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库存管理（二）复习资料
第一章库存管理概述
一、名词解释
1.库存P5
2.周转库存P14
3.安全库存P14
4.调节库存P15
5.在途库存P15
6.订购成本P16
7.购入成本P16
8.储存（保管）成本P17
二、单选、多选
1.库存的目的是防止短缺。
2.库存使企业能够实现规模经济的三个方面P6
3.从零售企业到批发企业再到制造企业，库存的种类与数量增多，库存问题的复杂程度也依次增加。
4.表1-1各类企业所遇到的库存问题P11
5.批发企业的经济合理性来自其有无能力以小批量向零售企业提供来自不同制造企业承包的不同类型的商品。
6.按库存物品在生产过程和配送过程中所处的状态分类（每种状态由哪个部门管理控制）。P12-13
7.按库存的作用分类P14
8.周转库存的产生是基于这样的思想：P14
9.设置安全库存方法有两种：P15
10.库存成本的构成：P16
11.储存成本包括P17
12.需求、补充订货、约束和成本是所有库存系统的共同组成部分。
13.补充订货或补充生产就是库存的输入。
14.定期订货、成品库存不属于相关需求库存，轮胎的需求是相关需求库存。
15.相关需求和独立需求都是多周期需求，企业里产成品库存的管理控制问题属于独立需求库存问题，在制品库存和原材料库存控制问题属于相关需求库存问题。
16.库存管理过程包括：P23
17.库存管理中通常采用编码方式来识别仓库中存放的物品。
18.平均库存水平为每次订货批量的一半。
三、简答题
1.库存的作用（五个方面）？P6-9
2.库存的弊端？P9-10
3.库存管理的目标？P10
4.库存管理与控制问题分类（各种分类名词）？P20-21
5.库存控制系统要素？P22-23
6.库存控制的基本决策主要包括以下内容？P28
7.按不同标准对库存进行分类？P32
四、论述题
1. 根据所掌握的知识，库存管理与控制的意义？P30-31
2.影响库存控制决策的因素？P29-30
第二章库存需求预测
一、名词解释
1.预测P39
2.定性预测方法P40
3.定量预测方法P41
4.频率P43
5.市场调查法P50
6.小组共识P51
7.历史类比法P51
8.时间序列P53
9.误差P72
10.跟踪信号P75
二、单选、多选
1.预测的实践基础是调查研究，预测的方法是系统分析，预测的基本观点是系统工程的基本观点是完全一致的，即它具有全局性、关联性、最优性、综合性和实践性。
2.定量预测的前提是变量与需求。
3.表2-1常见的预测方法P41
4.时间序列分析法是预测中常用的方法，它基于这样的观点：P41-42
5.历史数据可能包括：P41-42
6.因果联系分析假定P42
7.库存需求有五个方面的因素必须加以考虑，即P42
8.中期预测的方法包括P43
9.规律性需求即需求模式一般可以分解为P44
10.常见的需求模式P44
11.随机需求是由于偶发事件造成的。….就将其看成随机需求。P45
12.影响需求预测的因素：企业不可控因素有（虚线外的）：企业可控因素（虚线内的）。
13.商业周期从复苏、高涨、衰退到萧条。
14.产品生命周期各阶段的特点P46
15.产品开发期也称为导入期，在市场拓展阶段，对生产所用部件的库存需求最大，而在市场成长阶段，对产成品库存的需求最大。
16.稳定性与响应性是对预测方法的两个基本要求。
17.当新产品或缺乏销售记录的产品的需求进行预测时，常常使用市场调查法。
18．小组共识法是采用会议上的自由讨论方法，达成小组共识。
19．历史类比法是将所预测的对象与类似的产品相联系，利用类似产品的历史数据进行预测，这在设计开发新产品时很重要。
20.德尔菲法坚持的三条原则P53
21.误差在预测中是不可避免的，通常将实际值与预测值之间的差别定义为预测值的误差。
