梅花集团知识管理操作指南.doc

1. 梅花集团知识管理操作指南1.1. 文档命名规范标准化的知识积累的过程是通过不断上传文档到知识管理系统来实现的，上传文档的第一步就是文档的命名。如果单凭文档标题完全不能准确了解文档内容，知识管理系统也就不能很好的发挥其知识库的作用。看标题不能大致了解文档内容的话，就很难从浩瀚的知识库中搜索出想要的信息，达不到知识建立者共享的目标。1.1.1. 文档命名时需要回答的三个问题1) 我这样命名是不是能够准确说明文档的特征？2) 我这样命名是否把该表述的信息都表述完整了？3) 那些从来没接触过文档背景的人是否能够看得懂？站在对方的角度思考是每个人给文档命名时必须思考的问题，我们要将信息的受众想像成为没有任何专业背景的普通读者。在文档命名时，我们首先要问自己上面三个问题是否得到了很好的解答。1.1.2. 项目文档项目文档的命名由包括以下几个部分： 客户名称_项目名称_项目阶段_文档主要内容_日期_版本号，内为可选项，根据需要选择，4项中至少选择两项，如果文档不需要更新，版本号的控制可以用时间来代替。同一个项目或主题文档的名称应该是统一的，比如XXX项目_访谈纪要主文档、XXX项目_双周滚动计划主文档等，有些同事对同一个主题的文档命名不统一，而且有些文档名没有标明是什么主题，如访谈纪要-郑总，这样的文档，从文档名称根本看不出什么时间对哪位郑总的访谈纪要。文档命名规范的示例：梅花集团_战略规划项目_项目阶段_文档主要内容_日期_v1.0梅花集团_EKP项目_部门规划方案_v1.5注：日期要统一规范，比如用六位，不要用汉字。版本前的v，用小写。1.1.3. 日常工作文档日常工作文档包括财务管理、人力资源管理、信息化管理、行政管理、外部公关等公司日常运营中产生的文档。日常工作文档的命名规范为：公司名称_部门名称_文档名称_版本号。具体示例见编号文档类别命名规则命名示例1.项目文档客户名称_项目名称_项目阶段_文档主要内容_日期_版本号梅花集团_战略规划项目_战略规划方案_20091201梅花集团_EKP项目_部门规划方案_v1.52.日常工作文档公司名称_部门名称_文档名称_版本号梅花集团_营销中心_品牌推广方案_v1.03.年度计划预算、经营计划等公司名称_文档名称_年度梅花集团_年度计划预算_2010年4.季度/月度计划预算、经营计划等公司名称_文档名称_季度/月度梅花集团_季度经营计划_2009年第4季度5.年度报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_年度梅花集团_行政部_年度工作计划_2010年6.季度/月度报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_年度梅花集团_人力资源部_月度工作计划_2009年12月7.周报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_周时间范围梅花集团_质量管理部_培训工作计划_2010年06月07日07月12日8.会议纪要公司名称_部门名称_会议纪要_会议名称_日期梅花集团_信息管理部_会议纪要_2009年度工作总结会议_200912289.制度规范公司名称_部门名称_文档名称_版本号梅花集团_技术中心_项目管理制度_v1.510.正式通知公告发文字号+公文标题梅花集团200988号_关于印发费用报销管理制度的通知11.外部资源库及其他文档参考上述文档命名规则，尽量采用分段式结构命名梅花集团_年度经营报告_2009年表1。1.1.4. 计划预算、经营计划等文档计划预算、经营计划等文档包括年度、季度、月度的文档，其具体的命名规范为：公司名称_文档名称_年度/季度/月度，具体示例见编号文档类别命名规则命名示例12.项目文档客户名称_项目名称_项目阶段_文档主要内容_日期_版本号梅花集团_战略规划项目_战略规划方案_20091201梅花集团_EKP项目_部门规划方案_v1.513.日常工作文档公司名称_部门名称_文档名称_版本号梅花集团_营销中心_品牌推广方案_v1.014.年度计划预算、经营计划等公司名称_文档名称_年度梅花集团_年度计划预算_2010年15.季度/月度计划预算、经营计划等公司名称_文档名称_季度/月度梅花集团_季度经营计划_2009年第4季度16.年度报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_年度梅花集团_行政部_年度工作计划_2010年17.季度/月度报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_年度梅花集团_人力资源部_月度工作计划_2009年12月18.周报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_周时间范围梅花集团_质量管理部_培训工作计划_2010年06月07日07月12日19.会议纪要公司名称_部门名称_会议纪要_会议名称_日期梅花集团_信息管理部_会议纪要_2009年度工作总结会议_2009122820.制度规范公司名称_部门名称_文档名称_版本号梅花集团_技术中心_项目管理制度_v1.521.