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酒店客房部日常工作表格.doc

上传人:a199****6536 文档编号:3551497 上传时间:2024-07-09 格式:DOC 页数:20 大小:359.54KB
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资源描述

1、工程维修单 年 月 日报修部门: 联系人: 部门经理签批: 工程部签收: 分部维修员:派工时间: 月 日 时 分竣工时间: 月 日 时 分耗用材料:报修单位验收: 维修地点维修内容备注顾客遗留物品登记表房 号姓 名入店日期离店日期物品详述拾物位置拾 物 者交客房部日期时间接受经手人顾客取回日期时间返还经手人备注紧急告知URGENT NOTICE尊敬的先生/女士:本酒店将于 月 日 时至 月 日 时进行下列事项,给您还带来不便之处,敬请原谅。多谢合作!Dear sir/madam:We will make the items bellow from / / : to / / : .Thank y

2、ou for your cooperation.清洗外墙 清洗室外窗玻璃Clean the outside wall clean the windows装修改造施工 暂时停电Fix upconstruct suspension of power supply暂时停水 热冷 暂停空调Suspension of water supply hot cold suspension of air conditioning电梯检修 电话系统检修Examine the lift examine the telephone system客房保养进度表房号 日期房号 日期房号 日期房号 日期房号 日期房号 日期

3、房号 日期房号 日期房号 日期房号 日期房态检查报告表 楼层: 日期:房号住房空房入住客外宿行李走客房故障房再次入住夜床服务时间备注住客时间行李客房仓库客用消耗品盘存记录月份: 序 号品 类单 位上月结存本月进货本月发出结 存备 注1火柴盒2衣架只3拖鞋双4圆珠笔支5针线包只6香皂块7浴帽只8信纸张9传真发文单张10信封只11卫生纸卷12衣刷把13女宾清洁袋只14明信片张15文具类个16洗头水瓶17擦鞋纸张18来宾意见书页客房楼层工作表楼层: 领班: 服务员: 日期: 时间:房间房间状况人数服务时间是否查房备注维修记录:标记:空房 VC离店房 VD有客房 OC坏房 OOO无行李 NB轻便行李

4、LB外宿 SO请勿打扰 DND反锁 DL加床 EB顾客拒绝服务 DRS进出0102030405客房物品借用登记表 楼层: 领班: 服务员: 日期: 时间:日期房号顾客姓名物品名称顾客署名送还日期接受人顾客所借的上述物品,假如离开前仍未交还,酒店将会向顾客索取物品的价值费用客房用品报表项目工作车存货房号房号房号房号房号房号房号房号房号交回数目客房用品存货清单楼层: 日期:品 名定量使用中备用库存破损丢失备考鞋 拔烟灰缸文具夹浴室垃圾筒卫生纸盒请勿打扰废纸篓备忘录衣 挂刷 子便 笺橡皮垫电话指南衣帽钩热水瓶枕 头枕 套浴 巾毛 巾毛 毯床 罩床 单拖 鞋电视机客房用品消耗记录月报表月份: 制表日期

5、:数名品期日量合 计楼层工作日记 楼层: 页号: 时间早班领班员工重要事项: 签字:中班领班员工重要事项 签字:晚班领班员工重要事项 签字:楼层交接班登记 年 月 日 住房: 空房: 维修房: 自用房:明日离店团队及叫床时间:当班事件记录遗留物品记录:保存房间房号及保存时间:长住房间号及情况记录:单据交班记录:品名数量存借序号重点房间及会议中心接待情况 (房号,时间,规定) 交班人: 接班人:楼层物品盘存表 楼层: 第 面 共 页 第 号代号名称及规 格单位单价盘点数账面数盘 盈盘 亏备注数量金额数量金额数量金额数量金额合 计 主管: 监点: 盘点: 楼 房态表 值班员: 日期:房号房态房号房

6、态房号房态 记录:每日酒水清算表 日期: 楼层:号序类种 填表:上存加入消去存入取交钥匙登记表 日期: 年 月 日 班组:钥匙名称情况安排取匙(时间)署名交匙(时间)署名备注平常消耗品申领单楼层: 日期:品 名申领数实发数品 名申领数实发数普通信笺大香皂航空信笺小香皂普通信封明信片便笺纸火 柴来宾意见书住客预订表下列为服务员用的清洁用品小酒吧账簿卡拖把圆珠笔抹布服务指南空气清洁器菜 单除虫剂房内用膳菜单干洗单湿洗单洗衣袋卫生袋垃圾袋门 把浴 帽浴 液失物认领表(LOST AND FOUND CLALM RECORD SLIP)物品号码: 日期:ARTICLE NO: DATE:认领人姓名:CLAIMANT NAME:身份证号码/护照号码:I. D. No./PASSORT No:地址:ADDRESS:电话号码:TELEPHONE No:失主姓名:ON BEHALF OF:认领物品如下:AREICLES WHICH HAVE BEEN CLAIMES AS:认领人签字:CLAIMANT SIGNATURE:经手人:HANDLE BY:部门:DEPARTMENT:正本一客房部:1st COPY- HOUSEKEEPING:副本一财务部:2nd COPY-ACCOUNT钥匙领用表钥匙种类领 用归 还姓 名时 间姓 名时 间备注

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