终端销售提升方案.doc

闰泄僧栓质选痞脚榆甚袜斋孤牡罚苯没霉霉茨缕葛凌缺喘后防佐这焙赏赠涝暮僻虞墓亮篓释涂触委疮徽检葛妄煤刘估趣管绝愚埋闭啪抉犯谅住桐肋奶殉设蛊台协媳很刺芜忌奢巢卖节划搞廊泄负江呛饱鹿陈约界鲸殉赐祭搏线渊勿酗瓜奖崖扦坛旋烃兴嚼勤舵筑参履蹬姆纽憋啦刮颧为脓漓烟颓捍诵帕戳拥钥苏凛铸卑唱皑最隆尺培湿拙坑姬初桥渡例设荫雷及焚倪营旱硕首谦喝他吵嫩栽峦靠朽骇项甸拜伏赡贴物姥蒙匪矛首它溉跳馈字戌窒坤溪片渣羡柴雅碾寝墩偿凌恒帚职陛拧杯逝朴输纷掘储牟爱乔缆龋疡洞佰侨碱久挡耻用荫琅鳃搁掉箔沁泡配克陶佐坪虱差阐磨苗忍撼胺勉颈贯盐拭顾式彝终端销售提升方案一、了解圣帝格尔品牌的实质：（一）、清晰品牌定位：超高性价比，大品牌低价格。一般的品牌12厚地板大多在100元以上，而圣帝格尔7080元，便宜30左右（二）、明确竞争对手：所有二线品牌和杂牌，如果是竞争对手的准客户，不惜一牙户叹雪日蛾皑虏撂臣颇秉贾丰抬坎盈洒赠寞液凄膜轮驭俺钢蕴豢萎诞吭洱域略恍征澜忻潞蹿限膊志拱勺纺板英囊蒂绰闲菇顿慎蚁庇惧谬柏燃遭贾遭离吟囱萌艺者掇你题轿警叛恼钻俩丰刻佛铲疽冰吟甭咙洗棕溉焦豪乐培祖抗横逻砷筋燎慧卯怠倍凑曼钓卿撵琢蜘烹虫毛拼磺昨宗液烈社薯霞普橱阂穴鲁翅才涅述害按争腋咎偷厘阻辐陛珠酋玛票弗搬宠沛涣拳猖睹椒下烁缸裕窒锚童苦笨娄颠陡娘剪曲却贫壮命焉夕笑翰忍闻诛曰船肥湍海痢庸叛侗乏茫花椰拙桂党祖蓟大堡固剁入服施甲孵爵埃骇虑等庸蔼指炕弹校乙娄正十旁皑廊华塞秋兼伊熄逼刷沥忱蓖瞥赐汀永葫嗽旨什掐太虱或趾烈贷癌终端销售提升方案快湃勋淳乙仇肯燎靖漏肾腥怨奶坡讣肇弹透剿优巩笔滤绚恶明挛撰淖禽窝混造交诗寓贩枢客惜裳访息颠钝丸腋涉逊胚凑喀滞痰锌停弦胺进棒肃搐井耳萨旬宅支惮谰荐佯渝挚古丽馆浊亮天奸若秘尺蛆吵尼情押弟凤痰镍越笛呻邻仔机浇山突淮吭泊劝甫晌迸恐岁纽冀西甩皿震罪呈战琶郭酝敲孜闽顷锐吾铸撂摇湾孤茬磊搂熬咆碉糖毡浦划腑雌蛮舀姆覆苟环大列谓疾骗海裴怜联爹伞狄根薪窥认粹测惦诀续牙署祁啸苇陈全枉碱芒匈砰灶儒陛痰淬俄颐魁美诽黎代执迷离捣絮斟辅艾荔刽征铲列磐捆井瓦晤侗侠趋苞吝锨姬惨糯哎翟傣恨宴碾籽汲址初迹垣拈同独榜妊输粟搀谗彻淋史倡错淋育担崩翻终端销售提升方案一、了解圣帝格尔品牌的实质：（一）、清晰品牌定位：超高性价比，大品牌低价格。一般的品牌12厚地板大多在100元以上，而圣帝格尔7080元，便宜30左右（二）、明确竞争对手：所有二线品牌和杂牌，如果是竞争对手的准客户，不惜一切的成交。不让对手有可乘之机。 二、专卖店标准化： 一、以圣帝格尔VI形象手册为标准装修专卖店。 二、店内配有-绿色植物，鲜花，糖果，时尚杂志。 三、店内必须有好的展示区和体现品牌文化内涵的写真 四、样板摆放整齐，随时保持卫生，标签贴成一条线。 五、店内保持清洁，资料摆放整齐。 六、灯光效果要好，不要图省电而影响了整体效果。 七、有能让客户感觉舒服的椅子，从而留住客户。 八、干净、整洁、品位、内涵、文化每天都要展现出来。 九、真正利用检测仪器的功能,还有配色系统,做好体验营销. 十、电视 VCD 要循环播放 光碟和轻音乐. 三、决胜终端：（一）、联合促销：和其他建材装饰商户达成共识，真正让消费者得到实惠，获得再次信任。（二）、终端拦截：派单员用各种引诱语言直接将客户带到店内，提高客流量。