正式通知公告发文字号+公文标题梅花集团200988号_关于印发费用报销管理制度的通知22.外部资源库及其他文档参考上述文档命名规则，尽量采用分段式结构命名梅花集团_年度经营报告_2009年表1。1.1.5. 报告、工作计划等文档报告、工作计划等文档，指年度、季度、月度及周报告、工作计划，其具体的命名规范为：公司名称_部门名称_文档名称_年度/季度/月度/周时间范围，具体示例见编号文档类别命名规则命名示例23.项目文档客户名称_项目名称_项目阶段_文档主要内容_日期_版本号梅花集团_战略规划项目_战略规划方案_20091201梅花集团_EKP项目_部门规划方案_v1.524.日常工作文档公司名称_部门名称_文档名称_版本号梅花集团_营销中心_品牌推广方案_v1.025.年度计划预算、经营计划等公司名称_文档名称_年度梅花集团_年度计划预算_2010年26.季度/月度计划预算、经营计划等公司名称_文档名称_季度/月度梅花集团_季度经营计划_2009年第4季度27.年度报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_年度梅花集团_行政部_年度工作计划_2010年28.季度/月度报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_年度梅花集团_人力资源部_月度工作计划_2009年12月29.周报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_周时间范围梅花集团_质量管理部_培训工作计划_2010年06月07日07月12日30.会议纪要公司名称_部门名称_会议纪要_会议名称_日期梅花集团_信息管理部_会议纪要_2009年度工作总结会议_2009122831.制度规范公司名称_部门名称_文档名称_版本号梅花集团_技术中心_项目管理制度_v1.532.正式通知公告发文字号+公文标题梅花集团200988号_关于印发费用报销管理制度的通知33.外部资源库及其他文档参考上述文档命名规则，尽量采用分段式结构命名梅花集团_年度经营报告_2009年表1。1.1.6. 会议纪要会议纪要指各公司、各部门工作会议中产生的纪要性文档，其具体的命名规范为：公司名称_部门名称_会议纪要_会议名称_日期，具体示例见编号文档类别命名规则命名示例34.项目文档客户名称_项目名称_项目阶段_文档主要内容_日期_版本号梅花集团_战略规划项目_战略规划方案_20091201梅花集团_EKP项目_部门规划方案_v1.535.日常工作文档公司名称_部门名称_文档名称_版本号梅花集团_营销中心_品牌推广方案_v1.036.年度计划预算、经营计划等公司名称_文档名称_年度梅花集团_年度计划预算_2010年37.季度/月度计划预算、经营计划等公司名称_文档名称_季度/月度梅花集团_季度经营计划_2009年第4季度38.年度报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_年度梅花集团_行政部_年度工作计划_2010年39.季度/月度报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_年度梅花集团_人力资源部_月度工作计划_2009年12月40.周报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_周时间范围梅花集团_质量管理部_培训工作计划_2010年06月07日07月12日41.会议纪要公司名称_部门名称_会议纪要_会议名称_日期梅花集团_信息管理部_会议纪要_2009年度工作总结会议_2009122842.制度规范公司名称_部门名称_文档名称_版本号梅花集团_技术中心_项目管理制度_v1.543.正式通知公告发文字号+公文标题梅花集团200988号_关于印发费用报销管理制度的通知44.外部资源库及其他文档参考上述文档命名规则，尽量采用分段式结构命名梅花集团_年度经营报告_2009年表1。1.1.7. 制度规范制度规范包括各公司、各部门的一些通用和特有的制度规范，比如财务管理制度、人力资源管理制度、项目管理制度等，其具体的命名规范为：公司名称_部门名称_文档名称_版本号，具体示例见编号文档类别命名规则命名示例45.项目文档客户名称_项目名称_项目阶段_文档主要内容_日期_版本号梅花集团_战略规划项目_战略规划方案_20091201梅花集团_EKP项目_部门规划方案_v1.546.日常工作文档公司名称_部门名称_文档名称_版本号梅花集团_营销中心_品牌推广方案_v1.047.年度计划预算、经营计划等公司名称_文档名称_年度梅花集团_年度计划预算_2010年48.季度/月度计划预算、经营计划等公司名称_文档名称_季度/月度梅花集团_季度经营计划_2009年第4季度49.年度报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_年度梅花集团_行政部_年度工作计划_2010年50.季度/月度报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_年度梅花集团_人力资源部_月度工作计划_2009年12月51.