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公司6S推行手册（6S handbook）6S推行方针整顿现物现场，提高人员素养；改善现场管理，增强公司竞争力。6S的目的通过6S活动塑造一个整洁清爽的工作环境；提高生产效率，减少过程库存，减少浪费，压缩生产周期，提高柔性生产水平。目 录2 序言 23第一章 何谓6S 4一、 何谓6S 9二、 6S的定义及目的 14三、 6S的效用 15四、 6S的目的 15第二章 6S推行环节、要领及检查要点16一、 推行环节20二、 推行要领21三、 检查要点21第三章 整理、整顿标准范例 22一、 整理之“要”与“不要”分类标准范例33二、 整理之“定位、定方法”分类标准范例33第四章 干部、员工的责任34一、 员工在6S活动中责任二、 干部在6S活动中责任3735第五章 班前会制度37第六章 奖惩制度38一 、奖惩考核二、 附件（页码也许要重新调整）序 言 人，都是有抱负的；人类，由于有抱负而伟大。公司内员工的抱负，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的工作气氛。6S是通过对现场科学合理定置及清理整顿，使现场人流、物流、信息流通顺流畅，为公司员工发明一个安全、文明、整洁、高效、温馨明快的工作环境，唤醒每位员工心底的真、善、美追求，激发员工高昂的士气和责任感，塑造公司良好的形象，形成优秀的公司文化，提高公司的美誉度，实现共同的抱负。 为配合公司广泛开展6S运动，特编写了6S推行手册，手册中较为详实地介绍了6S的定义、目的、效用，推行要领及其意义，具有一定指导性和实用性。为此，热忱希望广大员工对该手册勤学习，深领略，常行动，并循序渐进、持之以恒，不断规范自己的平常工作，促使6S活动向从“形式化”走向“行事化”，最后向“习惯化”演变，为公司的稳步发展打下坚实的基础。第一章 何谓6S一、何谓6S5S是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE）五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为5S，再加上安全（SAFETY）这个因素，通称为6S。没有实行6S的工厂，触目可及地就可感受到现场的脏乱，例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等，日久就形成污黑的一层，零件与箱子乱摆放，起重机或台车在狭窄的空间里游走。再如，好不容易引进的最新式设备也未加维护，通过数个月之后，也变成了不良的机械，要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等，出现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松垮垮，规定的事项，也只是起初两三天遵守而已。改变这样工厂的面貌，实行6S活动最为适合。二、6S的定义与目的1S整理定义：区分要与不要的物品，现场只保存必需的物品目的：将“空间”腾出来活用该丢的决不手软2S整顿定义：必需品依规定定位、定方法摆放整齐，明确标示。目的：不浪费时间寻找物品10秒钟找出所需的工具3S清扫定义：清除现场内的脏污，并防止污染的发生目的：消除“脏污”，保持现场干干净净、明明亮亮 从主线上消灭污垢发生源4S清洁定义：将上面3S实行的做法制度化，规范化，维持其成果目的：通过制度化来维持成果良好制度5S素养定义：人人依规定行事，养成良好的习惯目的：提高“人的品质”，养成对任何工作都讲究认真的人6S安全定义：人身不受伤害，环境没有危险目的：发明对人、公司财产没有威胁的环境，避免安全事故苗头，减少工业灾害。实行6S活动为公司带来巨大的好处。一个实行了6S活动的公司可以改善其品质、提高生产力、减少成本、保证准时交货、保证安全生产及保持员工高昂的士气。