竞品分析的框架.doc

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竞品分析的框架
从上述竞品分析的步骤我们可以看出，竞品分析包含了三部分内容：竞品、分析维度和分析准则。
（1）竞品选择
竞品选择的范围我们并不局限于具有直接竞争关系的产品，以iPad版即时通讯应用为例，除了QQ、MSN等产品以外，我们还需要选择一些国外的产品如IM+、AIM、IMO等优秀且受众群体较大的产品。
就数量而言，我们可以选择较为优秀的产品进行分析，而不需要贪大求全选择所有的竞品。在《How_to_Conduct_and_Prepare_a_Competitive_Analysis》一文中解答了“是否需要选择所有的竞品进行分析”的问题，文中提到根据80/20原则（80/20 rule），我们只需要密切关注20%的竞品即可。
（2）分析维度
通常我们进行竞品分析，可能会从以下几个维度进行对比分析：战略定位、盈利模式、用户群体、产品功能、产品界面（交互方式、视觉表现）等。
竞品分析是每一个互联网从业人员都需要做的一项基本工作，不同的职能区分，侧重点会不一样。如运营人员可能更加侧重产品的战略定位、盈利模式、推广方式，产品策划人员更侧重于产品定位、目标用户、产品功能。交互设计师更侧重于产品界面、具体的交互形式。当然这些维度是有机联系的，断然不可以孤立对待。
（3）分析准则
拿交互设计的竞品分析来说，我们需要参照“可用性准则”来进行分析，可用性准则有很多不同版本， 当前较为常用的10项可用性准则为：1，一致性和标准性；2，通过有效的反馈信息提供显著的系统状态；3，方便快捷的使用；4，预防出错；5，协助用户认识，分析和改正错误；6，识别而不是回忆；7，符合用户的真实世界；8，用户自由控制权；9，美观，精简的设计；10，帮助和说明。 （具体出处忘记了，好像是Jakob Nielsen的，求解答）
3，竞品分析的内容
竞品分析的内容包含两部分：竞品各个维度下的特性罗列以及分析评价。
竞品分析的4个阶段：（1）用户研究阶段。将竞品分析作为即将形成的用户需求文档（如人物角色)的参考。（2）概念模型或内容模型阶段。基于竞品分析构架模型，这个阶段的竞品分析倾向于功能分析、逻辑框架。（3）设计阶段（即高保真原型图、设计效果图）。竞品分析针对非常具体的设计问题，将其当作设计的源泉，并以此作为设计的依据。（4）可用性测试。主要是针对某一具体功能、问题做深入的对比，以此作为可用性测试结果的佐证。
一.分析整个行业的市场环境：
1.市场规模如何：大市场（通常能引起很多实力雄厚公司成为新的竞争者），小市场（一般很少吸引大的或新的竞争者） 
2.市场行业水平：处于新起阶段，发展阶段，快速成长阶段，成熟阶段，淘汰阶段，停滞阶段还是衰退阶段？
3.市场利润水平：烧钱运营（新起阶段），盈亏平衡（发展阶段），利益增长（快速成长阶段），维持水平（成熟阶段），利润减少（淘汰阶段），利润高于成本（停滞或衰退阶段）

二.确定行业竞争产品分析对象：
1.行业中处于领先水平的产品（分析了解差距，学习加以改进，缩小差距）
2.行业中旗鼓相当的对手产品（为主要竞争对手，详尽分析，加以赶超）
3.潜在进入产品（发现分析，及时构造壁垒）
通过分析市场环境得出竞品分析报告中的大市场环境（为产品策略提供市场方向），通过确定竞争产品分析对象得出竞品分析报告中的主要研究对象（为产品策略提供研究对象）
准备工作做好了，下面就开始报告的正文吧！

第一部分为竞品策略对比分析（多和大佬们请教请教）：通过关注竞争产品互联网新闻和使用归纳总结出竞争产品的运营策略及特性（独特优势）比如视频行业中：优酷网：以视频分享为基础，开拓三网合一的成功应用模式，为用户浏览、搜索、创造和分享视频提供最高品质的服务。 迅雷看看：是一款高清晰画质、播放流畅、内容丰富的多媒体视频点播平台。通过这些介绍你可以分析出优酷的运营策略是视频分享，而迅雷看看则是高清，高品质的策略

第二部分为竞品功能 ，体验上的对比分析（多和测试交互部同事交流交流）：一款好的产品（从用户角度看）包含三个要素：满足用户需求，操作简单易用，用户体验性好，所以得从产品功能，体验上进行对比分析，竞争产品拥有哪些功能（哪些功能欠缺），哪些地方体验性好（哪些地方体验不够好）等等！通过这些对比分析得出个表格（自己产品缺少哪些功能，哪些地方体验性不够好）！
第三部分为竞品内容对比分析（多和编辑部同事探讨探讨）：主要为产品内容建设对比分析，比如上面举例子的视频网站，优酷网站中既有拍客视频又有影视版权视频等等，但是迅雷看看只有影视版本视频，又如社区网站：有的社区仅仅是提供技术交流，而有的社区提供是生活类的交流等等……

第四部分为竞品关联产品对比分析（多和市场部同事取取经）：通过分析竞品关联产品（竞品周边的产品用以构造壁垒，提供粘性或影响的产品） ，了解竞品吸引用户使用的特性从而发掘出用户的潜在需求和潜在利益点等等

第五部分为竞品运营数据对比分析（多和运营部同事过过招）： 主要通过运用一些统计工具对竞争产品运营数据（注册用户数，市场占有率等等）进行对比分析，常用的工具有：51拉，站长，百度统计，量子统计，google统计   ，当然你也可以通过一些网站查看一些靠谱的数据比如：Alexa/Compete/Google Trend/艾瑞等等

第六部分为报告总结：总结内容想必大家都应该知道如何写吧，主要就是通过上述分析总结出自己产品目前的不足和优势，在不足处加以改进，优势处加以发展！
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