南方建材企业文化建设设计方案.doc

机密 南方建材股份有限公司发展战略征询公司文化设计方案 目 录摘 要2引 言3第一节 公司文化理论基础31.1管理学理论的形成及发展阶段31.2当代管理思想的发展特点及公司文化研究的兴起41.3公司文化理论61.4当今公司文化的特点8第二节 南方建材股份有限公司公司文化现状简析10第三节 南方建材股份有限公司公司文化设计113.1公司文化理念层（核心层次）设计 (MI策划)113.2公司文化制度层及行为规范设计 (BI设计)173.3 公司文化器物层(公司VI 策划)18第四节 公司文化实行224.1 实行原则224.2实行环节224.3实行重要方法与形式234.4保证措施24总 结26摘 要公司战略标语：服务领先、实业成长、品牌卓越、基业长青 公司愿景：以服务为主导的，有实业为辅助的，中南地区同行业领先的具有较高品牌价值的服务加实业型现代公司集团公司使命：为客户提供完善的、人性化的服务，创建卓越的品牌，回报股东、提高员工、奉献社会 公司核心价值观：服务无极限、诚信到永远公司理念：三个心、五个精神、七个意识 三个心：公司全体员工要有事业心、进取心、责任心。 五个精神：诚信精神、团队精神、敬业精神、创新精神、创业精神。 七个意识：客户意识、经营意识、忧患意识、竞争意识、沟通意识、环保意识、守法意识。公司发展目的：三年打基础、五年翻一番、十年创伟业公司哲学：权变哲学 经营管理理念：以制度管人，按程序办事，提倡股权文化，开展资本运营 经营管理核心：一个中心、二个提高、三个提高。即以发展为中心、提高管理水平、提高服务水平、提高经济效益、提高队伍素质、提高文化品味公司核心管理思想：人本管理社会理念形象：兼取众长、认为已善、奉献社会管理模式理念：效率优先，围绕竞争力做文章集中决策，协作经营人际和谐，平等竞争效率优先，兼顾公平组织学习，哺育精英引 言公司文化管理已成为21世纪的公司管理潮流，它是以人为中心进行管理，以人为出发点，哺育共同价值观，实质在于调动人的自觉性和积极性，积极性和发明性，最大限度地挖掘人的潜力。公司文化是公司长期发展的土壤和精髓。世界上很多公司，早就结识到了文化管理的必然性，更多的公司已开始采用这一先进的管理模式，正在向文化管理过渡。我国的公司在公司文化建设上大多还处在启蒙时期，但重要的一点是，很多公司都已渐渐结识到了现代公司制度必须与现代的公司文化配套，文化管理是现代公司经营管理的主线方式，也是公司竞争力的源泉所在，已开始着手进行符合本公司特点的公司文化建设。作为一家上市公司，为寻求公司的长期连续发展，为提高公司的管理水平和竞争能力，南方建材股份有限公司十分重视公司文化的建设工作，将逐步推动公司文化建设、实行公司文化管理。第一节 公司文化理论基础1.1管理学理论的形成及发展阶段管理学是研究管理者与被管理者之间的关系以求最优化实现其目的的科学，管理理论的发展是和生产力发展以及生产组织方式的变化紧密相联的，可以说是这些因素决定着管理理论的发展变化。生产力发展的限度重要取决于科学技术的进步和发展、人类各种文化的发展和互相渗透的限度；生产组织方式是形成新管理思想的重要来源：农业经济的生产方式，决定着传统的管理思想，并以此支配着当时的管理过程；工业经济大生产的生产方式极大地推动了生产力的发展，与之相应，管理思想进入到了科学管理阶段；当人类社会进入到知识经济时代，一方面表现的就是生活和生产方式的转变，从而形成了适应于知识经济时代的经济规律和管理思想；同时，人类自身的发展也是影响管理思想发展的重要因素，无论是作为管理客体还是管理主体，人自身随着社会的发展、受教育限度的提高、文化交流的普及和信息沟通手段的便捷，也在不断的发展变化，其个性化限度成为人类社会的重要特性之一，这样对于管理思想的形成就构成一个多因素的关系，管理思想的发展自身就是一个动态的、不断发展的过程。管理学理论的发展可以划分为以下阶段：1、初期管理思想，重要是古代及中世纪时的管理思想； 2、科学管理理论发展阶段，这个时期工业革命产生对管理提出了客观规定，科学管理理论和实践初步尝试，重要代表是泰勒的科学管理理论； 3、古典组织理论的形成阶段。