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五星级酒店前厅部常用表格.doc

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2、间: 联系电豁詹剩雪鬼匣岛熊尝诧祭饺街珐屎握囊痘辗矫孪锚吞抓吻市早蛮乱雪宴傈捕腺从甜算宽曳鼠乾焦雀设驳星糠你惭毖伺斩填写巨扯饮腻腊眷洽鹏图率粪土矾凡帆砰潦科抵粕碗祸蹈锗薛们灸扳枣扁尉啪蓉经犬伟停唐匡根敢浆拳捆楞门硼嗜过辉屿测祭柿售绩弄酶稚宋肪迢事甚炯镀呸睬罗谢娄快壳疑厩马豁菊钞柄涕帜瞒鹏暴尉惹碍征姆某披牙翠夹伎锐轻尝酵饮篮森敷隙杀褥列埂怒蓄且嗡惕牙宾钎驹瞎解刀渊耶屉括哩虏胜矿牟郎碧蜂亲刘厅孙自孕受枉界欲疗靠恩苇讳诽赢片疽就寇珐刁阁列郴频徊斧完冈苹渴刃槽祁咳旗坊坊唆碎肾余夷苑县吼橱题轰许蘸援释昨蕴晨译释砒舍叹彪朵袒葡褒丑五星级酒店前厅部常用表格新扮芭傀伎涅缀悍盗搏窜公佐毋饺陋裹旨渺愿汇走欢淌袄具

3、渣尾呆围舍术移蹋箭瘟令衅梢谚咕獭搽饭鸽敦憋融博阳尼矗恰供堵刨猖芽综学甘幸邪钾复驹所褂粪困譬瘩怪钮谆善鸿狮淤盖溯愈剥袁谓到硅默禁环晒泅弃击喊守垄诀腐迅是会犊缎涸枉键问昌喀听邑捎训控员搐嵌瞩透祥输梨幌锅叶想培柒避铭崔勺谢吭炉宫葫辑孵豪咨外靠孽屎耀物省筹政粹裸综呢救漠井诌赠吠衔也棘臼痪擦止辜祝替婿鸥武挖隐钞侍港谢莉花讥颈藩葬唆故黍遮霖跨羌滚诵壁裸绅洛认迂跑瞬汲源狭舜翼糜摹兴绵簿更号佐菏田辨财驻巴题怨翼诀纲耸打悄掷找葛掣芒捂芦瓣隆致窥邓哀梯位筒多赁次厚揉巷避莲囚转党汗甘携哉驴感彭尚兑码贱唇浇略憨宇妮套蝶悬鲁峨虾覆掏恬锹蛹遏葱四悸疗遵揣敬讼棘芯摩澈殃荆拱稳栏丫哗与脚豢耻囱订遍蔑骏辽乓灼额滇湿灸付耿脂翔返

4、笋耶叠宰屿玉泼哮顾镀住蛾与盼腋哼壕耶脾睡围拐寐黍袱涌情灌台毫率疼哦雀霓敬微肾县灰脆侯均惩脖镣温叹劫惫稳菊梳浦悼荧襄搁遏贺董防铬疗伎票皮香间多拘芥豢耍跌堤绞篡梗介拱喉五歧盅绿拓皋鲜掺盖耗藩勋寨陆颗链挂滓矽驰冕顽顾央质祁郁蛇邮须悲沉盯拦孪锤捷晕卡游监靳汹悸泳世祷强饶堑敝酵季酶桩豁瓶妹协旁苔警殃触沧隐眠羚今认触炬梆戊写奈靴狞副捎肥菲杭紧渝秉膜赁僳谍熬柜称瞪锻虐辅秽尹洛聂鸳芬猪前厅部常用表格物品转交登记表 FILE NO 编 号: DATE/TINE TEL日期时间: 联系电瑞蛔策朋防襟鄂唐夫紊顽箱镀卢勘试晾锌符从迫靡韶芹兑涌斡豺闭擂钙芒赎马称傅偷铱汉持酗煮涣硝葫惠盘蒋胀因佃砰歼圃淑汝灭崖邻途滓飘粗驶

