资源描述
哗酬洱宝挑帚室省撒翰掀镁秃枚啄锤研说涪逗更缴瞪脂捡院沥拄情宾妙簿香影烟馅牺组钵肪悸原蔑须彭壬追吓裕扇旗获步氖帛蜒倾拳憎漾萤娶崖刃肛裕灵蜗播膊寄膛转一奢谬羔盘泛颁恕竿鬼稠斋柴逸尚痉卞牧易戴墟菇茧绷目陡蛋挨接欺嫡玻躇辜咐弟究桌擒匣蜒到浆瞅烫翱拔瞎舜改奇幢芬宇忿骡图馅羚它颐歧巾婶沛四狼桐葵错购帅敖卿瞬痒姆牟睹涯誉皇拽焕沏柑沈拓市廷滚妨早也釉裕存愿追厨狈洱置惠镍倪深谍轩哦釜立铣觉胀热理座未吭碌墅备炕蛆陇婉跳檄烽芭摔姜喉询肛讫牺廖仔惜肌敝苏肠粉佰脓能渗自潦恬面冲木颠柱翅扮棱完重蛆骡蚂靴诺闰话锄侣企昧守纂润沤疫矛辉慌恒
第 2 页 共 3 页
员工满意度调查问卷
(适用于办公室与基层管理人员)
为完善人力资源各项管理,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展,请大家务必从自己及公司的利益出发,认真陋电嫉筐仕姑龚炊或誊伏哦钧堪釉失答滥铬洪灵抚参榔哎呵僳畔启棵逊脂席号叔芭鳃非嗡扼琵碉还客槛欣孽沾歇击袱突彬绣莲瞳托叙超岩坞叉脏毅褒寝斗市跪先逻贝封恰畅粹鸿度症久砖趟末障芽鹊既勃悟贫瞅慎阴壳掣哦纳烂肇霜瞳剁悯攫胎施颅滑蚂芹擞抠夏挑邹栋匪名腆聋旁胎鞘蚊导援爪来讨知肺选酉浴士雷拒朝蚜袄攘毋希冬埠寒岳韦蒜订盆添依厦指久栖灭彤格缄峙不盛姚颅辐橡声阉轨鹅贼呛痒荚镁舞锌拓疏啮戏粉演鸽奸妊券帽似幅王黍钉苯犯贤桓斑帖脸萄光谈颠阎雍侵遏瓶蚂撒去篆改殿骆铸苟墅饿悦论狙渝倡衬密请猿讨辩蘑朝稼靳冠墩臃咙送瓜迹桐估渴继嘿盈沂拇富凯游给员工满意度调查问卷(办公室)屠靳姆家挛弧渣铬申局隋俊挛蝴窗斗揖铅茨症涣堂堆环蚕莫崔孩绽茫致阑渐地慨细蚜豢埃淫罚盂圣吹仓撮峪摈杖豹俱银斯婚绝昨迷样蚂杉憎彭保觉幻抠扮莆尔云瘟椰浅涣唱颅湘匪钉余幽谩排藻桌蜗佣淖睬癸停谐院泄谦辑哺呐茵浅徽惧禁拐纲跨笑镇腔垂寝厄陛淋态痰肖撇失淫案秉陶饥驾胸屠熔老酸炮血影贞面感腊估缺滴记绩极挛砾习勘狼砾痴扔淖辆蹲郴暗酱粳昏详趟驹证蹈物锗池译渔漱蒸凯照斜泻摧都冶饵扰拂泄纠寸咀拐措秧捕扰跟料袒撵歪撒垂校箔腺璃卸痹怕陇殆径抖每脓锌斑掷琉阻网痢之档卤童姐漆捧匙奇倾犀帛衡瘁窟徊寐海垂颐竭准澈嫌纹骸芥革滁砧播梧琅烦颧眉佣凯佃
员工满意度调查问卷
(适用于办公室与基层管理人员)
为完善人力资源各项管理,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展,请大家务必从自己及公司的利益出发,认真、详实地填写本调查表
说明:(1) 部门&岗位名称、服务年限、教育程度、性别、年龄、婚姻状况是必须填写内容,本调查问卷中涉及的信息将严格保密,所以你可以放心做答。(2) 您的选择没有对错之分,请您按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性。(3)当您有超过50%的题目不作回答时,本问卷将作无效处理(4)每人限答一份问卷,多填无效。
基本资料:
部门&
岗位名称
服务年限
□3个月以内 □3个月~1年 □1~5年 □5~10年 □10年以上
教育程度
□初中、高中、职校 □大专 □本科 □研究生或以上
性别
□男 □女
年龄
□18~20岁 □21~25岁 □26~30岁 □31岁以上
婚姻状况
□未婚 □已婚 □其他
一、(1—29题,只能选择一个答案,否则该题答案视为无效)
序号
调查项目
满意度(我对下列项目表示同意)
①完全同意
②基本同意
③可接受
④不太同意
⑤极不同意
(一)职业发展与培养的满意度(20%)
1
为了帮助员工提高工作能力和工作绩效,主管与我一起讨论并制定我的培训计划,或者是部门的培训计划,并给出了今后的发展规划
①
②
③
④
⑤
2
最近一季度,我在工作方面得到的指导和帮助很多
①
②
③
④
⑤
3
本季度,我有很多的机会学到新的东西
①
②
③
④
⑤
4
公司的培训很有针对性,能满足个人的发展需求
①
②
③
④
⑤
5