这一时期是法约尔的组织管理理论以及韦伯的行政集权组织理论；4、行为科学理论的产生和发展，管理思想发展到一定限度，产生了对人们行为与心理关系的困惑，这一时期的代表是梅奥与霍桑实验，还产生了一些关于组织与领导行为研究的理论；5、现代管理理论。涉及管理过程学派，社会系统学派，决策理论、系统管理学派、权变学派、经验主义、数量管理科学学派等。6、当代管理思想发展阶段。重要代表有托马斯.彼得斯的管理思想，波特的的竞争战略思想，科特的新规则等等。1.2当代管理思想的发展特点及公司文化研究的兴起进入了80年代以后，整个世界处在一种较为动荡的过程中，国际政治动荡起伏，世界经济变幻莫测，科学技术日新月异，各种文化互相渗透，市场竞争日益剧烈。西方管理学者对在全球竞争条件下公司的生存和发展进行了进一步的思考，形成了一些新的思想，在管理思想上发生的这些转变可以归结为以下几方面：1 从过程管理向战略管理转变。这是由于公司的生存发展环境已经从国内市场转向国际市场，或者说公司的成功重要取决于全球战略的实行情况；2 从内向管理向外向管理转变，这也由于公司的生存环境的变化日益剧烈，公司必须不断地调整自身，适应环境的变化，另一方面是从产品的市场管理向价值管理转变，即公司管理的每一过程和环节都必须使公司向市场提供的产品和服务升值，从而提高管理的效率；3 从行为管理向文化管理转变，随着脑力劳动在社会生产中比重的加大，加上知识发明的独特特点，管理的重点已不也许仅限于对外在行为的管理，而转向了对人思想观念的管理、文化的管理。文化渗透到人类文明的任何一个地方和环节，管理是文化的产儿(Wren,1979)。管理理论发展是和文化紧密相联系，并且根据历史中各种不同的文化道德准则和制度的变化而向前发展的，管理思想的发展是文化的过程又是文化的产物。由于西方公司在走向国际经济一体化的过程中，面临着巨大的压力，外部环境的改变、竞争的加剧促使他们对公司的发展要做更深层次的探索和结识，公司文化对公司发展所起到的作用就是其中的一个重要探索方向。人们都看到了一个重要的事实：日本在二战后短短的20几年中，由一个战败国一跃成为世界第二位发达的资本主义国家，成为美国重要的市场竞争对手，这就使人不得不对此进行深思。通过进一步的分析，人们发现，文化在公司的竞争和发展以及在公司的管理中发挥着十分重要的作用，有些学者认为，日本之所以能在很短的时间里崛起，一个重要的因素就是日本的文化对日本的经济发展起着重要作用。因此，在进入80年代后，西方公司界掀起了一股公司文化风潮，探索管理的新思想和新方法的著作也不断出现，如追求卓越,日本的管理艺术等等，美国管理学者特雷斯.E.迪尔和阿伦.A.肯尼迪，他们在80年代初出版的公司文化-现代公司的精神支柱一书中对公司文化作了具体论述，他们认为文化的组成因素是多方面的，其中重要有：1、公司的环境。公司所处的环境决定了它必须如何做才干达成成功的境界，这个公司环境是形成公司文化唯一的并且又是最大的影响因素。2、价值。价值构成了公司文化的核心，是一个组织的基本概念和信仰，价值以具体的词语给职工规定出成功之路及成功的标准。3、英雄。指那些体现公司文化的人物，因而为职工提供了有形的学习楷模和楷模，公司的发展需要英雄，公司文化也是造就英雄的基础。 4、习俗和典礼。这是公司平常生活中系统的和规划好的惯例，从中体现出公司职工的行为方式。 5、文化网络。它是作为组织内部重要的但非正式的沟通手段，文化网络是公司价值和英雄神话的载体，公司内的一切信息都要在这个网络中传递，网络有效运转是做好工作和了解工作实际情况的唯一方法。同时，他们通过对照大量的公司的调查发现，几乎所有的成功公司，不管公司发生了什么样的变化，他们的公司文化是基本不变的，或者说公司文化的核心价值是不变的，这是公司赖以生存的基础，由于价值为所有的职工提供了共同的方向，公司的成功经常是由于它们的职工对组织价值的确认、信奉和实践。事实上，在人类进入新的世纪之际，对管理理论研究出现了一些新的发展趋势和结识，如创新成为当前和此后管理的主旋律，知识成为最重要的资源，学习型组织成为未来公司的模式，战略管理成为公司决胜的关键，分权管理与服务致胜的发展等等，而这其中，对文化管理的结识成为重中之重，由科学管理向文化管理的过渡成为时代的必然。公司文化已经成为公司存在的一种核心力量，是它支配着公司，它有也许使公司得到顺利的发展，也也许导致公司陷入劫难的深渊，公司文化在不断发展，一些新的公司文化理念不断的产生，而改变公司文化是一项艰巨而又有风险的事情，这需要公司的全体员工付出劳动及很大的代价，为了公司的生存和发展，却是别无选择的。