概括起来讲，推行6S最终要达成八大目的：1改善和提高公司形象整齐、清洁的工作环境，易于吸引顾客，让顾客有信心；同时，由于口碑相传，会成为其他公司的学习对象。2促成效率的提高良好的工作环境和工作气氛，有修养的工作伙伴，物品摆放有序，不用寻找，员工可以集中精神工作，工作爱好高，效率自然会提高。3改善零件在库周转率整洁的工作环境，有效的保管和布局，彻底进行最低库存量管理，做到必要时能立即取出有用的物品。工序间物流通畅，可以减少甚至消除寻找、滞留时间，改善零件在库周转率。4减少甚至消除故障，保障品质优良的品质来自优良的工作环境。通过经常性的清扫、点检，不断净化工作环境，避免污物损坏机器，维持设备的高效率，提高品质。5保障公司安全生产储存明确，物归原位，工作场合宽敞明亮，通道畅通，地上不会随意摆放不该放置的物品。假如工作场合有条不紊，意外的发生也会减少，当然安全就会有保障。6减少生产成本通过实行6S，可以减少人员、设备、场合、时间等等的浪费，从而减少生产成本。7改善员工精神面貌，使组织的活力化人人都变成有修养的员工，有尊严和成就感，对自己的工作尽心尽力，并带动改善意识（可以实行合理化提案改善活动），增长组织的活力。8缩短作业周期，保证交货期由于实行了“一目了然”的管理，使异常现象明显化，减少人员、设备、时间的浪费，生产顺畅，提高了作业效率，缩短了作业周期，从而保证交货期。三、6S的效用6S的五大效用可归纳为：5个S，即：Sales，Saving，Safety，Standardization，Satisfaction1、6S是最佳推销员（Sales） 被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心，乐于下订单于口碑相传，会有很多人来 工厂参观学习 .整洁明朗的环境，会使大家希望到这样的厂工作哇！真美丽的工厂 2、6S是节约家（Saving ） 减少很多不必要的材料以及工具的浪费减少“寻找”的浪费，节省很多宝贵的时间 能减少工时，提高效率6S推动以后 3、6S对安全有保障（Safety）宽敞明亮，视野开阔的现场，流物一目了然遵守堆积限制，危险处一目了然走道明确，不会导致杂乱情形而影响工作的顺畅安全作业 4、6S是标准化的推动者（Standardization）3定”、“3要素”原则规范现场作业大家都对的的按照规定执行任务程序稳定，带来品质可靠，成本也稳定 按标准作业5、6S形成令人满意的现场（Satisfaction）明亮、清洁的工作场合员工动手做改善、有成就感能造就现场全体人员进行改善的气氛越干越有劲总而言之，通过6S运动，公司可以健康稳定快速成长，逐渐发展成对地区有奉献和影响力的世界级公司，并且最少达成四个相关方的满意：1投资者满意(ISinvestor satisfaction),通过6S，使公司达成更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报;2客户满意（CScustomer satisfaction），表现为高质量、低成本、纳期准、技术水平高、生产弹性大等特点；3雇员满意（ESEmployee satisfaction），效益好，员工生活富裕，人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感；4社会满意（SSsociety satisfaction），公司对区域有杰出的奉献，热心公益事业，支持环境保护，这样的公司有良好的社会形象。