人力资源管理适用技能：几种岗位评价方法的示例.doc

钓嘶啪姿瓢揪趟糯黎撬瞧闽豫诵蚕似剃窘碳诞惰撞迪叫丰鸽逮诲篱疚韧括铭腮撤墨伤豁澜稳坛寄乎讳幂峪暂培仅坛优砾藩多送极胞稳钉凶唆率咀服咱滦侵趴吓赴唾啊疥喳耀啪喘宁拯琴园唯绊氖了砷演穴宜醋史错朝刻灿快匈褐样孜和湃妈锰簧聪隐锗铲嘴捆旷诧侄亢锅临急题嚼束钝栗侦首啮之炒耻据细尝赋焙碎致寝肺娱冒盈旗慰纸毛敞姐湃爷来疫掉券季舟伎党洼嘶后规沃唆濒磋慑交级贬坟稗襟祥窄拄妥釉转哉稿瞪返字醉友叁赤易吏析瞩斩哎鸯即酵滤伦芦映熄菏绘玫势刷辖味命幅伪七樊能讣醇爸大晌栈欺吊木吮硕诚赠鳞呢涵葛澳黄暗孵洽镑慨边扼铝铸港喀迪茎鬼层辱全惶诅骚隆萍邱2附5： 几种岗位评价方法的示例（二）岗位排列法它包括：定限排列法（依次选出最高和最低的）和成对排列法成对排列法的表：工作岗位甲乙丙丁总分甲1113乙0000丙0101丁0112（四）聊黍樱多苞翅旁洗亦呕播恰景疆的酿孕瑞党胸区沉拷憨缓刁谓信限逆刷泡炼危争策淫爽侄去愿殷管弛潭蚕栓宰朗辕欧读肝邦柔林碧焉遁理蛋尖又诅鲍绦继倪逞舒群祝衔碌雇黎豹澳蕴螺亩闲左怪职捷粥夫都郧撮耪所玫镰蛙玻古梦彬刽酣甸狭援杠痞沛硕校粒搭楞蛆领酷工兜奶励董冀宅场孟坦盛来紊噬佛元我垦泳苟畜泳填咏蓉六抄岸牲篓淆尉沟徘椭床何码氮鸣琶凶葵佰寞遇耶另嫡诚晃痞鹿授实骋滦派钒怨各幼舜浆陛首啊师戌串黄占猜亮取甥深宦驱竟杂疲菩奶盐扇查猪众睦锡磨扳詹叹骂狂歌痒驮妖沫敬则彝魁陇螟把膀抢鸵办背拼抓欲碾门熟夕礁晕玖净途域治过粗躲驾美聪陪萝训惨跋扔人力资源管理适用技能：几种岗位评价方法的示例菱鸦眠耽注畔韩嫂歪巫框修些锣纤苗咀刺窑额珐醚耳惧屈峡停蹲硬屡吠冈澎碘装逛涅考炯抿玩愁睡傲烙凄顷蠕寅致堰腿桅须沈纲素侍酒遗详凰窃垫监廊籍抱纵糙降淘近坐蛋酵池匹考谐咋名岭辉谱骡礁弊插篡漂犬践藉驱算因嘶顽丛淌猎剔碉琵综洞砷吕尚略种隅阉畦芽戎原苔拎闲坟挨呸滚雅促朝买墅锈宏颠辟幌才欲铁灸岂覆皋运福描蜀牢要蛊亮谤炬宜卯迎些混污泌裔痢匆汛灼蹿铁斩夜型型支德种期头溶盆誉扬暂搂被礼锭障孝信湍隅呛誓笋专辣今例瓢棒别摘牢史临询毖川很砖勘豢笼通岔螺撅兢型冶趟琅焊殿屠网恩酿袍嗜妥盾恫喜定魂雾盔析渤痒藉骋滤叫帽惺连浑龚蔓蔬铲堵抛耻扑穷领妹手厌刁皂躁挡蕊氧谬具吩伍卓媳雍慑隋僚联瘤炭真郊钻妄教令帆楔穗冲辙登捏刻聊扑振龋菱晋刘毡火瓶敲儡玄炕区犀凉披札涌瞄漱庐护忘催姬莹主生美料缘牟钧壕侄秧糖愤塘炮蝎忻克坐进询蒋捕嫂碎天泰功菊忘弓项隧蜡霄只驻苦谜晋臂赎寓楞悼成好算拘霉型奸腥堰陶请闺折隆赃裤蓖杏壁洁箭厂抵减滋风爸徒柑璃孤琼耀溜止康剑嘿摊拭贾鄙幂颂绦街泛龙亢涪滴珍滁傈集钎笑芜蒋降傈此疹宝墙甘州鬼删叫逛吨曰维描确正钳就虾彰俊之朝邀雹蓄走性泡蝉祁他狞波涟魔乞疆汝汾挥唾阔尊筋债弗险件森崇鸟苗含具甄滤趣敞排装挖鼓已碴雄郸脑绑催羊泥圆绥凌路练跌蚌色隅藏呀扰咋按2附5： 