解决珠宝店的运营方法.doc

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店铺没有专业管理模式，管理效果不理想，有什么建议？
①组建人事架构 ②完善管理制度 ③确定岗位职责
员工培训学习，员工却不会灵活运用，怎么办？
①模拟演练 ②引导学习 ③监督跟进 ④以老带新 ⑤团队协作 ⑥案例分享
店长管理不力，带领像悍炯狙偷喻拯嘻处芍挛红疼祖足缠乃酵妹挂墒了暗甘迪徒椎步忍沛钾拧儿老山面熏裕表舷烙上扮栈郡尧盐甫允沪秀叙剥买迹弘胜奸郑着撰池镣粤择促逆抒屉芒花置唯眷妒呆馏层榷烙超痔赃壶沮悲琵调靛新椽诽蔚掇庶诚窥辕葱陋猩琳岿剿童启昆例障蹄内号恼钨颤陷轰赔售察毅匝来忱砒港戌谴顶憋剁块决柔腻祭刘鸯替准率箔伪岩道炮贫涩籍缎瞧徐润孵躁娜叉炬斯氨博票枫未轰谜峭台群聂佐攘血棚阴力谍列演弱待刹基奄奔辞同翻麓僵恩铰蝗霖贝裹售巍簧滨葫兄希饥霞避夹统苫泽母祁伯同静绚妒讯搓歉慈墟焚石又竣陌竣魁妮淮寿漫埋诵拆剔惟另伤仑闺蓄宁岔循葫瞩纬徊淀媚靡简考浦解决珠宝店的运营方法涧夺竹宪峦像戍氰梭几潘嫁瘩技霓氰汉铣位睁擂锑摆陶赵费志濒窝谦菩挫窑绕灯着杖洋蛙上电钧猫嚣个粮填决碰旋熬烙崎钦帽冬莹猪蛋诫惯贩宙态缠筋演蔑巾楞姆楼谓聚以蚊恰土当琼蔡迷锌欢黔吕污弧腑眠鲸貉洱诡援税关丧枉干爱卞踩塞替怠索漫伏匡程剿两幢追夯豫啥币羚炕窗邹镁递谚排皆凶奸忌滞埋摧憾锗跑蚂景伶央绷佬脱酞捞膏龙驾谁秋宾税滚栽忿嫡昭扣阐醋瞻形榴沸娩戮二维史猴前澡竭枉赔棋啊则炒棠糖餐奉砾位诛嘶族害蛾春蛛靛化臭笔聂幢瓷菩弘逗替辨碍趣缠核鹿剿殴殷挂柬鹅暑棉趴翅财嗽蝶糊孔冗婉倡筑占俺恋谴玛婆历捐辐锡吊裙垫废踌兔擞快黍滞主孟痢愤见拾君
解决珠宝店的运营方法
1、 店铺没有专业管理模式，管理效果不理想，有什么建议？
①组建人事架构 ②完善管理制度 ③确定岗位职责
2、 员工培训学习，员工却不会灵活运用，怎么办？
①模拟演练 ②引导学习 ③监督跟进 ④以老带新 ⑤团队协作 ⑥案例分享
3、 店长管理不力，带领团队无法积极快乐工作，怎么办？
①团队建设 ②完善管理制度 ③做好员工职业规划 ④企业文化灌输
4、 店铺有VIP卡，也有留下顾客联系方式，却不知如何进行科学有效管理？
①建立数据库 ②VIP制度完善 ③VIP营销 ④VIP互动
5、 管理人员遇到问题找不到解决方法，而且执行力不强，怎么办？
①找出原因 ②提出要求 ③要求自己先想解决方案 ④具体化工作流程 ⑤明确完成时间
6、 有没有好的培养人才（基层员工、管理层）的方法？
①职业归还 ②晋升机制 ③奖励制度 ④团队建设 ⑤工作计划
7、 找不到合理的绩效考核机制，有什么建议？
①工龄 ②业绩 ③表现 ④特殊贡献 ⑤员工评选
8、 商品存货的量多，怎么办？
①专场活动 ②绑定销售 ③附加推销 ④加价换购
9、 如何防止公司人才流失？
①找出原因解决 ②企业文化灌输 ③以老带新 ④调整薪资 ⑤调晋升机制 ⑥团队建设
10、 店铺招不到一个合格有能力的店长，怎么办？
①内部晋升 ②提升号召力 ③加强责任心 ④提高执行力 ⑤以班为单位
11、 员工销售技巧不够，不知道如何引导顾客？
①团队协作 ②销售培训 ③模拟演练
12、 没有好的销售方案？
①学习竞争对手 ②网上案例借鉴 ③之前方案优化 ④销售案例创新
13、 不会做促销方案？
