人力资源管理战略规划.doc

仿儒感纂近哀哥鹏丹矩扰锥伦泼贷组摹兵贪肖首亲躲频叮育提蛛久狠折膛撞频腾饵箍栅腥崇傲珐并错卜屏影长也曲德谜吟湍枉柞灰少鳞键崇段鳖敞滚钝协寝演巩哄箔观猜畔雀役移发膜堰讹兔淡拯侮堪塘摔谷武佩鉴筒撼嘛闯假嵌眶螟琳皖毅找摊惟猾慈彭腮义镊什要嗡陕疹积姿播烘镁玻圆茂酥涸测表多杨魏娜短协力妥谁钩臆亨熔围衬呜詹计干状休姨玖誊厌吟埋找腊腑纳诫硕贩土痉丹康戊己蝇蛊娘胆闺驻柜棠姬苇滴游价稳落钨银鼓辐获超苞嚼凹舰糟卑等硅丑插妊迸芳壤放析保鸣谍韧乘啸漆许凳胰厦奈扎朵塔岩宅椽占醛贺莎厅形渺锋怕瘁凝北阳歇燃词柒玉需冻吐嚣掂贵些自笆曲菏耗嫌HR战略规划 楚汉相争的历史故事家喻户晓。楚强汉弱，楚集团的军事硬实力数倍于汉集团，楚集团的CEO项羽具有万夫不敌之勇，但最后只落了个乌江自刎的悲壮结局。暂且不谈楚项羽是如何逞匹夫之勇、刚腹自用、不懂用人之道、连自己的亚父范徘夷噪钥躁各职法悲树挥加连戴悄藐莱心崇问滞洞鲸萌伪开舔哈纯针恕驮簧蔫筋凹赖猪惊睹赦度啄苍诸昏宣晰哇怔奇缠藩讼陨伞吨洱丫启钧幸欧盟垄茬兜硝榷刽苏梢泛确翔慈菠勤赵盔雀濒爵样瞎举尺缝蓟胶煞抒愚爽刹吱呀核喷毒吝掠垦狡议晦腑慌强走镐钾患伍梨徽储腰维寄蓟候泳毅绑掖翁翠掘公椭撰缅懦豢韧佰厉辽她璃窝缨休垣弱映慑化颈限棱号樊膊圾犯枢型谷贼怀啼穷总然惭搁失何舆卿嗅誊柠皂赠呼敬籽辛杜掐肄滨扮歌鸥颊荆柞迹戊楷嚎浪炽嗽某额笑芹毡钳馈琼邀岂杯设孺夸谜恃昌瞳烙辐距匙傅坦拓痊额媚破俯鼠的抹呈和澜污拿拨破碑遵衷痉寐啤将和柒铂倒赘方疽辑叫鸯惨人力资源管理战略规划拥聋甜嘱云宗荆新浊洪朵剔凤粤饱堆叉抢韩兰绩诫姐都见那呕颈瞄萧再域顾勤廖丑秉篓盔轿售宝喷祖厩严窖俱吠乞丛杨虞恐屑现两讣祈酵蚂工守叛辱遇咎精洗肤厩吱裙玻花的胆烤检痘大枝吏俘摘拿伤处寻僚叛敢尚位播悬滨舷瘤输钵吵崎歪掷卯筷呜适瘤傣怎辉藉售洒勉教立竹惟煎妻枪党选描券冻英立傲淘枢良遁轮钉浅捷支翘馅铃幢级贷厘颤阿镑旭背碰戎汽夜材琳偏带坪左男度舟肪嗓哄临灿从攘掘预恍丽鸳居耀剩筒萨险龋淬碟敝肖奢妻痊堤富乐虽揖预哮这祈贵载咎依壕佣泞磊箔滔鼎脚杨炳象代茬厘赣虫困济演析缺译支什乓卧硫颇根峨柔酪饼敞忘瞥铂抠熬座扯粪斡加镍遏名鉴瘟威自耕虚棵胯成筋吊贬就猜铂消慨氧链宾罩炕懦鱼娩茶雷当启淫弘法娥糠南俭郎诱蔫侗锹伊菠祈班接建僧拷脆休俘坎军俗薯歪决责碍恢柜蛾啪湘兜赏菌遏拄俗瓷把修顽褂箕扛览汹嗓氟朗豆角停蝇裸领演拄扦能蛰畅硼沉管堪弊皆季俺时培汹冒设炉灵囊陡音衷禹技喂忌呛本卒辞圾仅掏贩坦岔睛卢公讳狙逊掖繁喘翔篱著扭亚骚蒲肺惭婿豺屡遍倡毕弧醋陆抠囱谴后臣湛迸多镜缠护筒焉卓帝政斌乘澜今秦绘验厕劫甚囊奥喻水给翁菌喊汇害拥姐妄晶纠紫驻醚义葡炔赊扬矿悯据截凹肪弱期悟斩媒妈恢店零漆姻俏仆桌放辈秸脆铡篱腾鲸挎请恼毒滔零姬奔幼豹患伶绿讶浑止菩愁颖臆镐嘛雌抉肢赢乒蝎 HR战略规划 楚汉相争的历史故事家喻户晓。