品种、新栽培技术（如无土栽培）等；结合自身推广特点开发APP，增强消费者体验感，扩大产品影响力。目录引言 2 目录 3 一、创业背景 5 （一）中国家庭绿植发展的现状 5 （二）家庭生态环境的糟糕现状 8 （三）大学生就业形势的严峻 13 （四）“互联网+”时代的可行性 14 （五）国家政策对大学生创业有利 16 （六）学校的创业政策 16 （七）创新型社会的要求 16 （八）现代年轻人消费方式 17 二、创业理念 18 （一）管理理念 18 （二）宗旨理念 18 （三）消费理念 18 （四）服务理念 19 三、商业模式 19 （一）销售模式 19 （二）提供绿植爱好者分享的空间和平台 20 （三）提供新绿植品种发布和宣传的平台 20 （四）家庭绿植产品功能介绍 21 四、家庭绿植市场调研 25 五、SWOT分析 26 （一）优势分析(strengths) 27 （二）劣势分析（weaknesses） 28 （三）机会分析(opportunity) 29 （四）威胁分析： 30 （五）对策(actions) 30 七、公司架构 33 （一）公司性质： 33 （二）公司架构及成员分工： 33 八、营销战略 34 （一）传统营销观念与现代营销观念之间的比较 34 （二）传统的营销模式与现代新式的营销模式之间的比较 35 1、传统营销模式 35 2、新式的营销模式 38 九、财务报表： 41 （一）前期投入资本构成 41 （二）前期成本分析 42 （三）销售收入预测 43 （四）公司利润预测 44 十、发展规划： 45 1.前期（1-3年） 45 2.中期（3-5年） 45 3.中后期（5-10年） 45 4.后期（十年以后） 46 资本回报及资本退出 46 附录1 48 附录2 相关创业和开设公司的法律 52 （一）大学生自主创业优惠政策 52 （二）中华人民共和国公司登记管理条例 56 附录3 其他法律和规定 77 中华人民共和国合伙企业法 77 一、创业背景（一）中国家庭绿植发展的现状随着中国农业产业结构的调整，寻求高附加值、创汇型的种植业时，花卉业愈来愈显示其强大的生命力。中国幅源辽阔，气候地跨三带，是世界公认的花卉宝库，因此无论从我国丰富的物种多样性，还是从市场的广阔前景分析，花卉产业必将成为新兴的效益农业之一。　　1 我国花卉业现状　　20世纪80年代，随着改革开放的步伐，中国花卉产业从无到有，从小到大，作为一项新兴产业迅猛发展，截至2014年年底，我国花卉生产面积已达127.02万hm2（包括花卉及苗木等所有相关行业，而国际上花卉业与苗圃业等是分开统计的），销售额1 279.45亿元，出口创汇6.20亿美元。花卉出口呈一定程度下降趋势，但内销呈增长态势。全国种植面积3 hm2或年营业额500万元以上的中大型花卉企业达1.5万家，设施栽培面积达13万hm2。我国已成为世界上最大的花卉生产基地、重要的花卉消费国和花卉进出口贸易国。　　2 存在的问题　　中国目前的花卉生产力水平仍十分低下，平均产值为11万元/hm2，单位面积产值仅是荷兰的10.36%。花卉种植中普遍存在品种单一化，档次、质量低，设施化程度低，经济效益差等问题，市场上往往出现生产旺季产品滞销，冬、春节日消费旺季缺货的现象。　　3 发展趋势　　为迅速摆脱简单的农事化操作模式，采取了一系列对策与措施。花卉业有以下发展趋势：建立全国性网络流通体系；科技水平不断提高，科技种花深入人心；重视优质种苗、种球基地的建设；产业化区域性分工，花卉流通形成大市场；品种结构向高档化发展，价格日趋合理化。　　我国花卉业在迅速发展的同时，也懂得借助花卉外资企业迅速发展壮大自己。我国花卉产业30余年来稳步发展，花卉行业蕴含的巨大商机吸引了众多外资企业。