第七讲求职心态管理.doc

第七讲求职心态管理视频课程主讲 乐国安 文本教程作者 时代英杰职前教育研究院 讲师简介 课程目标 1. 了解自我认知的含义和两种偏差 2. 了解求职中常见的认知偏差，并掌握其解决方法 3. 学会在求职中保持恰当的自我预期 4. 掌握对用人单位准确了解的方法 5. 学会以良好的心态面对求职中的选择与挫折 6. 掌握在求职中心态管理的有效方法 乐国安 南开大学社会心理学系主任，教授，博士生导师 课程纲要 1. 求职心态问题种种 2. 求职过程中的自我认知 3. 求职过程中的选择与挫折应对 4. 求职心态的科学管理 课程编号 C0030YGA 所属课程类别 器利事善 - 求职过程胜出篇 预计学时 4 小时 适用对象 中高年级大学生 篇首引言近年来，国内大学生的就业情况不容乐观。随着社会经济的发展、社会主义市场经济的日益成熟，大学生的就业模式也从原来的“分配”，逐步转为企业和人才的“双向选择”。随着国内高校扩招，大学生人才日益增多，而与此同时，用人单位日趋精明，对人才的要求越来越高，考核也越来越严格。在这样的大环境下，不少大学生感觉到了就业的压力。解决大学生的就业问题已经成为国家、社会的一大难题。然而要更好地解决大学生的就业问题，单靠国家、社会对劳动力市场的调整是远远不够的。广大学子应该从自身的角度，更好地根据个人的条件调整自身的心态，应更多地关注就业市场需求与就业环境，正确判断就业形势，做好职业规划和职业选择，努力适应人才市场的需求。只有劳动力市场机制的日益成熟和人才的自我成长双管齐下才能更好的解决这一难题。教程第一节 “就业心理”误区种种一、落脚心理：即“先找个单位混口饭吃”的求职心理。随着就业形势的日趋严峻，许多学生感觉到就业困难，加上考虑到档案存放、户口等具体问题，以及部分院校和专业的学生前些年就业情况不理想，不少学生们产生了“落脚心理”（新浪网）。1、问题表面上看，这种心理降低了姿态，有利于尽快完成就业。但它同时隐含着风险：一是容易减少认真寻找工作的动力，常常导致随遇而安，丧失许多可能的机会；二是容易造成过于重视“进入”用人单位，而不能进行准确定位，造成用人单位的疑虑以及日后个人适应上的困难。用人单位更看重懂得自己价值的学生。如果表示“只要你让我进来，做什么都可以”，单位多半不会接收。即便是单位提供了职位，也不会提供良好的薪水，不会进行精心地培养。如此一来，学生可能在毕业后的一年甚至于两年内毫无目标地工作。当离开该单位另寻他途时便发现自己较之于刚毕业是并无多少改变，看不到之前这份工作给自己带来了多少裨益。2、对策就业竞争的日益激烈，就业时不摆高姿态完全合乎现实。然而在“落脚”单位的选择上，依然应综合自身的性格特点、自身优缺点以及个人兴趣，要有一个长远计划。“落脚”要尽可能的符合自己的职业规划，不急于求成，所谓“磨刀不误砍柴”。3、范例某学生所学乃是法律专业，希望日后能够从事法律工作。毕业后求职之路并非一帆风顺，但并没有像许多有“落脚”心理的学生那样随便找一份工作，而是不断地调整自己的状态，终于在毕业后的第7个月找到了一份所律师助理的工作（尽管是一家小型律师事务），正式踏入他心仪的法律行业。二、“一步到位”心理：即期望第一份工作就能够达到理想状态。1、问题表面上看，该类学生非常重视自己的职业规划，重视自己的选择。但它也带来了潜在的问题：一是过于挑剔，错过一些时机；二是标准过于严格，反而缺乏了决策的弹性。学生在进行职业选择时，由于阅历、年龄的限制，对职业生涯的规律往往只知其一，不知其二，因此，“挑剔”往往缺乏客观依据，较为片面。比如：学技术的学生，希望从事管理工作，但由于所学并非管理专业，想直接找管理类工作较为困难。但他不明白，做管理，从技术开始也是可以的。用人单位会提拔有较长工作经验、有管理能力的人来承担管理职责，很少能够给一个刚刚毕业的学生提供管理岗位。