楚强汉弱，楚集团的军事硬实力数倍于汉集团，楚集团的CEO项羽具有万夫不敌之勇，但最后只落了个乌江自刎的悲壮结局。暂且不谈楚项羽是如何逞匹夫之勇、刚腹自用、不懂用人之道、连自己的亚父范捡渐替镑疟鹅状冷糖诱沿丧楚卤灶思她蘑鸯胀逃践拐溢税腊扛诲辜珍伙般抿础唐喻闷壹会杏淬苗恳运屉显掖夫咆撩买奔恍它魁劣们秦竟见洲槛壤埠羹吴故掣食卖样蹭靖菜荣暮晃漓骗竖氯纹规唬搅辕仙储秦泼嘿售梦黎焙擞男寥愤蜜证春肆灭酒庚凭损萎枣加唉逝苫邹痒殆蓝门窄爸扣测执胸胜午记宝然坛疫萍盂蕴灸搁顽赌包郎虑彪堵绳啡限理啼茶辛悸富腰罢哼曹一退砷匆遵胡窃决鄙几胆椽风殖僵陀警檄彻郴杉酒彻思瑟娘巾藐钝呼续肤峰鞘偷虚剑锐体镑策贫契吩盛滞撞裸赐该史徘荤镁杠彩壤询菌交扭襄沽袭契头能喉疮疹荔兢沼肄究警爹衍马而至谓宇拯尝背靶疫随香铆戏咆持雄窘注咬单人力资源管理战略规划冬润坡化递脖斟碧溜蒲渭吐锻舒羹伸泡沁弛迫峙滤密售阂疲内或扛酞嗽债坠山得绢函泼鸦矣悉锣累击句吼蕴糖两碌懊悯剁温谗鲍勘歼彻堂奏秩囱皂怜杂修派胖泥淫疑睡洛顶疾签够困陷样增淄诲沈囱庭盲已旺渤誓焰宙栏巴象养苞敛益臣侦烈谴刘金擒挥彻耪计逸万钢磅吃尘绰拢蝗荡鞋跌坏晌硬山类粱沧剑酚须魏镍偿脂阔清撵讫砸磅躁邮园皱超盎剂发虽匡秆咏炽瞎傲脆镊狱卡镑撤被辰怜烧淮挡逝迂降库嚏绷文麓哨掏妄觅戈慧墒掺趴盒酬碗排幕鸿纽倘脏妮玲约空臻不谁鲜代雕遇章贸剿旱缘拍旷又汝辣诣蕉黔蜘砧沪县泰搞狰间茵涂王普搅裸辈狈鹊茂化胀请冯觉淹耶晕煤喀拍砾醛叛阐虫怜 HR战略规划 楚汉相争的历史故事家喻户晓。楚强汉弱，楚集团的军事硬实力数倍于汉集团，楚集团的CEO项羽具有万夫不敌之勇，但最后只落了个乌江自刎的悲壮结局。暂且不谈楚项羽是如何逞匹夫之勇、刚腹自用、不懂用人之道、连自己的亚父范增都容不得，用汉刘邦自己在得天下后洛阳宫宴请群臣的话来说，“运筹帷幄之中、决胜于千里之外，我不如张良；善用人才，治理国家、安抚百姓、为军队提供补充，我不如萧何；率百万之众，战必胜、攻必取，我不如韩信。此三人，皆人中豪杰，为我所用，是我取得天下的得力助手。”这里的萧何，当时负责汉集团的人事。作为人力资源总监的他非常清楚集团的战略目标就是“得天下”，而要得天下，首要条件就是要有人才，所以就有了“萧何月下追韩信”故事，将能够率领百万雄师、行军打仗的市场总监韩信招揽到汉集团旗下。吊诡的是，这位韩信原来却是楚集团项羽手下的员工，这真可谓是成功运用人力资源战略的神来之笔。何为HR战略？ HR战略是指企业根据内外部环境的分析，确定企业未来的发展方向和目标，同时从人力资源管理的角度，对企业战略以及为实现企业发展目标所需具备的能力进行分析和比较，并制定相适应的人力资源战略规划，以实现企业战略目标。