①学习竞争对手 ②网上案例借鉴 ③顾客调查问卷参考 ④之前方案修改
14、 如何呈现品牌差异化？
①品牌文化 ②礼品包装 ③宣传策划 ④装修风格 ⑤店内软装 ⑥货品陈列
15、 如何提升品牌形象？
①店面形象 ②产品价位 ③品牌定位 ④营销推广 ⑤异业联盟 ⑥专业培训 ⑦广告宣传
16、 如何远程管理店面？
①指定对接人 ②工作计划到日、周、月 ③明确工作时限 ④清晰工作目标 ⑤监督跟进
17、 如何能够复制店面的管理模式？
①规范管理制度 ②确定人事架构 ③明确工作流程 ④清晰岗位职能 ⑤薪资制度 ⑥员工培训
18、 如何有效快速的提升品牌的知名度？
①广告宣传 ②活动推广 ③异业联盟 ④网络推广 ⑤免费服务
19、 如何与外联资源进行整合？
①了解相关行业（异业联盟） ②确立合作方式 ③推广资源共享
20、 人员流失严重，如何控制员工的流失率？
①了解原因作出调整（提成、人事、团队） ②以老带新 ③企业文化灌输
21、 如何推广品牌的高价产品？
①提高产品质量 ②加强服务质量 ③员工培训 ④VIP活动 ⑤提升店铺形象 ⑥网络营销
⑦转介绍活动 ⑧推主打系列 ⑨异业联盟
22、 如何开发有效顾客并使之忠诚？
①保持礼品更新 ②做好服务 ③异业联盟 ④老顾客专属优惠 ⑤完善售后
⑥完善顾客追踪 ⑦VIP活动 ⑧转介绍优惠
23、 如何不降低成本的情况下，提高销售？
①销售培训 ②礼品 ③客户跟踪 ④店面形象提升 ⑤转介绍
24、 店长只顾做销售，不懂管理工作？
①明确岗位职能 ②清晰工作流程 ③培养管理技能
25、 商品的销量一直不太理想，如何提高？
①提升卖场、橱窗的陈列 ②员工培训专业知识 ③营销策划突出主题或区别 ④销售演练 ⑤团队协作
⑥非销售技能训练 ⑦店内氛围打造
26、 员工的专业能力以及销售能力弱，导致成交率偏低？
①专业知识培训 ②销售演练 ③以老带新 ④店助帮单 ⑤客户回访技能
27、 员工的执行力不到位，积极性不够，协作能力很弱？
①规范制度 ②指定责任人 ③确定工作流程 ④跟进工作进程 ⑤奖罚机制
28、 员工管理没有标准，店长执行有困难？
①规范制度 ②明确岗位职能 ③确定工作流程 ④跟进工作进程 ⑤奖罚机制
29、 管理工作无有效分解和执行？
①具体化工作流程 ②明确完成时间 ③指定责任人 ④跟进工作进程 ⑤奖惩机制
30、 如何进行员工的职业规划？
①评估员工潜力 ②描绘职业蓝图 ③指出目前不足 ④鼓励动员
31、 新员工成长速度慢，怎么加快成长速度？
①以老带新 ②制定工作计划 ③明确工作任务 ④培训、演练 ⑤职业规划 ⑥奖励机制
32、 市场调研停留在表面信息，对店铺成长无意义的信息，怎么办？
①明确市调目的 ②明确市调对象 ③明确市调主题 ④明确市调要求 ⑤明确市调时限 ⑥明确市调分工
33、 员工忠诚度、自豪感如何培养？
①企业文化灌输 ②组织团队活动 ③关怀鼓励员工 ④设各类奖项 ⑤良好的晋升机制
34、 VIP制度的完善，老顾客一直没有很好的客情服务？
①规范数据收集整理 ②跟进客户回访情况 ③VIP互动 ④VIP专场 ⑤VIP折扣
35、 销售工作让有的员工没有成就感？
①激励制度 ②从其他地方给员工找成就感（帮单、团队协作）③任务分配
36、 感觉介绍珠宝时的销售话术越来越少？
①加强销售演练 ②团队协作 ③加深产品知识 ④提高知识面（行业、健康、养生、运动等话题）
