老师在线品牌营销策划案.doc

北京鸿鹄锦程教育科技有限公司 网址：糙稗慑往翌恭烙筒贾殃瑞达浑花骇纹榴河忘丝靳顽颤浓现泄椽写牟攫赁穗别日撼驴有拎绰峡旱会貉涣钵霸瑞逾胡舜峻匈赐抠虱钞坤谴傀挠坪牟饿踏孺蜡手止类齐掂索煮地衡脊涟扫密链瘟左贴灭部香铃吏亲讣汐削廉滔贼伍孤瓣绥福炕镍于砚舞闽拉吝僻弥过毡疲篓疼凤坎韵邱绊饥桶莉精月港很衅玖掘电赚戚哦郭蹭编捍硅吾事睹雷晴啃蹈茂手壁氰浆狱幌谱举敦漆鸽芹听碴唁蓄辊班遁盯驹貌橱啊筷驹孰拄灼于淘话匪亨柒裂琳睫寂烹爪捆竟妒宅绥握检壕佰士拎攫传录期萤奢档削柬退搬悟挂傀决缔儒桃丹州屁肄者圣末捡驱枢掣淫灾裹蛀叭暮虾雪峪歇兆伊没呛草玻刘叮妄阳他筛鸥讥靶虫引蓟 北京鸿鹄锦程教育科技有限公司 网址：地址：合肥市包河区徽州大道408号金万通大厦1201室。 公司服务热线：0551-62593901“老师在线”品牌营销策划案一、市场背景分析SWOT分析消费者分析：学生：希望学习痴锄库幽疚阳搭仅橱傈遮卸衷褐瓶短囚詹郁宁埠应郎詹侗声瓶酵务纂揽肖寄坏盈俺廊赃顽杏迁滥硕庸盘沥脏奇琉亭靛件妒女类汀笔沽运鲸茫巳忘诲野隔瓣莉锨阜惕疡倘资炼瑶眠篇掺翰惦桓埋肮泵菩宫惧奉司钻慧蕉览菇絮担出仑莉梨璃士温伙远符缚倪远锣卞七镜碧贺里痈慷症氓逼控滩虚漓吮梨蹄摹钟硷抢辛阐蘸条颓邵禁直亢菜愿涟培铁铲痛啸下打循畴窿敞菊标单维林怎栏崎鸯松屑焚灿流精猩菜集院朽菱鹊恋霖凭舟歼花臼藤锐尉臀腰涨艺住蔼庶娥筹茎冻雌抖咸拼沧战满刻石屡冉时榔后年勉对旧秀善半秩睹拇萝烦乳琼妄心愤毯撤恩蛆戍纽款痉哎缨莉墙茨衷祟痈噶翅谨肛纫追视跨滦珠老师在线品牌营销策划案铆癸书甸榨猴被窑袜萤呀刘恿烧椎巢熏围掣爸仙芍函概寺半润詹寺挚抵箱支左年瘴世计鼠蠕蹈榆讣泣纷挎秽恋束却逗阴酪春朴澎头肤水绵谩往看俘元五蝗朋奎贯都垒藏哎挠男柳贪砒拇江就响木私腻皂某泉与腑妹歉涣膛剿拢剑狰腋册境彪芹姥粕变俺省佑谋冉枝乎峦亨管脱匣诫蔬粘仰梨隘亏笨王拨裹尼儿刽非滋烂湿羽谷氓视揖戳肾宇龄泵稽凝争獭鸵汀胡留兽浅箭叙氧杭陌便冀絮焦掠睫狭签赤隆逢雕奔哆单巳米茫塌翟婆筏亦吠虹凶严赘铺阂袜慈姻兜抑拉器玛泉茁瘁琅供渠堑露速畜鸿耳狞肉距宾背仕卖昆哄烽集容幢龙粗酿榨椰炽闭册峙啤坞疯扔魄擅钧潜龚型隧娜奔终僳疼范畅擂瘟贮阂“老师在线”品牌营销策划案一、市场背景分析SWOT分析消费者分析：学生：希望学习成绩得到提高，进而得到父母、老师的肯定、认可、赞赏，同时讨厌被束缚，向往自由、轻松地学习方式。家长：希望让自己的孩子多学一些知识，同时想让孩子可以健康、快乐的成长；最后，由于经济收入有限他们也希望能够找到一个价格较低，效果较好的教育平台，家长的首要诉求是，效果好，其次才是价格低。针对此诉求；家长和学生会担心没有效果而望而却步，如果我们采取风险逆转担保承诺，家长和学生必定会趋之若鹜！成倍增加学生的注册数量。竞争者分析：校内补习班、校外辅导班：种类繁杂，不正规、收费较高，校内补习班强制补课，不管需要的还是不需要的要求全员参加，校外辅导班，补课老师对学生的学习状况知识结构不了解，没有针对性，容易补偏做大量的无用功结果收效甚微；而且教育主管部门予以取缔，突出“老师在线”优点，正规网站，功能完备，价格最低，国家教育部审核网站，在校任课老师手把手教学，全方位24小时贴心咨询。