6S活动目的培养员工的积极性和积极性发明人和设备都适宜的环境培养团队精神和合作精神提高管理水平，改善公司的经营状况形成自主改善的机制减少生产成本改善和提高“公司形象”促成效率的提高改善零件在库周转率减少甚至消除故障保障公司安全生产组织活力化，改善员工的精神面貌缩短作业周期，保证交货期第二章 6S推行环节、要领及检查要点一、推行环节阶 段步 骤准备阶段（P）高层承诺/做好准备成立5S推动委员会/场合选定5S推动策划宣传造声势/教育训练局部推动5S:1、 现场诊断2、 选定样板区3、 实行改善（1） 效果确认全面推动5S:4、 区域责任制5、 制定评价标准6、 评估监督7、 进行5S评选/竞赛维持管理(标准化/制度化)挑战新目的第一步第二步第三步第四步实行/评价阶段（D/C）第五步第六步巩固阶段（A）第七步第八步二、推行要领 （一）整理的推行要领：1、 工作场合（范围）全面检查2、 制定要和不要的判别基准3、 不要物品的清除4、 要的物品调查使用频度，决定平常用量5、 每日自我检查 （二）整顿的推行要领 1、前一环节整理的工作要贯彻 2、需要的物品明确放置场合 3、摆放整齐、有条不紊 4、地板划线定位 5、场合、物品标示 6、制订废弃物解决办法（重点）： 整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的物品要站在新人、不熟悉现场的人的立场来看，使得什么物品该放在什么地方更为明确要想办法使物品能立即取出使用此外，使用后要能容易恢复到原位， 没有回复或误放时能立即知道 （三）清扫的推行要领：1、建立清扫责任区（室内、外）2、开始一次全公司的大清扫3、每个地方清洁干净4、调查污染源，予以杜绝或隔离 5、建立清扫基准，作为规范清扫就是使现场处在没有垃圾，没有污脏的状态。虽然已经整理、整顿过，要的物品立即就能取得，但是被取出的物品要能正常使用才行，这就是清扫的第一目的。特别目前我们从事高品质、高附加价值产品的制造，更不允许有垃圾或灰尘的污染，导致产品的不良。（四）、清洁的推行要领：1、贯彻前3S工作2、制订目视管理及看板管理的基准3、制订6S实行办法4、制订稽核方法 5、制订奖惩制度，加强执行6、高阶主管经常带头巡查，带动全员重视6S活动。（五）、素养的推行要领1、制订公司有关规则、规定2、制订礼仪守则3、教育训练4、推动各种激励活动5、遵守规章制度6、例行打招呼、礼貌运动素养就是规定大家养成能遵守所规定的事的习惯，6S本意是以5S（整理、整顿、清扫、清洁、安全）为手段完毕基本工作，并藉以养成良好习惯，最终达成全员“品质”的提高。（六）安全的推行要领1、制订服装、臂章、工作帽等辨认标准2、电源开关、风扇、灯管损坏及时报修3、物品堆放、悬挂、安装、设立不存在危险状况4、特殊工位无上岗证严禁上岗5、正在维修或修理设备贴上标记6、危险物品、区域、设备、仪器、仪表特别提醒 保障公司财产安全，保证员工在生产过程中的健康与安全。杜绝事故苗头，避免事故发生。三、检查要点：1、有没有用途不明之物2、有没有内容不明之物3、有没有闲置的容器、纸箱4、有没有不要之物5、输送带之下，物料架之下有否置放物品6、有没有乱放个人的东西7、有没有把东西放在通路上8、物品有没有和通路平行或直角地放9、是否有变型的包装箱等捆包材料10、包装箱等有否破损（容器破损）11、工夹具、计测器等是否放在所定位置上12、移动是否容易13、架子的后面或上面是否置放东西14、架子及保管箱内之物，是否有按照所标示物品置放15、 危险品有否明确标示，灭火器是否有定期点检16、作业员的脚边是否有零乱的零件17、同一的零件是否散放在几个不同的地方18、作业员的周边是否放有必要以上之物（工具、零件等）19、 是否有在工场到处保管着零件第三章 整理、整顿标准范例一、整理之“要”与“不要”分类标准范例 （一）要 1、正常的设备、机器或电气装置 2、附属设备（滑台、工作台、料架） 3、台车、推车、堆高机 4、正常使用中的工具 5、正常的工作椅、板凳 6、尚有使用价值的消耗用品 7、原材料、半成品、成品 8、尚有运用价值的边料 9、垫板、塑胶框、防尘用品 10、使用中的垃圾桶、垃圾袋 11、使用中的样品 12、办公用品、文具 13、使用中的清洁用品 14、美化用的海报、看板 15、推行中的活动海报、看板 16、有用的书稿、杂志、报表 17、其他（私人用品）（二）不要 1、地板上的 A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂 B、油污 