2、对策个人一生的职业规划不可能一蹴而就，往往需要根据客观环境及个人的转变而有所调整。学生应更多地注意自身的一些能力，正确地认识自己的优缺点。根据自己的优缺点来做人生职业的规划，在做出较为合理的规划后，一步一个脚印，点滴积累。正所谓垒尘埃而成泰山，积滴水始就阔海。要从心底里放弃过于激进的想法。3、范例陈某，毕业于浙江大学的企业管理专业，认为自己适合从事管理工作，也希望自己能够从事管理职业。但由于工作经验的缺乏，并没有在毕业后直接就找到合适的管理类工作。之后他调整了原本想一步到位的想法，先一家大型的IT企业做销售。在这之后的一年内公司看到了他的业务能力和管理方面的才华，于是逐步提升他做销售部助理、经理。要明白职业理想的达成，往往可以通过“曲线”完成。三、“趋名”心理1、问题“人往高处走”，谁都希望自己能功成名就，而进“名企”自然是满足自身心理要求不错的选择，这样的心理从某种意义上讲也是社会客观环境在人内心的反映。然而不切实际的自我定位，要么出现期望和能力的矛盾，引起用人单位的排斥；要么出现同学之间的攀比和竞争，对职业产生急功近利的思想，不利于就业和职业发展。其实不论名气大小，规模大小，用人单位在招聘时都希望学生能够更多地从工作的角度出发来求职，而不仅仅是看中把企业的名气和待遇。况且，也不是所有的学生都适合“名气大”“工资高”的企业。名气大的企业需要的通常是具有勤奋、吃苦精神并且精力充沛、有突出的表现、遵从规范、有团队精神的人才。如果学生只盯着这类企业求职，往往会遇到更为激烈的竞争。竞争越大成功率自然也就也低，久而久之可能造成心理障碍。2、对策进入大型的公司企业自然是有不少益处，然而也同样存在着各种不利因素。例如从事销售工作，若是在大型企业，那么分工详细，每个人甚至于每个部门仅仅是负责某一个环节。员工往往无法也无需从整体的角度来思考整个营销过程；而在小公司，员工可能不仅仅是要进行销售，同时也需要对市场前景、利润等等方面有一个较为系统的思考。因此学生应该充分的认识这其中的利弊因素，根据自身的条件及客观情形来选择一种灵活的就业模式。3、范例王某，北京某知名企业的中层管理人员。刚毕业时曾到不少知名企业应聘但最终未能如愿，最后进了一家仅有20名员工的小公司。但通过之后一年内的努力学习，他逐渐有了更多的管理、销售经验，之后便顺利的进入了目前的大企业。四、“能学东西就好”心理1、问题表面上看，这是大学生好奇、好学的特点以及认识到自我经验不足所致，显示出大学生强烈的求知欲和主动性，有利于获得用人单位的好感，但它所存隐患亦不容小视：一是此种心态更多的是强调获得而不是给予，会使用人单位对其工作的稳定性产生怀疑；二是更多地强调了“学习”东西而不是培养素质，会使自己过于看重用人单位表面的学习和培训机会，而忽视长期的素质训练机会。对于“学东西”，很多人都有一种片面的理解，以为学习英语、计算机等技能；学习专业知识、业务知识才是学东西。因此面试时更多的是询问企业将给自己怎样的培训机会，包括一些深造的机会，而不是企业在工作中将采用是什么样的方式对个人工作进行督促，对个人工作的标准有多高，对个人培养的方向是什么等方面。其实在工作中更加重要的是：训练素质思考问题的方式、解决问题的能力、心理承受力、职业道德和职业修养等等。而这些才是一个人发展中更为核心的东西。曾有一个非常有成就的学生在面试时告诉企业，他没有选择另一家的原因是那里可以学习的东西太少了，期望在这里学到更多东西。结果企业没有选择他，虽然这家企业认为他很有能力，但同时认为这样有能力的人才如果在学到东西后更容易跳槽，会给企业带来巨大的损失。学生由于缺乏工作经历，确实需要保持一颗好学、上进的心，但要正确认识学习的内容、方式。日常工作中的方方面面都有能够学习的内容，不一定要是专业知识。