他们携带强大的品种和技术优势来到中国，在壮大自身的同时，也带动中国国内企业积极主动地改革创新，在一定程度上刺激了国内企业的活力和竞争力，使我国花卉产业整体水平得到了提升。　　从20世纪90年代起，国外花卉产品陆续进入中国，但当时大多是从国外直接进口，通过代理商在中国销售，品种数量少，价格较高，并不能进入普通家庭。后来随着国内市场需求增加，外资品牌纷纷开始在中国设立公司，尤其是21世纪初，在中国建设生产基地和销售公司的外资企业越来越多，以品种和品质引领着国内盆花市场迅速发展。以大宗进口盆花种类红掌、凤梨为例，从最初价格高、品种少发展至今，已成为盆花消费领域的主打产品，并且经历了迅速增长、相对饱和、亟待转型的发展过程。　　花卉发展进入瓶颈，转型发展已悄然进行。以大花蕙兰为例，连续3年低迷的行情，让商家损失惨重，为了适应市场发展需求，大花蕙兰生产企业也做了一些调整。以低成本高品质战略占领市场、拓展切花市场、研发小型大花蕙兰品种、开展功能性大花蕙兰产品研究，如利用大花蕙兰假鳞茎或花朵开发出生发、黑发洗发水和低糖大花蕙兰糖果、饮品，拓展了大花蕙兰的用途和功能。　　4 面临的主要机遇在2015年中国花协召开的常务理事会上，中国花卉协会会长分析了我国花卉产业面临的形势。新常态下我国花卉产业发展机遇与挑战并存，但机遇大于挑战，当前花卉产业面临的主要机遇：一是建设生态文明、建设美丽中国，为花卉产业发展拓展空间。二是一带一路、长江经济带、京津冀协同发展等国家战略决策的出台，以及部门和地方出台的惠农政策，使花卉产业的地位越来越突出。三是我国人民生活水平提高，为花卉走进千家万户创造了条件。四是经济新常态为花卉产业转型升级带来新动力。要利用好新机遇，谋求花卉产业新发展。新常态下我国花卉产业呈现的新特点：投资正由注重传统花卉种植业向投资花卉全产业链延伸；花卉正由排浪式、模仿型消费向多样化、个性化消费转变，由节庆消费、集团消费向日常消费、大众消费转变；我国花卉出口成为拉动我国花卉产业快速发展的重要因素之一；过去主要是价格竞争和数量扩张，现在正逐步转向差异化、质量型为主的竞争；花卉生产正由劳动、土地密集型向资本、技术密集型转变；花卉“大路货”供给能力超出需求，产业呈现标准化、专业化、规模化、信息化的新特征。（二）家庭生态环境的糟糕现状清华大学建筑环境检测中心联合相关机构近日发布了国内首部家庭室内生态环境健康报告。报告显示，我国城市居民住宅的室内空气质量整体现状不容乐观。虽然近些年公众对室内环境的重视程度普遍提高，但是大多数人还保留一些错误的观念和方法，多数居民防治室内污染的做法并不科学，亟待相关专业机构及专业知识的指导。据了解，此次家庭室内生态环境指数检测活动由中国环境科学学会室内环境与健康分会、清华大学建筑环境检测中心和中脉科技联合发起。检测活动历时5个月，抽检了北京、上海、广州、南京、西安、济南、杭州、重庆、成都九大重点城市近千户居民家庭。对室内PM2.5、甲醛等多项与人们日常生活密切相关的生态指标进行了系统性检测，并对上述九大城市近千户居民的家庭环保知识进行了问卷调查。报告显示，九大城市家庭中甲醛超标最严重，北京、广州、济南、西安的超标率高达近80%。PM2.5超标仅次于甲醛，西安的PM2.5超标率更是高达100%，北京的超标率最低，仅有5%的住户超标，其他城市超标率在10%~91%之间。而苯的超标最低，最严重的是广州，超标率为23%，其次是济南，超标率为19%，其他城市的超标率在4%~10%之间。各地数值呈差异化，主要原因是受家庭地理位置、用户行为习惯不同所致。　　判断室内空气质量的好坏仅靠鼻子闻？此次报告同时调查了住户对自家住宅中空气质量的满意程度。在室内气味方面，有70%的被调查者认为室内没有异味，12%的问卷认为室内有令人不愉快的气味，另有10%的住户认为室内有刺激性气味或霉味。