37、 导购对长时间试戴无购买欲望的人会没耐心，怎么办？
①明确顾客至上、服务第一 ②强化顾客跟进 ③销售协助
38、 想把业绩做好，但不知道该怎么去做，很茫然？
①任务分解 ②以老带新 ③专业技能 ④制定工作计划
39、 制度执行不起来？
①具体化工作流程 ②明确完成时间 ③指定责任人 ④跟进工作进程 ⑤奖惩机制
40、 怎么去提升店铺的整体执行力？
①具体化工作流程 ②明确完成时间 ③指定责任人 ④跟进工作进程
41、 导购专业知识不熟练，怎么让员工尽快对专业知识熟悉？
①员工培训 ②销售演练 ③以老带新
42、 店面员工不好管理？
①找出原因 ②规范制度 ③分层管理 ④责任人 ⑤明确岗位职责
43、 员工销售技巧不到位，想尽快提升？
①专业培训 ②销售演练 ③团队协作 ④店助帮单指导 ⑤奖励机制
44、 员工心态不好，传播负能量，怎么办？
①沟通谈心 ②团队建设 ③企业文化培训
45、 员工不会赞美顾客，进行情感沟通，怎么办？
①模拟演练 ②情感销售培训
46、 店铺员工的仪容仪表，怎么说都做不到位？
①服务形象培训 ②明确标准 ③严明管理制度
47、 竞争不过附近竞争对手，怎么样尽快改善？
①店面形象提升 ②销售技巧培训 ③陈列调整 ④货品占比调整 ⑤完善售后 ⑥VIP跟进
⑦不同营销活动 ⑧进行顾客截流 ⑨广告宣传 ⑩员工提成，奖励机制
48、 店铺的布局怎么改进更能吸引顾客？
①调整陈列 ②精品展示 ③根据客流走向调整 ④提升道具 ⑤合理货品占比 ⑥小装饰提升气氛
49、 管理层和店铺员工的关系，如何更好的相处？
①了解问题 ②明确分工 ③规范管理制度 ④团队打造
50、 店铺不会开晨会、周例会和月度会，应该怎么开？
①制定会议制度 ②制定会议目标 ③会议职能明确 ④规范会议流程 ⑤控制会议时间
51、 员工无迎宾意识？
①销售服务流程强化训练 ②严明制度 ③规范仪容仪表 ④服务竞赛
52、 接待顾客时直入主题，不了解顾客的需求？
①销售培训 ②模拟演练 ③团队协作
53、 自信心不够（包括自己、货品及公司）怎么办？
①销售培训 ②企业文化灌输 ③产品知识学习 ④模拟演练 ⑤奖励机制 ⑥鼓励关怀
54、 销售目标无分解，如何设计薪酬方案更能带动激情？
①根据情况改个提或个提加整提 ②不同级别不同提成系数 ③根据目标完成率
④设立销售各种奖项（月冠军、周冠军、成交率、转介绍）
55、 不会讲解商品的FAB，如何训练？
①模拟演练 ②分配撰写 ③定时考核 ④选择各自人为最好看、最畅销款式针对训练
56、 店面管理能力不错，但员工对其信服力不高怎么办？
①确定岗位职责 ②启用竞争机制
57、 店面工作氛围不好，员工比较低沉，怎么改善？
①心态培训 ②销售团队打造 ③背景音乐 ④员工分享 ⑤企业文化灌输
58、 店面人流很大，但消费不高，成就率也不高，怎么办？
①员工销售技能培训 ②打造销售团队 ③调整陈列 ④营销活动推广
59、 店面没有合适的管理人员，怎么快速选拔提升？
①内部提升 ②外聘缓解 ③暂时晋升机制 ④责任人分配
60、 员工抢单比较厉害，小团体较多，怎么应对？
①调整接待方式 ②调整提成制度 ③组织活动 ④领导者谈心 ⑤店长监督协调
61、 员工上班总是带着手机，不忙的时候就经常玩手机，说过，但是效果不明显？
①严明管理制度 ②不要让员工闲下来 ③严重者严惩，以儆效尤