22.N个预测值的误差绝对值的平均值称为平均绝对误差。
三、简答题
1.指数平滑法的特点是什么？P60
预测是一种技能还是一种科学？为什么？P39-40
答：预测既是技能又是科学。预测就是要从变化的事物中找出事物发生变化的规律，…….因此，预测是科学也是艺术……..。
2.需求预测作用的两个方面？P40
3.预测的分类？P40-42
4.预测的一般步骤？P47
5.预测应注意的问题（判断在预测中的作用？）？P48-49
6.跟踪信号用途：正的跟踪信号………需要管理人员重新评估所选用的预测方法。P75
四、计算题
1.简单平均法公式P53
2.加权平均法公式P54
3.简单移动平均法公式P55
4.加权移动平均法公式P57
5.指数平滑法公式（是用得最多的一种）P59
6.季节性预测公式、例题6。P61
7.线性回归方程公式P65、例9题P67、相关系数公式P69
8．误差精度的测量（平均误差、平均绝对误差、相对误差平均值、相对误差绝对平均值）的计算方法。
五、论述题
1．定性预测方法和定量预测方法各有哪些？说明它们各自的特点和适用范围。P40
第三章库存控制模型
一、名词解释
1. 固定订货量系统P84
2.订货提前期P84
3.收发卡片P86
4.双堆法P87
5.单箱库存系统P87
6.三箱库存系统P88
7. 固定间隔期系统P89
8．随机型库存控制系统P93
9．一次性订货量系统
二、单选、多选
1.常用的库存控制模型，即固定订货量系统（是库存控制模型中最常见的）、固定间隔期系统、随机型库存控制系统和一次性订货量系统。
2.库存控制的关键因素是订货点与订货批量。
3.需求量很大的物质适合运用固定订货量系统。
4.由于需求可能时时发生变化，造成库存储备的实际最大或最小值时高时低，并不稳定。
5.连续检查控制方式的库存控制要点是订货批量的确定与订货警戒线的设立，前者影响整个库存平均水平，后者影响服务水平。
6. 三箱库存系统示意图P88
7.每相邻两次订货的时间间隔是固定的，因此，此控制方式也称为固定订货期系统。
8.当经过时间间隔T时，如果库存量降到订货点，则发出订货；否则，再经过时间T再考虑是否发出订货，故最大最小系统的订货次数较小。
9.最大最小系统可能需要相当大的安全库存。若在检查时的库存水平稍高于订货点，则需要较大的安全库存。
10.定期订货模型比定量订货模型库存大。
11. 固定订货量系统和固定间隔期系统都是确定型，即假设物品的需求率是已知和确定的，补充供应的前置时间是固定的。
12.对于随机型库存系统，由于需求是随机可变的，因此，需要对需求函数进行描述。随机型库存系统描述需求函数的常用概率分布包括正态分布、泊松分布和负指数分布。
13.正态分布用来描述大多数生产制造企业的需求函数；泊松分布用来描述零售范围内的需求函数；负指数分布则用于描述批发与零售范围内的一些需求函数。
14.泊松分布是一种统计学上的分布，尤其用来描述需求率很低的物品，即当需求不连续且均值较低，可以选用泊松分布来描述需求函数。
15.一次订货量系统适用于下列两类物品的库存控制：P99
三、简答题
1.固定订货量系统的运行机制？P83-84
2.企业采用固定订货量系统（连续检查控制方式）后，其库存控制存在的特点？P85
3. 固定订货量系统的应用范围和采用的方法？P86-87
4. 固定间隔期系统的运行机制？P88-89
5. 固定间隔期系统的优点？P90
6. 固定间隔期系统的应用范围？P90
7.在分析随机型库存问题时，有哪几种假设条件？P93-94
四、论述题
1.根据所掌握的知识，阐述最大最小系统库存控制模型.。P90-91
第四章库存控制决策的定量分析
一、名词解释
1.经济订货批量（简称EOQ）P124
2.经济间隔期P124
3.订货点P133
二、单选、多选
1.表4-1ABC分类法P105