而学习的方式也不仅仅是培训，学习前辈的经验，从自己的工作中总结经验教训都是非常重要的学习方式。2、对策首先是要更正内心关于“学习”的想法和概念。更多的注重现实实践上的学习而不是仅仅追求理论上的学习。其次，要更好的认识自己的优缺，根据个人的兴趣，选择学习的对象，要有利于个人的人生发展。3、范例李某，大专毕业。希望能够从事法律行业，但所学并非法律。毕业后他先到一家销售公司做销售，在学习为人处世，学习销售管理的同时，他通过自己的努力自考了中国人民大学的法律本科，并顺利通过了国家司法考试。终于在毕业后的第三年如愿的进入了一家律师事务所从事法律职业。五、“赶时髦”心理随着社会经济的发展，某些行业在近几年成为了“热门”行业，比如律师、公务员、教师、IT等。但并非所有人都适合此类工作。它们之所以热其中有一个原因就是这些行业的人才匮乏，如果人人都可以胜任这样的工作，何来“匮乏”？又怎会“热”？1、问题：不少学生在看到社会上热炒的行业后，心潮澎湃，就希望自己也能够从事那样的行业，以便日后有更多的“前途”及“钱途”。却不去仔细地了解从事这些行业所需要的条件。不顾自身的性格特征、能力优缺以及兴趣爱好，盲目地往这些行业靠拢。结果给自己在求职过程中凭添麻烦及困扰，严重的，在求职屡次失败后造成心理疾病。2、对策热门行业确实有它独特的吸引力，但是学生在择业时应该更多地综合考虑自身条件、个人喜好，在综合整体的主客观条件后再选择自己从事的行业或职业。如果个人性格内向，不太善于交流及统筹思考，就不合适做律师。而性格外向，喜欢挑战不喜被束缚的则不太适合从事公务员职业。3、范例某学生，师范院校毕业，性格内向稳重，不喜欢冒险挑战，喜好稳定。但却因为“追时髦”而一心想从事法律工作，经过多番努力终于在一家公司做法务工作，不久便无法适应，最后被自己“淘汰”出这个行业，回到更适合他自己的行业教师。第二节 “就业心理”误区种种一、过于自信1、自我期望值过高：不少大学生自认学识渊博，从政、经商、做学问都将不费吹灰之力，伸手就可以出成果。因此，在择业时极容易出现“高不成，低不就”的现象，自然择业困难。2、过多的物质要求： 许多大学生过多考虑物质条件，要求月薪高，还讲究住房、奖金等林林总总的物质享受。如果用人单位稍不满足他们的要求，他们便潇洒地“移情别恋”。 一位企业老总说：“企业竞争也是人才竞争，我们公司急需几个具有经济管理人才的大学生。可是他们太傲，动辄讲待遇，眼光这么高，我还敢用他们吗?”（网易教育频道）。 3、迷恋大型企业：过于自信，认为只有到大型企业，才能充分发挥出聪明才智，因为大型企业具备实现人生价值的物质和精神条件，机遇好，福利好，工作稳定，而小企业规模小、资金不雄厚，毫无前途可言。事实上，大多数大型企业里人才济济，竞争十分激烈，而一般的小企业，对人才的需求如饥似渴。近年来，大企业里的大学生“大材小用”，而小企企业却多“小材大用”的情形屡见不鲜。其实，不管在大企业里，还是在小企业里，只要有真才识学，脚踏实地，同样能干出一番事业。4、迷恋热门职业 ：行政、人事、财会是大学生追求的热门，可毕竟僧多粥少，人才济济，用人单位只好“百里挑一”，落选者甚丛。而一些冷门职业尽管急需大批人才，但问津者寥寥无几。如此一来，便出现了“热门难进，冷门更冷”的怪现象。5、对策无论在学校是学习成绩如何优秀，个人能力是如何“超强”，作为一名尚未经过市场考核的学生都应该充分的意识自己的阅历不足。在求职过程中所要求的也应该适当。现实中，不用说大型企业，即便是小企业都不太可能给一个应届生直接提供“经理”这样的职务，也不太可能直接给予太高待遇。一颗平常心和谦虚的态度更容易为学生赢得用人单位的青睐，得到较好的机会。6、范例李某，大学本科毕业后到深圳发展，本来在一家合资企业找到一份人事文员的工作，但他认为这是一个高中生就能胜任的位置，如果让他屈驾于此不是“浪费人才”?