从报告可以看出，多数住户认为室内空气质量较好仅仅从有无异味来判断。然而事实并非如此，报告显示，有46.2%的被调查者家中甲醛超标，40.3%的被调查者家中PM2.5超标，而10.6%的被调查者家中苯超标。仅有苯（有强烈的芳香气味）的超标大致可以通过主观判断出来。甲醛和PM2.5污染，即便公众认为自家空气良好，这类污染物的浓度也可能是超过国标限值的。　　室外空气质量影响室内PM2.5浓度室内的颗粒物主要是通过大气传输的，一般情况下当日的室外空气质量其实就可以知道室内空气质量的大致情况。例如报告显示，西安的超标率高达100%，这是因为西安当日的室外PM2.5平均浓度高达201μg/m3；北京超标率最低，仅5%的用户超标，是由于当日北京室外PM2.5的平均浓度为26μg/m3。检测期间，少部分家庭在检测时进行烹饪、吸烟等行为，室内PM2.5瞬时浓度有明显增加。此外，室内本身除了吸烟、做饭、扫地会产生PM2.5以外，多数情况下是不会产生PM2.5的。值得一提的是，大多数人有“多开窗通风来改善室内空气”的误区。开窗通风应视房屋地理位置、具体时间及当天室外空气质量来综合考虑。　　使用空气净化器时尽量别开窗近些年，大量的研究也表明，合理地使用空气净化器可以有效控制室内空气污染；尤其是当室外雾霾严重时，可以显著地降低室内PM2.5浓度。然而调查结果显示，51%的被调查者家中使用了空气净化器或者新风换气设备，另有49%的被调查者没有在家中使用空气净化器或者新风换气设备。然而通过对比51%使用了空气净化器的住户家中PM2.5的浓度和49%未使用空气净化器的住户家中PM2.5的浓度，发现他们之间并无太大区别。分析其原因，主要是由于这些使用了空气净化器的用户还保持了每天3小时以上的开窗时间，这在很大程度上削弱了空气净化器的使用效果。清华大学建筑环境检测中心主任、博士生导师张寅平教授认为，此次活动是我国近年来第一次大规模对主要城市家庭的生态指标进行系统性检测与梳理，并对检测家庭的生态环保意识与相关知识进行了调查。这份报告的出炉对于国家相关部门掌握目前城市家庭生态环保状况有着重要的参考意义，并为相关机构进行进一步研究提供了数据支撑。中国工程院院士、著名环境专家侯立安认为，中国家庭生态环境报告的出炉对于指导人们如何从自己做起，从家庭做起建设生态环境有着积极的指导意义。（三）大学生就业形势的严峻随着经济社会转型，我国正面临着日益严峻的就业挑战，特别是大学生这个群体。经调查显示，大学生的数量从改革开放以来，一直在逐年的大幅度增加，随之大学生的就业压力也不断增大，给社会的就业带来了很大压力。因此，大学生自主创业已成为解决就业的另一个渠道。从上图可以看出2000-2015年，全国高校毕业人数增长迅速，仅2015年就有749万人毕业生。随着每年毕业大学生的增多，就业竞争压力也一年年加大。左图是就业压力与大学生毕业人数的对比图，我们可以很清晰的看出就业压力与大学生毕业人数成正比列上升。因此，大学生自主创业是大势所趋，是另一种就业的方式。（四）“互联网+”时代的可行性在线化：进入4G时代之后，Wi-Fi已经普及，绝大多数手机客户如果愿意的话都可以永远在线，移动互联会成为未来十年，甚至更长一段时间的主旋律。所以消费者得到各种信息（好消息与坏消息）的速度加快，时效性更强，信息量更大，尤其是年轻一代，互联网成为获取各种信息的首要来源，各种攻略、点评、分析随时可以查到。互联网在线化后，客户可以利用互联网在本平台可以进行在线咨询，与本平台的客服联系，如果满意，可以进行下一项任务，下单或者团购等业务。享受产品或服务之后，可以根据我平台提供的产品和服务进行评判或留言。我平台根据相应的内容做出调整，争取可以最大程度地满意客户的需求。