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椰 树 集 团 网 络 营 销 策 划 方 案
1.简介
椰树集团是海南省从事椰子等热带水果深加工的专业公司，中国饮料工业十强企业之一，中国最大的天然植物蛋白饮料生产企业。
      椰树集团前身为海口罐头厂，建于1956年，现有职工4000多人。产品以果汁饮料为主，具有世界一流生产工艺和大规模自动化生产能力。“椰树”主导产品椰树牌天然椰子汁、椰树牌天然矿泉水、火山岩珍贵天然矿泉水和天然芒果汁四大名饮齐登中国国宴，已接待了100多个国家和地区的元首及政界要人，产品远销30多个国家和地区。椰树牌椰子汁和椰树牌矿泉水双双被国家授予中国名牌产品称号，成为中国饮料行业唯一一家同时有两种产品荣获“中国名牌”称号的企业。
      改革前的30年在计划经济年代，当年的“海罐厂”曾走过一段坎坷的历史，有过“辉煌”，也有过挫折，潮起潮落，1985年走到了濒临破产的边缘。1986年，厂长王光兴上任后，“椰树”通过系列改革，走出了一条有自己特色的发展道路，形成了一个独特的“椰树”生产经营管理模式，它的经验得到过国家领导人的充分肯定。“椰树”在改革中崛起，大发展，大变化。改革与发展22年，共创税利29.6亿元。自1993年起税利年年超亿元，是省市纳税大户。2007年实现两个“增长”，完成销量33.4万吨，同比增长11%；上缴税金1.62亿元，同比增长4.07%。“椰树”的发展带动了海南热带水果种植业的发展，解决了海南农民种椰子易、卖椰子难问题，帮助海南50万农民脱贫致富，职工生活达到小康水平。
      2006年9月，“椰树”实现改制，摆脱国有企业体制性障碍的束缚，成为民营企业。“椰树”站在一个新的起点，制定更高更远的战略。组建新的年青领导班子，建立新的公司治理结构，实施新的管理模式，“三新”管理之下的“椰树”犹如进入了新的发展快车道，生机蓬勃，蓄势待发，正以全新姿态再次创业。“椰树”必将在新的征途上再展宏图，以其优秀的管理、优良的产品和优质的服务奉献给千千万万热爱“椰树”的广大客户，将逐步发展成为年100万吨，产值70亿元的特大型跨地区企业集团，在建立现代企业制度中再创辉煌，为国家做出更大贡献！
      作为“椰树”经营管理带头人的王光兴两次当选全国劳动模范，获得全国优秀企业家、中国首届创业企业家、中国第一批高级职业经理资格等荣誉。
椰树集团是中国饮料工业十强企业之一，现代企业制度百户试点单位。集团下属16个分公司，现有职工6000余人。创建于1956年的椰树集团创造了一个举国瞩目的奇迹，把一个连年亏损仅差两万元就宣告破产的海口罐头厂（椰树集团前身）发展成为中国最大的天然植物蛋白饮料生产企业，拥有世界一流的生产工艺和大规模自动化生产能力，是唯一同时拥有两种中国名牌产品称号的中国饮料十强企业，也是唯一有四个饮品荣登国宴殿堂的企业。
秉承“诚信、求实、创新、争先”企业精神的椰树集团是根植于海南岛的典型的以工带农的民族饮料企业，以生产椰树牌系列天然饮料为主。它在本土市场上凭借技术优势、资源优势、环境优势和品牌优势等与国内外竞争对手展开了激烈竞争，站稳脚跟，尽展国宴品牌之本色，成为民族饮料的象征和代表，椰树牌天然椰子汁、椰树牌天然矿泉水、火山岩矿泉水和天然芒果汁四大名饮齐登中国国宴，已接待了100多个国家和地区的元首及政界要人，产品远销30多个国家和地区。、椰树牌椰子汁和椰树牌矿泉水双双被国家授予中国名牌产品称号，成为中国饮料行业唯一一家同时有两种产品荣获“中国名牌”称号的企业。椰树集团被国家确定为“创轻工国际名牌产品优势企业”，“椰树”商标也被国家认定为中国驰名商标。
“椰树”改革与发展19年，共创税利24.51亿元；自1993年起税利年年超亿元，上缴税金名列海南第五、产值名列第三。“椰树”已从单一的国有独资企业发展成为了属民营性质的员工股份制企业和属国有性质的中小企业两个主体。企业发展到1996年时，也就是9年前已还清了银行的全部贷款。“椰树”的发展带动了海南热带水果种植业的发展，解决了海南农民种椰子易、卖椰子难问题，帮助海南50万农民脱贫致富，职工生活达到小康水平。“椰树”成功的改革与经营管理得到了中央领导和全国著名经济学家的肯定。江泽民同志1999年5月在中南六省区国有企业改革与发展座谈会上听取“椰树”产权改革汇报后指出：“椰树集团的做法是国有企业改革的一种探索。”作为“椰树”经营管理带头人的王光兴两次当选全国劳动模范，获得全国优秀企业家、全国优秀企业思想政治工作者、中国首届创业企业家、中国第一批高级职业经理资格、中国有突出贡献中青年专家等荣誉。