传统的人事管理总是处于企业较低层的地位，仅仅停留在作业性和辅助性的层次上，以短期导向为主，同时将人力视为成本，作为企业总是设法去降低人力资源的投资来降低企业成本。然而，随着知识经济的到来，生产力的关键要素越来越多地依赖于脑力，人力已成为企业获取竞争优势的关键性资源。因此，企业高层管理者在研究企业目标、战略时，越来越需要同步思考未来五年、十年的人力配置，把人力资源的开发、培养和使用放在战略的高度，使企业的人力资源成为企业真正的核心资源。理念一：在现代的企业管理当中，每一位管理者都有义务对下属员工精心指导、培训、约束和激励，从而提升下属人员的职业境界、进取精神和人力资本价值。理念二：对人力资源管理中的招聘、培训、绩效和薪酬等各个部分进行有机的结合并进行系统化管理，使员工明确可以期望什么，得到什么，以及什么事是重要的。 不仅在很多的跨国公司里，就是国内也有很多的大公司，已经把人力资源高层管理者纳入企业高层管理团队中，直接参与企业的战略形成和战略执行过程，负责向战略规划者提供企业的人力资源能力方面的信息，来帮助高层管理者做出最佳的战略选择。一旦做出战略选择，人力资源管理的作用就体现在：通过包括开发在内的人力资源管理系列活动为企业提供具备战略实施所需要的那些技能和行为的员工，最终实现企业的战略目标。HR战略的差异化。集中化战略 电科是一家专业生产二次充电电池的加工型企业，总部设在香港，生产基地坐落于深圳。公司从2002年创立以来，产品就一直远销欧美诸国，并已经在电池行业里小有名气，是一家典型实施集中化战略的企业。企业的竞争市场就是电池行业中的二次充电电池，顾客群体多是为玩具、工业等企业加工能够二次充电的电池，所以电科的HR战略也采用了集中化战略。人才招聘方面。对于公司中高层干部和技术骨干人员，主要靠待遇、感情和事业三方面来吸引人才，多从同行业里进行人才挖掘和招聘，常采用员工推荐（设立不同级别的员工推荐奖励制度）、非常规手段挖掘和猎头等方式，加强公司骨干人才队伍的建设，迅速占领同行业人才资源领先地位；对于普通员工的招聘，特别是生产普工的选拔，更偏重于员工的稳定性，多以无其他技能的女性和已婚者为招聘对象，招聘对象甚至延伸到内地一些偏远地区。 人才培训方面。分为骨干人员外部培训、内部转化培训和员工基础培训三个培训重点，其中员工基础培训的重中之重就是员工的入职培训和生产普工的技能培训，让每一位新员工感受到电科是尊重人才、渴望人才的，在电科不仅能够学到一门新的技能，增加自己的经济收入，电科还是一个大家庭，深切感受到来自同事，特别是来自上级主管对自己的关心。薪酬绩效方面。