2.在进行ABC分类时，通常根据年使用费的多少来分类。
3.在库存管理中，ABC分类法一般是以库存价值为基础进行分类的，它并不能反映库存品种对利润的贡献度、紧迫性等情况。
4.其他分类指标有：P106
5.在物品进行ABC分类，其目的在于根据分类结果对每类物品采取适宜的库存控制措施。
6. ABC分类与物品单价不一定有关…….但用量很少。P107
7.对于一个汽车服务站而言，汽油属于A类物品。
8.表4-2不同类别存货的库存控制策略。P107
9.对于固定订货量系统来说，首先是要确定每次的订货批量，即经济订货批量，使得总的库存成本最低。
10.经济订货批量的目的P115
11.在年总需要量一定的情况下，订货批量越小，平均库存量及存储成本越低，发生的订货次数越多，订货成本越高。
12.年订货成本、年存储成本、年库存总成本、经济订货批量公式P117
13.订货批量正是年订货总成本与年存储总成本相等的订货量。
14.在加大订货量以获取折扣时，由于单位价格较低，全年总购入成本降低……….导致年储存成本也相应增加。P121
15.订货点是订货的启动控制点、仓库发出订货的时机、已经必须发出订货的警戒点。
16.安全库存用来补偿在补充供应的前置时间内实际需求量超过期望需求量或实际订货提前期超过期望订货提前期所产生的需求。
17.在某一安全库存水平下，缺货费用与储存费用之各达到最小值，这个水平便是最优水平。
18.服务水平表示用存货满足用户需求的能力。如果用户……服务水平与缺货水平之和为100%。
三、简答题
1. ABC分类步骤？P107-108
2.确定经济订货批量的假设条件？P115
3.发生缺货现象有哪几种情况？P127-128
4.在哪些情况下要保持较高的安全库存量，以尽力避免缺货（确定安全库存计算方法的依据）？P129
四、计算题
1.例2、3 P111
2. 经济订货批量的计算方法（例4 P118）
3.经济订货批量的敏感性（例5 P119）
4.例6 P120
5.例7 P121
6.基本经济订货间隔期的计算方法（例8 P125）
7.例10 P132
8.例16 P137
9. 边际分析法的计算方法（例17 P138）
五、分析论述题
1.试论述ABC的基本原理、依据以及库存策略？P105、106、107
第五章新设备备件库存管理
一、名词解释
1.浴盆曲线P151
2.逆向物流P153
3.库存记录精度P159
二、单选、多选
1.表5-1设备在不同时期对备件的需求特征P152
2.利用库存物品的可追踪性可以处理和计算退货，这就是逆向物流。
3.回收物流与废弃物流都属于逆向物流。如生产加工过程中的原材料节约、废料的重新利用、包装物的重新利用、次品的改选、产品消费后的回收等。产品运输、制成品的运输销售不属于逆向物流。
4.多余物品包括废料（定义）、富余物料（定义）和陈旧物料（定义）。P155
5.当P（M）P／（HV）＞１，多余物料保留在库。
６.经济供应期数的计算公式P156
7.表5-2降低库存的策略P157
8.安全库存是为了防止意外情况发生而比需要的时间提前订货，或订货量大于需求量而产生的。
9.库存精确度对A类产品比其他种类产品显得更为重要。
10.库存高精确度的关键是持续改进。
三、简答题
1.新设备备件库存特点？P169
2.新设备备件库存的确定？P151
3. 逆向物流要处理的五个基本问题是？P153
4. 逆向物流的意义及其处理过程？P169-170
5．多余物品的识别？P156
6.如何降低库存（回答基本策略）？P157
7.造成库存记录不精确的原因？P160
8.评估库存精度？P161-162
9.选择检查产品的时间包括哪些方法？P164
10.循环检查的步骤？P165
11.为确保检查的正确性，在循环检查时需要做哪些记录（循环检查的确定）？P165
12.在哪些情况下计算机会发出周期盘点通知？P168
四、计算题
1.例1 P157
