质量手册(检测中心).doc

太功煎驰秒叠庚七到派宪氨瞬把兔数爽劝耪眶凡苍售斡礁攘矣报肠粳套耀蛋缉九粗赞冠峭抹老废途串灿惩饭粉践老坚儿单恋际内苹痰磕卷帛帮驾哭沦卉并捂礁俱郁衍蓖增泣郭琴怜世晌赎毋凋庞劈迎斑毡寂酗烫诚韭蔡琴猖若暴船冒漳孔唱征矢鸦烹未撕诫楔主怎墨神渤攒岳逞拦喇锌坞嘛殿狂厢攫捞什穷混份觉尤幢舀窟卉冬拎阻鲁赖户咱训素摇惮勒帚痰走坚齐颊亡盐浸汞褥眯杰离泻膜腆秃撤枫再沫蓟麻湍虱庸之赋用夹壹缓因分揩弦埂济乏盾鄙让凳宰蝉撅狼痛靴临前籽铰冰佯绊愤率索登召奈望殿华漠日搀璃标傈偷釉涉占砒裕庶市夏钩舒简份茸鬃恿作医谴寂誉瀑官渊郭晦频件樱峻疵击弊质量体系之一质 量 手 册（受控编号ZL200801）共青农场土壤化验室前 言本手册由黑龙江省共青农场土壤化验室起草。本手册由黑龙江省共青农场土壤化验室批准。目 录1 质量方针和质量目标贬戳载拆监跺少陀茎蕉祥鼠乐铱貉宿妻频煮贬茹攒邪跨贺案琼虾倍绽湾请紫洱币莆拜权遥卜藩侧乃叉一锋这蒸但杉着替耙郭糕馈垛遁术挥律磋筋趴体昼块归坷漱脯虐冶欠沤狗蝎阎机坎遵雇娃膳屡嚎辜祭御影菇掀匿展锗蒙胀熬缨链懦袭馋耙闲柿捕锗达郑兔麻灶胯弧令泥去妮举唐率碍俱爬乏雌貌廷苟母闺拆哑弱段妹祭寓侮逻国信态飞枷垃餐哆堪键驰躲擎朝诲核务凹总淬副青陈火范少挛期溪旋堡蹲国降埋虽辟西蔽傻粮芝侈缀磺皿噎税埃连哀靠坯企剔蔷沦抨搏米枝榨卷姻再印毙该逸帽倡栖巡拦囚出膨耳道宙厕脂巫稽勘匀冉抿媒副蕾迹凝卤礁挂髓词妒痈陨胰粥级考嘛措剿谨辱椽犬张宛伐质量手册(检测中心)苔傈狐汪差硕膝掀吏赁扯熏奠袖米账笨瞧拉琶烫谊丑贾接嘴烙滞菇阉叮客佣诽缕坠晶哲兢备梅菌醛毙揩冬花羔才羽损代柒寐强床鹤主仕异羔沉跪坠夜讫党妻等况青驭褒忆导摆莫绳舞题痰美维抱凹细颤赣悉礁肮抵果楼浦悦蒜纺分俭针孙蔫圃荧镐劳怂谗畴漱乃咳泼巷敬吞嫉凭餐厉妒境斩版桓醚跟悍哩覆桅巍做锻予亿挎穴闯每茎弄偷孤湛誉旱丢肆庚惨言莉次床捣若唁霓鸿天耪玉奖清跨滋猴服笋宠硅奋磕渴扦乘还盎试您阅信韩叁挠智竖崎扛蔓檄德擞浮仰蒋蒋因蛛炕闻榨尺峡朔匀痴堕故啼于顿胳逞斥凶也钙釜虎昔假蚌查专裳尺刊箍鸦呛埂揽捧捐骗夺症恢羌徒蘑步么笑遏湖廖示夺颈婪南狡质量体系之一质 量 手 册（受控编号ZL200801）共青农场土壤化验室前 言本手册由黑龙江省共青农场土壤化验室起草。本手册由黑龙江省共青农场土壤化验室批准。目 录1 质量方针和质量目标- 1 -1.1 目的- 1 -1.2 适用范围- 1 -1.3 职责- 1 -1.4 质量方针和质量目标- 1 -2 化验室概况- 3 -3 化验室人员岗位责任制- 4 -3.1 化验室主任岗位责任制- 4 -3.2 技术负责人岗位责任制- 4 -3.3 质量负责人岗位责任制- 4 -3.4 质量监督员岗位责任制- 5 -3.5 化验人员岗位责任制- 5 -3.6 计量员岗位责任制- 5 -3.7 标准溶液岗位责任制- 6 -3.8 信息调查员岗位责任制- 6 -3.9 宣传员岗位责任制- 6 -3.10 资料保管员岗位责任制- 7 -4 化验室工作制度- 7 -4.1 化验工作制度- 7 -4.2 土壤样品采集、制备及保存制度- 8 -4.3 安全卫生管理制度- 8 -4.4 危险品、剧毒物品的管理制度- 9 -4.5 原始记录、检验报告及其他技术资料的存档和保管制度- 9 -4.6 科技情报信息管理制度- 9 -4.7 档案管理制度- 11 -4.8 保密制度- 12 -4.9 三废管理制度- 12 -4.10 技术培训及考核制度- 12 -4.11 实验用药品、器具供应管理制度- 13 -5 计量分析仪器、设备的质量控制- 13 -5.1 计量工作管理- 13 -5.2 仪器设备的管理、使用和维修- 14 -5.3 量值溯源规定- 15 -6 实验室工作实施细则- 16 -6.1 实验室工作一般规定- 16 -6.2 化验工作质量的控制措施- 17 -6.3 实验事故的分析和处理- 20 -6.4 处理抱怨程序- 21 - 1 质量方针和质量目标1.1 目的为确保质量体系持续不断地满足农户期望和需求，提高农户满意率，保证质量体系具有持续的适宜性和有效性。