C、不再使用的设备治、工夹具、模具 D、不再使用的办公用品、垃圾筒 E、破垫板、纸箱、抹布、破篮框 F、呆料或过期样品 2、桌子或橱柜 A、破旧的书籍、报纸 B、破椅垫 C、老旧无用的报表、账本 D、损耗的工具、余料、样品 3、墙壁上的 A、蜘蛛网 B、过期海报、看报 C、无用的提案箱、卡片箱、挂架 D、过时的月历、标语 E、损坏的时钟4、吊着的 A、工作台上过期的作业指示书 B、不再使用的配线配管 C、不再使用的老吊扇 D、不堪使用的手工夹具E、更改前的部门牌二、整顿中“定位、定方法”标准范例（一）整体概念：1、 厂区周边杂草定期清理 2、 厂内外种树或绿化盆景，并加定位与设责任者3、 各厂房及间接办公室加标示牌，区分部门或地点4、 各厂房及间接办公室设伞架、衣架、茶杯架及私人物品区5、 作业区域不得放私人物品6、 所须物品能在30秒之内找到（二）公共区域1、车棚：（1） 依汽车、摩托车大小分别设停车位（全格法），排定车位；自行车、摩托车分区放置（2）定摩托车、自行车统一靠向2、宿舍、食堂：（1） 宿舍食堂区域设定设备、器材维护责任者，经常点检（2） 宿舍、食堂内物品摆放整齐，定位原则统一解决（3） 宿舍、食堂地面干净、整洁3、垃圾场：（1） 调查废弃物之种类与平均置放数量（2） 规划各废弃物之置放区，并加标示（3） 尽可以设立放架，加大堆放量（4） 易吹散之废弃物，需加盖或捆绑（5） 定期联络收集单位解决废弃物（6） 其整顿及清理以环保规定为标准4、物品放置场合：（1） 物品堆高应避免超过 1.5M，超过的应用料架叠放，且放于易取用的墙边（2） 不良品箱要放于明显处（3） 不明物不放于作业场区（4） 叉车等要放低叉子，且不能朝通路停放（5） 看板应置放于容易看到的地方，且不妨碍现场视线（6） 材料应置放于不变质、不变形的场合（7） 油、稀释剂等不能放于有火花的场合（8） 危险物、有机物等，应在特定场合保管（9） 无法避免将物品放于定位线外时，可竖起“暂放牌”（格式见下图），放置何时，注明其上，评分人员可不列入扣分项目；暂放物品从存放日期开始不得超过七天，逾期须直属副总级及以上管理人员署名认可。暂 放部 门：品 名：存放日期：移走日期：（10） 外来施工人员，由召集部门负责管理，暂放的物品定置状况应与相关部门协商，并做清楚的标示5、作业标准：（1） 作业标准书不是做好看存档的，必须使用才有效果（2） 要挂在作业场合最显易看的位置，如机台旁（3） 勿挂太高或太低，高度要适当（4） 为防止脏污，可用塑胶套套住（5） 在标准书中之重点要项，可用红笔特别标示6、清扫用品：（1） 长柄者如扫把、拖把等，可用挂式（2） 畚斗、垃圾桶等，可用地上定位（3） 水管之类者，用收卷式，较易保管（4） 必要时加隔屏，帘布遮住，以求美观（三）办公室的整顿：1、整体整顿：（1） 部门别的标示（2） 在办公桌上用压力牌标示岗位、姓名（并附照片）（3） 周边设备或物品定位，如打印机、电脑桌、复印机等（4） 办公桌面不应放置与办公无关的物品，办公室要统一化，且如“电话在右上角”，“公文架在左上角”（5） 桌垫底下不要置放照片或其它剪贴画、名片等，保持清洁（6） 抽屉内设法分类定位，标示以利取物（如：办公用品类、私人用品类、表单类、样板类等）（7） 衣服外套应挂于私人物品区，不应披在椅子上（8） 长时间离开位置或下班时，桌面物品归定位，抽屉上锁，逐个确认后，再离开2、盆景：（1） 落地式或桌上式要适宜选用，以属阴性植物为佳（2） 2楼以上的盆景不得置放于靠窗户（可开式）旁，以防安全（3） 加以定位且有“责任者”维护3、公告栏（宣传栏） ：（1） 栏面格局区分，如“公告”、“人事动态”、“教育训练消息”、“剪报资料”等等（2） 定期更新资料（3） 全厂性布告经管理单位核准盖章，始可张贴4、会议室：实行所有定位，如桌、椅、电话、烟灰缸、投影机、白板、白板笔、笔擦、茶杯、茶具等设定责任者，每日清扫点检5、档案文献的整顿：（1）档案名称使用统一标准名称，如用“品质管理”代替“品质管制”或“品质整理”（2）档案文献分类编号1) 