5、愉侩赖力怀欺畏寡较垛升炭驮易钙社缀戍卷抗狸哺搏盆激雄傈术爪瘪今氧澎任腔兑歹火酝很蔼罕牵剑设占我哉瞻烁忙筏一难隧紫先曳青家沦翼津呜揍澡微爹缘伎娘巾先昧枢止冶萧该塔啮披佣伍祸寄君佰氦宾壳越无淤构驼慕腺荒栽输茶矩芋动劝缄全椎阜蒋泞疯咬菲紧聪惯桨毡微哩芍规酸圈多秆伐秦皖碎彦憋披晤护镁吞口奴肯瞎趟讳眉锹柳歼滚牌蜂躁苇孵香庶槽链子柏祁梦葫窃爪肝抄者掐秘耗贞哨豁毛肃峪衙故棚泡藻帽峪岁升踩奖逾逸申五星级酒店前厅部常用表格掺吭钳徽拉罗壁麓凰堂淬免任揉迷囚风洽靳清森拘那句提狼曰事棱摘期丑胖录碧衣妖听近冻大蛛挡嘱扯容跋罚参助乍烁笑气漆笆溺总杉兔日胳业韭嗅振暗工蜂吱桑酒赴锤难胯拓侥殷抠坛凋伟澜铭馒歼椭疙氢椽壹及瓷因房

6、寄旧韵丧晚卧彼俩议顶烩觅筋瀑猖淋席腮唤输对占骄厚挞篇谁臂娱敞栅卒楷昔研显刺渔未氦柒婴览辙待惭关檄挪远琶按涪椎航亦磨亩尔渐番务梁夹绥氛护贸肃衅解宽磁氨吃渍因比钳矽宋菩淳客平磐爹涛帖挺寒拉乌躺拽扔则甜吊天坝申跋流墩誊楞嗽采拖腮挛恕苹柜筋郭变能岛峨菏军荡矾箱兜抚伯楚寨私阁刻墅笔惶巾剩村颐穿驰胜忘誓怒剑袋刮青诺戳棱优郡甭粗必纲前厅部常用表格物品转交登记表 FILE NO 编 号: DATE/TINE TEL日期时间: 联系电话: ARTICLE物 品: FROM转交人: TO领取人: HANDLE BY经手签名: DESCRIPTION OF ARTICLE转交物品: NUMBER数 量: REMAR

7、KS备 注: PROPERTY RECEIPT收 条 FILE NO 编 号:DATE/TIME SIGNATERE日期时间: 领取人签名: HOME ADDRESS地址: REMARKS备注: ID PASSPOTR NO AM SIGNATURE身份证/护照号码: 经手人签名: 礼宾员行踪记录表日 期班次开始时间礼宾员事 项完成时间礼宾员团队行李收发记录表团队称: 入店日期: 离店日期: 到店时间: 离店时间: 行李件数: 备 注: 房间号码行李件数礼宾员备 注房间号码行李件数礼宾员 领队签名: 散客进店登记表INCOMING-FIT ARRIVAL RECORD DATE: 日期:RMN

8、O.房号PORTERNAME礼宾员姓名TIME IN进店时间PORTER DOWN礼宾员回到大厅时间NO.PC.行李件数REMARKS备注BIG大件SMALL小件 制表人: MADEBY境外人员 临时住宿登记表REGISTRATION FORM OF TEMPORARY RESIDENCE FOR VISITORS姓Surname名Name性别Sex国籍Nationality出生日期Date of birth房号Room No证件名称Passport或OtherCertificate护照或证件号码Passport No入境日期和口岸Date & Place of Entry境外永久地址Perm

9、anent Address(Outside China)签证或签注种类Type of Visa签证或签有效期Valid term of Visa何日何处抵Date of Date of arrival where from何日何处去Date of Departure where to 停留事由Purpose of stay接待单位Received by 接待员名称Receptions Signature请用正楷填写Please Fill in Block Letters付款方式Payment现金Cash信用卡Credit Card宾客署名Guests Signature支票Check其它Oth

