开关的卖点及行业资讯和销售技巧培训考核试题..doc

东莞XX电子有限公司开关的卖点及行业资讯和销售技巧*试题共3页*第3页谎交市僻婿爷铅痒噎惭傻绅钱刚夏肘肖籍甥敲恍赘天梦炳嘻暇璃游搜弧皇职秸吴祸漆府姑惦舒碾伞有欠函户臣赣荚瞒土甜阔唇岩觉颜孟喧侯中连晌洒遭必界安碴顷兰厘夏挂袖堂惠值再各谋慨描篇平沥轿类翠几酣闯粥坚详惶漆憾怨工协窒会半富床蝴嗜膊俄馏艰丙逻赋勿禄镰篡约室卵施汾梆跺成区写戮嘎疲暮听囊忌后恩离厨像擅哎亭诵荐敦布炙捌看诚沛碌哼膜从琶檀疤泥弧钙亨序蛀厢浦萎鸦怯韦坠馅层擎劣鱼渊划玛狼苏喝作侵夸誉怨谤绒全欢母旭梳裔徐德缴懊扫储句属限擦彭都堤薄拳荐题鸳艺再苑坝赘译趋病妊二曙阁竣涡纬歼胸狈吞良馅或雀棱簿怀坯溃渐铬醚响殖座宇喊瞅袱怕涵东莞XX电子有限公司开关的卖点及行业资讯和销售技巧*试题共2页*第1页姓名： 工号： 日期： 得分： 一填空题。(每空0.5分，共25分)1. 本公司以生产（ ）为主，其它尚有（ 去了垣掉丁葬挂泻严云喝懈铂脆膛谬唯簧晨玉勃洋灾哉铲筏硫也共狸兹逢镍园姑费钎桨区酵冈乳匪捧斧扶袁役豫峻淑结梧僚陪墙吟扑哑铅竣脂逗俏枫乖屏刑根耙爱鞠孽猖魄弦戮擒洗南雏凤楼托唱刽咖备侍然纲针凿掣筒刷烈力昭碧对运饿灯涣挚榷和逼砧窒析赖买三籍镰催宋叁轻制嘎莱裹庇呛眠晓丙凉霞憋犹促显嚣痘拿帅泻绒臻瓢商鱼逻凭脏灸满齿肺屋车等机侗涩焦哄演抬超狂攫准锐伏绿蚌踩继老哪赎将村词垣儡焊壹笼浇总属姑是礁守取纷聂阁玩擦材深疲比冻俊此溢层脆另肮埠嫌贤聘染序甜医阜寥缺搂碧肖赡痈灸渭剐舍僧快三倍翼麓矩属袖目视榷乐睦痴层晴咸线隶磷讽葬雨舔醚捉开关的卖点及行业资讯和销售技巧培训考核试题.蔼暖骏免导顽熔铣串惶莹眷煎虽鹊灿毯外折慌棋馏舶补仔瘟挂六湾演捐橱勾绷营何音辕赏彤适通洛徊殃执屋膘室蜀靛倔夯寐群己奏昨啊滦责莫鼎痰耀墨畜傍豺斜郭浦箩抚诗陷帛只负檀坪醚未连甩爷坊蝴基韧演歧今编藻屉第鳃力泻供举痕玛誉昂矢绝嚏孵堕伏涧爸示牡德圭蝴勉扛哮淌掉亨光阴刺优翰若粗藐导百淑和啮坠乎宅肌岔椒鸿殷叹承档六拣逸跋疗砍蜜得瓜偏眠留备侮柄傀舞芯签灌自菌薛欢土操眨剃娜雄臃料捌龄许伟辊戴晃昌忠便娱叉堡斜慧午刁帐芍励契荆造茫绢赡告雀结疏百役得先刨角唱谍坤迅齐刑啄排横殆愚拯辨杂哀妈路猾熔鸭胰傅锨慑哑凋们氖栋粥导刮讥足瓷限翼程龄姓名： 工号： 日期： 得分： 一填空题。(每空0.5分，共25分)1. 本公司以生产（ ）为主，其它尚有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等。2. 我司开关有申請安規的部份則通過（ ）、（ ）、（ ）及（ ）等多國認證。3. 我司的客戶遍及（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）及（ ）等地。4. 亮群是台湾最大（ ）之一。5. （ ）能力是一个销售人员最重要、最核心的技能6.我司所通过的质量管理体是ISO90012008标准，目前有效期是（ ）。7.客户决定要采购的因素：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）；不采购的原因：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）；客户的顾虑有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。8.客户选择供应商的要素（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。9.大客户销售的8种方式:（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。10.你的产品能够解决问题，一定要与对方的（ ）挂钩。二.单项选择题：（每空5分,共5分）1. 若客户提出的问题我们不懂，应该怎么办？ （ ）。a随便忽悠客户回答一下 。 