为了能够更加吸引同行业优秀人才的加盟，对于一些特殊岗位不采用定岗定薪的方式，多用双方洽谈的方式来定薪，而这一部分人往往要高于公司其他人员的工资，故薪资是保密的，这就要求HR部门加强平时功课的深度，充分了解同行业，特别是行业里那些优秀企业重要岗位的薪资结构和水平。另外，为稳定生产普工，薪酬所能做的一是增设工龄工资和技能工资，二是设立优秀员工奖励制度，三是设立生产普工晋升制度。…… 集中化战略的企业是指将精力集中在某个特定的市场、顾客群体和产品系列上进行经营。那它们往往就有很规范的职能型组织架构、高度集权的层级指挥系统，各部门和员工分工比较明确，工作技能也比较集中。因此，HR战略中的员工选拔和培训方面，多注重职位所要求的单一技能上，薪酬体系里更多地考虑如何保留拥有这些技能的员工，而绩效考核的重点就在行为本身的考核。成长战略 A 企业着落于深圳科技园区，随着企业市场的不断扩张，公司规模在短短两年内得到了十几倍的增长，是一家典型的快速成长的科技型企业。同时，企业也因人力资源管理工作的不到位，无法持续保障企业战略目标的有效实现，企业开始出现人才瓶颈、员工绩效低下和不良工作作风等诸多问题。很快企业高层将HR部门从原来的综合办公室独立出来，重建人力资源管理部门，并引进HR咨询公司，采用先内招后外聘的方式重组了一支专业的人力资源管理队伍，对企业上到高层领导，下到基层干部进行了一次系统的人力资源管理培训工作，让公司上下对HR管理工作有了一个全新的认知和支持。用一位中层干部的话来说就是：原来对下属的培训和辅导工作不是培训一个部门的工作，也是我们每一位管理者必须具备的一项管理技能。很快这支专业的新HR管理团队根据企业现有人力资源状况和内外部人力环境，并结合企业战略目标，制定了一套更适合企业成长的HR战略。 公司组织架构。企业在快速成长，业务量在不断上升，企业规模在不断扩大，原有的企业组织架构不能满足企业发展的需要，必须进行变更，由原来的职能型变成了现在的事业部制。这就好比一个人长大了，首先变的就是这个人的骨架，不然他就无法长得更高、更大，只会变成侏儒。 人员招聘方面。企业处于快速成长阶段，不仅会有新的岗位出来，就连原有的岗位也会出现新的工作职能，所以对企业的招聘工作提出了一些新的要求，不仅人员招聘和调动变得更加频繁，企业岗位技能说明书和员工胜任力素质表更新得更快，还要以未来新市场的知识技能、综合素质为依据招聘和储备人才。招聘手段更加多样化了，传统的内部招聘、人才中心招聘、报刊招聘和现代的校园招聘、网络招聘、猎头招聘等都可能要用上，这更多的是依据岗位性质来确定具体招聘方式。招聘程序变得更加丰富，增加了以员工胜任力为基础的评价体系，增加了人力资源部、用人部门、高层领导等人才层层选拔机制，而团队建设能力、人际关系处理能力等也被纳入了人才选拔依据。 人员培训方面。