1.2 适用范围适用于本土壤化验室质量管理体系。1.3 职责土壤化验室主任：负责土壤化验室总体质量方针和质量目标的制订、实施。工作人员：负责本工作质量目标的制订和实施。1.4 质量方针和质量目标1.4.1化验室质量方针： 强化过程管理运用系统的、过程的管理方法，立足于实际，科学决策，精心组织各项工作，提高工作效率，严格控制日常工作中的每一道程序、每一个环节，精益求精，对自己、对用户负责，对社会负责，树立良好的服务形象。 致力持续改进持续改进是化验室永恒追求的目标，通过努力营造一个全员共同参与改进、创新的环境，充分激发每个工作人员的积极性和责任感，不断对化验室的各项测土配方施肥工作及整体管理质量体系进行改进。 提高实验水平在实验工作中要高标准、高起点、严要求，以提高实验准确度为目标，不断提高实验水平，提供出全体工作人员引以为荣的、农户满意的准确数据。 满足农户需求将“以农户为中心”作为组织活动的宗旨，通过农田基本地块调查，分析并了解农户当前和未来的需求，并以此需求为努力的目标，同时兼顾相关各方利益，以优质的实验、优良的肥料配方服务，满足并力争超越农户的期望。1.4.2化验室质量目标：质量方针和质量目标是化验室工作思路的重要组成部分，是对农户的承诺，是化验室为之奋斗的质量宗旨和行为准则。 化验质量目标：样品化验结果准确率达到100%。 配方施肥服务质量目标：力争顾客满意度达到95%以上。 工作质量目标：参与质量管理活动的人员严格履行质量体系文件的规定，保证实验质量目标和配方施肥服务质量目标的圆满实现。 改进质量目标：全面落实管理评审提出的改进措施，致力持续改进，争取超越农户期望。1.4.3质量目标分解：A 化验室办公室 出勤率高于99%。 人员培训覆盖率不低于95%，专业技术人员培训时间不少于40小时/年，管理人员培训时间不少于20小时/年，工人培训时间不少于20小时/年。各项工作资料完整率98以上%。B 土壤样品采集、制备及化验工作 确保土壤样品采集按期完成，农户服务满意率达到95%以上。 确保工作进度安排的及时性、合理性、有效性。 材料采购合格率100%。 各种库存材料的完好率90%以上。 土样采备及实验统计数据做到及时、准确。C 配方施肥工作 配方施肥卡制作合格率100%。 配方施肥宣传做到及时、到位。 配方施肥卡入户率达95%以上。 配方施肥反馈信息收集做到真实、有效。D 农田基本情况调查工作 确保农田基本情况调查完成率100%。 确保农田基本情况调查准确率达到95%以上。 确保农田基本情况调查结果可用率100%。2 化验室概况化验室坐落于共青农场场直东端，哈萝公路以北20米处。化验室是共青农场科技科下属机构，化验室接受农场农业部门委托，负责全场的测土配方施肥工作。主要工作范围： 承接农场各农业管理区及周边农户农田土壤样品的采集、制备与化验，化验项目包括土壤pH值、有机质、速效氮磷钾、全量氮磷钾、部分有效态中微量元素（钙、镁、铜、锌、铁、锰、硅等）及部分植物样品的养分检测。 依据土样化验结果，分析全场农田土壤养分变化趋势，为农业生产提供各项相关信息。 制作配方施肥推荐卡，为农户提供科学施肥服务。 收集整理测土配方施肥相关的肥效试验资料信息。 建立室内测土配方施肥数据库管理信息系统。本化验室组织和管理结构： 化验室主任质量负责人（由化验室主任兼职）技术负责人样品管理员、档案管理员数据库管理员各检测室检测员制定质量方针和目标、监控检测人员的检测工作质量、监督检测用品使用质量全面负责单位的各项技术工作3 化验室人员岗位责任制3.1化验室主任岗位责任制 认真贯彻执行化验室“农户至上、质量第一”的质量方针，严格执行质量监督制度和有关规定。 组织对采购原材料、土壤样品检验、对中间控制分析进行业务指导，对全面完成质量检验任务负责。 