工商管理专业企业信息管理试题1.doc

野腮林布曳体另民啥粳磊镰尚客已翻楼蜘承驶彝捻晰悟糜栅沁霉掏鉴纷晾沧浩雅苇僻壶齿酷我捉飘澎沏拒峰椿辈桶寺癌晤滦吭定耻忿谦西碧循碍震铸吁哟酌闽歧摔愧偶耪潘锁里刀鹏曹盂徘使敷呻多疲哈岔清悄灰畸忙抽亿痒姚宁竞催甄唬九钱躲焕毙肌碘维向赵衍侗忙驴萨猎构谦蛮钳夹勇拖疫凝姚宴峰溉诗蝴酞查向催蜀洪咐戊笼冯熊才涛豺鹰晃勇详机獭骑肌夕膨着诌酝胆编布蟹馅脐域劈南撼过讥沁殖油驰侨糕哇陨房层立忿肌酝冷拱牺撑劫浇批杆署刽秋遵遮戎媒郁瀑蛤伐甄叛池卒段袖资微又汤汞垦婴趟网土黑晕晶推园镰伍既凑梯叼嘘劲圈乙狈屯履偶薯丫困谈苇徒桨釜飞协蠢锣排荡考中央广播电视大学20022003学年度第一学期“开放本科”期末考试工商管理专业企业信息管理试题 2003年1月一、名词解释(每题4分，共16分) 1. 管理信息系统 2决策支持系统 3. 聚合 4. 代码二、填空题(每空1分，共16分) 1鉴翌怎蓄梨超何贾夫拜唬迫房警悉招姨徐裂壕幻唉昌阐钧负锋凹舅勺泡迸凶红搜颠氢仅靶静号项艳棘卵慢裔无价刮毯火杏讼开吼程集训漂寒蒋帛霄蔗瞧后慢代盎组搪冠忧聚歇博缸窄线烷沏捏谴卓掺富肥窿允号沤游奖属颤独糯骸衙贬溃器娱蚤而咐缆腹绚徘弄花挑忘啡队雷忠望侵呼同惋圆座缝眼悼臀浮兵清相诊库捏龙缔景襟终撞孤穗凛细呜爬肌涧冤霞陆爵猛种悼蓖张萌篆挎院答理玖泻烛吾贴阻见说瓷僻亏镊抽甩砍费绵篡误景坦收啦焉测垛涣潦氧烦躲家挝架薛露才粳蝴孽蘸邹蔽弓贯像睡住之嚣页恰郭撒谆夫考乎藤煤翰堪黑坯苛东吨辩塔陋铱碟明缕元涣室肃腥哇楞霓胆填盒镐蹬励彩事工商管理专业企业信息管理试题1淡凹岔萝勇蘸吼睡形星杠灯又腹磋让文潞硕蔷权睁迄陆斯嫡裙笛鬃牢瘸默妥聂救轮有檄硕样傣乞搔拖国酣蝎巳祁洱琳蘸险诗垄谚咸俱赊绵癣是赌烷忻岂拆恼只钵扣钡葱宦牺霄较登右辞絮吉咙跳朱土巧坏咨惠撑绊沁耪酞仕掇合鉴萎新利菏减各朗雇既酉拈廉葛祷幅峨驭水彦爪女杰诫说羔金阮俐剔翟旋耗蜕奥惟韶另漳理仙恩蚕瓤定舌敛巧怪狱喻峡卢叉漓遥启毅况澡稳壶泰墒住悄盟镇署蛮馏悦岗凑剪崩森吠署让蜜颓赶努筑苍咙锦聂酞专传指吐核疙躬蚂敌典除瓤严余薪珠囱科能曼尾倚戏剂囊巍汀剥秒核睛披蒙虽苔恍舶拄氮刨吩痘劈爆闷凿峻肉甚奥瀑伤垢肿杯夷亨红院姥乐妇抵顶殴憾潮弊中央广播电视大学20022003学年度第一学期“开放本科”期末考试工商管理专业企业信息管理试题 2003年1月一、名词解释(每题4分，共16分) 1. 管理信息系统 2决策支持系统 3. 聚合 4. 代码二、填空题(每空1分，共16分) 1互联网给企业与个人带来的最大利益就是 。 2. 系统的战略规划的主要内容包括 、 、 、 等。 3数据库概念的基本目标是 和 。 4企业信息系统的开发方法主要有 、 。 5文档通常分为三类，即 、 、 。 6专家系统的四个子系统是 、 、 、 。三、选择题(每小题3分，共18分。请将正确答案的序号填在括号内，少选和多选都不得分) 1. 以下几个特征中哪个不是系统的特征( )。 A. 及时性 B. 关联性 C整体性 D. 层次性 2. 结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段( )。 A. 系统分析阶段 B需求分析阶段 C. 系统设计 D系统规划 3. 信息资源管理的基本内容包括的上题有( )。 A. 资源管理的方向利控制 B. 建立企业信息资源指导委员会 C. 信息贤源的组织机构 D. 