公司客户名册管理制度模板样本.doc

制度名
用户名册管理制度
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GLWA184
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××企业用户名册管理制度
第一条 目
为加强用户信息管理，建立用户名册系统，了解交易往来用户信用度、营业方针和交易态 度等用户情况，特制订本制度。
第二条 用户名册种类
1.用户名册分为交易往来用户原始资料(以卡片方法，一家企业使用一张)和交易往来用户一 览表两种。前者存于经理室备用，后者则分配给各负责部门使用。
2.交易往来用户原始资料是将交易往来用户机构、内容、信用和和本企业关系等多种 信息具体统计，而交易往来用户一览表则是对上述信息简单统计。
第三条 交易往来用户原始资料保管和阅览
各部门在必需时候应按严格登记程序向经理室借阅常备交易往来用户资料。经理室对 于资料保管要尽职尽责，避免污染、破损、遗失等。
第四条 统计及订正
1.对于开始有交易往来企业，各责任人要在“交易开始调查书”里统计必需事项，而且取 得部门主管认可后上报董事长。市场部在获董事长同意后，须依据调查书制成交易往来 用户名册，并在往来用户一览表里统计信息。
2.市场部应十二个月两次定时对交易往来用户进行调查，假如有改变，应在交易往来用户名册及 交易往来用户一览表里统计、订正。
3.市场部对于相关交易往来用户各事项改变，应随时统计。
4.交易往来用户假如解散或和本企业交易关系解除时，市场部应立即将其从交 易往来用户名册及交易往来用户一览表中除去。
签发人

责任人署名

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用户名册管理制度
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第五条 各责任人联络
各责任人对于用户交易情况要常常注意，如有改变，应向市场部立即反馈，以保持交易往 来用户原始资料及交易往来用户一览表正确性。
第六条 资料整理及处理
交易解除后资料要标明“交易终止”或“交易解除”并进行整理，完全不可能恢复交 易用户资料经市场部主管同意后另行处理。

签发人

责任人署名