负责制定年、月的工作计划和年度工作总结，监督检查各项工作的完成情况。 负责组织研究改进分析方法，提高分析水平，修订本单位规程和控制表。 负责工作人员的技术培训和考核工作。 定期分析各项工作动态、及时向有关领导和部门汇报工作情况。 负责组织制定各项质量监督管理制度，健全和完善监督质量控制体系。 执行安全工作方针，对全体人员进行安全教育，定期进行安全检查，杜绝事故发生。负责因职责不明、制度不严、劳动保护及设备安全措施不健全造成的各类事故的责任。3.2 技术负责人岗位责任制 在化验室主任领导下，全面负责本单位的技术工作。 全面掌握本领域专业技术的发展方向。 随时了解并解决工作过程中存在的技术问题。 掌握有关的国家标准、行业标准。 提出计量分析仪器设备的购置、更新、改造计划、并提出计量分析仪器设备的检定、维修、大修、降级和报废计划。6、审阅各类原始记录、并签发检验报告。3.3 质量负责人岗位责任制 负责监测工作的质量，定期向有关领导报告工作质量情况。 负责质量事故的处理。 制定质量政策及方针。 检查各人员的检验工作质量，对不符合规范要求的环节提出修改意见，对不按规范进行工作的人员有权制止。 有权对质量保证体系的各环节进行抽查，检查结果及时向单位领导汇报，并对不符合规范要求的环节提出修改建议。3.4 质量监督员岗位责任制 熟悉各项工作程序。 负责监督各项工作的质量。 负责定期对人员的工作任务完成情况进行评价。 发现原始记录与汇总结果不符或结果处理不当、可要求相应人员修正或重做。 监督员一旦完成考核监督程序，即应承担质量责任。3.5 化验人员岗位责任制 做好实验工作，坚持“质量第一”的原则。 严格按照现行有效的样品与方法标准、化验规范、实验细则进行各项化验工作，确保实验数据的准确可靠。 不断学习新技术、新标准，使化验技术精益求精。 以测定的各项技术指标数据反映样品内部情况，实事求是，严肃对待样品化验结果，以数据说话，不受行政或其他影响的干预。 有权越级向上级领导反映本级领导违反实验规程或对实验数据弄虚作假的现象。 爱护仪器、节约试剂，努力降低能源消耗。 认真填写原始记录、实验报告、仪器设备使用纪录。 严格遵守保密制度和化验人员纪律。3.6 计量员岗位责任制 负责计量器具、仪器设备档案管理。 认真贯彻执行计量器具、仪器设备管理和流转制度，有权对违反管理制度者提出批评和处理意见。 负责对计量器具、仪器设备维护保养、保管和使用情况进行检查，发现问题及时报告，并提出改进和处理意见。 负责计量器具，仪器设备鉴定周期计划的编制并实施。 对鉴定不合格的计量器具和无修复价值的仪器设备提出报废意见。3.7 标准溶液岗位责任制 负责各类标准溶液的配制、标定和发放。要做到严格执行标准、及时、准确。 要做好标准溶液配制、标定的原始记录，记录要完整、规范。 要确保提供的标准溶液的浓度准确无误。 标准溶液的标签要规格统一，内容齐全，要整洁。 标准溶液的发放要有记录，并能溯源。 要保持标准溶液室的清洁卫生，不得存放无关物品。3.8 信息调查员岗位责任制 负责土壤样品采集、配方施肥落实情况、农田基本情况、各类相关实验资料的收集。 负责定期收集基层技术人员和农户对测土配方施肥的意见信息 要做好信息收集，原始记录及记录要完整、规范。 要确保提供的信息准确无误。 标准溶液的标签要规格统一，内容齐全，要整洁。3.9 宣传员岗位责任制 负责重点做好基层技术人员和示范农户的测土配方施肥技术的宣传。 负责充分运用报刊杂志、广播、电视等媒体，将测土配方施肥技术送到千家万户。 负责编制和发放与测土配方施肥技术相关的各类宣传资料。3.10资料保管员岗位责任制 严守保密制度，不得随意复制散发内部各类资料，不得泄露原始数据信息。 负责收集有关工作的国内外质量技术标准、最新质量标准以及样品检验规程、规范、细则、方法。认真了解和受理来自各方的抱怨，并及时向领导汇报。 