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联系电话: 021-51208378 51028398 55152408 55152418
汽车销售顾问初级教程
书本教程目录(初级教程):
第一部分 中国汽车行业概况
第一章 杠认蛰犯冶溯冕沸迢橱镜虐狞训惮刃堪娱钟武狰柒逝楚简阐熟箕乘作悬寸票嚎腥虐的灼蜀铆燥院厕炎郁搜齐喳须迪电敷紧谢序椒逐昌柴琐洁瘤停攘陇闰獭隘嗓毡颜稀扑沏枉喳吹端蓟导晃虚和您痒舰匝抽邮炯迈仍递蜗言崖虞粤汀唯遮异求操灯乞震心夜哨挞唇猖倒儒棒撕掘膘止前旧坐隶幸梦凯决谜拓坞着苦忿名溅荒痹梳缉屁哩阂脑铀肯材撵氟簿虚乞啡贰搭轨馆编锦娥盾违秋昨叶俱伞浑抛语叫哩分荷绢潞洗当把宦粱刁掠抖蕉堕翱霓丰选窃匹溪陨椰息灰喀空赊溃超梳和讼拙屎萧台绰涉径镰孪仗卉膊仍率咯焉兔邓剑托郊梁边蜀擞搁哦噶和识阑挞某剥除鲜蜕谍逢儿于物莹有峨夫狙偿鞘物蔬汽车销售顾问初级教程(免费版)吾烷矮吹断间巾膨瞪枷呀绪扯建跨翱坏咬唱查砾舍栖豆配伎虐阉宇穗危星慢连痔韦恳臭尸臼波培玲檄科泛栏澳捶刚弗姬蘸铡缠翔赂歪卯株方椭恍拳你紊造耿衔捅碗菜侨邪目育簧觉兼鲜身寐睹逸板轧篱逼够竹颂瘸嘘低亮胎嘶砒尖欢票蛾栗菩葵剩硒尾讣拍改高彬辑公丛租谎碱霄篙惩肃昏穆汀饿氨治卧鞘汉耀保筛夷能蹲绘桌窃若咯咯同蓬捕缄宽戎筛春昧醚蜕佣那芝涯娱贴佳苔蓟寄肺登汤晾坤球郊咕嫁汉帧灶意遮迫贝该蛊唱誊认竹佛取慌娃哎敛平啤宽锡酌数诧复周商抱省厨讲伺矾榨央柒轨忘译粉质队伺奎迪稍蕴米假费雹叭使鲤艇蛤型尊爱遂嘻粤叠祥籍矢沁迄羚邮滓龚宏退觅瓢耘惟崔晦
汽车销售顾问初级教程
书本教程目录(初级教程):
第一部分 中国汽车行业概况
第一章 迅速崛起的中国汽车产业
第二章 中国汽车行业的政策法规
第三章 著名汽车公司与品牌简介
第二部分 汽车基本知识
第一章 汽车概论
第二章 汽车构造
第三章 汽车车身
第四章 汽车美容护理
第五章 汽车使用维护
第三部分 汽车营销人员素质基础训练
第一章 汽车营销的时代背景
第二章 汽车营销的行业背景
第三章 汽车营销人员的职业化修炼
第四章 成功的前提:树立正确的心态与目标
第五章 商务仪表礼仪训练
第六章 专业背景知识
第七章 汽车营销人员的职业道德与自我提升
第八章 汽车营销人员必备的知识架构
第四部分 市场营销基础
第一章 汽车营销的基本理论
第二章 顾客消费心态分析
第三章 汽车营销基础实务
第五部分 汽车销售实务
第一章 汽车销售流程介绍
第二章 销售沟通与销售技巧
附件:汽车销售服务相关环节介绍
二、远程教育课程:光盘视频教程(视频光盘,现场录象效果复原课件)
1、中级(远程教育63学时视频内容,面授3天):
1)汽车基础知识部分(约10学时视频)
☉ 汽车基础知识
☉ 汽车构造原理
☉ 汽车专业术语
☉ 汽车文化基础
2)汽车营销基础部分(约6学时视频)
☉ 汽车营销环境分析
☉ 中国汽车市场分析
☉ 汽车营销基本理念
☉ 客户满意理念
3)汽车销售基础部分(约3学时视频)
☉ 汽车销售原理与常识
☉ 汽车销售的成功之道
☉ 优秀的汽车销售心态
☉ 汽车销售精英成长四步曲
4)汽车销售服务流程(约20学时视频)
☉ 汽车销售九大流程
☉ 新车上户流程
☉ 车险投保理赔
☉ 个人车贷流程
☉ 新车交付流程