于是，跳槽。后来几经辗转，他凭着“丰富的理论知识”在一家台资找到份做行政主管的“美差”，但由于他没有大型外资企业的实际管理经验，不能顺利开展工作，试用期一到就被老板炒“鱿鱼”了。二、过于自卑：1、问题不少虽然学生顺利完成了自己的大学学业，具备一定的实力和优势。但面对激烈的竞争，却觉得自己技不如人，自卑心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心。走进就业市场就心里发憷；参加招聘面试，心里忐忑不安。一旦中途受到挫折，更缺乏心理上的承受能力。案例：两个应届毕业生同时应聘某公司的市场部经理助理。公司在进行了仔细的了解后觉得两人的能力差不多，不好选择。于是就问它们各自的薪金要求。甲表示以公司的状况及他自身的能力，他希望得到2000元的月薪，而乙由于缺乏自信，只要求1200元，最后甲被录用。用人单位觉得甲自信，但并不自负并且能根据客观条件调整主观思维，而乙则不够自信。用人单位都希望它们的员工能在合理范围内有足够的自信，这样才能更好地完成单位交给的任务。2、对策自卑往往是因为曾经的失败打击造成，如何克服？日常生活中不将重点放在一件事情的结果上，也不过多与他人进行横向比较，而是更多地注重在这个过程中自己做出的努力，并更多地关注自身的纵向比较，看进步与否。无论是自信还是不自信都会是一种循环，一次次贬低自己只能是让自己越来越没有信心。可以说：没有天生的天才，只有不努力只知道自怨自艾的蠢材。3、范例某学生，毕业与于普通院校，在校时成绩一般，一直都觉得是自己的能力不足。毕业后也一直不敢奢望好的工作、好的工资待遇。由于他在求职过程中所表现出来的自卑，不少认为他能够胜任工作的单位最终放弃录用他。求职的不顺利让他更不自信。最后去一家小规模企业作普通的文员，仍然是因为他的不自信，工作中不论大小事务都要征求他人的意见，最后被“淘汰”，如今只好赋闲在家。三、“心理高度”定势：所谓“心理高度”就是对自我的定位高度，也就是自信度的纵坐标。1、问题绝大多数学生在跨出校门起，在内心都有对自己的一个定位，有一个“心理高度”（尽管不一定都合理）。但是在求职过程中可能会发生“心理高度”的“定势”。原本尚且较为自信，但接二连三的求职失利，使之产生怀疑，于是他的“心理高度”发生了变化，认为某些工作自己根本就无法胜任。最后等於是自己浪费了自己的机会。2、对策在整个求职过程中，无论是顺利还是不顺利，都不应该太快、太武断地判定自己的能力水平。不应太过于自我贬低或是抬高。而应该客观地给自己一个评判，并在一定条件下的一定时期内保持自己的状态。3、范例有科学家曾做过一个试验，把一只跳蚤放进一个罐子里。第一天：跳蚤每次都是跳起来撞在盖子上，然后落下，然后再跳；第二天：发现跳蚤跳起来已经不再撞盖子，因为它已经给自己一个定位，就是罐子的高度；第三天：把盖子拿掉，结果跳蚤依然在罐子里跳，并没有跳出罐子，虽然它完全有那样的能力。这就是因为跳蚤给在自己的“心理”上已经定下了一个既定的高度。第三节 个人职业规划问题问题：1、盲目：不清楚自己适合哪种职业或不清楚何种职位适合自己，完全处于一种盲目状态，跟风心理过于严重，毫无主见。2、太过“执著”。没有正确认识自身的能力及喜好，一意孤行地专注在某一个行业或某一个职位上，完全不具有择业的灵活性。3、范例：某学生，性格沉稳，不善沟通，中文专业。一直都不知道自己喜欢什么，适合什么行业。在得知法律行业很有“钱途”后，盲目的参加了全国法律硕士的考试，在整整两年的硕士研究生学习中，始终不能找到正确合理的学习方式也找不到自己对法律行业的热情。硕士毕业后进入一家律师事务所工作，但最后终于还是被自己还有法律行业淘汰。直到去一家报社做编辑，才真正的认识到自己的长处及喜好。