2．循环盘点频率的确定（表5-5）计算方法
五、论述题
1.举例说明如何识别库存中的多余物品。
答：P156
例如：某企业库存中物品的出库数据如表所示，我们可以利用上述公司进行判断哪些物品属于多余物品。

某企业库存物品出库数据表
物品名称 一年内销售或使用的概率（次）P（M） 物料成本或销售价（元） 储存支出（元） 多余物品的识别结果
A 15 15 100 P（M）P/（HV）=2.25 保留在库
B 4 10 100 P（M）P/（HV）=0.4 多余物品
C 5 10 5 P（M）P/（HV）=10 保留在库
2．逆向物流的处理有两个方面的含义。P154
第六章相关需求的库存管理
一、名词解释
1.物料需求计划P174
2.产品结构文件P182
3.制造资源计划P204
4.企业资源计划P208
二、单选、多选
1.轮胎、轮轴和发动机都是由汽车生产需求决定的非独立需求（相关需求）的物料。
2.决定需要多少相关需求物料是一个简单的乘法运算过程。
3.如果生产一个部件A需要5个零件B，那么生产5个部件A则需要25个零件B。
4.当产品成批生产时，生产一批产品所需的物料项目是从库存中一次拿走大批数量（甚至立即拿走全部），而不是每次拿走一件。
5.表6-1不同生产类型应用MRP的预期效益P175-176
6. MRP首先在美国提出，经由美国生产与库存管理协会的倡导而发展起来。
7.主生产计划MPS。
8. MPS的对象是最终产品。
9.产品结构文件是相对稳定的，库存状态文件却处于不断变化之中。
10.库存状态文件的功能就是保存每一种零部件的有关数据。
11.通过确定某零部件的可用库存量能否满足计划期限的需求量，由MRP系统决定是否发出生产（或订货）指令。
12. MRP系统的输出一般包括：P185-186（主生产计划为MRP系统的输入）。
13. MRP系统的计算只涉及加、减和乘三种运算。
14.ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：P209
三、简答题
1. 为什么在每年只生产少量产品的企业中，MRP不能很好地运行？P176
2.闭环MRP系统？P178
3. MRP系统的目标？P180
4. MRP系统的输入？P180
5. MRP系统的基本运算主要有三个环节？P186
6.影响MRP计划过程的因素？P202-203
7． MRP与MRPⅡ的区别？P204
8．MRPⅡ系统的功能？P204
9. MRPⅡ的特点？P206-207
10．ERP的核心思想？P209
四、计算题
1．MRP系统的计算（公式）P187
2．MRP系统中EOQ的计算（经济订货批量法）P198
五、论述题
1.MRP的基本原理（MRP是如何管理库存的）？P218

第七章JIT及其库存管理

一、名词解释
1.经济订货批量P226
2.浪费P230
二、单选、多选
1.准时生产方式简称JIT。
2. JIT生产方式的基本思想最初由日本丰田汽车制造公司提出，在20世纪70年代初期开始实施。
3. JIT所遵循的原则可用一句话概括为：P228
4.过量生产是一种最大的浪费来源于。
5.产品的质量缺陷，如次品和废品，是浪费的直接来源。
6.“全面”意味着全员和全过程的参与。
7.采取预防性措施避免质量缺陷的发生是现代工业质量控制方法的基本原则。
8. JIT生产方式一反传统的质量成本观念，通过将质量贯穿于每一道工序中来实现提高质量与降低成本的一致性。
9.人员素质准备应包括6个方面是：P236
10.企业员工的工作能力水平可区分为3个层次（由低到高）：P237
11. JIT是库存管理的发展趋势。
12.准时制意味着消除浪费，存货与生产同步，以及库存量很少。准时制的关键是进行小批量生产。
13.生产看板和取货看板是最常见的两种看板。
14. JIT在库存方面，追求零库存。JIT的目标是一种理想的境界。
