信息技术部经理关键业绩考核指标KPI.pdf

信息技术部经理考核指标 指标类别 指标项 权重 考评主体 考核方法 任务绩效 70%公司信息化规划报告质量 10 执行总裁 信息化建设方案可行性、经济性 10 执行总裁 公司物流信息系统运行效率 20 执行总裁 客户满意度 公司网站维护建设 10 执行总裁 网站故障率 办公系统故障率 10 执行总裁 平均月出故障次数【】组织计算机及网络的培训数量、质量 5 执行总裁 平均每月培训次数 日常事务性工作 5 执行总裁 管理绩效 20%预算控制 5 执行总裁 下属员工管理 10 执行总裁、直接下属 本部门员工流失率 5 执行总裁 大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于【】%周边绩效 10 部门服务满意度 10 相关部门