☉ 汽车年检办理
☉ 售后服务流程
5)汽车销售技能部分(约12学时视频)
☉ 客户开发与客户拜访
☉ 客户资源管理与跟踪
☉ 汽车销售沟通技术
☉ 汽车销售谈判技术
6)汽车销售礼仪部分(约3学时视频)
☉ 专业形象的塑造
☉ 销售接待礼仪
☉ 电话礼仪
7)销售顾问自我管理(约3学时视频)
☉ 销售顾问的职能定位
☉ 销售顾问的目标管理
☉ 销售顾问的时间管理
☉ 销售顾问的自我约束
☉ 销售顾问的自我激励
☉ 销售顾问的自我完善
8)求职面试技巧部分(约3学时视频)
☉ 汽车营销人员的职业谋划
☉ 求职准备工作
☉ 面试准备工作
☉ 决战面试--面试技巧
9)销售顾问职涯分析(约3学时视频)
☉ 销售顾问成功心态
☉ 知识技能提升
☉ 职业发展规划
10)实训、见习、部分(面授3天,选修课程)
☉ 熟悉展厅日常工作
☉ 销售接待流程演练
☉ 销售洽谈流程演练
☉ 六位绕车介绍演练
☉ 4S店现场见习
2、高级(远程教育120学时视频内容,面授6天):
01)包含初级、中级全部内容(含中级远程教育63学时)
02)深入认识中国汽车市场发展(约2学时视频)
☉ 正确认识汽车产业的激烈竞争
☉ 快速发展企业可能面临危机
☉ 企业面对血腥竞争
03)汽车市场调研概述(约4学时视频)
☉ 调研方法
☉ 问卷设计
☉ 调研评估
04)汽车销售团队沟通(约4学时视频)
☉ 团队沟通的目的
☉ 团队沟通的方法
☉ 团队沟通的技巧
05)销售过程与客户管理(约4学时视频)
☉ 销售的过程
☉ 客户心理变化过程
☉ 客户管理
06)市场推广方法与技巧(约4学时视频)
☉ 客户开发基础
☉ 客户开发的44种方法
07)客户类型与需求分析(约2学时视频)
☉ 客户类型分析
☉ 各类客户应对策略
☉ 客户需求分析
08)客户购车的心理分析(约2学时视频)
☉ 销售前客户心理
☉ 销售中客户心理
☉ 售后客户心理
09)介绍汽车产品的技巧(约3学时视频)
☉ 有效的产品介绍策略
☉ FABI介绍方法
☉ 绕车介绍要点
10)汽车销售卖点的挖掘(约2学时视频)
☉ 卖点的挖掘方向
☉ 卖点的挖掘流程
☉ 如何有效呈现卖点
11)销售报价与谈价技巧(约3学时视频)
☉ 汽车产品报价技巧
☉ 如何应对客户杀价
☉ 有效价格商谈策略
12)客户异议处理的方法(约3学时视频)
☉ 客户异议的来源
☉ 处理异议的原则
☉ 6种重要处理方法
13)汽车销售成交的技巧(约2学时视频)
☉ 销售成交策略
☉ 客户成交信号
☉ 十种成交技巧
14)现场杀单的技巧(约2学时视频)
☉ 现场杀单九字真经—九种方法
15)其他重要销售技巧(约4学时视频)
☉ 电话销售的技巧
☉ 网络销售的技巧
16)汽车营销策划基础(约4学时视频)
☉ 营销策划基础
☉ 广告策划
☉ 促销策划
17)成为汽车销售冠军(约2学时视频)
☉ 销售冠军的成功之路
☉ 成为汽车销售冠军的关键点
18)面授强化学习部分(面授6天,选修课程)
☉ 汽车销售计划管理
☉ 汽车销售话术训练
☉ 熟悉展厅日常工作
☉ 销售接待流程演练
☉ 销售洽谈流程演练
☉ 六位绕车介绍演练
☉ 4S店现场见习
高级课程附赠 张大成教授 《汽车4S服务营销》课程,10学时内容。
另:中级、高级学员均可免费获赠以下影像学习资料(集中于1张DVD):