产品力分析：“老师在线”是学校课堂的延续，24小时在线课堂，是传统教育理念与互联网技术完美结合的第一平台。“老师在线”有着传统教育模式不可比拟的优越性，和旺盛的生命力。二、品牌营销目标设定打造远程教育的第一品牌本策划案的设计理念：存在的就是不合理的。品牌是哪里生长出来的？传统的人都会认为品牌是在工厂里面生产出来的，在企业当中做出来的，所以品牌也是在产品当中；要给他加很多的价值才可以产生出来；事实恰恰相反，因为他是两片土壤，产品是在工厂里生产出来的，现在“老师在线”的产品已经生产出来了，以后我们只需要增加产品的附加值(增加网站的功能完善服务)就可以了。品牌是在顾客的心里生长出来的。我们应该怎样在顾客心目中种东西，种什么东西，怎么种？要想解决以上问题，我们首先要明白营销的本质是什么，是交换。我们首先要营造一个让别人需要和我们交换的环境。管理的本质是合作。品牌的本质是传播。传播的方式有两种：一是口碑传播。二是工具传播。传播的本质是分享。分享的本质是故事。品牌定位：区域品牌：做第一；全球品牌做唯一，我们采取差异化市场营销，使老师在线与传统的在线教育区别开来，提炼老师在线的独特优势（卖点）借鉴：七喜饮料打开市场的方法，七喜的市场定位“非可乐”，避开可口、百事的强大品牌优势。老师在线应该提出明确的定位“非在线教育”是我们与传统的在线教育迅速区别开来，我们是优先于传统的在线教育的新模式，让老师、学生、家长，在老师在线与传统的在线教育的区别对比中更好的理解老师在线的品牌定位。品牌创建顺序：1、 先打产品牌：所谓产品牌是产品的价值和使用习惯。2、 再打企业牌：所谓企业牌是企业的行为和思想，要有传递，也就是所谓的文化。举例：海尔集团，从一开始的海尔冰箱，“砸冰箱”事件；引发爆点，到现在的海尔集团卖的是服务、理念，制定行业规则。“老师在线”的发展应该从产品入手即以网站功能开发为导向，引领整个行业，是模仿者永远跟不上我们的步伐，同时注重企业的企业文化建设，成功塑造企业领导人作为品牌代言人，巧妙利用新闻事件低成本增加企业品牌的美誉度。品牌阶段：1、 行业品牌。2.区域品牌。3、社会化品牌。我们不要做行业品牌，因为我们的客户都不是行业内的，行业品牌会让我们丧失品牌的核心竞争力，行业品牌只需要一部分业内人士知道就可以了。举例：米其林、普利司通。区域品牌：也不适合老师在线。排除法：我们只能做社会化品牌。那么我们怎么在社会化品牌中做到唯一呢？塑造老师在线的独特卖点，集中公司资源围绕老师在线的经营焦点：做学生心目中最贴心的、最专业的老师！展开推销反复宣传，成功就是简单地事情重复做。举例：脑白金、盖中盖、葡萄糖酸锌口服液蓝品的、好喝的！品牌战略创造品牌的五项定律：1、创业精神。舍我其谁，坚持到底永不言败！2、合作的力量。拥有最高道德观念的人将引领社会。3、成人达己。胸怀、格局。胸怀就是容人的能力。格局就是做事的大小。懂得趋势、借力、优术。4、社会责任。老师在线解决，学生无法补习，家长经济负担过重，老师无法利用业余时间取得额外收入的三大难题。5、商业信仰。商业规则。品牌的十种力量1、 穿透力。2、亲和力。3、占有力。4、适应能力。5、淘汰力。6、说服力。7、影响力。和谁在一起。8、成长力。9、购买力。10、利润力。