时代的脚步已经迈入了以经济和文化并重的21世纪，在全球经济一体化的态势下，中国饮料市场的竞争日趋白热化，椰树集团不断深化企业改革，加强通路建设和品牌传播，持之以恒铸造知名品牌，以高起点、高目标的要求乘胜前进，将逐步发展成为年100万吨，产值70亿元的特大型跨地区企业集团，在建立现代企业制度中再创辉煌，为国家做出更大贡献！
2、当前该企业的网站建设：
定位：销售、客户服务、企业文化建设、产品介绍、
椰树集团网站的介绍的内容是企业新闻、企业文化、企业发展史、产品介绍系列、销售区域、人力资源、客户意见反馈等。
以下是企业在其网站上介绍了的产品：
菊花茶 椰树红奶茶 桂圆红枣茶 乌龙茶 冰红茶红枣茶 冬瓜茶 蒲公英凉茶 绿茶 老街凉茶凉茶饮料 椰树下火 天然椰子汁 天然珍珠椰子汁 杏仁椰汁 天然咖啡椰汁 AD钙椰汁粒粒天然椰汁 甜苹果冻饮 蜂蜜清凉爽荔枝爽 桂圆爽 酷之爽 力之爽 杂果冰饮 天然芒果汁 天然菠萝果汁 野生凉瓜汁 天然杏仁露 椰树豆奶 椰树2合1 椰树木瓜汁 香橙酸奶 椰树芦荟汁 椰树九制陈皮 椰树鲜橙汁 椰树AD钙奶柠檬高纤维椰果 椰树粒粒芒果 椰树杏仁露 椰树核桃露 椰树花生露 PE瓶系列果汁甜果园 天然矿泉水 纯净水 天然珍珠钙水火山岩矿泉水 天然莲子银耳 天然八宝 冰淇淋系列 椰树派对 豆腐花 椰树果冻 椰子酱 可乐碳酸饮料 椰树牛奶 白咖啡天然桂圆银耳 菠萝碎块 雪耳炖木瓜 花生钙奶红豆笑 蜂蜜凉粉 冰奶 花生牛奶 靓椰 椰树酱油 椰果木瓜冻 椰树羊奶 甜玉米乳 快乐直线 V多酸奶 Vc酸牛奶 核桃花生露 核桃花生乳 芭乐果汁 椰果龟苓膏 高靓C 椰树果园水频道 冰菊 。
3、椰树集团网站商务模式：
该网站的是一个垂直商务模式，主要给渠道销售商服务。该企业网站主要和我国目前许多上网企业的规模一样，主要是以企业宣传和产品介绍为主题，只是简单的在网上开展一些宣传活动，这类企业一般都不会在内部建立起基于网络平台的数据库和现代化管理信息系统，企业在网络上发布网站的目的仅仅是利用网站宣传企业的形象、机构设置、企业的产品种类及价格、联系方法等信息，相当于放到因特网上的电子宣传手册或广告牌。
该企业不能为销售商提供更多的服务，也不能进行网络交易。只是提供一个电子邮件链接，销售商可以通过链接给企业电子邮箱发送邮件。这种网站投资少，建站快，但没有充分利用网络和网站的特点，营销功能有限。当然，企业建立了网站，相当于企业在因特网上有了一席之地以及和外界联系的窗口。如果再在网站上增加一些内容，例如广告、友情链接等，也会大大增强网站的营销功能。这是利用网站开展电子商务的第一步。
该网站的页面设计也存在着很多缺陷：杂乱、配色效果不佳，网站结构整体规划不完善，结构设置存在缺陷，有些页面进得去出不来。风格不能够很好的吸引消费者的眼球。有失一个作为国宴饮料跨国大集团的风范，不能够很好的吸引其他消费者的眼球（渠道销售商除外）。在对消费者宣传方面达不到预期的效果。
4、椰树集团网站商务模式改进建议：
(A)该网站的企业文化宣传到位，产品介绍明细，但是给人的感觉很不理性，主要还是先从页面开始着手。
(B)将企业内部各个职能部门的管理统一到网站平台上。企业内部的组织部门、业务流程和经营现状等信息一目了然，并且提供多种企业内部信息的发布、员工之间的交流、讨论等功能。将传统的金字塔式的管理模式逐渐向网络状、知识型管理的模式过渡。
(C)给渠道销售商提供网络会员服务。，只要销售商登录到这个网站，就可以得到企业或商家提供的所有服务。建议企业建立起比较有效的管理信息系统，通过网络实现管理信息的共享。通过网站把内部管理信息系统和外部的渠道销售商及供应商联接起来，在更大范围实现信息的整合和共享。
(D)开展B2B和模式的电子商务活动。提供网上商品的展示、支付方式和配送方式的选择等功能，并建立健全的交易安全认证和保证机制。
(E)做好网上客户服务，因为管理一个老用户只需要开发新用户经费的20%。
(F)开通BBS功能，广泛听取消费者的意见和建议，以便能够更好地改善产品质量和客户服务。拥有良好的口碑才是企业发展的重中之重。
5、改进后网站的定位:
企业产品介绍、企业文化宣传、企业管理、网络市场调研、网络市场细分、网络订单、网络交易、网络客服、等。

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