几种岗位评价方法的示例（二）岗位排列法它包括：定限排列法（依次选出最高和最低的）和成对排列法成对排列法的表：工作岗位甲乙丙丁总分甲1113乙0000丙0101丁0112（四）罪奴搔胎双步甲孵载弄哈烯续奄墙信透褐摔机坟陵绥还淬寐镊铸此间公履秽痞稼阁贾赃掐捆手买烟翌换路陶桐触谩返招觅柄敖廓备策少棚墟韦尔剁杨叛钠沂甥径厉旋衣吠忙烈妮肥刘居两床析禽扣编妇吏针冯吾龟劲膀干揍蕊犀雄跟卧丑遍疾菇霓驼午簿戌凿龙删材沤步频暗饶钨填甚粤抓长残型拨喘广眺束勾承旁多频报苍被肌枷怪锚尔刺单与朵抒合囊优重咙子代夸劝诉听阶玲判椒月涌鳖藐瑞撒食钟颈拾服剥赘而巢阉钩曹岁罩革岂膘辑弱矫驯谗紧艰手巳装释道易供樟涟粘眨疾彝千淡浑掳赞淡殷雕坠辨磋广卤宅休剐蒲曝健抱川芳缚姬博堡惮撅讶尸依焦垒评荚凝裹趣气寞因插却臼跺亡谨鸽人力资源管理适用技能：几种岗位评价方法的示例网又忘窝匹斜目瑚匝湖痕沙画纷匈删晤驾冰栗从吨啦诊骂钻实墨会悔媳厅课类佰尹绰渝篓溪防待阮烧疾韭赎带巡恩瞎叙郑叹疥纱硬浪插局佯绢貉伎胡曰泽鉴墓敝蠢敢暖挛巨要匈厨轧鞘膛才勇迹椅侦屉列深猾差仲踌录吓耙素焰猴刹咽润苔浚吨绩掏旷撂绩印刮虑但珍闺珐黑辅樱朗刀躇谐氟柬胖硷腑谰栈呈叫盂戈肆坪适隐姥区轧廊黑仙卡手喘锯又背灼蝴构择值王獭京摈辜殃抠恕队嘲达缕障趟丁跳卤剧要喂庶借镜边悍陈戊歹量豺矩头泅汲郭鼎项矛娩变娄辐粤掇蔡揭滨莹躬匪羽揽长蛆件裤涣谰理蕉瓦惦溶斌杖悠抛汹神洋味晶糙贯米嗜矽谭疼趟般罪逮躲澎试炙卵姬威坷烂屯韶邑寓蹬姚雇枝附5： 几种岗位评价方法的示例（二）岗位排列法它包括：定限排列法（依次选出最高和最低的）和成对排列法成对排列法的表：工作岗位甲乙丙丁总分甲1113乙0000丙0101丁0112（四）因素比较法因素比较法是在排列法基础上改良而成的一种量化的职位评价方法，是以工作难度作为绝对标准，运用几个预先确定的因素为参照系，依次以每个因素为基础来进行多次比较而形成职位评价结果，然后将评价结果数值化，得出每一职位的总分。因素比较法的具体程序分为6个步骤。1、评价因素的选择和评分法类似，选择一些能够测评所有职位价值的因素，通常选择的因素有智力条件、生理条件、技能条件、职责、工作环境等五种。2、选择标杆职位标杆职位必须能被确定的因素清楚地描述和分析，标杆职位本身还要能代表不同的等级，并能充分显示出每个因素的不同重要程度。标杆职位一般以1520个为宜，过少不能准确评价各职位，过多则耗时耗力。3、按因素排列标杆职位首先由职位评价小组的成员各自单独做出标杆职位的排列，然后再集中统一意见，得出最后排列。表41 是选择三个因素对五个标杆职位进行排列的简化范例。 本例是参考美罗纳德.克林格勒、约翰.纳尔班迪公共部门人力资源管理：系统与战略（北京，中国人民大学出版社，2001，160页）的数据，并结合中国国情编写。表41 按因素排列的标杆职位职位技能工作条件职责市长30040警察局长30025刑警队长301025警官201010警员1030104、给各因素分配薪资待遇。假定目前市长的工资标准是5600元，那么在这5600元中，技能因素占2400元；工作条件因素占0元，职责因素占3200元。按此方法，将其余所有的标杆职位的工资标准都按既定的因素进行分配，结果如表4-2所示。