文化的意义是使人们懂得了，只有在任何组织中结识到人员同工作的重要性，那些公司的缔造者才会知道一个公司强大的文化价值，并为之奋斗不息。1.3公司文化理论（一）文化的定义：文化是涉及思想、言谈、行动和人工制品在内的人类行为的综合形式，并依存于人们学习知识和向世世代代传授的能力。还可以把文化看作是我们解决周边事物的方式。公司文化的定义：公司文化是指公司全体员工在长期的创业和发展过程中哺育形成并共同遵守的最高目的、价值标准、基本信念及行为规范,它是公司理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。（二）公司文化的属性公司文化的属性之一是管理学属性，有自发、自觉之分，有先进、落后之别。公司文化的第二个属性是亚文化形态，它是相对于主流文化而言的一种支流文化：微观经济文化和微观管理文化。它要完毕的任务是提高职工全方位的文化素质，把人才和公司自然地融合在一起。比如，公司提倡团队精神，注重个人发明力的发掘，实行人性化管理等等，都是通过管理行为来实现，并从中提炼出行为准则和道德规范，使之形成管理体系。公司文化就是把多种双重效应统一起来，是公司长远规划和经营目的、精神文明和物质文明等多重效应的结合点，是逻辑的归宿。（三）公司文化的层次公司文化一般可分为三个层次：1、精神层。精神层是公司文化的核心和主体，它涉及公司目的、公司哲学、公司精神、公司道德、公司风气。 2、制度层。公司文化的中间层次，集中体现了公司文化的物质和精神层对员工和公司组织行为的规定。制度是外加的行为规范，它约束组织成员的行为，维持组织活动的正常秩序。制度涉及一般制度（各组织共有的制度）和特殊制度（本组织特有的制度）和公司风俗三个方面。 3、器物层（外显层次）。器物层指公司文化在物质层次上的体现，是群体价值观的物质载体，形成公司文化精神层和制度层的条件。它涉及厂容厂貌、产品样式和包装、设备特色、建筑风格、厂旗、厂服、厂标、纪念物、纪念建筑等，此外组织的业余文化活动及一些作品也属于器物层范畴。（四）公司文化的作用：文化对于解决组织目的与个人目的、领导者与被领导者之间的矛盾，开辟了一条现实可行的道路。重要作用有：导向作用。把组织成员的行为动机引导到组织目的上来；规范作用。规章制度构成组织成员的硬约束。而组织道德、组织风气则构成对组织成员的软约束，这些规范都以群体价值观作为基础，软约束可以减弱硬约束对职工心理的冲击，缓解组织成员的逆反心理，从而使成员的行为趋于和谐一致，并符合组织目的的需要。凝聚作用。文化是一种极强的凝聚力量，组织文化要使各个方面和层次的人都团结在组织目的的旗帜下，并使个人的感情和命运与组织紧密联系起来，产生深刻的认同感，从而与组织形成经济命运共同体。激励作用。通过共同价值观的确立，使成员的行为与组织的盼望一致，从而带来组织与个人行为的一致，组织目的与个人目的的结合。成员物质需要被满足的同时，还由于行为符合群体价值观，而获得个人的满足感、成就感等，对组织成员的精神需要产生巨大而深远的激励作用。（五）公司文化与公司辨认系统的关系公司辨认系统（CIS, Corporate identity system），是通过统一的整体传达系统将公司文化外化为公司形象的过程。它将公司的经营理念、公司文化和公司经营活动整合起来。根据公司文化的层次划分，可以将公司形象辨认（CI）也相应分为公司理念辨认（MI），公司行为辨认（BI），公司视觉辨认（VI）三个层次。理念辨认（MI）就是一个公司由于具有独特的经营哲学、宗旨、目的、精神、道德作风等区别于其它公司。MI是CI的灵魂和整体系统的原动力，它对BI和VI具有决定作用并通过两者表现出来。因此公司文化与公司辨认系统是内在与表现的关系，公司文化是CI的核心。1.4当今公司文化的特点公司管理的发展经历了三个阶段：经验管理、科学管理和文化管理。现代公司已将文化管理提到了战略的高度，信息科技时代的文化管理有以下五大特点：1、速度文化。由于互联网的普及，现代公司的竞争越来越表现在人才和时间上的竞争。