汽车会员管理系统需求分析.doc

=再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现=前位置：电脑方案一卡易会员管理系统包括会员资料、会员消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、商品进销存、员工提成管理、电子券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表。1. 通过会员系统，企业可以实施各类会员制营销，吸引新顾客消费，防止老顾客流失，加强企业竞争力；2. 各类服务计划和短信服务的利用，可以有效进行客户关怀，提高客户服务满意度，促进企业和顾客之间的沟通；3. 通过各类报表分析，有利于企业分析市场情况和了解顾客消费习惯，进而有针对性的对销售进行调整，甚至对顾客进行个性化服务。软件在美容美发、酒店茶馆、会所俱乐部、服装专卖店、化妆品连锁店、航空送票、汽车4S店、KTV等行业均有成功的应用案例。以下为产品的特色功能：1、仿Windows型桌面系统，自定义界面保持和微软操作系统一样的操作习惯，用户自由定义桌面背景，桌面图标，快速启动栏和自启动项目，全新体验DIY感觉。2、灵活的积分折扣和储值规则(1) 通过软件可以自由设置各种积分/折扣规则和促销规则，可以按会员级别设置、店面设置、消费项目设置、时段设置和整单设置。设置无限自由，最大程度满足商家进行各种营销和促销计划。(2) 设置储值规则，实现实现充值赠送，赠送部分还跨可以按月返还，从而锁定顾客，同时保持量好的现金流。3、支持多分店连锁使用(1) 支持跨地域多连锁分店使用，总部可统计查看每个分店的销售记录；(2) 会员可跨店刷卡累计积分，数据实时汇总到服务器；(3) 软件基于最先进的BS架构的网络版，免安装，自动升级；(4) 所有会员数据及积分记录数据均可以备份到个人电脑；(5) 免费使用一卡易数据中心，免去购买服务器的高额成本； 4、会员自助查积分(1) 会员可通过电脑上网查询个人消费记录和消费积分；(2) 会员可通过手机会员卡APP，查询个人消费记录和消费积分；(3) 将会员登陆口嵌入到贵公司网站中，提高贵公司网站流量，提高公司知名度；5、106正规短信平台(1) 各类消费短信通知，如积分短信通知、储值卡扣费通知、会员升级通知等等，(2) 促销或节假日短信群发，如“五一”、“十一”的节日促销群发，会员生日祝福；(3) 个性化短信群发，每条短信都含有会员姓名，以提高客户尊贵感觉。6、实现收银功能，支持挂单在实现会员管理、会员消费的同时，增加散客消费功能，解决非会员卡消费问题。同时支持消费挂单功能。7、支持多种积分方式(1) 支持多种使用方式，既可在电脑上使用，也可在手机上使用。(2) 商家可根据自身情况，选择“电脑积分”，“手机易POS积分”，“无线POS机积分”等方式，适应不同连锁点的具体情况。8、商品进销存、库存盘点功能融合了商品的进销存管理，实现单店、连锁店的库存功能，以及店间调拨、调货功能。同时增加盘点功能，提供进销存采购、进货和盘点报表9、自定义信息字段商家可自由定义会员、产品、礼品和员工信息字段（如字段类型、长度、默认值等）。不仅能够满足各类不同行业商家的需求，更重要的是方便商家筛选最需要的数据，为顾客提高更优质体贴的服务，商家根据数据对业务进行调整，获得更大的收益10、服务计划，跟踪服务软件融合了crm的部分功能特色，商家可以为每个会员指定不同的服务计划，软件根据计划定时提醒会员进行服务消费，同时提示操作员进行跟踪服务。不仅让顾客感觉尊贵体贴，更重要的是提高了再次消费的几率，为商家带来更多收益11、代办事项软件融合了OA办公软件的部分功能特色，为各个员工制定工作计划，软件根据计划定时提示相关操作员，防止工作遗漏，提高工作效率和服务质量12、推荐人功能可设置推荐人积分机制，单次推荐获得推荐积分，被推荐人消费时，推荐人可获得积分，同时可实时短信通知推荐人；此功能可快速的帮您扩大会员的数量13、支持不同类型的卡和外围设备(1) 支持条码卡、磁卡、IC卡、ID卡等类型（支持手机号码绑定，手机号码即为会员卡号）；(2) 支持常见的外围设备，如各种读卡器、小票打印机、条码扫描头、来电设备等。(3) 支持积分卡、打折卡、储值卡、计次卡、季卡、月卡等常见卡类别。软件界面截图：2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报： 不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。