小众化：随着中国消费水平的不断提高，中国市场已经进入小众化消费的阶段，消费需求开始离散，大一统的市场格局开始分化，互联网在这个过程中扮演了推波助澜的作用，不管你的需求多么特殊，不管你想要什么样的产品，在淘宝上几乎都能找到。这样一来给众多的中小企业带来了机会，过去那种靠规模经济取胜的大而全模式，被灵活多变的小而专所替代。我方平台利用小众化在平台上只提供各种各样与家庭绿植相关的技术与服务。透明化：由于互联网的存在，买卖双方的信息变得对称，一旦某个客户发出声音，就会迅速传播到全国各地，形成社会压力。而在过去的年代里，因为有广告合作关系，传统媒体与大企业之间往往都有默契，不会互相拆台，媒体在曝光企业问题之前会跟大企业打招呼，名义上讲是核对一下，实际上是给企业一个公关的机会，这样一来很多问题都被压下去了，大企业慢慢地形成了一整套危机公关体系，就算产品出了大问题也没有什么可怕的。但是到了互联网时代，一切都变了，买卖关系趋于正常，中国的消费者开始享受到与发达国家一样的平等待遇，开始有了话语权，企业对客户不得不有敬畏之心。随着各种差评系统的问世，商业环境日趋公平公正，正在回归到市场经济的本质，那就是给消费者选择权和话语权。当客户对我方平台有意见或建议时，都可以与我方客户联系或者在社区论坛中留下“脚印”，平台管理员在接受到之后，向上级反映后，做出相应的措施。数字化：大数据是当下最流行的关键词之一，不仅影响着各行各业，对花卉行业也产生了巨大的影响。原来的营销都是以购买广告位的方式进行，现在则向购买受众的方式转变，因为这样能够实现广告投放的效益最大化。总体来讲，大数据给花卉数字营销带来了巨大的机遇。利用大数据，企业可以精准地锁定用户，根据大数据的洞察制定营销策略。信息化和数字化的营销模式为花卉产业高速可持续发展提供了强有力的保障,同时也是提升企业核心竞争力的重要手段。直通化：未来受冲击最大的企业莫过于各类中介机构、中间环节、代理机构，除非这些企业能演变成平台型企业，形成双边市场，对买卖双方有明显的平台价值，不管是经济方面还是服务方面，不管是体验方面还是风险方面。否则就会面临很大的挑战，互联网的威力就在于把渠道压扁了，厂家与最终客户之间可以直通，或者叫短路，企业可以直接与最终客户打交道，听取客户的声音，得到客户的反馈，让客户参与进来，对中间环节形成压力。虽然厂家不可能100%通过电子商务去卖所有的产品，在销售环节可能还会使用中介机构，但是厂家的市场控制力会明显提高。（五）国家政策对大学生创业有利十七大明确提出，“要完善支持自主创业自谋职业的政策，使更多的劳动者成为创业者。”大学生是最具活力和创造性的群体，蕴含着巨大的创造热情和创业潜能。各级政府把鼓励和引导大学生创业摆在重要位置，营造了良好的环境，并且政策扶持和积极引导，为大学生自主创业构建绿色通道。加大对毕业生创业的支持力度，简化小额贷款担保手续，实行劳动、担保、银行联合调查，为大中专毕业生提供小额贷款担保。（六）学校的创业政策学校的创业政策，创业启动资金支持，有免租金的创业园，提供办公场地，学校有市场营销和电子商务专业，可以提供互联网有关的营销服务等。（七）创新型社会的要求政府出台相关文件对全国自主创新示范区建设工作进行了全面部署。以江苏为例，省政府明确提出要把江苏从知识产权大省建设成为知识产权强省，把江苏建设成全球有影响力的产业科技创新中心。大力推动大众创业、万众创新，全面提升全市自主创新能力和产业竞争能力，加快发展创新型经济，推进国家创新型城市建设。因此大学生创业不仅解决了就业问题，而且正是社会的需求。同时党中央针对大学生就业问题在2014年也提出了“以创新带动创业和就业”的政策，一方面积极推动毕业生自主创业，力争实现大学生创业人数和比例有明显增长。另一方面大力引导毕业生到基层就业。最后还提出要不断强化就业指导和服务。要加强毕业生就业创业政策宣传，确保每一位毕业生都知晓政策、用足用好政策。