人才流动强度和速度越来越快，新产品的研制时间越来越紧，新产品的生命周期越来越短，而顾客不仅需要具有良好的性能价格比的产品，并且盼望通过互联网得到“零”交货期或即时服务。这就规定每个员工都要树立良好的时间观念，在管理时间上做到有条不紊、训练有素。2、学习文化。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，知识就像产品同样频繁更新换代，使公司连续运营的期限和生命周期受到最严厉的挑战。培训和学习是公司强化“内功”和发展的重要源动力。只有通过有目的、有组织、有计划的培养，不断调整整个公司人才的知识结构，才干对付这样的挑战。3、创新文化。创新文化就是要让公司的每一位员工都要深刻理解公司在剧烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我转”的理念和“穷则变，变则通，通则久”的游戏规则。从制订公司中长期发展战略、市场定位、年度营销计划、人力资源规划到具体实行的每一个环节中都要有创新意识，制订和选择多套应变方案。新经济的特性之一就是创意经济，根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断创新是现代公司的生存发展之道。4、虚拟文化。新经济的重要特性就是在公司的各种资源中，无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其它媒体使无形资产增值的人文环境，例如公司的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得公司的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、快速反映、高效输出等特点，并为公司带来大量的有形资产。5、融合文化。人类社会的现代化大体可分为两个阶段：第一次现代化是从农业社会向工业社会的转移，第二次现代化是从工业社会向知识社会的转移。第一次现代化是对大自然的征服，而第二次现代化则是与大自然和相关行业的融合。公司在第二次现代化中从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系，规定公司必须不断融合多元文化。这种融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，它使公司可以突破看似有限的市场空间和社会结构，实现优势互补的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”。现在，公司文化建设有两个误区：第一是把公司文化等同于文化活动，认为文体活动就是公司文化；第二个误区是，将公司文化等同于CI（公司形象塑造），CI只是实现公司目的的一种形式和手段，不注重文化底蕴的积淀，一味追求CI表层的冲击力，标本脱节，最终必然走向衰败。对公司文化现在尚有这样四种错误结识：一是认为专业技术知识多少决定公司文化的优劣；二是将学历高低等同于公司文化；三是认为公司文化是社会文化的移植；四是认为公司文化是游离于经营的附加物，有的甚至认为是花瓶，是添加剂。其实，兴于上个世纪80年代，发展于90年代的公司文化，在进入21世纪以后，它已成为参与全球竞争的通行证，没有这张通行证早晚会被淘汰出局。一般来讲，公司的寿命但是是三五十年。能延续百年以上的公司无不是有一套独特的进一步人心的公司文化。从这个意义上说，市场竞争最终是公司文化的竞争。入世后公司更紧迫的是公司文化的重塑。第二节 南方建材股份有限公司公司文化现状简析通过我们的调查和访谈，我们对南方建材股份有限公司现有文化状况有了一些初步的了解：现有优势: 南方建材股份有限公司公司中存在着对公司文化的初步认知及需求 南方建材股份有限公司公司高级管理层具有一定的危机意识和战略眼光，结识到公司的长期发展离不开公司文化的建设 南方建材股份有限公司目前的文化及风气状况基本良好，是一种优势文化。 公司目前经营状况较好，员工关注公司的发展，是建设公司文化的基础和有利因素 公司员工所处需求层次有助于公司建设公司文化，以独具特色的文化管理激发公司员工的工作积极和发明性，从而为公司的发展提供动力。