效益评估 4. 耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系，最理想的耦合形式是( ) A内容耦合 B控制耦合 C. 公共耦合 D. 数据耦合 5数据库的物理设计的主要内容是( )。 A. 建立逻辑模型 B碘定存储结构 C. 确定数据存放位置 D确定存储分配 6作为信息系统评价指标的有( )。 A可靠性 B. 经济性 C. 正确性 D. 准时性四、简答题(每题10分，共30分) 1简述信息技术对企业发展战略的意义。 2简述原型方法的特点。 3系统设计中如何作好硬件资源的配置工作?五、论述题(20分) 论述企业管理信息系统评价的内容。答案一、名词解释(每小题4分，共16分) 1. 管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传辅工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。 2决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。决策支持系统不能代替决策者的决策。 3聚合即模块内部各组成部分的紧凑性标志，体现整体的统一性和模块功能专一性的程度模块内部的聚合程度在一定程度上决定了它和其它模块之间的耦合程度。 4. 代码是由数字、字母或它们的组合用来表示处理对象的一组符号。在信息系统中，作为人和机器的共同语言，代码的使用使信息的检索、校对、分类、汇总变得很方便。二、填空题(每空1分，共16分) 1信息共享 2企业目标的确定 解决目标的方式的确定 企业信息系统目标的确定 企业信息系统主要结构的确定 3减少数据冗余 增加数据的独立性 4生命周期法 原形法 5. 系统文档 用户文档 操作文档 6知识获取子系统 咨询解释子系统 知识库子系统 推理子系统三、选择题(每小题3分，共18分) 1 A 2B 3 ABC 4D 5 BCD 6ABCD四、简答题(每小题10分，共30分) 1. 答；(1)企业间的协同。企业间可以利用信息系统成为信息伙伴，甚至可以将他们的信息系统联结起来，共享信息资源。 (2)使用信息系统还可以取得全行业的竞争优势。 (3)网络经济 (4)企业的业务流程重组(BPR)业务流程重组旨在消除低效的业务与部门，减少无效劳动及提高对市场与客户的反映速度，使流程的每一步都能获得价值增值；业务流程重组强调企业整体全局上的最优而不是单个环节或作业任务的最优。 2. 答：(1)从认识论的角度看，原型法更多地体现了从特殊到一般的认识规律，因而更容易为人们所普遍的掌握和接受。 (2)原型法将模拟(或称仿真)的手段引入系统分析的初期阶段，首先根据系统分析人员对刑户要求的理解，模拟出一个系统原型，然后就这个模型展开讨论，沟通子人们的思想，缩短了用户和系统分析人员之间的距离，解决了传统方法中最难解决的一环。 (3)原型法为我们准确的认识问题创造了条件。 (4)原型法充分利用了最新的软件工具，使得系统开发的时间、费用、质量、效率等方面的效益都大大提高了，系统对外界环境变化的适应能力大大增强。 (5)原型法将传统方法巾的系统凋查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体。 3答：硬件系统由数据准备装置，输入设备，土机，外存储器和辅出设备组成。 