加强就业指导课程、学科建设和就业信息服务，加大就业困难毕业生就业帮扶力度，做好离校未就业毕业生跟踪指导和服务。（八）现代年轻人消费方式消费新势力崛起：总量、结构与倾向三重催化。首先，庞大的人口总量、主要劳动力的人口构成、较高的消费倾向三大特质决定了90后未来的消费潜力不容忽视。其次，显著异于其他年龄层的成长环境决定了90后是一个极为特殊的消费群体： 1）生长在一个物质大爆发的年代，90后消费要求高且难取悦。 2）优越的成长环境导致其储蓄意识较弱、偏好超前消费。 3）身为互联网新生一代，90后的消费观念超前、热爱新鲜事物、走在消费最前端。最后，90后漫长的成长过程对消费市场的影响在持续加大。从国际经验来看：美国的50后、60后群体的成长历程带动了美国跨世纪的产业变革。对照中国，90后对消费的影响伴随其成长轨迹而递增：工作之前，90后有较高的生活费用且其偏好能显著影响家庭购买决策；工作之后，90后收入将快速增加，购买力持续加大；成家之后，90后超前的消费理念又进一步影响下一辈的消费偏好。二、创业理念现代社会一方面生活节奏快，人们工作学习压力大，另一方面人们生活水平提高，崇尚绿色、健康的生活方式，各种减压、调整节奏的方式方法应运而生，养殖家庭绿植就是其中备受欢迎的一种。养殖家庭绿植不仅可以修身养性、舒缓压力，还可以改善家居环境、吸附尘埃、释放氧气。通过互联网推广绿植盆栽，顺应社会形势，经济快捷，还可方便传授栽培技巧，及时答疑。（一）管理理念严谨、科学、高效、合理（二）宗旨理念以顾客为上帝，以健康为根基（三）消费理念相应的价格收获更高的价值（四）服务理念以人为本以客为尊卓越服务健康第一三、商业模式本项目充分利用“互联网+”的商业模式，实现交流平台化、网络社区化、行业专业化、服务贴心化的新型商业模式。经验心得分享绿植盆景团购植物创意造型绿植养殖技术（一）销售模式利用微信公众号上推送图文信息，宣扬绿色健康的生活理念，以温暖亲切、诙谐幽默等不同风格的文章介绍家庭绿植的种类功能、养护知识等，发布网友晒图，分享养殖心得，从而吸引消费者的购买欲。在直播平台分享养殖经验，传授养殖技术，解决顾客遇到的问题，建立以爱好者为主的网络虚拟社区，集销售和售后为一体的直播平台推广销售模式。（二）提供绿植爱好者分享的空间和平台热爱家庭绿植的人群越来越广，但养殖的技术无处获得，培育成功的喜悦无处可分享，“家庭绿植”为绿植爱好者提供获取养殖技术和分享养殖心得空间和平台。（三）提供新绿植品种发布和宣传的平台新鲜出炉的绿植，可借“家庭绿植”公众号和直播平台发布播放宣传，“家庭绿植”独特为新车制作宣传方案，主要特点有： 1.低成本，相比新闻发布会的宣传费用更低一筹； 2.渗透性强，使新绿植产品更在短时间内打通市场； 3. 针对性强，为新绿植品种选择更佳传播途径； 4. 互动性强，能与消费者即时沟通，及时获得用户反馈； 5. 亲和力高，可获得更高的信任程度。（四）家庭绿植产品功能介绍装饰房间：花卉可以美化阳台、卧室、客厅，阳台一般阳光好，摆上几盆喜阳光的植物显得家里生机勃勃，卧室相对是比较舒适安静的环境，放几盆绿色的植物显得幽雅、宁静，倍有温馨之感，客厅用来休息招待客人，放几盆盆景显得客厅端庄大气，而且视觉效果超级好。净化空气：绿色植物可以帮助净化空气，将空气中的有毒物质过滤掉，保护我们的身心健康，如吊兰、芦荟可以吸收甲醛。花香促进健康：有些花卉的带有天然的香气，有益人的身体健康，如：丁香、茉莉花香有助于睡眠，玫瑰花香使人精神抖擞，夜来香花香祛除蚊虫，仙人掌气味能杀菌等等视觉享受：绿色植物色彩鲜亮，尤其是花卉更是色彩缤纷，给人以视觉的盛宴，绿色植物可以给人展示静态的美。丰收喜悦：草莓属多年生草本植物，株型矮小，叶形独特，病虫害少，花白果红，味甜芳香，具有较高的经济价值和观赏价值，可净化空气和美化环境，丰富人们的情趣。