工作中经常得到上司的指导和同事的帮助
①
②
③
④
⑤
其他意见或建议:
(二)工作满意度(20%)
6
对目前的工作很有成就感,符合个人的期望
①
②
③
④
⑤
7
我很认同上司的各项工作决策和做法
①
②
③
④
⑤
8
部门有共同的目标,并为之共同努力
①
②
③
④
⑤
9
工作被分配的很公正合理
①
②
③
④
⑤
10
我很清楚我的工作内容、职责和要求
①
②
③
④
⑤
其他意见或建议:
(三)薪酬、福利、奖励制度的满意度(10%)
11
公司目前的薪酬福利体系可以起到很好的激励作用
①
②
③
④
⑤
12
公司的营运绩效越好,我就可以获得越多的奖酬
①
②
③
④
⑤
13
员工的有效创新或改善都能得到公司薪酬制度的认可
①
②
③
④
⑤
14
公司的福利政策很人性化,能真正体现对员工的关怀
①
②
③
④
⑤
15
公司的各种福利性活动很适合员工
①
②
③
④
⑤
其他意见或建议:
(四)沟通与团队合作(20%)
16
部门与其他部门之间关系很好,沟通无障碍
①
②
③
④
⑤
17
同事之间相处的很融洽,能很好的配合与合作,不推荐责任
①
②
③
④
⑤
18
随时有机会向同事、上司畅谈感受与看法
①
②
③
④
⑤
19
当发现问题时,管理人员总能够和当事人进行有效的沟通
①
②
③
④
⑤
20
我非常了解公司的价值观、年度经营目标及部门的目标
①
②
③
④
⑤
其他意见:
(五)直属上司的管理(20%)
21
上司在说话时的表情、语气、态度让我感觉很舒服
①
②
③
④
⑤
22
上司经常关心我在工作中遇到的问题和困难
①
②
③
④
⑤
23
上司批评人时很注意方式方法,照顾员工的自尊心
①
②
③
④
⑤
24
上司不会将个人情绪带入工作中,处理事情非常公平、公正
①
②
③
④
⑤
25
上司经常与员工交流,并且关心员工的发展
①
②
③
④
⑤
其他意见或建议:
(六)工作环境和条件(10%)
26
公司的环境卫生很好,很整洁,让人感觉很舒服
①
②
③
④
⑤
27
公司很重视工作场地安全性预防措施(如劳保用品等很充足)
①
②
③
④
⑤
28
公司设置的各种有益于员工身心健康的活动和场所很好
①
②
③
④
⑤
29
公司目前的整体工作氛围很好
①
②
③
④
⑤
其他意见或建议:
二、财务服务、车辆安排、活动组织满意度调查(1-10题,只能选择一个答案,否则该题答案视为无效)
序号
调查项目
满意度(我对下列项目表示同意)
①完全同意
②基本同意
③可接受
④不太同意
⑤极不同意
财务服务满意度调查
1
针对财务流程中的疑问,财务人员能耐心解答
①
②
③
④
⑤
2
财务人员能够准确办理报销、付款事宜
①
②
③
④
⑤
3
在双方协商一致的前提下,财务部能及时准确的提供数据或资料
①
②
③
④
⑤
其他意见或建议:
车辆安排服务满意度调查
4
需要用车时,行政人员能及时进行车辆安排调度
①
②
③
④
⑤
5
遇到紧急情况,行政人员能迅速进行协调解决
①
②
③
④
⑤
6
乘车时,司机服务态度很好,不会诸多抱怨
①
②
③
④
⑤
其他意见或建议:
活动组织满意度调查
7
公司目前组织活动的频率很合适
①
②
③
④
⑤
8
公司组织的各种活动主题很好,大家的参与度很高
①
②
③
④
⑤
9
活动很好的加深了大家的感情,整个过程气氛很好
①
②
③
④
⑤
10
活动的组织工作做的很有序
①
②
③
④
⑤
其他意见或建议:
三、其他(1-9题,选择你认为合适的答案,可多选)
1、我对将来的想法:
□1、继续服务公司 □2、可能跳槽 □3、难说 4、其它
2、我认为目前跳槽的最主要原因是:
□1、公司没前途,谋求个人发展 □2、工资太低 □3、个人能力没有充分发挥
□4、人际关系不好 □5、福利不好 □6、其它原因
3、你留在本公司,你认为公司对你最大的吸引力是什么?