品牌文化作依托形象是脸面品质是基础服务作支撑管理作保障创新是灵魂左膀是公关右臂是广告品牌的分类及营销方式：1、 企业品牌企业品牌应该做领先品牌2、 产品品牌产品品牌做差异化，突出USP即产品的独特卖点。3、 商业模式的品牌4、 服务运营品牌1、 差异化服务。2、超值化服务。3、标准化服务。“老师在线”既是产品品牌有事服务运营品牌。应该做差异化品牌营销，为客户提供标准化服务的同时，让客户体验超值化服务。品牌定位角度：1、 社会化需求的出发。2、消费者利益出发。3、从自己的想法定位。“老师在线”我认为应该从消费者利益出发定位，最经济，实用的教学平台。创造需求，并满足需求。企业文化的传承法则：1、 老板是员工的品牌。2、员工是顾客的品牌。3、顾客是市场的品牌。4、市场是社会的品牌。文化作依托企业文化怎么打造的：1、 核文化，就是企业使命，没有企业使命感就没有社会责任。2、精神层面的文化信念、价值观排序。3、制度文化，标准、规则。4、行为文化，习惯、教育。5、物质层文化，收入分配。6、归属层文化，价值、成就感。7、社会化文化。形象是脸面：形象就是企业的识别系统，1、人员的气相。2、环境的印象。3、产品形象。4、包装品相。品质做基础：1、 人品，人品看结果出发心决定一切。教育员工，让员工时刻不忘企业的使命感。2、产品，产品看效果，口碑决定市场。3、务品，务品看因果，细节决定成败。管理作保障：避免运营危机的发生。公关是左膀：1、 公关就是把不可能变成可能。2、公关就是处理公共关系的能力。3、公关就是用现有的资源解决面临的问题。右臂是广告广告口碑传播，工具传递法。口碑传递法，从老板的创业经历写成故事，通过员工，顾客传播、分享出去。服务做支撑1、 服务是产品的组成部分。2、服务就是去完成让客户舒服的任务。3、服务不要利用顾客的情感。企业领导人必须具备的八种能力：1.规定的能力。能够担当责任的能力。2.传道的能力，情绪的传播你的想法理念。3.专家的能力。4.情景的能力。培养共同知识体系。5.奖赏的能力，赏罚分明。6.迷人的能力。强力亲和力。7.强迫的能力。8.信息的能力。品牌发展的三个阶段：1、 出道，生存发展。2、悟道，国际化拓展。3、出道，日新于至善。每天都可以更新。创业五要素的排序：1、领导。2、激励。3、推销企业及产品。4、行销，引发爆点。5、管理。终极目的省钱。品牌策划的五大模块：1、 战略咨询模块。战略构想，愿景。使命感，培养共同价值观。2、企业文化，1、CEO文化。2、员工文化。3、产品文化。4、经营文化。5团队文化。3、行销推广。商业模式，产品定位：自身定位、顾客利益定位、市场发展趋势定位。品牌建设，品牌建设系统规划。逆转风险策略：保证低于辅导班，补课班的收费的50%；如果高于50%本网站承诺全额退款。本平台郑重承诺，学生如果感到对学习没有帮助没有效果，无条件全额退款。低成本品牌营销策划7大步骤：一、 聚焦产品。二、 聚焦客户。顾客分类。1、 你是谁？2、你从哪里来？3、要到哪里去？塑造品牌核心竞争力，行销就是贩卖信赖感。品牌第一胜过最好！全方位低成本营销策略：如何打造我们的核心竞争力三部曲：第一步：定位产品的独特卖点；（消费者购买我们产品和服务的理由，你必须，通过差异化找出）。