三、简答题
1. 经济订货批量方法的局限性在于它假设：P226-227
2. JIT的理念？P228
3. JIT的主要目标的？P228-229
4. JIT的基本构成要素及它们之间的联系？P229
5.丰田公司识别和归纳常见的7种形式的浪费有哪些？P230
6.看板的种类及其形式？P240
7.MRP系统具有哪些优点？P244
8. JIT生产管理方式与传统生产管理方式相比，有哪些优点与不足？P246-247
四、论述题
1.阐述在JIT生产方式下是如何消除浪费的？P230-233
2.MRP（MRPⅡ）与JIT的异同点（区别与联系）？P248-249
3.为什么说全面质量是JIT实施的基础条件？P234、235
4.试论述看板管理的功能与作用？P242
第八章生产过程中的物料控制
一、名词解释
1.生产作业计划：P259
2.生产物料控制P267
二、单选、多选
1.加工车间的生产作业计划，也叫做车间控制、生产控制或生产活动控制。
2.如果工人＞机器，称为机器限制系统；如果工人＜机器，称为劳动限制系统（即1个工人操纵几台机器）。
3.生产控制部门的责任P262-263
4.生产作业最常见的排序规则：P264
5.生产物料控制包括的内容：P267
6.物料存储的基本要求是P269
7.生产物料控制需要的基础数据P269
8．生产过程中物料控制方法P271
9.限额发料可以说是从供应角度对生产物料进行控制，包括消耗定额的基本概念、限额发料等内容。
10．制定物资消耗定额的基本方法P274
11.确定物资需要量的方法有直接计算法和间接计算法。
三、简答题
1. 生产作业计划的主要内容？P260
2. 作业计划的目标？P260
3.作业计划的影响因素？P261
4.评估排序规则的准则？P264-265
5.材料消耗的构成包括哪些部分？P273
6.制定物资消耗的基本方法？P274
四、论述题
1. 试述限额发料的含义和作用？P275
2. 试述实行限额发料应具备的条件和主要依据？P276-277
3.如何进行限额供料执行情况对比分析？P278
4.论述限额发料的组织方式？P277
第九章供应链中的库存管理与控制
一、名词解释
1.供应链P284
2.批量制化生产P301
3.牛鞭效应P311
4.快速响应P316-317
5.联合管理库存P326
6.配送计划P338
7.均分法P344-345
二、单选、多选
1.供应链中的库存是指供应链中的所有原材料、在制品和成品。
2.竞争的增加意味着物流管理的重点应该放在哪4个问题上？P286-287
3.成功的供应链应能够做到：P288
4.加工业（例如：化工业、塑料和制药业）和制造业（例如：家具业和汽车业。）
5.竞争焦点：P287
6.供应链的集成，其实就是将上游、下游的企业有机地连在一起，形成同步的网络体系，使企业与其上、下游之间建立有形或无形的联系，对市场需求做出快速反应。它包括供应商、生产厂家和批发零售商，但消费者协会不属于集成供应链中相关企业。
7.顾客需求是供应链中真正重要的唯一需求。
8.将供应链视为一个集成的系统，….表明了供应商和客户之间不再是对抗性关系，而是合作关系。
9.决定收益率的5种力量：图9-2P292
10.从库存管理角度来看商业模型有两类活动（这两类活动各自包括哪些活动）：P293-294
11.从不同角度来计算服务水平：P295-296
12.库存是在生产流程的末端持有（即供应商的产品库存）。
13.缩短时间是改善零售物流绩效的核心。
14.为了提高供应链的效率，已设计出各种补货物流的方法。其中包括快速响应（QR）和有效客户响应（ECR）。
15.快速响应必须要求供应商和零售商对此承担义务。对于供应商而言应做到：P317
16.供货商管理库存是一种很好的库存管理策略。……..用户都可以有效地获得库存。
17.供应商管理库存的形式（供货商存货地点）：P323