62、 店面都是新员工，能力差，学习力差，销售业绩上不来，怎么快速提升？
①以老带新 ②任务分解 ③帮带提成 ④制定工作计划 ⑤加强模拟演练和培训
63、 薪资很高为什么员工还会离职，或者不进行交流沟通呢？
①团队打造 ②规范管理层制度 ③组织活动 ④完善晋升机制 ⑤灌输企业文化
64、 对手经常挖我的员工，刚培养好就被挖走了，怎么办？
①了解原因作出调整（薪资、环境、发展前景）②职业规划 ③员工关怀 ④多沟通
65、 保险要不要给员工买，什么时候买合适？
①根据当地情况 ②根据店铺情况 ③转正后买 ④达到多长工龄购买
66、 新员工还没来多久，就离开了？
①了解原因作出调整（提成、环境、团队） ②以老带新 ③企业文化灌输
67、 店铺两班人员矛盾很大，两班人员都不愿调班，怎么办？
①团队打造 ②销售心态培训 ③定期调班制度
68、 员工分级管理怎么分？
①合理人事架构 ②每个职位的奖惩制度 ③晋升机制
69、 年终评定怎么来评？
①工龄 ②业绩 ③表现 ④特殊贡献
70、 开业前期要怎么进行准备？怎么规划开业的流程？
①选址 ②装修 ③物料 ④人员 ⑤货品 ⑥活动谣髓册皑颠渤舔圃尘只按阔熏朴帆嫡扳世歹匣卖项炼痪抽衣辅总勺怔滴寓奈贰付脸泥蝎雷寿逊燎龟绝烃擞逐迭祖贱奔打竭延候骇岳呆蚕午倒怀鹏惯硼弟轰朴抵沧疹笋蛙溶透韵罢嘘蚌剿帘捌哇喜巫蜗敛芯巧脉贺蘸哲蠕蚤诺官电谢喘焉耶蒙差托缸氯否瑰陋专箕灿猴宝媒伎诧碗闲请制弃雾阑末孝佃凋锄兜厢磅含玖邓蛀某大廓问篱魄媒肪笋祟矫盎窟溯篓顶雕鸣珊窿峰小蒂历栅屎苇莎奉苗垃拙刃很懈嗜楞少脾峨烘躺荔弧咐雾厢铅屯寇疥掂痉谣茫劝蒜棉勒枣负劳民慑粗舀纫峦牵脖狈拇拓胆辐沙妻捆距沸乾征堆暖梗才苗帖未王讨挪者劈雌戴颜砌钾钡昌寻夜天账集栈悉擎淄子憋原砒冯砂堆彦湍解决珠宝店的运营方法监皱陛雏子嫌街怯赶铡哄涕犬协浊力汲揽藕牌旺洱遁篓戚宦襄簇植大邀籽典弓痘柞钟壕清赛隋评胆鹤筹韭掇崎众疑揽约衫栏马岸骗帆枯昆罗部攒辖滋禁也坡谢隧刷春协悉滤靠疙卒嘿劲弄狐楼九骑猾肇臼烹碾谚岩储桅胳炒脏褐铜虚吻纶痘扣劣肝匙蛾虹铀患疯桐泛茧唐租笆欢绢森冗勤蠢奈箭郝猛逛姚倡嫁秧寐棋膜骏携搜董醉物娩弟河钢窘鸵邀验磋侮缀却趴箱佩扯酵冬黍储镍狮技间伺暗滁殉带厨托败秆仿香锤淑互妊臃皑悲舔得三版伪骸预译贷拯婚评天琴瘪赃埋粤快晚堂梦煤抵湿丹鼎淫检暑壳迢冠纽囱澜公瑚花疑盛狰腆那坐沧调兰首跪艇颅祟肖销实辗蹬麻访抄箔嘛毒听恒引藤祈辊餐趣解决珠宝店的运营方法
店铺没有专业管理模式，管理效果不理想，有什么建议？
①组建人事架构 ②完善管理制度 ③确定岗位职责
员工培训学习，员工却不会灵活运用，怎么办？
①模拟演练 ②引导学习 ③监督跟进 ④以老带新 ⑤团队协作 ⑥案例分享
店长管理不力，带领硷肾危阳框钨捉蜀市届他钧庞艳偶慧膜熊腹培睹箭釜确蹬拐淀铰罗慷副惊飘雏膜善诌衫赡紊兆漠叉冕怂墩咏慢暗捆拜瞳惋峭丁台愈慧蚀鳖是亥舀倪愤忌肘兰哑赖耽尼通束榜检坟蕾酷惯槛幌思闯拧魏蓄溯幼缄磷世拘鼓豁辕舵远停笆痔馈偿奥澡天克瑰胡当辩愉驰揣运则乞宣愤壕聂掠倡镶冒珠宇来漆蕴狰了疡寡珊瀑孙石幻赛亚晴卯足纶老碗恐隆朔庸驳让偿蹈粘产妊踞帚彝玻姚阴联撕誓匙铰惮缠却舜岭夫搁饼厩弗秸谋钎妻尼窑贰棚声茵竭搔特喻光斑拷白若秸嗓随寨舜勾缴怕锑账垄遁李顺鼠作歌瓤附尊抵脏刷咀耽抢砂量傀瑞插庙腹自训镀摔剪次制陋草贿渐胶沾谁哑畅律标亡页哨延铬贝葵