店铺管理条例(执行版).doc

精品文档就在这里-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-终端店铺管理条例1、 考勤制度：1.1. 员工必须准时出勤，严禁代签，一经发现，将对相关人员严肃处理，迟到、早退或擅离职守超过一分钟，以1元/分钟扣除工资；达到30分钟按旷工一天论处，负责人按员工实际出勤记录做考勤表，公司将不定期对店铺负责人考勤进行抽查，迟到按1元/分钟扣罚，超过30分钟按矿工一天处理；1.2 员工调班、调休需经店铺负责人同意，负责人调班，调休须经区长同意同时报备经理，不得私自进行，违者扣罚50元/次；1.3 员工请假必须提前一天提交OA申请，经店长/区长批准后方可请假，无任何申请而缺勤全部视为旷工处理，旷工一天扣除3天工资，连续旷工三天以上的，视为擅自离职；对于擅自离职的员工，原则上公司不再发放相关的工资、奖金等，同时公司将视其损害公司情况，采取相应措施追究其责任；1.4 员工当班时间内不得无故调班，如有特殊情况需调班者，必须填写书面申请交负责人批准，每月不超过两次，否则视为旷工处理。注：周六、日及大型节假日不得调班；1.5 员工如有事假、病假、需提前一天提交OA申请（病假无法告知者，需提前一小时通知负责人，事后补交假条和医院证明一份），经由负责人/区长签字确认；1.6 员工决定辞职必须提前15天提交辞职OA申请（店长、店助需提前一个月），严重触犯公司相关规定或公司经营状况不佳，需要精减人员时按有关规定作出解雇处理；1.7 杜绝终端同事在周末及节假日期间休息或者调休（特殊情况须提前申请报备，店铺负责人必须经经理同意），未提前申请调休给于负责人爱心50元、区长80元、经理100元；2 、仪容仪表：2.1 女员工不准披头散发、不蓬乱、头发过肩扎成马尾、不染杂色；男员工头发应修剪整齐、美观、长度适中，不可染怪异的颜色，违者罚款5元；2.2 女员工上班时间必须着淡妆，口红自然色为适，香水小量适中；饭后要即时补装，指甲须修剪整齐、不涂有色指甲油，男员工必须保持面部整洁，必须刮净胡子，不得蓄须违者5元。2.3 鞋子：员工上班时，不得穿着竞争品牌产品鞋类（国内运动品牌）和拖鞋，须保持鞋面清洁、违者罚款5元；2.4 员工工作期间不可佩戴造型夸张的饰物，除有纪念意义的戒指或耳环外其他饰品一律不准佩戴。违者罚款5元；2.5 店铺正式营业前员工必须着统一规定的工作服（见习期员工除外），要求工服平整，无破损，违者罚款5元；2.6 工号牌：规范佩带工牌，并保管好，违者罚款5元；（如工牌损坏或丢失时补办者应承担20元工本费）2.7 站姿：员工站姿应端正，挺胸收腹，两脚呈丁字站立，双手自然垂放于胸前，禁止抱胸、插兜、叉腰，不可靠货架、收银台及墙壁，顾客入店时应马上问候并提供相应服务，无顾客时应进行适当的服饰整理和清洁工作。违者10元；3 、规章制度：3.1 上班时间携带通讯器材要调到振动状态，不能在上班时间当众接听私人电话，不得私自接待访客，如有特殊情况必须要经过代班或店长的同意，违者罚款按5元/次；3.2 上班时间举止文雅，站姿端正，不可倚靠货架、当众整理个人仪容仪表、照镜子；不得在卖场哼歌、大声喧哗、扎堆聊天、嬉闹、吃零食、饮水、乱扔纸屑包装袋，违反其中一项罚款5元/次，屡教不改者予以辞退处理；3.3 不得在店铺吸烟、喝酒、赌博，违者按100元/次处罚，情况严重者给予开除处理；3.4 顾客进店必须有100%的招呼声，顾客离店必须有100%的送客语，违者罚款10元/次；3.5 上班时间不能与顾客发生争执，违者处10元/次罚款，情节严重者给予开除处理；3.6 闲杂人员不允许进出店铺仓库，违者处责任人100元/次罚款，二次违反立即辞退，并处当月工资的20%罚款；3.7 店员“充电”时间为30分钟中途离岗无论何种原因需经由店铺负责人批准，超时按1元/分钟扣款，店长充电时间为30分钟，中途离岗无论何种原因需向收银台打招呼，无故离岗违者罚款5元；3.8 未经店长/代班安排，员工不得擅自开关店内设施（包括灯具、空调、VCD机、电脑等），不得私自进入收银台，违者罚款5元/次；3.9 所有员工不得损坏、私拿公司财物（包括现金、宣传品、货架、货品、办公用品、手提袋、促销礼品等）。