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System-tool病毒解决方案.doc

上传人:a199****6536 文档编号:3560684 上传时间:2024-07-09 格式:DOC 页数:3 大小:529KB 下载积分:5 金币
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System Tool病毒解决方案 故障现象: System Tool软件只针对国外用户,感染System Tool病毒后,计算机上的所有应用程序(除IExplore.exe和expolorer.exe外)无法运行,病毒会在C:\Documents and Settings\All Users\Application Data目录生成一个随机命名的字母加数字的文件夹,System Tool模拟杀毒软件来提示报警,报警界面如下图: System Tool软件会提示用户购买该软件,计算机重启或关机前会有如下提示: 重启计算机进入安全模式后,无法从控制面板查找到System Tool软件,使用防病毒软件也无法查找到病毒。 解决方案: 1. 重新启动计算机,按F8键进入“带网络连接的安全模式”,然后打开IE下载一个名为“Malwarebytes’ Anti-Malwar”的软件,有免费版本可直接下载。 2. 打开下载目录,将 “mbam-setup.exe”文件重新命名为“explorer.exe”。 3. 运行这个“explorer.exe”的程序进行安装,安装有中文选择,完成后的最后一步有提示“升级和启动”的选择,不用选后点完成就可以; 4. 进入C盘找到Program Files\Malwarebytes’ Anti-Malware目录把一个名称为“mbam.exe”的重新命名为“iexplore.exe”,然后直接运行iexplore.exe这个程序。 5. 运行后会提示数据库升级,升级完成后就进入了杀毒界面,选择上面的快速扫描,扫描结束后删除掉那些病毒文件,删除后会提示重新开机。计算机重启后系统恢复正常。 6. 7. 8. 9. 10. (注:专业文档是经验性极强的领域,无法思考和涵盖全面,素材和资料部分来自网络,供参考。可复制、编制,期待你的好评与关注) 11. 12.
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