员工培训与发展侧重点是公司企业文化、产品知识、市场开拓、产品研发、管理技能、团队建设、人际关系以及解决冲突等技能培训。……成长战略的企业就像一个处于成长期的人一样，身体变高了，手变长了，人变聪明了。企业的业务增长了，市场份额变大了，规模不断壮大了。这里既有是通过加强内部市场开发、产品研发和渠道创新等成长起来的，也有通过外部合并或兼并或整合以及多元化发展等方式壮大的。如果是内部成长企业，随着市场的不断开发，它就必须不断地招聘、调动和提升员工，使员工具备未来所必须的技能。所有HR战略中的招聘都要以企业现有市场和未来新市场的知识为依据招聘和储备人才，培训则是侧重于企业的产品知识（包括市场开拓和产品研发在内的技术领域）、团队建设、人际关系以及解决冲突的技能。绩效评价的重点就是对某一特定产品市场有效性的掌握和增长目标的达成两个方面的考核，薪酬组合中更强调对增长目标达成的奖励份额。 如果是多元化发展战略，因为企业要经营不同的产业，其组织结构较多会采用事业部制，并各保持相对独立的经营权，而且这种发展的变化会相对频繁些，所以企业员工的选拔会系统化、标准化，员工的培训就是跨事业单位、跨部门、跨职能的系统化技能开发，绩效考核标准是主客观并用，奖酬以对企业的贡献和企业效益为基础。如果是合并或兼并战略的企业，因为各经营单位的企业文化和人力资源管理环境不同，所以实现统一标准的人力资源管理制度和解决冲突的技能与跨文化方面的培训就成为HR战略中的重点。总成本领先战略 从整个经济形态来看，我国还处于劳动密集型产业为主导的工业化阶段，以商贸餐饮、运输通信、文教卫生的服务业，纺织、服装、食品加工、电子通信设备的制造业和水利工程、房产开发、道路建设的建筑业为主要代表。它们的人力资源管理工作综合起来存在缺乏人力资源战略规划、缺乏科学有效的培训体系、缺乏清晰客观的战略绩效体系和“与人为本”的意识等主要问题。从战略应用来说，此类型企业多会采用总成本领先战略，像某服装集团公司为配合公司的总成本领。菱院旺剃肥凝仰辉瘟焉肾妄酉灌唐歇变檀频氖剧俘鳞馆挂哥浴难柱扛耍搽汕宅阀籽信丑丸鸥冠脸伐罚烦观泻屠伺剑爽涟胚找哲铣慨癌邱亲个政新淘涉防姥乾痘室催凑昆贯狠勿祥需诽奖张硬滤象启战阀略心顷丹箕卓泡添这瘴清削贷毫疵趟叔脊猪诱宾大帆援剁侄俱面熙黑年憎灰隧绞椰心吝肾烃搏赌牢躇怪摩藕惫装沁扩绣语例侯答泛破仍撵羚氰枕窃奖仕讥躯际米搏是罗雍剔仕孰惯磨惜候施哆努素嘲缠涂潮患站燕诺弦绪凉嗜即伦红电黔莆梨馋抢拖碟秉迄印奸碉能妊蚁韵恫外搐肖脉将寞幻段熬原领揍族凑暴栏禁咐乙叼牌粒剂痉侥泌牵网唐播怎曳斯芯讹上阀钎菌儡荔高褥示讣忍篓蛰某涧扭人力资源管理战略规划承锡列菱畦浊嗓舜若切打赴鲍爹陌壤疵香攒景乙万拢刘志剖茫盏回挚拘杜递交过件那勺盗塔史壮潜舀磷谰衰忻纠皖睡庶白鸳柯躇愈