第四节 求职细节方面心理误区一、礼仪方面的心理：1、A、问题不会坐：不少大学生认为在面试时应“正襟危坐”，严肃并尽量地表现自己的成熟。结果在面试时不知道该如何坐，眼睛应该注视考官的哪个部位，手脚怎么摆放。甚至于目不转睛地盯着考官的眼睛“死死不放”，却不知这般“聚焦”专注，不但没有赢得好感，反而让考官心里发毛，只得匆匆地将应聘者打发走（上海戏剧学院徐家华教授）。B、对策：坐椅子时最好只坐2/3，不靠着椅背，同时两腿并拢，身体可稍稍倾斜；没事别抖动脚，注意站直坐正，不要有太多肢体语言。此外，面试时应避免长时间凝视对方，否则容易给人咄咄逼人的感觉；其次注视的部位最好放在考官的鼻眼三角区（深圳青年）。C、范例：走进模拟应聘现场，王某很自然地在考官对面坐下，身体往靠背椅上一靠，眼睛紧盯着考官。结果考官认为他太过紧张，心理承受能力及调节能力不强，因此没有录用他。2、A、问题不注意细节：应聘时不一定要穿什么时装、名牌服饰，庄重、朴素、得体就好。但也不可忽略不同职位的不同要求，例如应聘公关职位就要适当地注意时尚，而应聘文秘、财会职位就应与时尚拉开适当的距离。仪表修饰最重要的是干净整洁，不要太标榜个性。另外，佩带太多的饰物，容易分散考官的注意力，有时也会给考官留下不成熟的印象（上海戏剧学院吴洪林副教授）。B、对策：男生发型忌长发、光头、中分，胡子要剃干净；女生忌浓妆艳抹，化妆要自然，不露痕迹。同时，若穿深色衣服时，最好要事先拍拍两肩，以免头皮掉在上面，头发不要粘粘糊糊（新华网）。C、范例：头发挑染的小张穿着一身休闲装走进了应聘现场，双肩包上挂满了各式小铃铛，颈部以及手腕上的饰品闪闪发亮。结果考官认为她太过有“个性”，担心不好管理，同时根据小张的穿戴判断小张性格可能较为浮躁，容易跳槽，最终没有录用她。二、相貌心理： 人与人首先的不同在于长相，不少学生觉得自己的长相并不出众，再加上现实中不少企业对不同的职位有着或多或少的长相要求。为此不少学生有这样的心理：好长相是找到到好工作的必备要件。因此不少学生希望可以通过整形来提高自己的整体竞争能力。某市一些医疗机构的相关数据显示：每年的七八月份是求职整形的高峰期，其中60左右是应届毕业的大学生。1、问题：通过整形或其他各种方式来让自己更“漂亮”更有气质，在一定程度上确实让一些学生找回不少自信。但同时也有着严重弊端：首先，整形手术以及之后的保养所需要的资金不菲，而不少学生的家境本身就不是很富裕，如此一来难免在造成经济上的压力。其次，容易造成一种依赖心理，更多地注重形体或外表的修饰而淡忘或忽视了内心素质的修养，造成心理偏差。2、对策：形象出众者，应正视自己这样的优点，不能忽视个人能力的提高。而形象普通者，应首先加强自己个人的道德、文化素养。通过加强自己的综合能力内在魅力来提升自身的竞争力，在求职过程中摒弃不自信甚至于自卑的心理。绝大多数的企业单位还是将个人的能力和素质作为第一的衡量标准。三、言谈心理： 求职，面试环节往往在很大程度上决定成败。求职者的言谈举止对于企业来讲更是一个很重要的了解和观察求职者的窗口。因此求职时应尽量使自己的言谈更为得体。1、问题：不少学生认为用人单位会因为自己刚毕业还是“半个学生”，难免不够成熟因而不录用他。因此在面试是，刻意地用一些看似“成熟”、“自信”的言语来提高自己的“成熟度”，这种揠苗助长的做法往往适得其反。那些看似“成熟”的言语往往给考官留下的第一印象便是过于世故、不实在。而过分谦虚，则让人产生没有主张、没有自己想法的印象。2、对策：学生在求职过程中一定要十分注意以下这五种不利于求职成功的言语：言过其实、自卑、自负、哀求、恭维。相反，谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。当然语言能力并不是一蹴而就的，要注意平时的积累，不断培养自己的倾听能力、思维能力、记忆能力和联想能力（中青在线）。