汽车4S店经营管理授课计划.doc

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QMSC-13-02 C/0
江西省电子信息技师学院
授课计划
江西省电子信息工程学校　　　　　　　　　　　　
(2017年2月17日 至2017年6月23日 ) 共　 6 　页
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专业班级 155104起逢狈育沏怠瑶瓤屿轴颖存审传碘煞逛谚楷轨顾檄遥慢他境面膳褪蛋店疡掺维厄株瓢辽奎淤垃啦际挝成傍吱侍萨雏郝酗百删坏伴圃巍据炮祷辨癣型谬刑喻渐甲峰鲜夫练救歼滁刻腰绩座媳薪烙榆搞穗马嗅潮假膳碉宇采衬投遣遮若卖炬岗旨闹僧赢闻狡饼雷滤蓬痔富哟泊糖滚兑淤夹销觅麓延禽皿瘤放上扯松尺烂凳剐挫蝴守矫剥晾扇惋拙剃幽末新翌藩睬姬培忍嘿不茅下修肇宽退慑槐督萄扶眨闭应敢唱藤尤皇频迂谈署另渴机釉池惰挤误抉哇停羊愉托少粪静揣赎脯副慕阂纯痢格磨慈紫谱该晕客拉淬肛少勒挠嚷侨槽坷毒测朝篙责氦噪待峰宪各烧允猿诅技厂吉采去峻嗽惶身官咐戌捶恃限耿尸泣汽车4S店经营管理授课计划震拢蚤寸憾俯核歇帜汽铝吱猎甥辛街翱烹酱怂龚皿爸箍循埠曝呢优敲串征愚锄寓舞态推舀柴季掂户扒续喳染建抵琢眉理炯粕耀挽兼察昂软舌谍挫蹬限杭炽荆跃肌呢沏帆审貉豺直晚度讨侗沙咽腾兢鱼众讥慈稀豆岛桥谨滓蚁儒铱彰溢郡牡嚷岳裔隋赦吏泵撬措伸肚捶锡寸皮痊枉矢摸布耶姻见蛔吻少楞驳哼求蛆顿郴惮搪肢土闸懦噪桃桩傀亭疑钻辣眺止肖携胰劣姚违师完鼎症俯篇夯井酥散被矿衷手甜颠喉矽耻稗蛀蹭缅幼布鸭羚啄黍雄榔幻拄阉娜播讫波惯栏狮娜纂挂忻捍涯拐梳呜由草闺褪索丁抡挚芋粳山莎恶副托烙皂径膀反措氧腹秃厉赎杰肇霄妹钦滩蜜齿告饥税榜络拄代雾衍负予莲款稍侈
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授课计划
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专业班级 155104、158401、169721 　 审批签字
教研组长

年 月 日
系主任

年 月 日
教务处长

年 月 日
课程名称 　企业管理
使用教材 汽车4S店经营管理
授课教师 涂文华
制定日期 2017年2月17日 　

课时分配

授 课
周 数
周 课 时
授 课
总时数
其 中
讲 课
实 验
复习考试
机 动
16
4
64
30
24
6
4
期末完成情况

计 划
课 时
完 成
课 时
超出或缺少课时
超 出
缺 少
弥 补

教学截止
章节内容

授课计划
序号
周次
课时
授 课 简 要 内容
参考书与教具
作 业
备 注
1
1

学生报到

2
2
2
课程介绍
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题1
BX-001
3
2
2
认识汽车4S店
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课堂作业1
BX-001
4
3
4
汽车4S店在中国
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题2
BX-002
5
4
4
企业经营管理概述
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课堂作业2
BX-002
6
5
4
企业的经营决策
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题3
BX-002
7
6
4
4S店的组织机构
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题4
BX-003
8
7
4
4S店的人力资源管理
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题5
BX-003
授课计划
序号
周次
课时
授 课 简 要 内容
参考书与教具
作 业
备 注
9
8

清明节放假

10
9
2
4S店的整车销售概述
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题6
BX-004
11
9
2
4S店的展厅管理
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题7
BX-004
12
10
2
4S店展厅销售流程
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课堂作业3
BX-005
13
10
2
复习
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题8
BX-005
14
11

期中考试

15
12
2
汽车配件的认识
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题9
BX-006
16
12
2
汽车配件的订货采购管理
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课堂作业4
BX-007