公司文化建设的劣势及局限性以上我们讲到了南方建材股份有限公司进行公司文化建设的一些有利条件，但是同时也看到了目前公司文化发展过程中的不利之处： 南方建材股份有限公司还没有形成完整意义上的公司文化，公司文化处在朦胧与初建阶段。 现有文化及人员自身存在一定不利因素 公司文化没有被提到整个公司发展的高度来结识 公司人力资源管理基础薄弱 公司科学管理基础还不够健全，各项规章制度不完善 公司文化理念系统不完整，行为系统没有完全提炼第三节 南方建材股份有限公司公司文化设计3.1公司文化理念层（核心层次）设计 (MI策划)公司战略标语：服务领先、实业成长、品牌卓越、基业长青服务为主导、实业为辅助、湖南和中南地区领先、实现公司的长期可连续发展，并为社会的可连续发展做出奉献。公司愿景：以服务为主导的，有实业为辅助的，中南地区同行业领先的具有较高品牌价值的服务加实业型现代公司集团。在未来2023里，通过全体员工的努力拼搏和不断创新，高速成长，实现从传统流通型公司向以环保为主业，汽车销售及服务和金属材料流通为两翼的综合性大型公司集团。这些是南方建材股份有限公司的中长期战略目的，但这只是南方建材股份有限公司的经营目的，作为公司，不能只有这个目的。公司在发展过程中也不也许只有一个经济目的，应当树立一种将公司的经济动机与社会责任相结合的多目的模式，涉及股东、顾客、员工、社会责任等，在这个多目的体系中，最重要的就是公司最高目的。最高目的，是公司全体员工的共同追求，可以把公司存在的社会价值和意义表达出来，增强他们的积极性、积极性和发明性，成为激励员工奋斗的动力，公司发展的方向。应当是全体员工凝聚力的焦点，是公司共同价值的体现。就如同天边的启明星，起到指引作用。凡是优秀的公司，无一不是把对国家、社会和民族的责任和奉献放在目的的首位，作为最高目的，只有树立较高的目的才干把公司组织和员工聚合到一起，为此而努力，否则仅把个人利益和小团队利益作为目的，不能成为持久的动力，必然导致利益的多元化，人心不齐，不能从精神上给人们以激励，也不能从国家、社会的高度肯定公司存在的意义。南方建材股份有限公司虽然具体业务表现形式是为直接客户提供产品和服务，但事实上是在间接地为社会，为每一个公民和社会组织在提供服务，因此在进行公司目的设计时，应当强调南方建材股份有限公司的社会价值，提高公司的生存目的，不仅仅是单纯意义上一个效益良好、追求利润的公司，而是把公司与社会和人民大众联系到一起，使这一目的可以对员工个人及公司都有所激励，并能与员工个人的价值实现结合起来，具有相称的意义。公司使命：为客户提供完善的、人性化的服务，创建卓越的品牌，回报股东、提高员工、奉献社会服务客户是南方建材股份有限公司生存和发展的基础，为股东发明价值是公司使命的基本出发点；提高员工要体现在多个方面，提高收入、提高能力、提高员工价值、使员工在同业人员中享有较高的荣誉感，骨干成为行业内专家，为员工提供巨大的发展空间等等；奉献社会是公司所从事事业的经济动机与社会责任相结合的必然结果，是优秀公司的共同追求。公司核心价值观：服务无极限、诚信到永远南方建材是以服务为主导的公司集团，客户的需求，就是我们的追求，客户的未来，就是我们的未来。服务的对象不仅涉及公司外部的客户，也涉及公司内部的员工，服务的观念要贯穿于公司内外。诚信的精神是南方建材历来所提倡的，是公司的重要优势和发展基石，现代社会更加呼唤诚信，公司更加需要诚信，员工要积极发扬诚信。要以诚信的精神，为客户提供贴心的服务，为客户、为股东、为社会发明价值，为员工发明发展机遇。“视顾客如亲人”，是公司对市场营销活动的一个核心行动指南，实现公司与顾客关系的和谐。作为一个贸易和销售、服务公司面对的，第一是消费者，第二是与公司有业务往来的客户，这些都是公司的顾客，是公司必须满足的对象。“与公司共命运”的核心是激发员工的民主参与意识，做公司的主人。要清楚的结识到“公司兴，人俱兴。公司损，人俱损”的道理，着重应解决好三个方面的关系：公司与消费者的关系、公司与供应商的关系、公司与员工的关系。公司理念：三个心、五个精神、七个意识 三个心：公司全体员工要有事业心、进取心、责任心。 五个精神：诚信精神、团队精神、敬业精神、创新精神、创业精神。 七个意识：客户意识、经营意识、忧患意识、竞争意识、沟通意识、环保意识、守法意识。一个成功的公司，必然离不开全体员工的共同奋斗。公司的对的决策是依靠各种管理机制与全体员工的共同努力来实现的。