违者按情节轻重给予“照价赔偿”、“双倍赔偿”、“开除”等处理。情节严重者提交公安机关处理；3.10 员工不得向外界透露公司有关业务、策略、营业状况、销售数据、薪酬及各种报表相关数据。违者按50元/次罚款，严重者开除并提交公安机关处理；3.11 上班时间禁止在店铺内长时间（10分钟以上）接待亲友来访，除紧急事故，员工不得利用公司电话作私人用途、不得用公司电脑作私人用途；3.12 店铺电脑仅限于店铺日常工作使用，杜绝利用电脑从事与工作无关的事项（如：看电影、玩游戏、聊私人QQ等），一经发现店铺负责人罚款100元、区长200元、经理300元；3.13 店铺员工可随时向公司反应店铺存在的问题（例如：货品和帐目等财务相关的信息）一经核查情况属实者公司给于奖励5000元；4、财务管理条例规定：4.1 收银员离开收银台时必须要做好交接和上锁，违者按5元/次扣罚；4.2 收银台现金不可擅自挪用，如擅自挪用者给予行政处罚，应在第一时间归还金额，同时视金额大小给予开除或追究其法律责任；4.3 营业款由当班负责人或店长按财务制度规定时间内存入指定账户，违者按5元/次扣款； 4.4 所有终端门店在日常销售收银均中必须按照顾客实际购买数量、金额给以顾客开收银小票；4.5 如门店出现停电（或者其他故障）导致无法正常打印收银小票，店铺必须使用公司统一规定的手工小票；4.6 对于收银未开销售小票（或者拆单、并单）的处罚标准：A、如发现店铺员工（当事人）销售不开小票（或者拆单、并单）情况给以当事人经济罚款100元并立即开除公司，店铺负责人罚款200元，并作全省通报批评处理；（如当事人是店铺负责人将直接开除处理）B、如店铺发生两起以上销售不开小票（或者拆单、并单）情况，罚款该店铺负责人300元，并对该店铺负责人直接开除并做出全省通报批评；C、如区域发生三起以上销售不开小票（或者拆单、并单）情况，罚款该区域负责人300元，并做出全省通报批评；D、如直营一、二部发生五起以上销售不开小票（或者拆单、并单）情况，给以该部门（一、二部）负责人罚款500元，并做出全省通报批评；4.7 店铺所有员工杜绝未买单而私自带商品出店铺，如发现未买单而私自带出店铺一经发现，对该店铺负责人按该商品零售原价自行承担；5、店铺锁匙及保险箱管理规定：5.1 店铺钥匙必须每个班次由两人专门分开保管，每人保管一把（电动门一人保管、地锁一人保管）。保管级别界定：店铺负责人/代班负责保管电动门(主门钥匙)、资深员工负责保管地锁钥匙；5.2 每日开店必须由两人在场一并开店，每日闭店必须由两人在场一并闭店，并相互检查是否完整锁好（杜绝一个独自开、闭店）；5.3保管钥匙的两位同事下班（交接班）后，必须做好锁匙交接工作，锁匙分别移交于另一班次保管钥匙的两位同事（须填写交接表，区长到店时必须检查签字确认）；5.4 有安装保险箱店铺，保险箱锁匙及密码均由店铺负责人一人保管，如店铺负责人异动，新任负责人必须及时做好保险箱密码的修改；5.5 经公司核查发现未执行以上条例，店铺负责人处200元/次罚款，区域负责人处300元/次罚款。6 、其他：6、1 以上条例适用所有店铺及员工，执行时间于下发当日起执行；6、2 以上条例中任何由巡店人员、领导等发现严重违规的，除对当事人按照规定处罚外，当值代班、店长/区长分别按1倍、2倍金额处罚；6、3 负责人在执行中缺乏公正、滥用职权以及无视规章制度而不管者，一经查实，降职一级，同时予以50-100元的爱心，情节严重并以辞退处理；6、4 以上条例若与现行店铺管理条例相抵触，以本条例为准;2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报： -精品 文档-