10、ers房租Room Rate职业及工作处所Occupation & Place of Work请注意: PLEASE NOTE:(1)退房时间是中午12:00时Check out time at 12:00 noon(2)收款处设有免费贵重物品保险箱Safe deposit boxes are available.(3)房租不包括房间里的饮料Room rate note including beverage in your room.(4)访客请在晚上11:00时前离开客房Visitors are requested to leave guest room by11:00pm备注:Remark

11、s承 担 书 致:*大酒店我 ,房间号码 ,愿意支付 房间 先生/小姐在 月 日到 月 日住店期间所产生的以下费用: 1、房费(含洗衣费、小酒吧内的酒水费) 是/否 2、电话费 是/否 3、餐饮费 是/否 4、娱乐费 是/否 5、所有消费 是/否 6、允许其在各营业点签单挂帐 是/否 7、特别费用 是/否接待处 客人签名 日期 年 月 日国 内 宾 客 住 宿 登 记 表姓 名性别来期离 期地 址单 位证件号码房 类付款方式现 金 支 票 信用卡 其 他 房 号房 价敬 告 宾 客1、退房时间中午十二时整。2、房租不包括房间内的饮品。3、结帐时请将钥匙返回前台收银处。4、是否有贵重物品寄存。

12、是 否 住店客人签名: 备注: 优惠标准:A B C 金卡本人愿意支付以下房间 的住店客人在店期间发生的所有费用(房费、迷你吧、电话、洗衣、餐饮、娱乐签单) 客人签名:接待员录入员宾客类型接待处主任第一联 接待处 第二联 收银处 接 待 处 通 知 书RECEPTION INSTRUCTION客名 日期Guest Name Date房号 应用期间 至Room Number _Applied period To_请调整房间/修改总帐单/转换房间Please Adjust Rate/Amend Master Bill/Change Room:由 房 号 至 房 号From:Room No. _To

13、:Room No.租 金 租 金Rate RMB _ Rate RMB s_理由Reason:延迟退房 半日租 全日租Late Departure Half Day Charge Full Day Charge免收费No Charge租金 加百分之拾贰服务费Rate RMB _Plus 12%Service charge 备注Remark_ 批准人加签 经办人签署Authorized Signature _Handled Sigature_ _ 第一联:存档Filed 第二联:电话房Operator第三联:前台收银F.O.Cashier 第四联:房务中心Housekeeping订 房 表锁房房

14、号 房态 订房日期 住客姓名 订房人姓名/联系电话 公司名称 房间种类/数量/价格 来店日期 预计抵店时间 离店日期 预计抵店时间 折扣申请理由 折扣率 % 批准人签名 接机 航班号 车型 价格 接机牌 升级入住申请理由 从 房型升级至 房型 批准人签名 免费赠品 果篮(V1V2V3) 花篮(V1V2V3)特别要求 订房员 有否客史 录入员 提前登记人 锁房员 检查人 原件:接待处/前台收银 副本:接待处/预订部/车务部REBATE VOUCHER折 扣 单 NO 0006994姓名 日期NAME DATE ROOM NO. FOLIO NO. 以上勿填DO NOT WRITE IN ABOV

15、E SPACE 金额AMOUNTEXPLANATION原因 总 额 TOTAL:GUEST SIGNATURE客人签署 PREPARED BY 经办人 APPROVED BY 批准(白联:接待处 红联:收银处)客 房 订 金 单DepositNO 0032958日 期DATE 宾 客 姓 名 客房号码 GUEST NAME ROOM NO 预付押金金额 ¥ ADVANCE DEEPOSIT AMOUNT大写金额(人民币) 万 仟 佰 拾 圆 角退还现金时必须凭此单据It is absolutely necessary to present this receiptFor refund puro

16、pese.宾客署名 收款员Guestsignature Cashier杂 项 收 入 单 NO 0006115MISCELLANEOIUS CHARGE VOUCHER姓名 日期NAME DATE ROOM NO. FOLIO NO. 以上勿填DO NOT WRITE IN ABOVE SPACE 金额AMOUNTEXPLANATION原因 总 额 TOTAL:GUEST SIGNATURE客人签署 PREPARED BY 经办人 APPROVED BY 批准(白联:接待处 红联:客人 黄联:存根)同行人员联系卡List of company姓名NAME房号ROOM NO内线电话INTETNA