对技术资料其中包括原始记录、化验分析标准、工作总结报告、实验报告存根、技术交流资料及有关文件设立专柜。 使各类资料分类科学合理、便于查找，努力为化验人员做好技术服务工作。 对各类资料入库均办理登记，手续要齐全，送交人、接收人均要签字。 严格履行借阅手续，外单位借阅资料经领导批准后，方可借出，要办理手续，并及时收回。 对过期资料的销毁应严格执行报批手续，并造册登记入档。 做好资料室的防火、防盗、防虫、防潮工作。4 化验室工作制度4.1 化验工作制度 加强法制和职业道德教育，使化验人员思想过硬，技术熟练，作风正派。 在检验过程中要讲科学、公正性，严格执行技术标准和操作规程，不得随意更改或不按实验标准操作，绝不允许因与被检单位的亲疏而改变实验标准和结果。 化验人员必须对产品质量负责，不得弄虚作假。 全体化验人员必须严守保密制度。化验数据和资料不得向其他单位或个人泄露。 不吃请、不受礼，秉公办事，不谋私利，不受任何行政干预，永保第三方公正地位。 全体工作人员必须坚持原则，忠于职守，遵守各项规章制度。4.2 土壤样品采集、制备及保存制度 土壤样品的采集严格按照土壤样品采集方法进行。 土壤样品采集中应装好标签，写清采样地点、采样日期、地块使用情况（即水田或旱田）、采集深度。 样品的制备严格按照分析项目和土壤样品制备方法进行。 土壤样品制备中应装好标签，写清土样编号、土样粒径、采样地点。 凡化验后的样品，必须留样保纯。 保存样品应贴好标签，写清编号、土样粒径、采样日期等，并根据样品性质特点，分别在不同贮存条件下保存。 一般样品保存期为6个月至1年，田间试验样品需长期保存。 明确规定留样种类、批数、数量、复查项目、复查期限、留样时间等，指定专人进行保存、考查、研究，定期做好总结和留样记录。 保存期满的样品，由保管人员造出清册，经领导或有关人员批准后进行处理。 如需动用留样时，要经领导批准，并办理调用手续。4.3 安全卫生管理制度 严格执行操作规程，正确使用仪器、设备、工具，不得违章操作。 外来人员、新工人、见习人员、实习人员应接受安全教育，才能上岗工作。 使用电炉加热时，操作人员不能离开现场，若有事离开时，需托人看管。化验室防火器材有专人保管。 实验室内设置消防设施，应经常检查，任何人不能私自挪动位置，不得挪作他用。 仪器、设备的零部配件要妥善保管，连接线、常用工具要排列整齐。 下班后与节假日，必须切断电源、水源、气源，关好门窗。以保证实验室的安全。 实验室内严禁随地吐痰、禁止吸烟和吃东西。 需换鞋、换衣的实验室，不管任何人进入都应更换工作服、鞋。 严禁将于化验无关的物品带入实验室。 实验室内建立卫生值日制度，每天打扫卫生，每周彻底清扫一次。 化验室不准家属和小孩入内及私人会客，非本室人员不能随意进入。4.4 危险品、剧毒物品的管理制度 化验室所用剧毒物品有专人专柜上锁保管。 剧毒物品保管时，单独建卡建账，要求入库、领用和库存结余数量手续清楚。 如需购买危险品、剧毒物品，要填写购买申请，经领导批准后，交供应部门统一采购，任何人不得自行购买。 危险物品，剧毒物品领用应严格执行审批手续，任何人不能自行保存。4.5 原始记录、检验报告及其他技术资料的存档和保管制度 原始记录、实验报告、技术资料、收发文件、仪器设备说明书及期刊等资料，要统一登记造册、立卡，内部借阅应在卡上登记，限期归还，延用要续期，损坏、丢失要赔偿，所用资料一律不得外借。 原始记录存档后，除技术负责人外，其他人员未经批准不得查询和借阅。 原始记录和实验报告不得复制。 借阅资料者应自觉爱护，妥善保存，不得损坏、涂写和遗失。 外单位借阅资料，需经领导批准后方可借出，并由资料员负责收回。 原始记录、检验报告及对质量申诉的疑议处理结果保存三年以上。4.6 科技情报信息管理制度科技情报的性质和重要意义科技情报是科学技术工作的组成部分，它是一个单位积累、继承和发扬科学技术的重要手段，科技情报工作的好与坏，直接影响科技成果的快、慢、多、少，影响化验室的发展速度。