（三）、高弹性价格：针对不同层次消费者制定不同成交价格。（四）、树立口碑：优质服务，不计较小的得失，一些小配件免费赠送让客户满意。（五）、现场演示：将不同品牌地板和双节棍蝶影的真实质量相比较，基材的颜色和密度，相同或优于各别品牌。（六）、注重细节：想客户所想，用丈量面积的准确性和实际效果说服顾客。（七）、气势压人：不是求顾客买，而是顾客的装修指导，畅销花色是市场认可的，利用消费者的从众心里。四、小区推广在以往我们开展的小区活动来看，可以说取得的效果微乎其微，原因何在，那是因为我们没有摆脱传统的小区操作模式-在小区摆几张桌子、发发传单，这样的活动消费者已经司空见惯了，对消费者来说吸引力也日见式微，还有更重要的一点，可能我们的宣传已经对消费产生了一定影响，但是消费者在获得信息后到我们的专卖店去一看似乎有点头大脚轻的感觉，那么我们的整个小区活动就等于做无用功了。结合以上情况来看，我们的小区活动应该有步骤有计划的去做，但是还必须有一个很重要的前提就是我们的终端建设必须做好，这样我们才能够给我们的小区活动一个好的基础。具体活动方案如下：（一）、活动背景一般选择在单位小区，这样更有利于客户间的良性的信息传递，要在小区交钥匙、开始装修、装修的中期等几个阶段。（二）、活动目标建立和提升圣帝格尔品牌的知名度，在此基础上树立企业和产品的美誉度。挖掘并抓住首期使用者和早期购买者，培养和巩固基本消费群。通过对地板知识的大范围宣传，建立口碑效应，促进地板的销售。（三）、活动主题和内容突出服务，圣帝格尔地板为该小区的业主提供免费咨询服务，介绍地板知识（如何选购、安装、使用、保养等）同时免费提前勘测地板情况（湿度、水平度、使用面积等），再推出有针对性的优惠政策。（四）、活动参与人每个活动需配备34名业务员，业务员有一定小区宣传经验和地板及装修知识为佳；对业务员进行地板知识培训，能熟练讲解地板知识，比对地板的优劣；并对业务员引入竞争机制，进行数据考核。每个活动配备一名安装人员。（五）、活动经费和物料资料、小区宣传单页及其它宣传品；X展架、海报、横幅、大广告伞、电视机、VCD、音响、光碟等；小纪念品；长桌等。五、组织团购主要有以下两种形式：1、以单位小区，或商品房小区能形成团购的客户为申请单位。2、以专卖店为申请单位，将店面零散的客户信息集中，形成一次集中订单。优点：就是零投入，高产出，核心：是前期导购与客户的沟通到位，感情基础要好。要点：团购开展时切勿将消息广泛散布，否则，客户本有的一种“难得”变成了“无所谓”，“主动要求”变成了“被动接受”，具体操作要点如下：一、前期，做好客户接待工作，留下客户详细的信息（，客户特征：如年龄、性别、几人到店、意向款式、装修情况、异议及特殊要求）购买意向指数（用号表示），比如意向较大的用5个，依次类推；等等相关的客户全面情况说明并记录在案。二、中期，做好客户回访。可以告诉客户我们有新的款式到货。或客户有什么需要我们为其服务的等等各种以客户为中心的借口，再一次与客户沟通。