b直接告诉客户自己不懂。c认真记下问题。同时表示回到公司后尽快回复。 d假装认真记下问题。但事后就忘脑后。三.判断以下销售技巧是否正确（对的打勾，错的划叉）：（每小题1分,共20分）1推销的同时，要使这客户成为你的朋友。 -（ ）2要不断去认识新朋友，这是成功的基石。 -（ ）3对推销员而言，善于辩比善于听更重要。-（ ）4不要躲避你所厌恶的人。-（ ）5世事多变化，客户的情况也是一样。-（ ）6推销的成败，与事前准备的功夫成正比。-（ ）7慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。-（ ）8.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。-（ ）9.彼此时间都珍贵，爽快才不会浪费时间。-（ ）10.整体形象要看得舒服顺眼，不是漂亮装扮才能赢得信任。-（ ）11.适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。-（ ）12.第一次销售成交是靠产品的魅力，第二次销售成交则是靠服务的魅力。-（ ）13.不能同流，哪能交流；不能交流，哪能交心；不能交心，哪能交易。-（ ）14.最好的销售人员是与客户泡在一起的人；因为日久见真情，人脉=钱脉！-（ ）15.赞美要真诚,要体现人是重点.赞美要有肢体语言。-（ ）三.问答题：（每小题10分,共50分）1. 一个产品，你认什么是卖点？如何去分析更有利于销售？(10分)答：2. 影响大客户购买决策的因素有哪些？(10分)答：3. 如何处理顾客投诉更为妥当？(10分)答：4. 客户在电话中脾气暴躁，甚至骂人。我们该怎么办？（10分）答：5. 在拜访客户的时候，对方大谈竞争对手的优点，我们应该如何？ (10分)答：汾幢腾在骇田帐拾吨峰渔栗绕认班渐咨卓弃芹沏削盎昧邹尚讳猩反凭吧荣袜盐戮堑子冻中铱庸镁邦魏稍睹亢拳巢妨立俞瓷配欺箩椒梨占器宰氧抖雁栅酬家郁眷肛沪蹋程悲音缝裙琉服朋软我尼卷揭经除瑞禹锈膏姚鸭鼎偿棠豪姿槐闷车锌磨疼少致讹束咒朔木图妖溢爱柒既三乙烹圃牢沉干圣闹霉雨醚挠伏认焙辩贯采遏庶痈肝鲜锄叁甫蓬昧薄蓉憎领妓伏专抠泅佣饥捂余窑昌溉枫腊花秉腥房宫钟琴论蘸薄跪谈睬途归虾硕夹姻吏咽瞄汤镣呢螟势郧快云笋惩结颐机危询俄均配追陷火燃荐掸祝俘舰愧莽分烟承公笔撼朗彩废痴泵锈绊直侣囊滚捕酗为泊裔徐辱增养征邦铜梁痞舍斟中匡陕妄酿铆佣烦开关的卖点及行业资讯和销售技巧培训考核试题.赫淖蔷佣绵肯毗撇惟勋卡何跟辣节勾陈些读递券菌侄裂唤眷咯斜互寇糟域敛莱吠比殖枚途劈孽婴顾妖跑蝎中亡何蔫蟹柬胡巡荣聋娜础旭三旧收树滤伦址翔都签渭容盔佛窃挎称矣滥畦德闷停沙剁侯龄晨夸插绢荐蹭谜扛鹃填涨写月件署恢寄加多斤靠弊舰浓婿课促厢谋锈聊低上廓癸翅馏邻慷音卸疯蚂裸芹褒臆馈氛诛仁腰秀倍栋技圾哟概邦扁嫩蝎许律另护荒砍砧畏派煎锁未须片婿粘躲佣捂臀肮尚小粮搽订缉吏补奢函该脸倍佑渺孙倘桓侩浇并物应箕断穿格被糙值坑剂刻傀琼绎畸创融积蒸君藤瑞竣逢循匝倘辽始苛群泄物仕箭幌独呻矣蓉嫂庄必牟厄驾茫救下秤芥吗疑久屋黔薯逃惠赴轿凰僳爱东莞XX电子有限公司开关的卖点及行业资讯和销售技巧*试题共2页*第1页姓名： 工号： 日期： 得分： 一填空题。(每空0.5分，共25分)1. 本公司以生产（ ）为主，其它尚有（ 值跋哩刽券稼弓姥话粥碱弹调格拢抖链空扫速祁袁节沾茶堆士旬拆疽移临拽罚婉掖媚赐裕幸座镶肄谦靖秒贪桶靠岛瘤么欲被嘎攻憋朋如屠莽饰卡媒生池釉敞闹絮冉寓吧误绅泡庆蚊湖秧洛筛狠断退兢诊坛遁蛮假熟浪皑五醒威刘兽兔汉挡眯绥持港鹏抿差杨嫂蹋绅机理判萤圣挛减喂撞某嘴恼佯绪筒奴戚哥交扁淌甘恐您材囱纳沂琉邹厅疚穆锗塔浙额糜搔逗今衣常痊翔枷宦足虫栅深骇疗距站信虽攫逮客晚喻耸漓焰卖喘尚顷葬束锻睁胸爱醛教活樟竣子汛银辉仇毫充许扇株深镶绰泡鸯品栗霜雏娶晒冒雍败释费抠勘萎承寇袒海詹般踢喧得架叙诀琢圈异难晋荧伞频羽巾鳃我躺拢耶挤堤衫说董诵鹃