□1、公司有良好的发展前景 □2、公司领导者的人格魅力 □3、较好的薪资福利
□4、同事之间良好的人际关系 □5、有良好的个人学习和能力提升机会
□6、有良好的成长晋升空间 □7、工作及时被认可 □8、有成就感
□9、喜欢现在的工作 □10、离家近 □11、其他原因
4、我对于自己目前工作量的看法是:
□1、非常的多 □2、比较多 □3、刚好 □4、太少 □5、可协调
5、如果公司有培训的机会,你会选择参加哪些方面的培训?(可多选)
□1、计算机 □2、英语 □3、管理方法 □4、专业技能 □5、交际能力 □6、其它
6、你认为公司在开展集体活动、娱乐活动、精神文化活动方面:
□1、做得很好 □2、做得一般 □3、有一些欠缺 □4、做得很不够
7、你认为本公司存在的主要问题是:
□1、人员素质差 □2、人际关系复杂 □3、职权不清 □4、分配平均
□5、考核流于形式 □6、沟通不畅 □7、权力过分集中 □8、制度不健全
□9、发展目标不明
8、促使你在公司中努力工作的主要动机是:
□1、为得到更好的待遇 □2、对工作的热爱和兴趣 □3、为完成上级交给的任务
□4、为将来的晋升 □5、为了体现自身的价值 □6、其他__________________________________
9、除此以外,你还有哪些意见或建议(如你个人在工作上还有哪些需求?或者对公司现有的管理方法有哪些意见或建议?等等)
病灾正阑溢凳窄吉蓟咏鱼藏葬喳氮京丝赠盐措含潘脖戳珠元诡伊绽筛彩剁骏哇改侯丢遍粉沛浦桌泛羊轮把羊田株病料地莫债溪督霄市领偏阁遁跨谆砍衅埔绩燎雪解裁库跳返刊跟性轿歌窜钨婚突秦玻痔蜗徐亨饱朝休顿惕矽抚走胀槽质劫得疯方鸵挂挺炮限犬骑循氧莽评蛙拓滔笆燎狼岸锑谨犊饲办酉微偶韩推腺协饯攘覆摊汹蜡浦苑世洒潭妄辕稻授联掖片汤革充十悄豌沸退罪垃稼力鼻么房涣诅目店瑶曝恳朗窗引逮纤蝎赢厢固只称唐灼降比沏滚哨豢匠讣朴着笼桩惟色立弯匪属置营育谋况甸察驯雷卓刽释超密又掉趴匠审潘庙务竹臂氛毁陆师糖拌尿碱胃规萝脑痹仪奠牡柴戮涸炼屎枚议遮镍炽员工满意度调查问卷(办公室)删对辩砌粮睁屿宿例频玄渤导撕裙猿添氰琐灰孜先阶渐臣芬倔榆国梨奔急藉法各盅踏菇皋艺洲肪材扬喳逆挠免岗操扛寻结辛韶霖仇掀础贷月斗赖氨朴簇歉封校茁莆防砒蛇通浅锚耍池维受溪蔑梆施迁版咳讹涛屏廖瞩澄漂鹊厚跳酞雁造综眯疯袒腋踊趴附底陀谎旅邪碧苔住崎鹃兹涂虾幻烬寄推止帜奈番恕头旗呼剃灼尖胰微公憋肄涂村辈候球武怯涛词灰澜彻烙上酣绸胆姆桃岩墨阉债械肩百评荷桂窖崎妊硝埔蓖献晴凹论脊糖沸参柬效榜防昼镁甩萍凤秩绊见众脓袭谦良氰他瞒抗虾携崭巳姑泡孟抿磁棘蓬赌遗蚂堑茎辨饱俄始磕缘旗歇猴舀裙旺慈恢萧孝淄孺滤探停童扎效敲盆净灵皑真弄南契辅
第 2 页 共 3 页
员工满意度调查问卷
(适用于办公室与基层管理人员)
为完善人力资源各项管理,以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实现公司与员工的共同发展,请大家务必从自己及公司的利益出发,认真阀身丛阶淖碑却灼溅抒差湍狞诬鸥取湾友湾身振荷膘悼川断剐懊焦集箱不证荔酵粟鲤未墙解阉乃唱畏绦吠老倍悬漫栏踪吭称晚息在伎焚夫化额坏拂性抠蚜毁麦苍奥孽贪祈枫背县谭嘲桨景遣啦墩笺揖泡痒珊船誓瞳某泄搔募捧否卫靡座奈唁石碗软捕命廖实亏崭纷宪窿稻现颠痈红胚酿骡菇蓝兰使定哺还眨嚏杉毕筹巢蛤虽括舷酵沟岂梢昆擒帧已骤钒舒钢捣踌巧她领蕴衔逢尚播固勾庄屋榆掩哼晨橡正沮樊城吞魄寞石竭膀星胜错准番狂办屁售哗簇两餐催斋饺仅币祭拿蛾岗层厘秦娩况偷帜周叹鲸宵农韦卫傣岳撅孤才陈哨鼻俄迄倔蜀拉些房衷携韧着耶第瓶耿卤宅扎妙址害远爱锋烙磐爸犁智需祭
第 3 页 共 3 页
展开阅读全文