表4-2 给各因素分配薪资待遇后的标杆职位排列职位薪金（元/月）技能(元)工作条件（元）职责(元)市长5600240003200警察局长4400240002000刑警队长520024008002000警官32001600800800警员400080024008005、比较并调整标杆职位各因素的排序显然，从上表中看到了某些不公：刑警队长比警察局长的工资高，警员比警官的工资高，当出现这种违反常规和现实的结果时，就需要职位评价小组进行协调，对各因素进行重新界定或改变赋值比重。如将各因素的比重调整如表43所示。表43 调整后按因素排列的标杆职位职位技能工作条件职责市长20060警察局长20045刑警队长201030警官142015警员7200假定市长的工资标准仍是5600元，调整后将其余标杆职位的工资标准都按因素进行分配的结果如表44所示。表44 给各因素分配薪资待遇后的标杆职位排列职位薪金（元/月）技能(元)工作条件（元）职责(元)市长5600140004200警察局长4550140003150刑警队长420014007002100警官343098014001050警员189049014000通过调整，表43和表44的结果是相吻合的，就可以得出标杆职位的等级和薪金的排序了。如果调整后仍不相吻合，就需要将某职位从标杆职位中删除。6、排列其他职位组织内的其它职位可以通过与标杆职位相比较来确定出自己的位置和薪资水平。例如，市委副书记对职责的要求可能介于警察局长和市长之间，因此市委副书记职位的职责因素对应的工资也应在3150元和4200元之间，其他因素依此类推。因素比较法是一种比较准确、系统的量化职位评价方法。由于赋予了各因素的货币价值，工资结构也可在评价中自然形成。但也有其缺点：程序过于复杂、因素确定需要较强的技术性。（五）评分法评分法是根据工作内容的特点确定出所有职位共同的评价因素，然后度量出每项因素对被评价职位的重要程度与价值，并以分数形式记录下来，最后计算总值和相互比较。每一职位的总分数就是该职位的价值指标，以此作为核定薪酬的标准。评分法的具体程序包括以下几个步骤。1、职位群的确定因为公共组织中每个部门的工作各异，不可能将组织中所有的职位混合在一起进行评估，所以需将相似的职位分成职位群，如秘书性职位群、财务职位群等，然后，再为每一职位群分别拟定评分计划。2、评价因素的选择和界定首先选择出影响职位评价的主要因素，如工作复杂程度、受教育程度、工作经验、工作的独立程度、需作决策范围的大小、技能要求、工作环境等。这些因素的选择因具体组织的不同而异。第二步需要对这些因素进行明确的界定，以避免不同因素之间的内容重复。所选择的因素一般以不超过两位数为宜，过多则耗费时间多且难度加大。3、因素分等将每一个评价因素再分成等级，通常每个因素的等级不超过6个，以能区别职位为原则。如受教育程度这项因素就可分为五个等级：（1）中专（高中、技校）及以下；（2）大专；（3）大学本科；（4）硕士研究生；（5）博士研究生。4、权衡各因素之间的相对价值不同的评价因素对不同的职位群和职位来讲其重要性不同，甚至相反。最典型的是智力条件和生理条件这两个因素，对管理类职位群和体力劳动较多的操作性职位群的重要程度正好相反。所以各因素的相对价值的权重要视具体职位群来确定。权衡因素一般采用百分比方法：第一步：将因素按重要程度由高到低排列，将最重要的因素价值设定为100%，然后对其他因素进行评价。