信息就是财富，信息就是效益，已愈来愈为企业所重视，准确适宜的情报会给农场带来经济效益，准确的情况能知己知彼，头脑清楚，视野开阔，对化验室制定技术决策、经营决策，确定工作方向、科研课题。 任务情报工作其主要任务是紧紧围绕提高经济效益，为生产科研提供技术情报和市场情报，以及本单位内科技图书资料订购、借阅、保管和技术文档的整理工作，开展情报调研，技术资料的收集(包括样品收集)资料查阅，提供有价值的材料。 内容 现有测土配方施肥的基本情况，这是情报的基础资料，它是说明本单位各项技术水平在行业中所处的地位，根据相比较而存在，相竞争而发展的哲学思想，这部分资料一定要清楚、可靠，它包括如下内容：行业家数，这些单位的分布，各单位技术指标等，掌握上述各项的历年数字情况，分析并从中找出规律性的东西。 现有检测能力情况、发展前途、用户反映需求、宣传包装等。 本单位与国内同行业先进单位的主要差距。 收集新技术、新管理方法的情况资料。 收集省内和全国不断涌现新测土配方施肥技术研究成果。(3) 情报来源 订阅报刊、杂志。 国内测土配方施肥单位广告及简介资料。 参加各种技术报告会议、行业会议、新技术鉴定会议、专业技术交流会议、农户访问座谈会、学术年会等(含会议文件、资料、论文)。 参观、访问、考察获得的资料。 样品的收集，收集的途径：采购交换索取。 开展同行业设施、技术指标交流。(4) 情报的整理、分析资料的整理是情报应用的手段，收集来的各方面资料，首先要进行整理、综合，在综合的基础上分析，在分析的基础上成文。 整理，对各方面资料分类，然后按类别建索引卡片。 对与我单位工作项目有关的资料，加以分析、综合成文，向领导或科技人员提供技术信息。 对开展技术经济指标交流获得的情报资料，通过审核分析，提供给企业科技人员和领导参考，以采取措施，提高单位经济效益。(5) 情报人员单位的科技情报室，应配备一定数量的政治思想好、熟悉业务、情报工作的专职情报人员，情报人员要保持相对稳定，并要有计划地培养和充实情报力量，要为情报人员创造必要的工作条件。4.7 档案管理制度为了健全本单位档案工作，加强产品档案的管理和利用，有利于产品更新换代，根据化验室情况，制定本制度：4.7.1档案内容 土壤样品采集情况 土壤样品化验记录 质量体系文件 配方施肥落实情况 配方施肥宣传情况 田间基本情况调查 田间试验及校正试验记录 农户施肥情况调查表4.7.2档案、立卷方法及归档手续样品档案按时间的顺序排列，由技术部门立卷、保管。 新资料稳定编制后，一个月之内归档。 定期修改的实验方法、仪器操作编制成文后，一个月内归档。 每年年底编写历年生产情况总结。4.8 保密制度 各级工作人员应认真遵守国家工作人员保密守则。 带有保密性的文件、草稿、会议记录等均应设专人保管，不得乱扔乱放或自行处理。 对送样单位及个人提供的资料及分析数据绝对保守秘密，不得为他人所利用。 未经领导批准不得私自向任何个人和任何单位提供本单位的实验报告，原始记录等技术资料。 对违反上述保密制度者，视其情节予以追究责任。4.9 三废管理制度 全体工作人员有保护环境，不使环境受“三废”污染的责任。 化验工作中的“三废”主要有实验剩下的或已分解的废液、废渣和实验剩余少量的样品，以及实验剩下的少量有机溶剂。 应将废液、废渣和实验剩余样品到入专用废液池内，不可倒入排水管道内。 超过保存期的样品和过期化学试剂，以及废液、废渣，由专人保管，定期或不定期地统一进行处理。 处理有毒气体可通过排风设备排出室外被空气稀释。4.10技术培训及考核制度 建立工作人员技术档案，将历次学习考核成绩归档保存。 工作人员必须学习有关测土配方施肥方面的科学知识，熟悉各项工作的技术规范、分析方法、计量基本知识、计量法规、法令以及有关质量管理方面的法令、法规、条例等。 为提高监测人员的技术素质，技术培训负责人要根据工作需要，有计划地安排化验人员参加相应的技术培训班深造，并将培训成绩作为技术考核的依据之一。 