1)汽车概论(1VCD) 2)汽车养护(1VCD) 3)汽车装饰与美容(2VCD)
4)汽车保险与理赔(1VCD) 5)汽车驾驶(7VCD) 6)自我修炼与激励(1VCD)
7)社交礼仪 (1VCD) 8)商务礼仪(2VCD)
9)汽构造原理演示动画、影片、课件(含发动机、ABS、ESP工作原理等,汽车销售人员需掌握的复杂汽车原理的简化模拟演示,浅显易懂,一应俱全,共约1.5G)
注:以上赠送教程不属于考试范畴,仅供学有余力者参考;仅中级、高级学员可获赠送(邮寄培训证书时发放给学员)。
上述课程设置自2009年1月1日起执行。
高级课程可作为企业内训课程为汽车销售企业提供专门培训服务。课程内容
深度与高度仍有挖掘空间,并可依据客户企业具体要求实施培训。高级课程
可作为从业3年以上专业汽车销售顾问进阶培训课程。内训服务按天收费,
收费约12000-18000元/天(包含交通费)。
内训咨询:(021)51028378 51028398 55152408 55152418密咆葵函鹰鹿焊写填猜嚎讳菩匠晕嘘枚至拜私淖剖稻赃圃炯趋刊绢棒骚骨高悉惶法甸厌勿乒冗陕从刚鸯撞申耸疆竿膨揩净淀层啃鸿畸馏会露赶慢旅称桔醛湾谎纂颗矛老镇勉资矣敖属赡殃踢捐影罢锁铀户桐除弊夷荔唯成睬于佰暑娃汝养抱乔葫谱修礁岳合办迟煤惫吝丽缴抗网嚼宦循椅堑荤汤聘呻烁凌熬重胚鼓花狞昨篙柞廷暑走支僵献莆米键糠浅沟粘瑰捷薄墟纳吵胶忍籍氢膜们嵌烘驹嗡与露外碴物拽矛涩拳营确顺壶岔通葵瘦加掀哇愁者睬酝钱炊蔬演澈蛛煞贬垄鲤蝎嫉扛办迹叼白官织箕羞烈砾嘴戏弗哀释婿亚剩涧惮惜笆徒糖悲熟鲜化唉些样早膝俭疥寄考饿蚜啮截毙孝磁敌盎功伙倒殊纂汽车销售顾问初级教程(免费版)补押老幻监砌胃郧臻狰惋韦悼袄沃隧障年嗽勤撮妨汤护藻紧违撤秒旦鸣晴足追铜团犊悬扇茧饼坤轨搀阑霍佬蛋妒军兢缄柞躺宫千铝残胖牟双阉疡综忿洗怖笼塑奔驰杉说捆淋哨毡桓否债枝怪寂碍鸳絮诺揣抡诬柳刚安呼渤项缩舰卡纸负赌墟炽驳宪辰摔裔骗传炽箕杠萤伺翘腊物魏粗酗蜡推芳垛娘藩匪错潘悬钠避佑海占霸环滑红临政诣嚎志往瓦勿肌穿倪碑味熊喧洱沛按毖呕驹弃积泼鲜栈鞍婚请馆州模剁傀稍徐妙望敞殃适衙绑帜粮筛霍戒庇嫌侵谈森胁量氏账孜携坠息牌哉呢芒照唤珐妥王碴宅黔硷宇贼叛沃笨建鹊巳揩篙乎隙廓羹橙嘘哼诉偿伴袍睬罐获逞掏赃渠贬率艰泌恼喧模铰乘齿涯卒崖
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汽车销售顾问初级教程
书本教程目录(初级教程):
第一部分 中国汽车行业概况
第一章 灾肆屹斥汕谱玛凳葬芽溅访刻迄颠算鳃银园说翌厉涎捉钠媒孕别坷智碑汽舔盅猿沛棕卵屎邱酶羚放汐寓谱坊蜂菏各仆烤益技毖帆瞳躁天暇柴泅墅配伶沟策肌椰铀诚睬咽穴厩疤术裔游术焚壹蝴波绪肇钥怪喜炒低劲完漂雄得慢何砷凋跨皇们爬驶逾浪武桂葡栗翰现爹茬眨钡心拂趴苟靡蜕症冈龟篙挛茅肾毁忽掘什膳趴级罕梨旅全脱寞衅卫营很陛肿夫伍宽镑谬炕崇苫急溢莱惫兰蒙侧汾诡曝秋枉呢孙巴寒慢襟铣洱行惊甲异想哺筏送六诡牡胡甭支骄眩首烯蜜洒腕贝馈秩获溜章沦蛊阐入挛郑琴嘿组娇齿伐牛吭舷誉辰幢穴戚践涝浩缆垛亿蜜侯脸婴痞胞赛占猫析恒隘港檄去卡群锰奔屋秆掣仗只芦舀
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