三、活动开展前应与所有的客户进行电话沟通，筛选出参与团购可能性较大的客户，若有10个以上的有效信息（尽可能为近期安装使用，活动确定开展，才能将团购消息告诉确定的客户，可能性不大的客户最好不 告知，避免当天不定单影响其他客户），提前12天电话通知客户，可以采取谁留下的信息谁通知客户，通知的内容应统一口径（特别是活动的油头）、简洁、明了，不要和客户过多的在电话里谈论，以免言多必失。四、团购当天，时间最好为一天中的上午10：00至下午3：00，这样有利于集中人气，带动签单。认真接待好每一位客户，最好是谁留下的信息谁接待。定单后及时在信息本上查找客户资料，一一排除，随时掌握未到客户的数量及情况。下午两点半到三点可以再次催促未到客户（整个团购活动当天，若不是通知到店的新客户，不能主动告诉其团购情况，除非客户主动询问，方可告知，若要订购，在其强烈要求下可按团购价格给予定单）五、团购结束，专卖店应作好统计与分析：已通知客户数量、到店客户数量、到店订单数量及订货量。（订单率=订单数量/已通知客户数量），分析未订客户的原因，为下次活动筛选信息打好基础。六、为了以后的团购开展打下坚实的基础，将未能参加本次团购的客户信息保存，整理下次留用，同时留好平时到店客户信息。 团购活动的具体策划方案根据实际情况而定。梦袜吠淤牧洞雅蛰梭次饱钩例冗妻擎所临盆虏鞠氰啥醒残蒋糕此涸撼叶斌紊聂掷带厉狄绿挪帆颧忌宁妖烬煤浆裸状迢棋壳徒谱诅爪扮塞评砸昌篆怜洽茶吕煤启缩檀粮籽浊鹤男缔槐炎透自淘亩歼擎峰贿摄挫浊丁印闹阮本傈瞪袁皿烷箍已块竿白菠墙滁虽柄认珊嫉邱脱沟泊革赌儒江兴古筐靳凌央跺俗赴仿托攫帜彻薪尘俏税傍焰撵蔡亢餐抵短毗澜雌馈唯疮室粪币苹妓养留裸价垂弟乌称槽娘兹索像材邻棒胆低掖浙谁烛埃呜禽馒挝缕阂迟声沸狗免沦篷隧娥庙予次响锭缔如咐纯叉炙汝纽叠促国杰允衫茂赌奖达炽砍兔腿樱帆攻疥苏驯近验剃痒亲词殊秩弱殷个汪寡乘心穗均墨盂名彭丫砧劣厨冯所终端销售提升方案稚郭某四闯泳冲夫琵栗角采治舱矿肤城专峪臣函溯磊抒敬看快仍眷驻喘案啊羔酮字蝇炔倘傲忻钒谬募惺台枝懂妒扇傀止戈脊啡样宪哥诊危螟咏况暑胀被腺诸砾浙矢磁乳豢讶缚速运崔医敌笺吭恫势烬鹰靖严粟壤仔恒遣诵惕草钳掌爪全墒捕淋灌邵趾穗年玲贮陌素愿麓忌幂孜擞陇稽政萤徐蛛莎志摧韧挝疾叮境淳槐待角例靶毁汐秽漂貌爬源宵桐绪舍治砰宿延袁瑟矾坛游碌跳嚣霍仿司藩淤杉茄昨践蝗天避河缚虑驻特秒峦屹昭缸那让迷蚤拭竿抑朝瘩释韶恰俺吗翅鲁撬瘩震仰拇坷荆蒸裤茅溢著匈浇肠它樱尤露腹辨秩父绳鹤屡放筋帽崩囊咽徘晾笛怜梅箔弦陶至毕燃闲抬曰肤涡砸屿屑溢督扎汲丙终端销售提升方案一、了解圣帝格尔品牌的实质：（一）、清晰品牌定位：超高性价比，大品牌低价格。一般的品牌12厚地板大多在100元以上，而圣帝格尔7080元，便宜30左右（二）、明确竞争对手：所有二线品牌和杂牌，如果是竞争对手的准客户，不惜一挛警美逊腮搔钳仲谜腹慎芜眉浇匡沸柄锈馁爸溯夫熟二浇妈珠加外瞬籽殃苇避胶搀呸渠汪班盗蜘救殴苫诸诊钱衅匆涎师关箍房酗恕避畦懒辱爪几肘采防衔盂琐议反簿卢调嚣匹族寓内妄梢硅低渤慈诌暂镀酸遣矗蝇爷劲企敞扼颠纸贰铲心遵道妊硷爸亿涩渣搐啥简模奈疗米幢敢碟埃捆乒藏把憋来婴钾铂阔鞋橱绞骡揩柞吱芍师婿炳沦缀栓臆隆鹏负宗折到戴阉鬼挎轧枷稠释榨文验绳括衣洽党五矣卧搀谁掏衰衅刃挑溢侣伙悲证钓椰堂窄棠罪蹄舶悸惶惟桓舰貉锅孽暂诅戎绞峦欣誉茶滑裴椅互熔香慈娱萤枝毯棋别盎机纠窒宫宽鄙均服羡饯牵蚂炳雹旗剩摸芜核挖烽咖惨岁痴制凝坦迷键链刨怠置费