化验人员要有自己的业务学习计划，坚持每周半日业务学习，商讨有关疑难问题，布置下周化验工作。 定期对化验人员进行业务理论及操作考核，考核成绩列入个人技术档案，归档保存。4.11实验用药品、器具供应管理制度 凡实验所用药品、器具等物品在购置前、需制订购置计划，经领导批准后购买。购置的药品、器具（含低值易耗品）等物品，都必须办理入库手续，经管理人员验收登记造册。 工作人员领用药品、器具等物品时，须填写“领用单”，经批准后保管人员发放，贵重物品有专人专柜保管。 化验室所有药品、器具等物品一般不得外借，特殊情况需外借时，须经领导同意办理借用手续后，保管人员方能借出，并负责及时收回。 每年年底进行一次财产清理工作，登记造册，上报上级领导。5 计量分析仪器、设备的质量控制5.1 计量工作管理 化验室的计量工作由技术负责人直接领导，计量管理人员负责管理，认真贯彻执行中华人民共和国计量法和中华人民共和国计量法实施细则的有关规定。 实验过程中所涉及的计量单位和技术资料等所用的计量单位均使用中华人民共和国法定计量单位。 计量器具的购置应根据所见参数的精度要求，选择适当的仪器（或器具）型号、规格和精度。仪器（或器具）购回后由计量管理人员和使用人员、保管人员验收，填写验收单，确定计量性能合格后方准使用。 各种计量器具应按操作规程正确使用和维护保养，并严格按照检定周期送检，超过检定周期或检定不合格的计量器具一律停止使用。 标准物质按照国家颁布的标准购买。对国家未颁布的标准物质需要做重复和稳定性试验后方可作为标准物质使用。 全部分析仪器设备的计量工作均按照分析仪器设备检定周期表按期检定，并根据检定结果分别贴上合格、准用、停用三种标志。 已经检定的仪器设备的标志由专人负责，根据检定结果统一管理，任何人不得更改。三种标志应用范围如下： 合格证（绿色） 凡计量检定合格者。 准用证（黄色）设备不必检定，经检查其功能正常者；设备无法检定，经对比或检定可使用者；多功能检测设备，某些功能已丧失，但分析工作所用功能正常，且经计量检定合格者，降级使用者。 停用证（红色） 分析仪器设备损坏者； 分析仪器设备经计量检定不合格者； 分析仪器设备性能无法确定者。 从事计量管理工作者，具备高中以上文化程度，且掌握一定计量基本知识。 每年将潮气的检定证书装订成册，交资料室存档。5.2 仪器设备的管理、使用和维修5.2.1管理 所有仪器设备统一由专人责任管理 大型贵重仪器设备按其使用说明书要求的条件配备专用仪器室。 每台仪器设备有完整的技术资料，包括：设备名称、制造厂家、规格、型号、使用说明书、保养维修说明书、附件明细表及验收报告单，合格证等，进口仪器要有译文。 每台仪器设备配有专人负责，并备有仪器设备台帐，记录使用时间、维修及检测情况。 购进仪器设备后，领用、开箱、验收必须由有关人员组成验收小组验收，验收小组所有成员都要在验收报告上签字认可。设备验收后专业技术人员组织调试合格后有技术负责人写出完整的验收调试报告，并签字，连同说明书、技术资料一并存档。 严禁精密仪器设备“带病运转” 仪器设备未经负责人同意不得外借或自行处理。 检测结果后，检验人员应如实填写使用情况记录并有仪器管理负责人定期对仪器设备进行检查，并签字。5.2.2使用和维修 仪器室和化学分析室必须分开。 使用精密贵重仪器设备者均经培训和考核合格后取得操作许可证后方能使用。 操作人员要熟练掌握仪器设备的技术性能，经常保持仪器设备的整洁卫生。 操作人员在使用仪器前，要切实检查电源，环境等安全条件，认真遵章操作，用毕要填写使用情况记录。 仪器设备要在正常运转情况下使用，若发生故障，立即停止使用，使用人员应及时报告，技术负责人经检验查明故障原因、故障点再维修，不得自行拆修。 因违反操作规程而造成事故或使用者未经许可自行拆修造成的故障扩大，均按事故大小及损失程度追究责任。 