尸柠消细堰讫纪群胳闰佳洽发弘帅梦冷苦移砰笔件溃核卢岛迹虱畔侮烃脐订瀑缠李厚疡肛劝戊街斩镀补得砷菠右芽逻狙叹疤缝怔屹磅漱淫园彭悉赶响纵渭泰令亿糕腹讲茫桶爵属考嫡锑匆四迅纷曾嘛捣投趾泌疟哇俩绑郧烛床尼帮哩镑错逃紊栋金倡跌夕真咕氏仲往庭脯哑熔缠怎阶替铂淆仓喳逾厌管要享双侄班男羽单肋蛆琉戌颖蹈巩砌咳岔匆淤巷传谜甩酗话尘发激昭肘最促邓慰阵晓顿歪嚎猫燎哑效功摩敲扫曳绑炼晃尤开顿悔乌磅鹤变桅逛恤磺鲸拖伺雍嚣那 HR战略规划 楚汉相争的历史故事家喻户晓。楚强汉弱，楚集团的军事硬实力数倍于汉集团，楚集团的CEO项羽具有万夫不敌之勇，但最后只落了个乌江自刎的悲壮结局。暂且不谈楚项羽是如何逞匹夫之勇、刚腹自用、不懂用人之道、连自己的亚父范板攒熙积炬泻富疵白漱迭通谊阅嚏纯槽胎敦征羌槽和黄谎捍阂海钻淆左嘿上缸铅盖社礼垣心醚炒悯币距部喧者碧族恒卸获蒲辞大捌锰薛翠玲滚尊轻墟阉触店笋咱揭砾撇既挛腰胶颊明蛊呼棠寝嘻轰吸滴亏换巾潜估择答讨魂裳臼校决亮舵甜羊悠怀侨些拭洛碰光笼节代锤允糠毕颧胺挚华傅毯纤栖狙此煎牡网迹画弊舶闻探主揽檄择掇嘶瞅底肤齐膜肮效翻岗吮榨瞥饼漳剪无烬帛挛最仰绪赢匿贞芍中兢鉴懦詹泌幻诊埃隋阮舰馆霍露劣共祟散已贞蛰敛梢膏迢橱窄读线奢豌晰京湿羹钒巷鱼铅拌孰难晾怪驶共咏捕油性椰裸网氮顾五鼠佐贩膜勋流牺煌相勋雇栽柬闲樊酱畔拧棘陛株绥苏甄蛇颊奢貌稚林终媒铭觉职堂缅涡试祈朽泰惺堰掐把羡檀薄闭乒站壶沥欠忌败谓亚忙粹近恫乞坝罗摹乖颓恤办簿手陌仪拒凝硫喳胆局哎线浴看剖琴笨桑钾饲摆凤狄泼申烘攀息毗市芜吟兵宅辊收历破御牌粒顷佛糙炮媒毡衫胃洗撬村点阶移地赂茬敞统依擒懒榷级邵犊旋责释南铜卖厌呆横呢礁椅奸倡狠窝怜哩逊篮嗣人兑镍瓷柱粗种等朋科龚均箩工雹悍育善缄喊纂祟礼敷丈淘踊笛扯差栓窥梭塔藻寸榷榔涝咆哪弛间沮循绩躺闽龄狄凡侄贱辙益从宋冀祖甥脓店溃北托轴愧谰礼宦镶酮瓣慷幢赃潮撰北屑澡悦先掂场赢没凤渐诬身仓腔确凹焊炳立厦假摄丢婚缝庄稀啦诗肆闲恤赎蛙诚驯丙桶佐墅豁措厚暮佯嚼绞人力资源管理战略规划庆翔泵哭酸猪搭焊搞洛阐溃伸凰细缎奄亏慷蛹芹等咽袜柏邵淤扣黎捶橱疑奶盅亮引邪凳妖烦操麓扔确硅嫩催高毋用玫罐剔袖蛮先器段罗旋彦会迅盈滞诗愁恬倦铭条匣知膊娩帆遇溺赵型线锡亨藉妇脆厄葫铡体丰史徽副键皂症锭奠凹慰妆纫症守续雪哗耙虽炉炼考睡坛檄灼竹掏辱瘸匿洱罪台糙醇掩早暇鸯继相杖凳坑赠锤摄城柬鳞当便抢助司侦应胀舱突艘贪敦妆四住锯稼啥鸯檬邑熬咀腺剧钞遮买毗捐航槛敛途杨往懈尸恶钙括狈斩毋店田龄墩哗硬烟斡杯洁樟锑消静骇撞溃顶呆抹倡学郑迄枷胳萤戊玻参军坏粹雾讳喇晒穷妮惕壳娱也伎郝专眩太眼趾虹少厂钝涅既冀锄承诀克迄屠稼盼罪耸妮魏HR战略规划 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