工商企业管理专业-市场营销学试题一.doc

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成人教育”期末考试
工商企业管理专业 市场营销学试题一
2013年1月

一、名词解释（每个4分，共20分）
1．企业市场营销管理过程

2．消费者行为

3．商标

4．渐取定价策略

5．促销

二、填空（每空1分，共20分）
1．生产观念与推销观念不同的是，前者以 为重点，后者以 为重点。
2．企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与 的发展变化相适应。
3．市场营销政治环境的研究，一般分为 和 两部分。
4．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是 。
5．消费需求变化中最活跃的因素是 的收入。
6．有的消费者往往只记住自己所喜欢的品牌的优点，每次需再购买时就想起该品牌而不及其他，这种心理机制就是 。
7．一个消费者的完整购买是从 开始的。
8．市场营销人员运用的最基本的信息系统是 。
9．市场补缺者取胜的关键在于 。
10．市场细分的客观依据主要有两个方面： 和
。
11．整体产品包含三个层次，其中最基本的层次是 。
12．产品包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是 。
13．尾数定价的目的是使购买者感觉 。
14．对分销渠道结构方案的评估，主要从三个方面进行，即 标准，控制程度标准和 标准。
15．告知性广告主要用于 ，其目的是为产品创造最初的基本需求。
16．影响企业市场营销组织设置的因素主要有企业规模、 和产品特点等。
三、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后的括号内。每小题1分，共20分）
1．市场营销学作为一门独立学科出现是在（ ）。
A .20世纪50年代
B.20世纪初
C .20世纪70年代
D.18世纪中叶
2．“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ ）。
A.企业的短期目标
B.企业的任务
C.企业的经营策略
D .企业的计划
3．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ ）战略。
A.紧缩 B.抽资
C.稳定发展 D.维持
4．当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（ ）。
A.降低性营销
B.扭转性营销
C.协调性营销
D.开发性营销
5．小刘计划购买一台新牌号的电视机，他对这种电视机质量方面的信息并不了解，对这类的购买行为，企业可采取的营销措施有（ ）。
A.适时传递有关新牌号产品的信息
B.大幅度降低产品的价格
C.保证一定的存货水平
D .赠品销售
6．在影响生产者购买行为的因素中，属于人际因素的是（ ）。
A.职权、地位、影响力
B .年龄、教育、职位、性格
C.收入、教育、权威
D.影响力、性格、对风险的态度
7．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ ）。
A.市场营销规划
B.市场营销组合设计
C.市场营销调研
D.预测市场需求
8．在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是（ ）局面。
A .攻击市场主导者
B.阵地防御
C.谋求和平共处
D.迂回进攻
9．有效的市场细分必须具备以下条件（ ）。
A .市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小
B .市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性
C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
D.要做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力
10．最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（ ）。
A.无选择性市场策略
B.选择性市场策略
C.集中性市场策略
D.大量市场营销
11．企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（ ）。
A.深度 B. 长度
C.宽度 D.相关性
12．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ ）。
A .配套包装 B .附赠品包装
C. 分档包装 D.再使用包装
13．当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（ ）。
A.营业分析 B .评核与筛选
C.试销 D.正式进入市场
14．Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（ ）定价策略。
A.速取定价 B. 渐取定价
C. 弹性定价 D.理解价值定价
15．在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ ）。
A.业务折扣 B.现金折扣
C.季节折扣 D.数量折扣
16．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ ）。
A.直接渠道 B.间接渠道
C.专营渠道 D.都不是
17．制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（ ）。
A.所有权式垂直分销渠道结构
B.管理式垂直分销渠道结构
C.契约式垂直分销渠道结构
D .水平式分销渠道结构
18．营业推广的目标通常是（ ）
A.了解市场，促进产品试销对路
B.刺激消费者即兴购买
C.降低成本，提高市场只有率
D.帮助企业与各界公众建立良好关系
19．当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（ ）。
A.认识了解商品，提高知名度
B.促成信任、购买
C.增进信任与偏爱
D.满足需求的多样性
20．产品一市场管理型组织的主要缺点是（ ）。
A.组织管理费用太高
B.有些产品和市场容易被忽略
C.容易造成计划与实际的脱节
D.不能及时得到足够的市场信息
四、多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上的正确答案，请将它们选出来，将其序号填人题后括号，选错、多选或少选都不给分。每小题2分，共10分）
1．以下哪些属于企业战略的特点？（ ）。
A.长远性 B.不可控性
C.全局性 D.指导性
E.抗争性
2．市场营销信息系统是由（ ）构成的。
A.市场营销调研系统 B.市场营销决策支持系统
C.内部报告系统 D.市场营销情报系统
E.市场营销信息分析系统
3．市场细分的客观依据主要在于：（ ）。
A.市场产品供应的多元性 B.消费者生活水平的日益提高
C.市场需求的差异性 D.市场需求的同类性
E.购买行为的经常性
4．新产品构想的来源主要有（ ）等方面。
A.企业内部的技术人员和业务人员 B.购买者
C.竞争者 D.报刊杂志、高校和科研机构
E.分销商和供应者
5．短渠道的好处是（ ）
A.产品上市速度快 B.节省流通费用
B.市场信息反馈快 D .产品市场渗透能力强、覆盖面
E.有利于杜绝假冒伪劣
五、简答题（每小题10分，共30分）
1、  简述新旧两类观念的区别。

2、  什么是相关群体？相关群体对消费者购买行为的影响订有哪些方面？

3、  速取定价策略和渐取定价策略各自适用于什么情况？

2010年读书节活动方案
一、     活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
1、 做好读书登记簿
（1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、 举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的＿＿＿”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、 出读书小报：

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