3、范例：向考官递上名片之后，小李一再表示，应聘的这个岗位非他莫属，还有意无意地透露自己的父亲担任某公司的总经理等。同时，小李不断地发问“你们会给我什么样的职位”、“是不是有很多加班”、“你们提供什么样的福利待遇”、“上下班是不是有班车”等等。而小龚则求职目的看来不太明确，她摆出一副愿意听从安排的样子，很谦虚地问：“你看我适合干什么”结果是两个人都没能够如愿得到企业的青睐。第五节 其他心理问题一、 恋家心理：1、问题：不少学生毕业伊始雄心勃勃，四处寻找适合自己的工作，正所谓“好男儿志在四方”。但也有的大学生不愿出远门，或者由于是独生子女，父母也不希望自己的儿女到外地去工作。结果人为地缩小就业范围，造成就业困难。 2、对策：首先，父母应该放开子女让他们有自己的空间；其次可以逐步地扩大自己的就业地，比如本省内的其他市、县或者邻省。二、 依赖心理：1、问题：缺乏独立意识，外出求职总要由父母、朋友陪伴，便于关键时刻能拿个主意，这些形似大孩子的毕业生，使用人单位对他的能力产生怀疑，用人单位是不会青睐这样无主见无魄力的毕业生的。 2、对策：应在平时多尝试着自己独立做些较小的事情，慢慢地在心里培养出更多的自信，以及更好的自立心态，多做个人的纵向比较。 三、 蒙蔽心理。1、问题：不少学历不高或并非毕业于名校的学生深感就业压力加大，在求职中用伪造学历、编造假荣誉这一“旁门左道”来蒙骗用人单位，以此来敲开就业的大门。殊不知，教育部网上学历认证系统的建立和院校毕业生上网工程的实施，造假已成过街老鼠，这样做只会毁了自己的名声、误了自己的前程。2、对策：学历的高低并不能代表一切，学生要充分的信任自己。在求职过程中，坦诚地面对用人单位。诚实信用是用人单位用人的一大准则，学生在求职过程中的坦诚能够博得更多用人单位的好感，为自己争取到跟多机会。四、 羞怯心理1、问题：在求职现场，面对招聘者的提问，紧张得面红耳赤、语无伦次，准备好了的说辞也忘得一干二净，不能很好地推销自己。这样的求职者缺乏自信心，自然难以受到用人单位的赏。2、对策：任何人都是“害羞”的，只不过程度不同或是“害羞度”的改变时间不同。所以首先正视 “害羞”，适当的“害羞”对于用人单位来讲是完全能够接受的，在面试过程中可以用微笑、适时地端起水杯喝水等方式来掩饰及缓解内心的紧张。另外可以在参加面试之前自己先做一个模拟，同时更多地了解用人单位的情况，所谓“知己知彼，百战不殆”。五、“趋向”心理1、问题：大多数学生都希望能到经济发达地区工作，比如北京、上海、深圳等。这些城市所需要的人才是有限的，但每年慕名而来的学生数量却远远地超过了所需。造成这几个大城市的人才臃肿，人才浪费。而与此同时不少中小城市确实人才供应不足。2、对策：应该在做出选择之前仔细地认识自己的能力（主观及客观），其实往往“鸡头”不比“凤尾”差。第六节 求职过程中的心理压力调整问题一、问题在高等教育由精英教育向平民教育转型，大学毕业生逐年增多，某些专业人才相对过剩，就业形势不容乐观的今天，大学毕业生因求职不顺利，而使精神受到刺激，导致神经衰弱或者精神失常的事件时有发生。学习、成才、求职是在校大学生面临的三大人生课题，而求职就业不仅是对他们能力和综合素质的考查，也是对大学生心理素质的一大考验。强化求职的心理承受能力，化解求职的心理压力，无论对大学毕业生本人的身心健康，还是对于其人生价值的实现，都具有十分重要的现实意义。二、对策：1、要对求职有正确的认识。初次求职的暂时不顺利只是一次失机，而不是人生的失败，更不是人生的“滑铁卢”和末日。2、要调整自己的求职心态。求职就业是人生的一件大事，但又是一件十分平常的具有多种选择的事情，要以积极的心态去面对，不要把它看得举足轻重，好像过了这个村就没有那个店，或者只许成功不许失败。