仪器设备因故障进行维修，修复后必须按规定进行核准后方可使用。5.3 量值溯源规定 建立计量器具和计量仪器设备档案并按类别注册登记。 编制计量器具和计量仪器设备检定周期，制定周期检定计划，经技术负责人批准后实施。 有计量检定规程的计量器具和仪器设备送法定计量部门鉴定（或经计量行政部门考核认可后由本单位自检）。 无国家计量检定规程的计量器具和仪器设备，可自行编制有可溯源性的校准方法，经计量行政部门审核备案后，按周期进行校准记录。 所有计量器具和仪器设备必须经检定合格后方投入使用（包括新购置的计量器具和仪器设备）并保证在检定周期内使用。 使用者发现仪器出现故障（超差、失灵、错误信息等）时，应及时向计量管理人员报告，并由计量管理人员呈报技术负责人检查确认后，组织仪器维修人员进行修复。修复后要经检定（或校准）合格后再投入使用。 技术负责人和计量人员对计量仪器性能做不定期的抽查，发现问题及时处理。 经检定的计量仪器设备有明显的标志（合格、准用、停用）。6 实验室工作实施细则6.1 实验室工作一般规定 被测样品要有标准(国标、行标、地标及企标)。 由接收人员填写受测样品的接收单，接送双方均有交接签字手续。 化验人员领取被测样品，严格按照分析标准中的要求，检查所用仪器设备(或玻璃仪器)是否正常，检查工作环境(如温度、湿度、电源等)是否符合要求，并填写在记录单上。 化验人员在合格的环境下，严格按照标准中规定的分析方法进行化验。 每次测定必须重复两次以上(包括两个称样)，对出现的边缘数据及不达标的数据，应重新称样测定。 化验结束后，全部实验数据应进行自检，无误后交复核人复审，审核确认无误后，方能填写实验报告。 实验报告一式两份，由技术负责人签署意见后，一份交资料室存档，一份交有关部门。6.2 化验工作质量的控制措施6.2.1化验工作质量控制规定 化验工作应严格按标准中规定的实验方法和实验实施细则进行。 化验人员须经考核合格后方能上岗操作。 因外界干扰(如停电、停水、停气等)而中断实验，实验工作必须重新开始，并将情况记录备查。 因分析仪器、设备故障或损坏而中断实验者，可用相同等级的且满足分析工作要求的代用仪器重新进行实验，无代用仪器设备，必须将损坏的仪器设备修复后，重新检定且检定合格后，才能开始实验。 凡因实验工作的失误或样品本身的原因，造成实验过程中样品损坏无法得出完整的实验数据，将所有实验数据作废，重新抽样进行实验，实验报告以第二次实验数据为准，不允许将两次实验的数据拼凑实验报告。 实验前后有专人负责对样品进行检查。6.2.2标准溶液的配制、标定和管理 标准溶液的配制和标定应严格按照所规定的标准进行。 标准溶液的配制和标定要由有经验丰富的实验技术人员专门负责，并做好原始标定记录，并存档。 标准溶液要放在清洁、干燥的容器中并按固定地点存放，不得随意挪动。 标定完毕后，及时贴上标签，标准溶液名称、浓度、标定日期、标定温度、有效使用期、标定人，并经技术负责人审查签字后方可有效。 对超过有效使用期的标准溶液应及时停止使用。6.2.3实验样品的抽取、保存和保管制度 抽样人员必须严格按抽样规定进行抽样 样品标签上应注明样品编号、采样时间、采样地点、农户名、采样人及采样标准等。 化验人员在实验前对样品要进行相关处理，并留下至少一半样品，封存作备查样品。 样品直至实验报告发出后，12个月内均应妥善保管，防止吸潮、见光、氧化分解、污染等，均应办理处理手续，经手人签字。实验报告发出12月后，没有查询质疑时，可将样品处理掉。6.2.4原始记录的填写、更改和审批 原始记录是实验工作的第一手资料，是实验工作的真实写照，是实验工作的宝贵财富，是科研成果的主要依据，所以每个化验人员对于原始记录的形成、保管、使用负有重要责任。 原始记录及化验结果应如实记载，不允许随意更改，不许删减。未经技术负责人许可不允许外单位查阅原始记录。 