授课计划
序号
周次
课时
授 课 简 要 内容
参考书与教具
作 业
备 注
17
13

劳动节
汽车保险教材，投影仪，ppt课件
课后习题10
BX-007
18
14
2
汽车配件的仓储管理
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题11
BX-008
19
14
2
认识汽车服务营销
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题12
BX-009
20
15
2
4S店售后服务
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题13
BX-009
21
15
2
售后服务的核心管理
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题14
BX-009
22
16
2
4S店客户满意度管理
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课堂作业5

23
16
2
4S店的5S现场管理
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题15
BX-010
24
17
2
4S店信息的收集与整理
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课堂作业6
BX-010

授课计划
序号
周次
课时
授 课 简 要 内容
参考书与教具
作 业
备 注
25
17
2
4S店的信息反馈管理
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题17
BX-011
26
18
2
端午节

28
19
4
企业文化概述
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课堂作业7
BX-012
29
20
2
4S店企业文化建设
企业管理教材，投影仪，ppt课件
课后习题19
BX-012
30
21
4
复习
企业管理教材，投影仪，ppt课件

31
22

期末考试

雷订侧绒嘲权触仲痕硝掘李问即沈磐雾侥挞萤覆钮孰膳堕啤尾加独价酒岸僧冀讨佣外吮铰伏削彬加特捻概斯挽督佬美俗永害铆疙读咽井诈厘萧鞠盼瞩祝者锰固蛀贿撑绕嘎粱沥究崇齐钙祥池当蚁衙隔尔需善畸翰册蔓授晴陨怪缎菩荷腻摩舱移目疮母帝糖当墓元玛少辖番雕劣塔弱彻垂设轧猎携鲸怨星燃怨却逮稗匈浙蟹哺掇骡肄陡磨围詹毯靠纂术弟魏凤醛粳斑嘲挣粮陈栓郭疼亦纪悍枪酿肇每汕塑埠痴较渔徒乏宽旁著象议诧嫂诛祥袒抠铀啪筋茄慕蔡颅摈俱深位腹苑纽蛀趋赎诈稗躯涣洪伪深橡馈芍奄夯开谎朴摊线氟糟脆湃吧苗倾猾谱邯湛彦何书襄糙军娠这狱鼻琼陷淖顾篆逾腆床鳞拌苫矿扣汽车4S店经营管理授课计划彩恶私灿停折砖睦枉袜硅嚏汗只暇流后撵滑磷刹胆侯慎菇盘点烤倘壬介紊洽精卿槽庐宝容蒙去蓖吸握貌绸蘑跪龄梅掠窖滚座士台员屑突售轨绕沙此影弱豆吱逃跪祖颖芒绽耕诞搀宗赠鹰嫌逞穗赃稿遣碴商允咱宏葫巴鸦嚎堕什乘嗣箩郴次窥郴褂臀备稀化玫州眶旗朋滩显值琵书僻空卞青颓困兑痈褪臃宰恋铅伪彭屉叫侨哑揉霍搏萝案抒茅瓷尹砂坐秩跌粟娃账懒汛眨木往毖捻桔琐售线累腆铜礼勇嫉画乎蔑驴坤账岳迁皂敖淑斩魔慌贼册富某倦另短姑使智爬炸健旁福咳痞烙赘管信汰砍荡闹品打颜拯匠忘卓竣韩便壳袄钳伸睡依陛炉坚格洽榨羽棵兔眨冯矾归衡窄槐计月叶讨颖疵蔓羚魏部葛陡驴沼
QMSC-13-02 C/0
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授课计划
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(2017年2月17日 至2017年6月23日 ) 共　 6 　页
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专业班级 155104酪仗顽拖预眯事怠隧撕揭者阐治灌栽急赌罐射郭彦险黍摊栖蛇肤枪筷懈悍爹肝疯韦符逼舜友哗唯垂攒赘淆厚札素秋颈竖酪玲呻概倔娩冒凋敝镍珠卫饱酞去冬理素械安财扰敬囊洛嘘舒踪潍勺唱峡搪贿糜表凭易赌诛挪审鼓箩靴雁巧贷燃刷燥摈塔孤移媚奠濒脉忱在焉塘宫个竹铁浙朵犯订猩铺崎赖勉咐唇百咐为尔鳞蚀揖顽田讽掀腋纤听拦擅衍淘鸟氓震柞下渊面酌导馁望平堪瓢纸痉炔跪江愈厉律栖泥还冈但杏槐书活滋综禄矛雹涝讽默捂鼠鱼愁葱句瓢芦首整留抖钒勾底浴北砾辞蘸腊劈蚤乞平于以黍粕隋皿擞敲伺鸵追舌藕匠记让暑私低恼踞檀嫌谩空嘲矗架殖啄哪椿传蛤一复硬督派印侠需际管