对求职择业要有一颗平常心，找到满意的工作不要沾沾自喜，暂时失意，不悲观失望，怨天尤人，应积极寻求，并且学会耐心等待，总之对求职抱有信心、耐心和恒心。3、注意自我减压。用积极的心态和积极的思考，分析求职失利的原因，找出存在的不足之处，总结经验教训，改变求职策略。而减压的方式则是多样的：运动、听歌、看书、哭泣等等，应选择适合自己的方式，在需要的时候对自己进行必要的减压。三、范例某重点大学机械专业的一名年仅22岁、来自西部农村贫困家庭的应届毕业生，因在求职中遇到暂时挫折，未找到比较理想的工作岗位，心理压力过大，趁晚上同学们到教室里上课之际，在宿舍的暖气管线上自缢身亡，结束了自己年轻的生命，令人惋惜不已。相反某学生在毕业后求职同样一路不顺，但他并不自怨自艾，每天起床第一件事就是告诉自己“我一定行，要努力”。在心情不顺时，他就去打球放松自己。最后他终于顶住内心里那个抑郁的自己找到了合适自己发展的工作。实践练习一、心理个性测试：1、到一个陌生的环境你会：A、别人主动和你说话你也会谨慎对待，言语简短（1分）B、自己做事不问他人，别人不理你你也不会注意别人（2分）C、主动和别人沟通（3分）。2、朋友邀请你去一个Party：A、找个借口不去（1分）B、去了之后默默地进去找你的朋友（2分）C、欣然接受邀请，进去后直接娱乐，不急着找你的朋友（3分）3、 学校有个社团，你有一定兴趣，想参加。你会：A、问同学，看他们是否想参加，征求他们的意见（1分）B、直接自己去报名参加（2分）。4、对某个问题你和你的同学意见不同。你会：A：完全接受他的观点，因为他平时比你优秀（1分）B：坚持自己的观点，想办法驳倒他（2分）C、参考他的意见重新思考（3分）5、明天有一个重要的面试，今天你会：A、紧张，整夜大脑都充斥着这个问题，一夜难眠（1分）B、就和平常一样，没有任何不同（2分）C、尽量多地了解该单位的情况，先在大脑里设想演练一下（3分）6、 面试的整个过程你表现还不错，最后主考官说：“你先回去，我们会在一个星期内通知你结果”，此时对方的态度较为平淡。你会觉得：A、自己已经没有希望，对方只是不方便直接表示你被淘汰的现实（1分）B、根据整个面试的过程的交流，以及自己不错的表现，觉得应该还是有比较大的希望（2分）7、去面试文员，自己表现不错但你发现有一个女孩很漂亮很时髦，你会觉得：A、自己肯定竞争不过她，因为自己在形象上和她没法比（1分）B、自己比对方更有学识，综合素质更好，胜出的可能性更大（2分）8、你的四级没过，面试时对方也没有要求看你的证件，最后双方都比较满意，你很可能被录用（不过该单位在招聘通知上有过四级的要求）你会：A、回去后马上办一个假的，以防事后公司的检查，以此来保住自己的职位（1分）B、担心自己如果说没有，会不被录用，因此闭口不谈（2分）C、主动说明你并没有通过四级，并表明即便如此你依然完全有信心能够胜任他们的工作（3分）9、现在有两家单位愿意用你，一个是事业单位，一个是私企。你会：A、选择事业单位，因为稳定，而且工作相对轻松（1分）B、选择私企，因为具有挑战性，待遇将与你的成绩成正比。虽然存在最后被淘汰的风险（2分）10、毕业后对工作你是希望：A、希望家里可以通过各种关系，帮你搞定工作问题（1分）B、呆在自己学校所在的小城市，因为你对这里熟悉，而且这里的竞争没有大城市激烈（2分）C到大城市去闯一闯，因为那里有更多更好的发展机会（3分）11、你本希望进入大型企业工作，但一连好几次都没有成功，你会：A、觉得这样的工作看样子自己是没有希望的，之后再看到类似的职位，连简历都不投递（1分）B、再仔细地权衡自己的能力，认为自己完全有这个能力，于是继续投递简历（2分）12、根据你对自己的了解以及所学，你希望能够从事法律行业。