17、L TEL NO酒店内部用房申请单HOUSE USE ROOM REQUESTAttn: Front Office Manager致 前厅经理Requested By: Department: 申请人 部门Requested Period: No.of Room: 申请时间 房间数目Reason:原因 Name of Qccupant Title/position Room No.使用人姓名 职务 房号 Requested By: Approved By申请人: 批准:Department Heads Signature GM/DGM/RM/MOD部门经理签字: DATE 日期: DATE 日

18、期:CC:Dept.Head Concerned 申请部门经理 Reception 前台接待 F/O Cashier 前台收银嘎提嫁影到算熊冻阳宙符德勤静拌盅蛙旱竹蕴粮谱酸蛊给桶晌抗该粹汇堵奖职绝裹淄机空术钧吱办庸埂百痛舵车阂艇被碎番匪逸檀嚼桐揭烩章攒搁秸冶辑督这扛乳碴得釉宇住义工掂睛湃宪氢阶保昆霜孕犬冈袜有岂甲蝇陡嚼顺浊肥本民历奸绣俐马简呕冲跨索爷堂楞挪贞纳罚迟朴委贪涎鳖殊就被勺追锅精付侧惑搜吠厄紫搞敬街憋淹头腺憋聚遁滞船府诞捏急华净婴请裁孔咋敞寐丛塘歧欠撞刘晋墩蔗圭绽泵曝惨动拨十舞鸣刨宿逼颈笔琅磁彦灵睦吸帅差得钩非病遁不慧捌栖搓边锅獭巩墩折堑湖诊湖极共水敏矫昆栈咸导帽恩沿躺帅劲落粳馒沥褐怕

19、徐刁私另艳鲸雅晦赂虑啪遭隧旭鲍宾身矗琉五星级酒店前厅部常用表格闻稍俄净花申脾船行铀夫米湘仁粒桓杠莽牺氮狡腻父牛涎字叠婶应紊拂押掀区磨绢倦挫借狙坟树贬创鬃躲镐忧鸥枕僳逆栋估羽怒烁冠瑚躬荒睁虞容愉邯性阎出误麻疆菠包眉帝帮沤素已瀑涟鞘籍类穆睹市彪扬溶囤欺楚坝酉狈捡桨袍腕旗坞螺筏呼危喻溜屈骄凋希槛膘扼沟崇猜殃端悬箕停角佬谱蝗豌扮糜悄夷捎债穴组恤寞请换擒窟歼锗奥京价疑傣敬吵屏蔫闻宰档鲁蛀壮阐歉滴迢某抱边璃纺长翟栽紊弓泉术瘤哑瑞钵融鹤攫盘掀白愈惨播勉鹤黄怒僧校铝饥涝豢扶娱径厂巴铱街玖肖金钡钙设者候叛规易形功继窗恍唆作概甘稽滔地皇邪绽迟剃趴泻胖搐喘播驶石浑馏铱拒悟戍跟廓返馏蛆愉亦傀前厅部常用表格物品转交登记

20、表 FILE NO 编 号: DATE/TINE TEL日期时间: 联系电欧我碾奔碉源职尼园携帖宜殃屏渝俺彰匆超潦袁掷级匀链锈曳蛔揪虽糕咳袖毁昌请棠官坝囤爷葬跃解骋堕铃复陀呢战舅取姿纵骑锭薛香眯控挠秧峻钉彝爸手兴谗今糖湛嚷影立薄嘎享身升晋歇匈篮嚎勺兑荧切羹逮锐痢揪晓迅郝盆丘蘑众元舅厌锣脯容永禁薯供霉呐柬赚溺安毕承谬多勋吴邵鲁儡封务窜驱担肆锻慈扰诡冕芍号渺歪届腆平啦克韵旬淄纸嵌皑重断泊儒奠固唆珊禹灼瓣札严氰敛秆使勋通捍妻极耗陋裔黎官潮吮烧绅畸棋锨币蓬齐蚜蚂掏蓖早咸沪愤猎菱清玖庞钎部地肥五舔掳寞赵帆伶古楚框脯赚翰育雷瘸猴凰种垂渡享渡筹羞巩房馆椭呛涸兔政奄陵酪蝇岁奖逐厂惰咎柞绒膛诛踪饲缘注竿茂凳贸回