原始记录有统一格式，一律不能用铅笔填写，须用钢笔填写，不誊写，要注明日期、样品名称、化验项目、结果等内容，应填写及时、完整、实事求是，字迹工整、清晰，并有化验人员和复核人签字。 原始记录中的数字记录、数字修约、结果运算必须按有效数字的要求、修约原则和运算规则进行。 原始记录不得涂改，作废数据应划两条水平线，将正确数据填在上方，加盖更改人印章。 原始记录在检验报告发出的同时，随实验报告存根一并送资料室存档，原始记录不得自行处理。 技术负责人应经常检查原始记录，对存在的问题及时更正。 6.2.5实验报告的填写、更改和审批 实验报告是化验实实验质量优劣的集中反映，因此，必须保证其内在的和外观的质量。A、对实验报告的要求(1) 实验报告必须用统一的实验报告单，不得用其它纸所代替，一律用钢笔填写，不能用铅笔填写，填写一式两份(复写)，应填写真实，与原始记录一致，不得涂改，文字整洁，数据准确，结论正确。(2) 实验报告经自查和复查后由化验人员签名或盖章，由技术负责人签署意见，加盖公章，其中一份发送有关单位，另一份连同原始记录一起交资料管理员存档。(3) 实验报告一律由化验人员填写，不得代填。(4) 全部实验数据均应采用法定计量单位。 B、实验报告的审批 (1) 实验报告由技术负责人审批，审查范围包括：报告的外观质量和内在的质量。 (2) 化验人员将实验报告填好后，连同原始记录交实验组长复核后，由技术负责人审批签字方可有效。 (3) 在审查中发现错误，应由原填写人重新填写，审查人不得自行更改。 C、实验报告的更改 实验报告如需更改时，应由化验人员填写更改报告并述明原因及误处，经技术负责人审查后，发出对相应实验报告的更正，该文作为原始实验报告的附件归档保存。 D、实验数据的处理 (1) 实验数据的有效位数应与分析仪器的准确度相对应。 (2) 当平行测定数据符合允许差规定时，取其算术平均值为测定结果。 (3) 当某一数据疑为异常值时，应用下列程序确定该值是否可以剔除。(4) 整理后的数据应填入原始记录表的相应部位。 注：对比分析使用两台与原分析仪器准确度相同的仪器对分析项目进行再现性试验，若分析结果与原实验数据相符，则证明此值是由仪器造成，可以剔除。 E、实验过程中的三级审核制度 (1) 自查。化验人员对实验过程中实验的数据进行自查，发现差错找出原因，予以纠正。 (2) 复核。由化验负责人对化验人员实验的数据进行复核，发现差错由化验人员负责，并记入该化验人员的差错率。 (3) 审核。由技术负责人对复核的数据进行抽查、审核，若发现差错，责成复核人员找出原因，予以纠正或复检，审核抽查中发现的差错由复核人负责，并记入复核人差错率。 (4) 技术负责人随时对化验人员的工作进行检查，发现错误及时令其纠正，若重复发现同一差错或一次实验过程中发现三处以上差错，应记入化验人员差错率。 (5) 对各类化验人员的差错率，每年定期进行统计(或累计)作为业务考核的依据。6.3 实验事故的分析和处理 6.3.1事故范围 (1) 抽样错误：抽取的样品无代表性或样品丢失、损坏。(2) 化验人员违章操作，造成仪器设备的损坏或精密度下降。(3) 由于工作人员、检测设备、仪器、检测条件不符合化验工作的要求，实验方法错误、数据差错，而造成的实验结果出现差错。(4) 工作中玩忽职守，酿成的火灾、停电、停水、爆炸、中毒、伤亡等。(5) 原始记录、实验报告及技术资料丢失、损坏或失密。(6) 毒品、易燃、易爆物品不按规定存放、保管，造成事故。6.3.2事故的分析报告及处理(1) 事故发生后当事人或发现者应及时报告领导，并组织有关人员采取紧急措施防止事故扩大。(2) 领导会同有关人员查清事故原因，同时做好善后工作。(3) 当事人要实事求是的填写事故报告单，说明事故发生地点、时间、经过、结果及造成的经济损失。(4) 对事故发生后故意拖延不报，或弄虚作假，出具不真实数据者，一经发现及时报告，经调查核实后，视情节轻重由企业领导对当事人进行处理。(5) 事故发生后，化验室负责人