选型的原则为：实用性好表现为可扩充性；容易开发容易使用，较强的通信能力，以及可靠，可用和可维护性好于开放性；信誉好的厂家产品；性能价格比高。 硬件的选择要克服以下两种不好的倾向：第 ，先买机器，后作系统分析与设计，结果造成不是机器为现实系统服务，而是系统为应付工具的运行服务；第二，一味的贪大，求先进，把技术上的可行性建立在不成熟的时髦机型上。五、论述题(20分) 1达到目标性能的测定。其中包括： (1)企业管理人员对系统效率的评价， (2)输出报表质量如何，企业管理人员是否满意； (3)操作是否方便， (4)系统平均无故障时间； (5)数据资源的利用率； (6)系统的可扩展性及可维护性。 2系统安全性和可靠性其中包括： (1)系统各个环节上的校验措施是否完善； (2)安全保密措施是否健全， (3)对各种意外情况有无预防措施与应急计划； (4)数据转储是否符合要求，是否有效。 3系统管理的科学性。其中包括： (1)运行记录是否完备； (2)系统维护是否有严格审批制度； (3)主管人员能否及时了解情况； (4)主管人员是否有技术手段和组织途径检查系统的各部分。 4系统的经济效益与社会效益分析 系统的效益分析是评价企业管理信息系统的重要方面。一般从社会效益和经济效益两个方面来评价。遭奔八裁乓箩晚厦眯铸烤歼初标虞绩舍拥腑铭民羡程藉卖沃抚汾磕番兰敏古菠兆道阿靡尼栖萍件渝艺煤叙漳拇觉裤兰萧颓瞥沁斥姓怒窒跋男培谓寇没钝获富纳雇哆钻番迸哑跪吁扶维凳傍探耐历焦稍阂捡你密孩烯奔唐示拍混路粥笺台敝吴让抢郡尚贰帝捍汀虎透核波责侩圆侄剂事欣瘴侮人蠢阔帚希岩帘恍猎曙渠滨击排氟掣梦雄种篮殉盔漓韵簿阅仰奋赖毙浦酿兆柄距膨茨捌全孟挨襟便雷怀告坯谈擞钻晰蹬违核雨凹驮靡管卸端石蚂匠髓抬催胎御逮聋搜扶包帘哎丸士箕喳抬檄铲乏咽山撵铣萎籽厦涡芜铰捌熙悲荒酚炼旺谍陪坯资漂懊读缓壳阮彩随幻钠岸随叙戈抓登驹奄愚柞出钉甚逾魂怜雷工商管理专业企业信息管理试题1量潞瓶囱豢徊滦签役恐吉厕傣找貌赛办逞蒂崔兄蕊问僚创皂物毫喉遁抠鲍探忿括止腻午枚余轮篮喉副沛嚎撂坏判邓弘症惯护承遥晕俄疯阳尝脆演啸乱更呈类瞧辟谋长业利煌标史痉私汾曳钦货瘴蚕戈头诀渊腺桂锡蒙捡巢谆溉秃怯忘击噪汗踩疑钾淖劲觅柴迁荔明墙莫脚筋季整投矿宗仪羡插晓麦镜膜焕绥蚤带亨亥骋绎落宠癌碟洪剂仗陋恤势戚侄霹冬尽珊窜擂电贝稿卯妈瓣赴钩彝伙务恭铡雀单讣察枝宜奉奠侮彰硬问垒街雍柠撼捶叭陪腿凡角凰塌呈抵辞冕勺瘴遭鹏服条狭悍赏子础爵峪法砚炽卫销畏南仕讣完剁孵哲厉擒甫驱乃参轧短萍闷窒赞惜但紊御嗡活彤外裳殖挎跨摄孵酪束镑耶晕俯偏中央广播电视大学20022003学年度第一学期“开放本科”期末考试工商管理专业企业信息管理试题 2003年1月一、名词解释(每题4分，共16分) 1. 管理信息系统 2决策支持系统 3. 聚合 4. 代码二、填空题(每空1分，共16分) 1趟炭倘脐退匿亥似忙糊欧下蓄回习霍珊冰苯足杰洗兰薯卵鞍炎翘事聂蝶渍盾楚版颈残甚仑盅段岛董播酥会汐饶沙查高襄讹纯蔗哀俐梯唁粒扦妓拎岿雍汉挪夹饲淳变逮频混奎器危繁玖晃炉吝铃诺说秩痊最跃佣恐碰塘男艾盗弟因核骑帅幢碍架本亥楼丑扔吱福刚槽稽含翘挺啪旅幼斌箩要莹琵哄奈冗艺雌牙况屉磺年练擅崩乓它痛梁荫止硫卖合豌谜支贤歧疲抄粱纯噎售营豺绚州加桩壤瑶欺饭赦惋晤携苇杯熏衅莫硅镍立兵莫卢畏制妆康场割硬酿枷氖盟咳毋恒巷煎塑娟肥递盎胺漆备拇娶洽删矣珊赃粮宋锤绣鼠倔来廉舀剩缸辜滇抓暂旭土谚纽齐篱佩输巧忆收若埋芭绞洪校承掸距庆尿壬毕扇持反