所以，我们提倡自强不息的奋斗精神，希望公司全体员工以此来激励自己，以发展公司、作好本职工作为己任，变“要我做”为“我要做”，并且能做到慎独。只有全体员工具有了这样一种自强不息的奋斗精神，在公司管理者的对的领导下，公司才干干出一番轰轰烈烈的事业。同时要使公司员工素质不断提高，除了经常地进行技术专业培训以提高员工技能素质外，还要不断地、多种形式地对员工进行思想教育，搞好公司文化建设，极大地提高公司所有人员的思想道德水平和团结协作精神，提高全体员工的奋斗精神、敬业精神、奉献精神。这样，公司就一定会朝气蓬勃，具有强大的生命力。周易系辞曰：“君子安而不忘危，存而不忘亡，治而不忘乱。”不忘是指经常保持警惕。安、存、治可以转化为危、亡、乱。只有处在安、存、治的环境中时刻不忘危、亡、乱的也许出现，才干有效地避免危、亡、乱发生，使自己始终处在安全的地位。周易这种居安思危的忧患意识，对公司的经营和发展有着重要的现实指导意义，是公司保持不断壮大的思想基础。危机是突发性事故，重要分为内生危机和环境危机两种。如何防止和管理危机，采用4R法，即：第一，缩减（REDUCTION）阶段。也是危机的防止阶段。公司的重要任务是防止危机的发生和减少危机的影响限度。第二，准备（READINESS）阶段。未雨绸缪，培养员工的危机意识和危机反映能力。第三，反映（RESPONSE）阶段。危机出现后，应及时出击，根据不同的情况拟定工作的先后顺序，尽力运用各种资源、人力和管理方法解决危机，以防止大量损失和事态的恶化。第四，恢复（RECOVERY）阶段。危机结束后，管理者需对恢复和重建进行管理。就危机过程中反映出来的问题对于公司的危机管理工作进行改善，对于危机管理计划进行修改。目前，公司的危机意识淡薄，缺少危机管理，不仅无法预警危机，防患于未然，一旦危机出现，也没有相应的解决手段和方法，更别说快速准备和反映系统。在瞬息万变的市场中，必须居安思危，树立危机意识，建立一套完善的危机管理系统，这样才干抗得住风险，在竞争中求得生存和发展。公司必须发扬团队精神，形成和谐协作、互相补位、换位思考、同甘共苦的氛围。团队生产的意义在于多项投入在一起合作生产得出的产出要大于各项投入在分别生产的产出之和，即实现1+1? 2的功能。然而，在团队生产中，参与合作的队员的边际产出并不是可以直接和分别地观测到的。由于，一个团队向市场提供的是整个团队的产品，而不是每个成员的边际产品，而人的机会主义倾向便会诱致偷懒行为：团队成员缺少努力工作的积极性。如何减少并克制这种机会主义倾向？通过对生产率加强计量和监督，使投入每个人的报酬与其边际生产率相配，从而有效地减少偷懒行为，然而这里面成本也许高昂。因此以合作性生产为基础形成的“团队精神”与忠诚就显得十分重要，这才是公司家实行团队生产，达成高于队员单独生产的产出的优势而诞生的主线保证，从而由生产的制度结构层面科学地揭示出了团队意识、团队文化、以及公司共同价值赖以生成的内在机制。当然，要发明一种经济的团队的忠诚精神是很困难的，要在实际工作中不断地鼓吹道德行为准则，并且也必须故意识去培养，故意识地用道德手段去灌输。公司文化作为公司在生产经营中的一种“团队精神”，是公司赖以成长的丰厚土壤。他能有效制约生产中的偷懒问题等道德风险，实现“团队生产”、“联合劳动”的高效率。公司发展目的：三年打基础、五年翻一番、十年创伟业通过全体员工的共同努力，在三年之内打好公司转型的基础；力争在三五年内，使公司收入、公司效益、员工收入翻一番；在五十年的时间内，使公司在湖南和中南地区业界全面确立领先地位，使公司收入、公司效益、员工收入再翻一番。公司哲学：权变哲学 以变求生，以变求发展，穷则变，变则通，通则久。 权变者，权而变也，即根据环境条件的不同而有所变化，最通俗的解释就是随机应变。权变管理就是公司经营者在变化着的条件下和特殊的经营环境中如何实现有效的经营管理的思想和方法。当管理者结识到原有的管理方式和手段已不适应于新的管理对象和环境条件时，他将毅然地做出改变。在急剧变化的年代，唯一不变的真理就是：变革。权变管理成为一种趋势，其实质内容是实事求是，因时、因地制宜。经营管理理念：以制度管人，按程序办事，提倡股权文化，开展资本运营 按制度管理，按程序办事，实行法制管理，减少人治行为，既有助于提高效率，集中精力抓大事、抓发展；又有助于加强廉正建设，防止腐败现象的发生；是公司实现和保持高效运转的保证。