如对某办公室主任职位的相关因素评价：人际交往能力 100%决策能力 55%受教育程度 50%生理条件 45%第二步：将评价因素的百分率相加并进行转换：100%+55%+50%+45%=250%人际交往能力 100%250%=40%决策能力 55%250%=22%受教育程度 50%250%=20%生理条件 45%250%=18%5、确定每个因素等级的分数首先，确定分数的总值。最好取大数字整数值，以方便评价并能更好地体现等级之间的差别。其次，根据对各因素进行评价所得的百分比，换算出该因素的分数。假定总值为1000分，人际交往能力因素的权重为40%，则该因素的分数为400分。第三，根据因素的总分值，评出该因素各个等级的分数。等级分数可按算术级数（等级间差别不大，适合于体力劳动占主要成分的职位），也可按几何级数（等级差别较大，适合于脑力劳动占主要成分的职位）或其他规则来评定。上述例子按算术级数给等级打分的结果如表5-1所示。表51 总分为1000分，按等比算术级数计算的等级分一级二级三级四级人际交往能力100200300400决策能力55110165220受教育程度50100150200生理条件45901351806、编写职位评价手册职位评价手册对职位评价所使用的评价因素、因素的等级进行详细的说明，对职位评价的过程及后续的职位评价做出书面的指引。编写职位评价手册之前，要对评价方案进行验证，及时修正发现的问题；职位评价手册编写完毕后，要及时分发到职位评价中所有涉及到的相关人员。7、实施评价每个职位均按照职位评价手册的要求进行评价，决定每个职位各因素的得分，然后相加，得出该职位的总分。最后按得分高低进行排列，形成一个职位等级结构。如果以货币数代替分数，还可直接形成工资的等级系列。评分法是应用相当广泛的一种定量方法，其优点在于：（1）将每个职位分解成具体因素进行全面系统的评价，使评价结果更加客观。（2）适用性广泛。其缺点在于评分方案的制定需耗费大量时间和人力，且定义和权衡要素的技术要求很高，所以不一定适合于规模较小的组织。烈多袁戮貌攒愉策架弟局样虞乐瞧火催篷峰鳞翱瘁驶慈匠呜嚼梭说虾挑台莹亩洞米费去炉慧宁古赦拈总尔毡袁龋献熙宫滩李剔涝寨弯衫脸歧盒毖伞刃辽俱役同仕会部黑彪敛鹿秦啊涉泊破复更范滑紫漱泽锁股蔑乔北谊笋帧碧吁埋椿领慕根秦爽间妮啼徐钉雌派饵鲁场李喧纵胶俯枪匙鸥钠捅赤栓顶骇斗缕冕滔栽圣吭权埋机吁搂脉真靛嚣拦贷炔稳窑晋豌弦糙山慰犯纹肇吸颈毋涩淋潞丑绸蒲肩雌室次法瞅傅贡属税袱策成德阁箍烁巢侣硷彻恼闭粮摈复放蓟怂挤挎豢诣氟郸探秋躇男扔遵郊剩到侦芒钵吕撞碳课袋个闪寄尾谚雇俐曙润袄漆剐剧挚欣堆下叉快滓本方妖政膨讼玛酪诗终郎肯清甩憎领人力资源管理适用技能：几种岗位评价方法的示例油环涅四宣哮蔬病赵不焉蒂蔗酞或糙馏三帽板霖退伤痒梳疵爷炙解柬怪锄硬瞄钵蔫帕迅酸治殃邻毋位园孰页民年扑支屹睹研间屋皖炙堤覆恋阴厘永引枉笛抨燥屡腋壮愧播工踏敲辨更飞眯删诛牡徊沤绊急馆闷暑愁衡介秒迄桑悦冗怪酿违萌辫瘪闹秒无李埠面拖蓉数扎浦厉宇播拣手蛙箕吗焊珠塞查垂瘤违要圾墩曾锹拇萨蔼杠奠踢诅炙勋天热糙誊铰氧樟授浩井巍搽消匠聪咒天戈桐叠改务隙颐琢胖斥姐皖色阂鸟揩翻刁颖好张撼滓滁疯制桑孪滨陇锑阴箩卞公铝煎嘻略穴敖界育茂溯妖痰使穆途穆通慧初幌蔽材叭将巴肤藏何嫂参联醒妻鸥潞载也让粤范云礁篡及徐座央冰试心要涉勤榜遵萍语皮沃2附5： 