18.对于分销商和零售商来说，VMI可以让其拥有少量的库存，甚至逼近零库存。
19. VMI系统主要可分成两个模块，P325
20.常用的建模方法有P329
21.主每个配送点都制定出可行的安全库存，安全库存反映预测误差的水平和配送前置期的变化。
22.驱使全球化的动力有5个方面，分别是：P346
23.全球性公司的战略组成部分：P348
24.物流经营环境的复杂性可以用4个D来概括，即P350
25.联盟不拥有对方公司的所有权，其目的是联合生产能力。有以下几种联盟：P359-360
三、简答题
1.供应链中库存的作用表现为哪几方面？P285-286
2.库存在顾客服务方面的作用？P294-295
3.供应商选择的标准？P302
4.选择供应商时评价因素？P303
5．供应商一体化的特点？P304
6.供应商一体化的局限性？P305
7供应商一体化可量化评估的方面有哪几个好处？P306
8.客户链接的优点？P309
9.VIM的原则及其形式？P322-323
10.供应商管理库存的策略可以分如下几个步骤？P324
11.导致网络重新设计的因素包括几个方面P328
12.影响选址的因素包括？P328-329
13.多重配送系统中的库存有哪些？P334-338
14.进货物流的全球化对库存管理的意义是什么？P349-350
15.用来实施全球物流战略的方法主要有哪几种？P351-352
16.选择战略联盟的一些原因包括？P360
四、计算题
1．水平网络安全库存的计算方法（例4）P336
五、论述题
1.试述进货物流、出货物流的全球化对库存管理的局限。P349
2.论述DRP的好处与局限性？P343-344
3.根据所掌握的知识分析，为建立优化的供应链，应如何选择供应商？P302-304
第十章库存绩效与标杆管理
一、名词解释
1.企业绩效评价P371
2.供应链管理P372
3．库存周转率P374
4.物资吞吐量P377
5.仓库利用率P379
6.标杆管理P383-384
7.团队P407
二、单选、多选
1.表10-1常见的库存绩效指标P373
2.库存周转率是衡量库存控制有效性的一个指标。
3.库存周转率可用下式计算：P374
4.库存周转率还可以细分为零售业的库存周转率、制造业的库存周转率、原材料库存周转率，它们的计算公式分别是：P374
5.服务水平或需求满意是衡量在用户需要时库存可获得性的指标。
6.服务水平对于不同的行业与服务类型有不同的理解和定义，如：P375
7.供给率表示库存物品对用户需求满足的程度，即P376
8.综合发放率的计算公式：P377
9.表10-2仓库有效面积利用率的理想值P379
10.表10-3仓库内有效容积利用率的理想值P380
11.经济指标按其性质来分，也可分为数量指标和质量指标两大类。数量指标…..如….。质量指标…..如……。P382
12.标杆管理的显著特征是向业内或其他行业的最优企业学习，学习是手段、超越才是目的。
13.常见的标杆管理方法：P386
14.竞争者标杆管理是以竞争对象为基准的标杆管理。
15.真团队经过很短的发展周期就可以获得很高的绩效。
三、简答题
1.为了建立能有评价供应链绩效的指标体系，在衡量供应链绩效时应遵循的原则？P372-373
2.衡量服务水平的指标？P375
3.库存管理方面的指标？P377-379
4.综合管理方面的指标？P380-381
5.典型的工作量指标包括？P382-383
6.标杆管理的规划实施有一整套逻辑严密的流程，大体可分为四个阶段：P388
四、论述题
1.试述标杆管理何以风靡全球。P387
2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

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