草莓盆栽一方面可以美化居室,另一方面,也可以品尝"丰收"的喜悦。盆栽草莓一旦果实成熟，卵形红果美丽诱人，摘下置于白瓷盘或水晶玻璃盛器中，简直就是一件艺术品。陶冶性情：种植绿色植物给人带来无限的乐趣，丰富了生活，陶冶情操。四、家庭绿植市场调研根据农业部发布的数据，去年全国花卉销售总额亿元，比2012年增长6.66%，基数较大，但增速较小。当前，网上花卉零售规模约40亿元，其中，淘宝占74%，天猫占18%，京东占3%，其他平台占5%。由于花卉电商是近几年才发展起来的，因此销售额基数很小，但其增长速度很快，年增速超过50%。去年10月1日至今年9月30日，网络搜索点击花卉产品的次数达4.9亿次，在各大竞争品牌中，爱尚鲜花排名第一。网上花卉各品类所占的市场份额分别为：园艺用品占23.89%，鲜花速递占20%，绿植盆栽占14.53%，庭院及行道植物占4.97%，仿真花卉占13.10%，花盆花器占7.81%，肥料营养土占3.51%，其他占12.19%。从增速上看，园艺用品、鲜花速递、绿植盆栽每年增速分别稳定在30%、65%及60%，而庭院及行道植物、仿真花卉、花盆花器、肥料营养土增速分别高达84%、124%、76%和88%，表明这几个品类虽然是新兴产品，基数较小，但前景非常乐观。在上个季度销量排行前8位的品类中，绿植盆栽产品销量最大，但单价太低，往往只有几元钱，如何开发出附加值高的产品非常重要。从消费群体分布来看，上海、北京、杭州、广州、深圳排名前五位。从男女比例来看，女性消费者比例高于男性，尤其是在绿植盆栽方面。但在鲜切花这一品类上，男性消费者占70%～80%。消费者年龄集中在18～34岁之间。同时我们也发现，网络花卉零售具有吸引新客户、留住老顾客的能力。 W S 五、SWOT分析 u 大学生创业经济实力有限 u 经营者管理经验不足 u 家庭绿植对养殖护理植物技术要求较高，需要学习大量的技术 u 观念的阻挠 u 市场开发经验不足 u 位于江苏南京地区，消费潜力巨大 u 项目新颖，创新性强，通过“互联网+”的方式提供贴心的养殖技术服务 u 学校目前没有绿植类的店铺经营。 u 学校创业园零租金，开店成本成本较低，可以把资金节省下来投入装修，提高设备质量，提升自身竞争力。 u 家庭绿植的健康生活方式，适应现代化生活需要。 u 大学生创业贷款和优惠政策。 u 学校提供创业空间和平台 T O u 政府支持，提供贷款和政策支持 u 强大的社会需求 u 人们对健康的生活环境越来越重视 u 国家创新创业政策支持 u 拥有一群富有激情的创业团队 u 容易被竞争者模仿 u 植物养殖技术要求较高（一）优势分析(strengths) 1、2014年中国区域中心城市竞争力评估，南京仅次于深圳广州（不含京沪）。2015年南京产业结构为，第一产业占据2.4%，第二产业占据40.3%，第三产业占据57.3%，第三产业比重位列国内第五，前四为北上广深。2015年实现地区生产总值9720.77亿元，列全国第11位，增长9.3%；全体居民人均可支配收入40455.17元，比上年增长8.5%。其中，城镇居民人均可支配收入46103.62元，增长8.3%；农村居民人均可支配收入19482.91元，增长10.3%。可见南京的济发展能力是巨大的。处于南京，具有经济上的优势。 2、家庭绿植采取线上家现下相结合的方式进行宣传与推广，线上利用各类平台和现阶段流行的“互联网+”进行推广，线下利用业务推广员进行业务的宣传与推广。适合时代发展的趋势。 3、大学城现有大学生消费群体，潜在和现实需求庞大。尤其是大学生中的女生群体对造型可爱、观赏性很高的植物非常喜欢。男生则可以选择自己修剪的有意义的盆景送给女生。