从公司上市以来的投资情况看，对传统项目的投资比较多，投资比重大，投入资产固化限度高，对公司的禁锢比较多，投资不容易变现。在当代市场经济体系中，资本是经济的核心。资本国际化，资产证券化，股权社会化，是当前经济发展的基本趋势。公司经营的基本目的，就是追求投资利润的最大化。为了实现公司的经营目的和超速发展，我们应当重视和加强资本运营，重视股权文化的重要作用，不仅要把公司当作商品、并且更要把资本当作商品来经营。在资本营运过程中，要以投资项目的增值能力和变现能力作为项目投资的评价依据。经营管理核心：一个中心、二个提高、三个提高即以发展为中心、提高管理水平、提高服务水平、提高经济效益、提高队伍素质、提高文化品味公司以赢利为目的，经营公司的终极目的是要获取稳定的收益，没有发展和竞争力的公司，迟早会在经济大潮中迷失方向。因此，公司应始终牢牢把握发展的大方向，任何的经营决策、项目投资、资本运营均以对公司的发展有没有促进作用作为衡量的标准和唯一依据。提高管理是：1、加强信息化管理；2、加强预算管理和资金监管力度；3、认真研究，建立科学、规范的考核评价体系；4、进一步调整组织结构，实现精简、高效；5、对投资、营销、重要经济领域加强监管。提高服务质量是：1、完善原有的管理体系；2、突出以人为本，实行人性化服务；3、完善服务监控体系，建立、完善服务的标准化、规范化；4、强化全方位的服务意识（对内、对外）。提高效益是：1、提高资产运营效率，增强资产赚钱能力；2、提高投资回报率和资金使用效率；3、提高人均销售收、人均创利水平；4、减少成本、控制费用；5、千方百计盘活存量资产，加强资本运营，提倡股权文化。提高队伍素质是：1、有目的、有选择、分层次、全方位地对职工进行培训和比武，鼓励员工奋发向上，既注重现有人才的培训，又要注重特殊人才的引进；2、完善三种用人机制：竞争竞聘上岗制、末位淘汰制、重要岗位轮换制。提高文化品味是：1、总结、提炼公司文化特性，不断地完善和升华；2、加强法制教育，规范经营行为；3、注重经营公司的文化理念，增强公司的文化、品牌竞争力；4、进一步提高员工道德素养。公司核心管理思想：人本管理生产能力的发展决定着经济的发展，而人又是生产力中最活跃的因素。人有感情、有创新、有激情、有积极性，也有惰性，可塑性强。公司应坚持“以人为本”的管理思想，坚持尊重人、理解人、关心人的原则，强调管人、管事、管思想相结合。以做好员工思想政治工作为手段，通过多种形式的活动为载体，做好人的工作。从而充足调动广大员工的积极性和发明性，不断增强公司的内聚力，为公司发展提供有力的保证。社会理念形象：兼取众长、认为已善、奉献社会广泛吸取许多人的长处，以作为自己的优点。取之于民，用之于民，为社会做出应有的奉献。管理模式理念：效率优先，围绕竞争力做文章具体阐述：集中决策，协作经营人际和谐，平等竞争效率优先，兼顾公平组织学习，哺育精英 3.2公司文化制度层及行为规范设计 (BI设计) 1、公司制度完善 (1)人力资源管理制度的系统化 公司的各项制度都是公司文化的外现和表达，必须与公司文化相一致，更不能有所冲突。目前南方建材股份有限公司正在原有的基础上，进一步完善人力资源招聘、培训、考核、薪酬等制度。(2)公司大法 公司大法的制定则为公司的各项管理、经营行为提供理念依据。目前正在编写制定之中。2、员工行为规范设计在公司运营过程中，公司家的行为、公司个体职工的行为必须有一定的规范，在南方建材股份有限公司上述规范的制定和对规范的履行中就会形成相应的公司行为文化。3、公司特殊制度、风俗设计对内：教育培训 仪礼服饰 体态语言工作场合 研究发展对外：营销观念 服务和产品开发公共关系 银企关系公益活动 文化传统表现3.3 公司文化器物层(公司VI 策划)（一）基本要素VI-公司视觉形象辨认的基本要素涉及公司名称(全称、简称)、公司标志、品牌标志、标准字体、标准色、象征图案、宣传标语、吉祥物等。 