食堂满意度调查问卷.doc

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这学期以来，由于口味多样、送达楼下、速度快、味道好等原因，很多同学选择从校外叫外卖。然而校外食品卫生难以获知，广大学子安全难以保障。为了让更多同学回归校食堂，特作此调查量表，探究学生们眼中的食堂工作情况，从而进一步改进食堂工作。
本调查表基于“食堂设备设施、饭菜、工作人员”三方面向学生征集意见。饭菜是最重要的一环，食堂设施会影响大家的就餐，而工作人员态度和服务也有着重要的作用。从这三大点出发，收集同学们的满意度，相信我们会对学生食堂的工作有了更深一步的了解。

2014 公管大类三班
王元亨2014104100

同学你好！为了改进本校食堂的工作，特意作此调查量表收集大家的意见。
本调查不记名，调查结果保密，仅供内部研究。希望你能够协助我们完成这 次调查任务，再次表示深切的感谢！

1、 您的性别（）
A、男 B、女

2、 您的年级是大（）
A、一 B、二 C、三 D、四

3、 您经常去食堂吃饭吗（）
A、是 B、不是

4、 您叫外卖的频率是（）
A、每天 B、经常 C、偶尔 D、很少或不叫

5、 您去食堂吃饭一般去（）
A、一楼 B、二楼 C、三楼

6、 您去食堂吃饭的最主要原因是（）
A、卫生 B、离得近 C、好吃 D、便宜

7、 您叫外卖的原因是（）
A、价格 B、口味 C、方便 D、不想去食堂

8、 您觉得叫校外的外卖和食堂饭菜相比，最大优势是（）
A、量多 B、味道好，肉多 C、有App补贴，便宜 D、送到楼下很方便

9、您有什么话相对食堂管理员说？

10、 您有什么话相对掌勺师傅说？

接下来请协助我们完成下一页的满意度量表，在您的满意度所在数字上画 “√”

题目
满意
比较满意
一般
比较不满意
不满意
1
你对于一楼食堂座椅的满意程度
5
4
3
2
1
2
你对于一二楼食堂桌面卫生的满意程度
5
4
3
2
1
3
你对于食堂早上买饭高峰期的满意程度
5
4
3
2
1
4
你对于食堂早餐种类的满意程度
5
4
3
2
1
5
你对于食堂早餐热量的满意程度
5
4
3
2
1
6
你对于食堂早餐口味的满意程度
5
4
3
2
1
7
你对于食堂早餐服务窗口数量的满意程度
5
4
3
2
1
8
你对于食堂早餐饭量的满意程度
5
4
3
2
1
9
你对于食堂原有卖饭票服务的满意程度
5
4
3
2
1
10
你对于食堂一楼饮料卫生的满意程度
5
4
3
2
1
11
你对于食堂一楼馒头限购的满意程度
5
4
3
2
1
12
你对于食堂一楼饭菜种类的满意程度
5
4
3
2
1
13
你对于食堂一楼饭菜口味的满意程度
5
4
3
2
1
14
你对于食堂一楼低价菜品的满意程度
5
4
3
2
1
15
你对于食堂夏天风扇的满意程度
5
4
3
2
1
16
你对于食堂洗手池的满意程度
5
4
3
2
1
17
你对于食堂卫生间的满意程度
5
4
3
2
1
18
你对于食堂外观的满意程度
5
4
3
2
1
19
你对于食堂通风状况的满意程度
5
4
3
2
1
20
你对于食堂刷卡机的满意程度
5
4
3
2
1
21
你对于食堂三楼座椅舒适度的满意程度
5
4
3
2
1
22
你对于食堂三楼空调的满意程度
5
4
3
2
1
23
你对于食堂三楼饭菜种类的满意程度
5
4
3
2
1
24
你对于食堂三楼餐盘清理的满意程度
5
4
3
2
1
25
你对于食堂容纳量的满意程度
5
4
3
2
1
26
你对于食堂清洁工作的满意程度
5
4
3
2
1
27
你对于食堂排队秩序的满意程度
5
4
3
2
1
28
你对于食堂内通道的满意程度
5
4
3
2
1
29
你对于食堂内部构造的总体满意程度
5
4
3
2
1
30
你对于食堂免费汤的满意程度
5
4
3
2
1
31
你对于食堂供暖的满意程度
5
4
3
2
1
32
你对于食堂工作时间的满意程度
5
4
3
2
1
33
你对于食堂工作人员卫生情况的满意程度
5
4
3
2
1
34
你对于食堂各三层楼安排的满意程度
5
4
3
2
1
35
你对于食堂饭卡充值机的满意程度
5
4
3
2
1
36
你对于食堂饭菜价格的满意程度
5
4
3
2
1
37
你对于食堂二三楼冒菜卫生的满意程度
5
4
3
2
1
38
你对于食堂二三楼冒菜价格的满意程度
5
4
3
2
1
39
你对于食堂二楼饭菜种类的满意程度
5
4
3
2
1
40
你对于食堂地面卫生的满意程度
5
4
3
2
1
41
你对于食堂地理位置的满意程度
5
4
3
2
1
42
你对于食堂打饭速度的满意程度
5
4
3
2
1
43
你对于食堂厨师服务态度的满意程度
5
4
3
2
1
44
你对于食堂餐具消毒状况的满意程度
5
4
3
2
1
45
你对于身体三楼饭菜口味的满意程度
5
4
3
2
1
46
你对于身体二楼饭菜口味的满意程度
5
4
3
2
1
47
你对于三楼食堂桌面卫生的满意程度
5
4
3
2
1
48
你对于三楼食堂点菜现炒服务的满意程度
5
4
3
2
1
49
你对于清真餐厅饭菜的满意程度
5
4
3
2
1

（范文素材和资料部分来自网络，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）