小企业管理基础课程考核说明.doc

第一部分  课程考核的有关说明
　　一、考核对象
　　中央电大“一村一名大学生计划”的全体学员。
　　二、考核方式
　　本课程采用形成性考核和终结性考试两种方式进行。形成性考核包括四次任务，其成绩占课程考核总成绩的30%；终结性考试（期末考试）采用闭卷考试的方式进行，由中央电大统一命题，统一评分标准、统一考试时间，其成绩占课程考核总成绩的70%。
　　三、命题依据
　　本课程的命题依据是本课程的教学要求和中央广播电视大学出版的《小企业管理基础》，吴晓巍主编。
　　四、考核总体要求
　　本课程是一门专业理论和实务课。期末考试，总体要求分为两个方面：有关基本知识、基本理论的学习要求分为“了解、掌握”两个层次；有关基本技能和能力的学习要求分为“理解、描述、综合分析”三个层次，要求学员对特定的现象或问题能够应用掌握的知识和理论加以理解、分析和综合。
　　了解：要求学员对这部分内容知道；
　　掌握：要求学员对这部分内容不仅要知道，而且要能够应用；
　　描述：要求学员能够知道特定的现象或问题的知识范围和理论基点；
　　理解：要求学员能够知道特定的现象或问题的知识范围和理论基点,在此基础上，能够用自己的语言表述其基本的涵义。
　　综合分析：要求学员能够应用几方面知识和理论对特定的现象或问题加以分析和综合。
　　五、命题原则
　　1．期末考试的命题不超出本课程教学要求和指定教材内容的范围。
　　2．期末考试的命题的覆盖面较宽，但命题会突出学习重点。
　　3．试卷中的试题将尽可能兼顾各个知识、能力层次。试卷中各个知识和能力层次题目所占比例大致为：了解10%，掌握和理解50%，描述20%，综合分析20%。
　　4．试卷中将合理安排题目的难易程度。题目的难易程度分为：易、中、难三个等级，不同等级的比例各占三分之一。
　　六、试题类型
　　形成性考核，分做四次任务（由中央电大统一发行）。
　　期末考试试题类型有单选、多选、判断正误并改正、简答和论述题。
　　1．单选或多选：按要求准确选择，多选、少选均不得分。
　　2．判断并改正：先判断对错，再改正。
　　3．简答：即简要回答问题，要求答出要点，再作简单解释。
　　4．论述：联系实际展开论证问题。
　　七、答题时限
　　期末考试的答题时限为90分钟。
第二部分  教学内容和教学要求
导言
　　考核内容
　　1．掌握小企业的概念；
　　2．理解小企业的特点以及其在国民经济中的地位和作用；
　　3．了解小企业管理的概念及内容。
第一章  创造竞争优势
　　考核内容
　　1．了解竞争优势的核心概念及相关的内容；
　　2．综合分析影响小企业获取竞争优势的外部环境；
　　3．掌握小企业建立竞争优势的战略选择；
　　4．理解小企业建立竞争优势的市场细分战略及其相关战略；
　　5．阐述小企业的利基市场营销战略；
　　6．探讨小企业家如何保持已获得的竞争优势。
第二章  小企业经营战略
　　考核内容
　　1．了解小企业经营者的含义，以及小企业经营者的类型与特点；
　　2．掌握小企业的经营基础；
　　3．理解小企业的经营战略；
　　4．描述小企业可选择的行业类型与经营方向。
第三章  财务报表与筹资需求
　　考核内容
　　1．了解与小企业经营相关的主要财务报表；
　　2．阐述预测企业获利能力的方法；
　　3．探讨预计新办企业所需资产和资金需求的方法；
　　4．熟悉小企业筹资的技术准备——内部财务分析的指标；
　　5．掌握识别不同筹资方式的优劣与影响因素；
　　6．理解三个重要的筹资渠道：银行贷款、信用融资和政府资助；
　　7．掌握小企业筹资中应该注意的事项。
第四章  小企业市场营销
　　考核内容
　　1．理解小企业市场营销有哪些特点；
　　2．理解为什么要重视对顾客忠诚的培育，培育顾客忠诚与产品策略有怎样的联系；
　　3．掌握小企业怎样选择适合自己的定价策略和信用策略；
　　4．掌握如何设计管理企业分销渠道；
　　5．理解与掌握如何使企业管理品牌、广告和促销的活动更有效率。
第五章  小企业的电子商务与客户关系管理
　　考核内容
　　1．掌握电子商务的含义以及小企业关注和参与的策略与方法；
　　2．了解引入企业资源计划和供应链管理给小企业带来的机会；
　　3．了解网络营销的本质和特征，网络营销策略的新变化。
　　4．客户关系管理的特征，以及给小企业市场营销带来的发展机遇。
第六章  小企业人才战略
　　考核内容
　　1．了解以人为本的管理思想；
　　2．阐述小企业的人才开发与引进；
　　3．概括小企业人才的选聘与培训；
　　4．描述小企业人才的使用与激励；
　　5．了解与小企业人力资源管理相关的几个问题。
第七章  小企业创新
　　考核内容
　　1．了解企业创新的一般特点，理解小企业创新的优势和制约因素；
　　2．理解企业创新的理念；
　　3．掌握小企业技术创新的含义、类型，理解企业生命周期不同阶段的技术创新战略选择；
　　4．掌握小企业产品创新的内容、类型和产品创新策略；
　　5．掌握小企业服务创新的内容、类型，理解服务创新的方法；
　　6．掌握小企业工艺创新的含义和内容；
　　7．掌握小企业管理创新的含义、内容和基本思路，理解管理思想创新、管理模式创新、管理组织创新和管理制度创新的含义和思路。
第三部分  样题
　　一．单项选择（请选择一个正确答案的字母填入括号中）
　　小企业的竞争优势是一种（    ）。
　　A．比较优势      B．绝对优势
　　C．成本优势      D．技术优势
　　参考答案：A
　　二．多项选择（请选择正确答案的字母填入括号中，多选或少选均不得分）
　　根据经营者的特质，可以把小企业经营者划分为：(   )。
　　A．技术专家型经营者      B．独立型经营者
　　C．鼓动家型经营者        D．战略家型经营者
　　参考答案：ACD
　　三．判断并改正
　　聘用“闲置人才”是小企业引进人才的方法之一。“闲置人才”就是在原单位无所事事的人员。
　　参考答案：×  “闲置人才”就是在原单位用非所学、用非所长而自己企业急需用的对口人才。
　　四．简答题
　　请简要说明小企业市场营销的特点。
　　参考答案：
　　（1）贴近顾客，产品天生源于市场需求。
　　（2）经营灵活，适应市场变化的能力强。
　　（3）经营业务“小而专、小而特”，是小企业生命力的基石。
　　（4）竞争力相对较弱，属于市场弱势群体，易受市场及外部条件冲击。
　　五．论述题
　　试论小企业如何建立竞争优势。
　　参考答案要点：
　　（1）小企业竞争优势的理解。
　　（2）小企业竞争优势战略的选择。低成本战略、差异化战略和市场细分战略。
2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：