周报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_周时间范围梅花集团_质量管理部_培训工作计划_2010年06月07日07月12日52.会议纪要公司名称_部门名称_会议纪要_会议名称_日期梅花集团_信息管理部_会议纪要_2009年度工作总结会议_2009122853.制度规范公司名称_部门名称_文档名称_版本号梅花集团_技术中心_项目管理制度_v1.554.正式通知公告发文字号+公文标题梅花集团200988号_关于印发费用报销管理制度的通知55.外部资源库及其他文档参考上述文档命名规则，尽量采用分段式结构命名梅花集团_年度经营报告_2009年表1。1.1.8. 正式通知公告正式通知公告从集团发到各公司、或者各公司发到各区域公司或者部门的正式文档，其具体的命名规范为：发文字号+公文标题，具体示例见编号文档类别命名规则命名示例56.项目文档客户名称_项目名称_项目阶段_文档主要内容_日期_版本号梅花集团_战略规划项目_战略规划方案_20091201梅花集团_EKP项目_部门规划方案_v1.557.日常工作文档公司名称_部门名称_文档名称_版本号梅花集团_营销中心_品牌推广方案_v1.058.年度计划预算、经营计划等公司名称_文档名称_年度梅花集团_年度计划预算_2010年59.季度/月度计划预算、经营计划等公司名称_文档名称_季度/月度梅花集团_季度经营计划_2009年第4季度60.年度报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_年度梅花集团_行政部_年度工作计划_2010年61.季度/月度报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_年度梅花集团_人力资源部_月度工作计划_2009年12月62.周报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_周时间范围梅花集团_质量管理部_培训工作计划_2010年06月07日07月12日63.会议纪要公司名称_部门名称_会议纪要_会议名称_日期梅花集团_信息管理部_会议纪要_2009年度工作总结会议_2009122864.制度规范公司名称_部门名称_文档名称_版本号梅花集团_技术中心_项目管理制度_v1.565.正式通知公告发文字号+公文标题梅花集团200988号_关于印发费用报销管理制度的通知66.外部资源库及其他文档参考上述文档命名规则，尽量采用分段式结构命名梅花集团_年度经营报告_2009年表1。1.1.9. 外部资源库及其他文档对于外部资源库及其他文档，可参考上述文档命名规则，尽量采用分段式结构命名。外部转贴文档：文档命名可以由文档的内容和来源两个部分组成。文档命名的规范不是死规定，关键是文档名的信息要健全，读者看了能明白，查找起来也方便。编号文档类别命名规则命名示例67.项目文档客户名称_项目名称_项目阶段_文档主要内容_日期_版本号梅花集团_战略规划项目_战略规划方案_20091201梅花集团_EKP项目_部门规划方案_v1.568.日常工作文档公司名称_部门名称_文档名称_版本号梅花集团_营销中心_品牌推广方案_v1.069.年度计划预算、经营计划等公司名称_文档名称_年度梅花集团_年度计划预算_2010年70.季度/月度计划预算、经营计划等公司名称_文档名称_季度/月度梅花集团_季度经营计划_2009年第4季度71.年度报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_年度梅花集团_行政部_年度工作计划_2010年72.季度/月度报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_年度梅花集团_人力资源部_月度工作计划_2009年12月73.周报告、工作计划公司名称_部门名称_文档名称_周时间范围梅花集团_质量管理部_培训工作计划_2010年06月07日07月12日74.会议纪要公司名称_部门名称_会议纪要_会议名称_日期梅花集团_信息管理部_会议纪要_2009年度工作总结会议_2009122875.制度规范公司名称_部门名称_文档名称_版本号梅花集团_技术中心_项目管理制度_v1.576.正式通知公告发文字号+公文标题梅花集团200988号_关于印发费用报销管理制度的通知77.外部资源库及其他文档参考上述文档命名规则，尽量采用分段式结构命名梅花集团_年度经营报告_2009年表1 各种文档命名规范1.1.10. 补充说明本规则中的“部门名称”是统称，包含集团、各基地公司、各区域公司的部门。附件的文件名应与文档名称保持一致。文档名称及附件名称应符合windows文件命名规则，不能含有以下字符： / : * ? |，否则无法上传。2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报： 2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报：