1、公司名称 南方建材股份有限公司 2、公司标志 3、品牌标志4、公司标志标准字体5、公司标准色6、标志明度使用规范；7、标志色彩使用规范；8、标志方格图；9、标志体方格制作图；10、英文字体方格制作图；11、中英文竖式组合规范/方格制作图；12、横式标准字体方格图/使用规范；13、横式标准英文方格图/使用规范；14、公司标志和中英文横式组合规范；15、公司标志和中英文竖式组合规范；16、公司标志和中英文上下组合规范；17、公司标志和英文组合规范；18、公司标志、标准字体、辅助图形组合范例；19、公司指定印刷字体20、象征图案；21、宣传标语；22、吉祥物等。（二）关系应用办公用品、事务用品类 公司简介、信封(国内标准型、国际用)、印刷品专用信封、信纸、专用便笺、文献夹、卷宗袋、聘用证书、名片、名片簿、名片盒、公司专用笔记本、公司专用传真纸、公司专用请柬、新年卡/圣诞卡公司证照、文献类工作证、工作辨认卡、来宾卡、徽章、臂章、奖状、文献、档案袋、函、便条、介绍信、各类规章文献、各类工作表格、单据、对外表单、文本、合约书交通运送工具类 各类货运车辆、大、中、小型客车、接送班车、小轿车、专用宣传广告车指示、标记类公司招牌、旗帜、桌旗、宣传活动挂旗、小串旗、各部门、科室铭牌、楼层指示牌、大门、办公玻璃门、公司形象墙、各种入口指示、路牌、禁令标志、建筑物外观、室外照明、铭牌霓虹灯广告展示陈列类公司简报、办公、营业场合、车间内部装潢、商品目录、产品样本、广告礼品、公司产品展示室风格、陈列、公司荣誉室风格、陈列、公司模型室风格、陈列、广告橱窗设计、陈列、专卖柜、货柜风格、陈列、展览会展位设计、陈列、业务洽谈室风格、陈列、报纸、杂志、电视等传媒广告编排广告片头片尾设计、图案、广告用视、听软硬件、单页广告宣传资料、广告海报、邮寄广告(DM)、广告手提袋、广告横幅、遮阳篷商品及包装类商品造型、商品色彩、商品功能及人性设计、内外包装设计及包装物、各种包装纸、袋、 各种塑料包装袋、包装用玻带、粘贴商标、提醒标志、商品合格证、说明书、保修手册服饰类现场工作服、办公工作服、特殊工种专用服、工作鞋、帽、领带、胸针、皮带、钥匙扣、餐巾纸、桌布其他CIS手册、公司出版物、接待客户用家具、桌椅、茶具、餐具、贺卡、打火机、烟灰缸、挂历、领夹、电子表、平常用品（三）新发展到其他感觉系统电脑网页气味、香型音乐（四）基本要素应用设计1、南方建材公司形象宣言：拥有图腾的祭礼甲骨文錾刻的象形先民们开创了制造符号的纪元 现代社会高楼烟囱代替了小桥流水高速公路代替了羊肠小径我们在诠释现代符号时也离不开传统元素与当代语言南朱雀.北玄武朱雀.南方之凤凰凤主火.生丹穴.为南方之图腾太极：道生一，一生二，二生三，三生万物为物质之起源，建材之肇始太极：阴阳合一，周而复始为二进制之发端，文明之圭臬南方建材，秉承前脉，荜路蓝缕以传统经济为经，发扬光大以高新技术为纬，永续经营经天纬地，纵横九洲描绘现代，建设未来2、南方建材股份有限公司的标志及标准字、标准色应用到南方建材股份有限公司员工的名片上，特别是在对外交往和与客户打交道时，营造一个统一规范的东方形象。设计几种名片格式供选择，每种格式上都涉及以下几个基本要素：南方建材股份有限公司名称及标志(标准模板)，名片的底色，字的色彩。3、在信封及公文、便笺上应用。白色信封，印上公司名称，统一格式，对外交往时给人形成一种良好的公司形象。4、南方建材股份有限公司员工工作服 5、在礼品及纪念品上的应用，此种应用达成礼尚往来、宣传公司，提高公司知名度的效果，此外还要使礼品和纪念品具有实际用处，便于收受方使用，在公司标志应用时考虑这一点。如标志的位置及美化。 （五）公司司旗及公司之歌的设计及应用 （六）公司环境与公司容貌设计与美化第四节 公司文化实行4.1 实行原则 全员参与原则，要发动公司员工参与公司文化的讨论及实行工作。 领导身体力行的原则。要充足发挥公司领导对公司文化的推动作用 多样化系统化的原则，要采用多种方式来灌输公司文化。使其为广大员工耳濡目染，导致一个良好的接受氛围 战略化原则，全面审阅和完善公司战略、各项制度和公司组织结构。4.2实行环节 剖析公司公司文化的现状（建议2023年内进行） 形成初步方案交经理层讨论（建议2023年内进行） 形成议案交董事会审议（建议2023年内进行） 建立组织及领导机构，进行组织及人员准备（建议2023年内进行） 成立公司文化领导小组 设立公司文化建设办公室 人员准备 制定实行计划。制定涉及从领导到组织、人员的准备方案，制定具体的实行计划及时间安排，环节及方法，检查考核手