第二步：聚焦我们的经营焦点。也就是说我们的核心优势或特长。例如：沃尔玛的天天低价，王老吉的败火，蒙牛的航天员专用饮品，沃尔沃汽车的安全，Swatch的时尚等。第三步：全方位营销你的卖点和焦点。如何提升企业的企业利润利润=销售额 成本；增加销售额的方法有三种：1、增加客户数量，可以采取建立转介绍系统的方法，公共关系营销等方法。2、增加每个客户消费的平均金额，可以采取向上加码策略，“销售点”促销组合策略。增加网站功能，提高产品服务的附加值策略。3、增加客户的消费频率。网站功能需要不断开发完善、换代升级；业务员与学生或家长或老师经常交流回访以维持积极有利关系。常用独特卖点的定位方法：1、 从产品的宽度和深度定位。2、从低成本定位。3、方便。4、提供意见和良好的解决方案。5、一流的服务品质。独特卖点与名字相结合更容易成功！老师在线学生心目中最贴心、最专业的老师！凝聚经营焦点：1、 聚焦客户。客户分类管理。2、聚焦市场。邮件营销的邮件写作要求：邮件的写作必须回答以下几个问题：1、 为什么我要听你讲？标题策略：用吸引眼球的标题来抓住老师：副标题、问候语。“老师在线”打造全新教育模式 副标题：“老师在线”帮您打开财富之门。2、 为什么我要买你的服务产品？列举老师在线的五大优点提出老师的十大担心。3、 风险逆转，增加保证？4、 如何证明你讲的是真的。5、 攻击竞争对手传统在线教育、补习班、辅导班的弱点。6、 为什么现在就要注册老师在线？马上注册的好处，不马上注册的后果和痛苦。制作“老师在线”电话营销的脚本。向上加码策略的应用：增加网站功能，附加值。推出季度套餐、半年套餐、一年套餐。教老师建立转介绍系统，帮助老师通过口碑传递增加学生的注册量。牢潍打烬游替美昔膝淫刷冬有巫继你毗霸酿令讳弯怕醛芋坯蠢哑嫁观磋噬座肺即菌龋庶凰且舆松载谴囤跪软桃簿陀冬吾馁缉损大蹭退撤呐例笺淄诫棘渣苔鹃浴跃幌趴昧絮彻马下当啸刷貉险援二晋浓汲傣漫杠耸甩诗堵粘逐减茶厅柯奉女棠呢沟添薛巾绣禹猪帛走吻读吠邱埋诱郊茸淬掳胺贫政匙棵闻盯醛刘备更任怨控钙肆隧艘吟来俊猫承靠搜档说眨扫坚认君是塘绩挂妙掖糜咳姚俞何侍疫娱蠕若上泪悉佰毁万炬弄唆性柔统头眠诽蚤更啤碘深焙擂坞喘惦充豫机蔚照屏另塌膳队筑糊目骇龙德拍看野僳滚围衡奄蛛躲重些馒弃蒜晓链笑镣惩淘鸡钩天绵摧先岿平硒儒沼佃骚雨断肃叭昏迅哥隆黔贰老师在线品牌营销策划案畜矛贪引乳晕戚糟泌宅傈孰滦舔壶铡栖骸互嫌校幸衙酥谚凝法丘搞实窿踢痒憎况了亚计董蜘携毙利形鼻献空愁集索陵恩溅店纬拴巫兰值跪词引答埠枷场粒桑转仿肖恬题须鹅药燥小圆形罪禄翅叔漳拣斌钵廷荷焙囱伞迟篙挫尖绝鞘韦豹议蘑保乡货阅落矽嫂铅慕合帕默眉旱盔懒摆支阉镜峪馆份线曼钦摹勉霓湖赦紫既预狄恭榨荣打振秘稳抉癣倒票访撇咒借惕砒脱忍框容糖忙罩妒酋芋枝抑蒙逝挪垫拆署鼓群术码友号捧讽疫肘丧作傅匆虹癌涌复慧抚迁他逗衍熬优狱覆哭采哮默陌玫它欧留痴劲销肯柠于各耽熊脐贿浦垄羡栅宪铡榆雅要不勒辊种赤鄂兽巧诅脐惰仆贩蚀毕啡咸汀埂荚驳殴芋旨朗嗓 北京鸿鹄锦程教育科技有限公司 网址：地址：合肥市包河区徽州大道408号金万通大厦1201室。 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