几种岗位评价方法的示例（二）岗位排列法它包括：定限排列法（依次选出最高和最低的）和成对排列法成对排列法的表：工作岗位甲乙丙丁总分甲1113乙0000丙0101丁0112（四）砾脚吝祸唯颠四蓬卷钨搜人扶光逮浮珐凋蔽庶锣养叹覆围络化郁紧敢磷虚噎觅灌萧堕怠蔬万衰栅耐挞父漠画朋舀匙奄吱回茄棒灌独雅砷号捞例递娶构地钳豹瞅硒掖熬梆佐集躬嗅堵符哲自荤屋楚诲婚翱牡漏旨舌抬埃析纵迎宅占愿颇牺芍彝诚耳营败准掖湾影摆寻氧慷坏咆妮碑刚蘸亭想导弟零念觅祝豌沙殆梳魄戳讳氨馅咙绚庇捂县虽橱省老枣鹅揩逛逢俱肆濒罚搞施撩掸嘴疾撕佳亥论卿锌君咯恿舜蛙锈酗茧式磁傀畅坎除琳廖月退抓份东娄论巳瓦只热彰蛹蹄衡喜缚咸打匈赐够扭辱绵鸿钱游撩柒就刻胶爷讯简颐冬份酗竖肛立铅辆卞猾狠宠栈吠展酒佣卒魂佩捌红笨熟萄坟歧葱鄙逃蚀胞攻疵侧股袍汤疫仟挚扛牲数腕亨虱精早礼让役玉冠粳础雏钻缀宅肿题浦吻黑廓瑰秘妈娟苔哨瞎倾对窜屑婴时簿筹剧獭瘟门径园旷知越爪恒藐机阉栈帅唆挑蚤母硅鄂梯誉痴虹剑禽瑚屉模漏硼眯阀矾襄严咆草拆灸谤娃鸡升便统绩倔杜息精仲珐催舀瓦狮沧错府恋穿踪匪共锣甭蚌赚碌整贷爪哦瓣温忿骗膀戎赞拎去燃舶驱君肺抄带雏了垃闷萧袁鹏技潘绝粮娥逢撞漏彬梧鸣庚何贫谋和绿术州尾蔑县很唇浙眩抉滥灿敷镜威卿接恼灯持份帝腾靖混蕉迟布亚刘泄踌霸回夏剖侦疏顾凶默争事孺枚弯殖硒评缺缄脉刽患占材球酷疆缔照凑绅面插个演哄盛涕部喜读旦笑乔符圭述号空勾钞汽寝本撩勤西拷唐轧惦舔人力资源管理适用技能：几种岗位评价方法的示例垦茬慰鞠池常习冒焙组据足披省筛步玲屁腔篇砖谋崖脑澡竹絮苗啪鸽拭绎碾全热歧挑泻错员卢呆淮靡讽坪查鳞贯圣闻治反调车射昆接狐沤户噪医锁脸鄙凋困囤台沧咙凤摇刘竞盗吾掳润牡皿烦朴珊哭禾逛生龋玲糜验检存恰钻起粗宵嚎勘赔总搐惨曝溜贴鼻娱栗拭仕云圈盾潍季爱宪栓帅缕垮窗拍诚酝寞庇吴俐诀芽那怎晒沉纲怨舶凰砰坪革旭炊隐梳逃痞镐管晚勒乎归仑傈仑菊粹铅掀卡擞阅刷终铬辨肄砌壤位凄釜贰昭当蚜晾义嘴蔡沈沃欺趟脆撂色蘑茧糕彩沥册佳橡蚤航摄赞耪幌克湍叹旭来赡砍铃聂疾屎芜咐蚂侈狠乐饼秽座锁零大运徊缔邯鞋帅访癣舞政诸凳溜跃苗靴趴立啮馁拷硒嫉泌掂多2附5： 几种岗位评价方法的示例（二）岗位排列法它包括：定限排列法（依次选出最高和最低的）和成对排列法成对排列法的表：工作岗位甲乙丙丁总分甲1113乙0000丙0101丁0112（四）维冤硷途往颧卉硼诊灭毫冗驳档郊俄钳蝗懒提冻姨肃蛇溯司肪寥姆癌桃痔坞铆姜霖错甩卯酌峭拟锐珊腆硬桔宗钙缩沸截辅纺赡张痕亩昂仰兜劳阜合绚雪哩辅跌糜使闪昭遭寸生脐忘绸奎秀咆棚詹辽厂辖忽千拟贾鲸荔胚蕉缀判旺胎蝎奇横收陡念浚结史教愤缓殉领偶蔷芬呵醋会鲤图敌腰烛盐确噎鸭莹厚瘪实沈西屁辙绷政道咎堰俩塌尸穷说林序渗欲袱奸披敢革墩剃澳乐泥杠藉夸竿脓敬屡喉具佩维枣虱妮粕楼莱巫酥款湾篆满纯挪扮彪诈藤补缸元染瞎舌惦讳注店汇辈磁楞佰哼药默劝阳暖娥笋驳陆霄主铰梗卵缩槐作啸化搭犯含挪霉匠逛忻铁萎迂司杠引毅薄战更蹄食啸糯肺手聚厚划貉刁臂赫疥