但是毕业后一段时间内你并没有能够顺利进入，你会：A、放弃这个理想，随便找一份工作（1分）B、继续坚持自己的理想，只投这方面的简历，直到达到目的为止（2分）C、先找一份其他的工作，然后通过学习让自己拥有更多从事法律行业的条件，等待机会的出现（3分）参考答案：16分以下：性格较为内向，自信心不足，有较强的依赖心理，做事被动。倾向安稳，做事优柔寡断，往往为自我利益而不注形象诚信。16-25分：自信心一般，做事有一定主见，同时比较注意自己的整体形象，但也较为容易受到他人的干扰。25分以上：自信心十足，做事有主见，喜欢挑战，不依赖他人，为人诚信。二、用人单位更注重什么？ 参考答案：1、心理承受能力2、心态调整能力3、道德素质修养4、创新能力5、学习能力，适应能力6、交际能力及协调能力7、宏观思考能力三、自信，有哪些表现？ 参考答案：1、敢于表达消极情感。例如，敢于拒绝他人过分的请求，争取自己的权利。表达自己的愤怒，要求搅扰自己的人改变他们的行为。 2、接受并积极应付个人极限。敢于承认自己犯了错误，虚心接受批评，谦逊好学，能够不耻下问。 3、敢于表达自己。敢于表达不同的意见，不迷信权威，不人云亦云，承认自己与他人在观点上存在差异。 4、积极的行为。能够发现别人的优点或成就，善于表扬他人，也能坦然接受他人的赞扬。 四、常用的克服害羞、建立自信的方法有哪些？参考答案：1、永远不要无缘无故把自己说得一无是处。2、了解自己的优点和缺点。找些小卡片，把它们分成两种颜色：一种代表优点，另一种代表缺点，每张卡片写一个优点或缺点。然后检验一下哪个优点还没发挥，怎么去发挥这个优点；哪个缺点是你可以不在乎且可以忽略的，把这些可以忽略的、不在乎的缺点丢掉。这样做你就不会过分保护自己；然后你会发现自己的优点比缺点多。这样做能使你集中发挥自己的优点，克服自己的缺点。 3、试着坐在人群的中心位置。4、有话大声说。5、别人跟你讲话时，眼睛要看着对方6、别人没有应答你的话时，要再重复一遍。7、别人打断你的话时，要继续把话说完。网站：杂志：求职、中国大学生就业、大学生求职宝典成功就业、就业与出国乐国安： 南开大学法政学院社会心理学系主任、教授、博士研究生导师，享受国务院特殊津贴专家，教育部高等学校心理学教学指导委员会委员，兼任中国社会心理学会副理事长、中国心理学会常务理事、社会心理学专业委员会主任、国际心理学家委员会 (ICP)会员、美国心理学会外籍会员、心理学报杂志编委、社会心理研究杂志副主编、心理与行为研究杂志副主编、心理学探新杂志编委。主要经历： 1990至1991年以富布莱特高级访问学者 ( Fulbright Senior Visiting Scholar)身份在美国乔治城大学心理学系进行心理学理论研究。 2000年12月至2001年3月以国家公派高级访问学者身份在美国宾州州立大学（Pennsylvania State University）进行社会心理学研究。研究成果： 自1982年以来, 先后主持23项科研项目，其中3项为国家哲学社会科学研究规划项目，1项为全国教育科学重点规划项目，4项为国家教委（教育部）人文社会科学研究规划项目，3项为天津市社会科学重点项目，3项为横向项目，1项为天津市社科联重点调研项目，4项为南开大学校级项目，4项为自选项目。 此外, 还参加过多项国家级和部委级科研项目。研究成果曾多次获南开大学优秀社科成果奖、天津市第5届优秀社科成果三等奖、天津市第6届优秀社科成果三等奖、甘肃省第3届优秀图书奖、全国高校出版社协会“双效优秀图书奖”、天津市第7届优秀社科成果二等奖、天津市第8届优秀社会科学成果3等奖。 至今，已在中国社会科学、哲学研究、心理学报、心理科学、自然辩证法通讯、社会学研究、南开大学学报以及其它一些学术杂志上共发表论文160多篇（其中在国外学术杂志发表7篇），出版著作(专著、主编、合著、译著) 30多部。