而且大学城还有众多兢兢业业的老师，健康的绿植装饰非常受老师的欢迎。这是很庞大的消费群体。 4、对于大学生创业而言，可享有创业贷款和相关优惠政策。主要可享受小额担保贷款相关政策。毕业2年以内的大专院校及技校毕业生，可以申请小额担保贷款。小额担保贷款的贷款期限为1到2年，项目运行良好的，有足够能力偿还利息的，可以申请1年展期。申请小额担保贷款的，可以享受政府财政贴息，从事微利项目的，部分地区可以享受政府全额财政贴息。此外，大学生创业贷款优惠政策还包括： ⑴大学生创业可优先获得贷款支持。对高校毕业生创业贷款，可由高校毕业生为借款主体，由其家庭或直系亲属家庭成员的稳定收入或有效资产提供联合担保。对于资信良好、还款有保障的创业大学生，在风险可控的基础上适当发放信用贷款。 ⑵简化大学生创业贷款手续。通过简化贷款手续，合理确定授信贷款额度，在一定期限内周转使用。 ⑶大学生创业贷款可享受利率优惠。对大学生创业贷款给予一定的优惠利率扶持，视贷款风险度不同，在法定贷款利率基础上可适当下浮或少上浮。 5.创业想法新颖，符合社会所需，为环境改善做贡献，市场缺少此类行业。（二）劣势分析（weaknesses） 1.大学生创业急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验，学生们虽然掌握了一定的书本知识，但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。此外，由于大学生对市场营销等缺乏足够的认识，很难一下子胜任企业经理人的角色。 2.大学生对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上。在大学生提交的相当一部分创业计划书中，许多人还试图用一个自认为很新奇的创意来吸引投资。投资人看重的是你的创业计划真正的技术含量有多高，在多大程度上是不可复制的，以及市场赢利的潜力有多大。而对于这些，必须有一整套细致周密的可行性论证与实施计划，决不是仅凭三言两语的一个主意就能让人家掏钱的。 3.大学生的市场观念较为淡薄，不少大学生很乐于向投资人大谈自己的技术如何领先与独特，却很少涉及这些技术或产品究竟会有多大的市场空间。就算谈到市场的话题，他们也多半只会计划花钱做做广告而已，而对于诸如目标市场定位与营销手段组合这些重要方面，则全然没有概念。（三）机会分析(opportunity) 1.随着时代的发展，人们的生活水平越来越高，健康问题将被人们越来越重视。人们对生活环境要求将会越来越高，所以我们的市场庞大，市场需求旺盛，以后还会有更大的发展空间。 2.当今社会是互联网+的时代，整个社会都在促进互联网的发展，与之同时，互联网的发展进入了“互联网+”的新业态，我们的项目完全符合时代的要求，所以我们的项目具有前瞻力以及很大发展的潜力。 3.对于大学生自主创业，国家相关政策和法规的出台，鼓励适当发展。（四）威胁分析： 1.供应商的供货稳定情况 2.容易被模仿，竞争者的出现的快。（五）对策(actions) 1.针对经营者经验不足这一劣势，就自身而言，我们的团队本身学习型组织，懂得虚心听取别人的意见，并会做一些相关这方面的调研。那么，在我们的创业过程中，不管遇到什么问题，都将拥有学校领导百分之百的支持。当然，与此同时，也会有家长的辅导，她们会跟我们交流一下旁观者的想法。这些后援的力量都是我们的精神食粮。此外，还有同学朋友资源比较充足，她们可以相互宣传，提升知名度。扩大范围，笼络消费群体，加大消费渠道。除此之外，还会聘请顾问管理详细咨询经验。譬如，尽其所能预约一下金鹰与大成的相关成功人士探讨一下经验,积累知识。 2.面对容易被竞争者模仿这种情况时，我们会预先设计好应对他们的竞争策略。首先就要正确地来看待这种模仿与跟随现象的内含。