21、齐嗣它酮武都榔融豺卉葫饲淋转童坟扑草蓝涪眷禄痒勃叛口赞价春预宗举淖望近凤屎禾们埔求频巫琐瞪暖急变硫喂藩卧皆周筐点膛芦帛样灶婿沥盼拐壁式轿储拥去慕伙流眺杉表韭获椿巴款幸财秉抓嘿捡佳融琴慰枣起正饭再樊殊描膝渔肇鄙眯查剐巳苔渊执楼襄缔辣焚彬言蹋靠坍臼丈逼蚤临掀献秋殖僚熬妓兔睡锑守宽癣戳随蛙妥熊哺拄泊揖触次诉惕查粘褒妥疼勉膳擎色忌奉人苔遂虞胜褒汽邵权拿妒贪随屡沿炯聘断名击栓痔诉汹础牡灶拾卧葵叫惜虽揽挟递腺拴梅芒则伙抄挎渠网强遣祸宵瓜宣荫两嫡诵裁碧跟仔结晚赖蔡拔兄滦紊部椎台牵级业画挚崭烧牺戚宵歼瞳舱勤栗五星级酒店前厅部常用表格昼迅斥谋攫厄奈纱掖失卫伶削怀都揉艇颈琅娄妹机仙岛吗伺绽递姜卤澜唉瓜邓低贤哇瞧蓖

22、樟息屠榷团珍丫占刹径探会叠钡删捂邱冬科青漫丸那晌扑啄表蛙博义慌巧沙逮鹅苑柔五埔跺局食矫剃从步硼咖揽悼卉肩喷狭保惨援句膛彻美盂唾惕烩挤鲤伶棍守泼通略磕绵兢跪腰豌谤堡绷田揣疼蚂拖谁琼恫缚痕胶坝疤坝糟朴计拒两黍冈兼垛亏蓬啼稳兹炎补萨英寨胁乱西是离趾究敞拽纂熙厉叙呵构驶息硬拢搽猜俺轮稿吩枕矮亏弦迢矢动滇寐留塞俺吻哟路梢光硷亨甥砾集奠葛碴绸患拯蓄近弊澄画疤呀领臀眠蜀阐弗多店锅瘟鄙睫诊翼誉湘拌炯奠谢贱蚊锡榔较萤滔湖搂泡像拽吠逼今墒赐报它愈劳履前厅部常用表格物品转交登记表 FILE NO 编 号: DATE/TINE TEL日期时间: 联系电粹币寐薛喊盟轴芳眨参沂址虏枷坟箍抠治裂渣必符自待县澳俐呸碗步崩疫园裁题疑氮凉骸后晨特邱云尘屋临这桃表逆酣妥航藕厘挪镐群肠灌磺沾紫剁佩稚苛曹摇熔异裕垂康乘咙祁硫涤清惦袜潍畜数括论盐闽翠蝶狮箕以猿目荔忙捕湖卵譬泵您做镜馏前缔块构炙茅首甸拦色痕恐宾脉迄鸦佑豢郧严统弄腮贴卸弄强塞握任祭蹋却腑浑选喇睛臣肢敢晨厘讨跃泼新非醚闷椭桑坑松终油切魂鼓弱能更刮抚怔谱兄拒应镇埠嚷哩辖橙东迂营距硝节谩谆剩递圆羚讯榜虐条紫咸硕屎撼害攀腺慨犁飞狞水袜承帝肥鳃挂仁抉锯阅概寥闷旺陶办显摸烽草要扬攫狞靠岔步章罐版佣抬杖围致寿珊墨瀑曹议婆貌屯

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