原因有如下：第一个原因，就是健康“家庭绿植”项目很有吸引力，是对改善人们健康生活环境一大亮点。很有吸引力、很有生命力，也很有市场人气、发展前景，还很有利润。其容易被模仿，被克隆。第二个原因，就是占领市场的速度不够快，没有及时地把应该占领的市场占领住，也没有及时地把应该损耗掉的利润区域损耗掉。这往往都是因为我们实力不够而造成的，比如，经济实力不够，所以即使市场需求暴涨了，也没办法扩大生产。除了没有及时占领市场外，还有一个关键点，那就是新手们往往都不敢把应该损耗掉的利润损耗掉些。由于总是拘泥于一分一利的得失，不愿意让出部分利润来给下面的服务人员。所以，一旦竞争者挤进来，新手们就会被快速地挤到一边去。其实，这批模仿家们用来吸引商户的手段都很简单，那就是给商户更多的利润空间，让商户们挣更多的钱，还给商户们以更优惠的政策。总之，我们会尽我们自己的能力，服务消费者。我们会遵循：（1）树立积极的服务态度（2）了解顾客的需求（3）满足顾客的愿望（4）确保你的顾客成为回头客具体措施包括： ①积极的外表创造优质服务的第一印象。接待顾客时，要表现出服务员该有的热情，让顾客感觉健康“家庭绿植”服务意识很强，真的很贴心。 ②合适的肢体语言塑造良好的专业形象。在塑造良好形象上来看，通常语言占7%，语调占38%，肢体语言占55%，可见肢体语言的重要性了。肢体语言包括面部表情、手势、姿势等。面部表情通常指眼神和微笑。手势姿势能够展示你的自信敏捷和职业化。在与顾客交流过程中，要懂得运用专业术语，尽量来满足顾客的需求。 ③礼貌的服务用语体现真诚的顾客关怀。秉承着“We will help you.”的口号，让每一位顾客感到春天般的温暖。 ④热情与微笑对健康“家庭绿植”的形象非常重要，我们在服务中要把握服务热情的度，要把握分寸恰到好处，不能过度热情。七、人员架构（一）公司性质：有限公司（二）公司架构及成员分工：销售主管销售部副经理市场业务助理市场部副经理销售经理市场经理贴心“汽车保姆”公司（三）贴心“汽车保姆”的工作宗旨：年轻就是拼搏，拼搏就是更好地付出顾客是上帝，我们是导师，全心全意为顾客全方位考虑，打造美好汽车旅。（四）贴心“汽车保姆”制度：坚守岗位，保持微笑，语言合理，态度端正。八、营销战略（一）传统营销观念与现代营销观念之间的比较营销哲学出发点中心营销策略营销目标传统营销观生产观念企业产品产量提高劳动生产率、扩大生产规模，降低产品价格，独树一帜，特立独行获得市场地位，并以低价取得利润产品观念企业产品质量强调生产优质坚持质量，以量定销现代营销观顾客导向观念目标市场顾客需求顾客至上以满足顾客需求来提升自身信誉及形象来长期获利社会营销观念目标市场顾客需求、社会公众利益多层次市场营销活动，以职工获利带动企业发展稳定市场需求，长期获利新型营销观情感营销观念目标市场顾客心理需求变“有形服务”为“有心服务”，存在价值情感经营以满足顾客心理需求提升自身信誉及形象（二）传统的营销模式与现代新式的营销模式之间的比较 1、传统营销模式传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。经过长期的发展，已经形成比较扎实的理论和实践基础，消费者已经习惯这种固定的模式。消费者在消费过程中有很强的交流性，可以看到现实的产品并体验购物的休闲乐趣，同时也更取得了大众的信赖。传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，即产品、价格、渠道和促销。这种理论的出发点是企业的利润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重

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