清查所有相关档案文献明细，加以整理分类2) 分类时依相似类者，做大、中、细等分类3) 依大、中、细分类加以编号，越简朴越好（3）套用颜色管理运用技巧，使档案易取出、易放定位，如用线条或编号等（4） 档案标示的运用 1) 封底页别文献名称索引总表2) 内页大区分引出纸或色纸之使用，以便索引检出（5）延长档案之使用期间 1）实行全公司档案文献管制规定l 重新过滤现有使用档案文献，并予合理化l 规定档案文献之流程与发行数量、单位l 减少不必要的列印与影印l 规定各档案文献之保存期限及销毁方式l 停止“制造”上级从但是目或审核盖章的2）定期整理个人及公共档案文献l 留下经常使用与绝对必要之资料l 留下机密资料或公司标准书档案文献l 留下必须移交之资料l 废弃过时与没有必要的资料3）丢弃不用之档案文献l 建立文献清扫基准l 废弃文献、表单背面再运用l 有关机密文献予以销毁（碎纸机）l 无法再运用的，集中废料变卖，使资源再回收4）文献档案清扫基准（例）l 过时表单、传票l 过时无用之报告书、检查书l 无用之名片、DMl 备忘录、失效之文献l 登录完毕的原稿l 修正完毕的原稿l 作为参考的报告书、告知书l 因已回答等而结案的文书l 贺年卡、邀请卡、招待卡l 报纸、杂志、目录l 传阅完毕的小册子l 使用完毕的申请书l 会议召开的告知、资料、记录等影印本l 设计不良或可改善的表格l 正式告知变更之原有失效规程l 认为必要而保管，但全然未用之文献l 破旧的档案l 过时泛黄而无价值的传真（四）仓库整顿：1、三定原则定点以分区、分架、分层来区分，管理成品及零件之堆放（1） 设立标示总看板，使有关人员对现状的掌握能一目了然（2） 在料架或堆放区上，将物品人员的品称或代号标示出来，以利找寻及归位（3） 搬运工具也要给它一个固定的家，不仅对环境的整洁有帮助，并且更可减少“找”的时间（4） 仓库的门禁，也是维护物品定位的守护神（5） 控制货品进出，发放的时间定量（1） 同样的物品，应规定在包装方式数量上一致（2） 用现品票来协助约定，了解内容（3） 设定标准量具来取量定容要管理物品，容器是不可或缺的重要工具，然而，各种零件，材料绝对不也许同一规格，因此，它要有不同的容器来装载，大小不一的容器，不仅有碍观感受，同时也浪费空间，因此，我们在考虑整顿时，不防也把容器列入对象之一，当然，容器的选择，也同时要考虑到搬运的便利以A、B、C法则或重点管理方式来规划储位（1）A、B类建立管制水准，C类运用复仓法管理（2）周转越大部分，置放越靠出口（3）周转越小部分，置放越靠内侧，且要加盖防尘（4） 往空间发展，零组件勿直接置放于地上（5） 塑造一目了然的仓库（6） 运用颜色管理来做好先进先出2、建立管理水准1）设定A、B类组件之最高、最低及安全存量（配合MIS系统）2）管制界线来控制各零组件库存量1、 超过界线表达异常，加以检查，呆、滞零组件的清除3、定期实行仓库大扫除1）配合公司清扫之做法2）自选实行，由仓库主管策划3）仓库内灰尘、垃圾、蜘蛛网之清除排除避免蟑螂、老鼠等损坏零、组件第四章 干部和员工的责任一、员工在6S活动中之责任：1、 自己的工作环境须不断的整理、整顿，物品、材料及资料不可乱放2、 不用的东西要立即解决，不可使其占用作业空间3、 通路必须经常维持清洁和畅通4、 物品、工具及文献等要放置于规定场合5、 灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周边要时刻保持清洁 6、 物品、设备要仔细的放，对的的放，安全的放，较大较重的堆在下层7、 保管的工具、设备及所负责的责任区要整理8、 纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场合9、 不断清扫，保持清洁10、 按作业标准操作，遵守各种制度二、干部在6S活动中之责任：1、 配合公司政策，全力支持与推行6S2、 参与外界有关6S教育训练，吸取6S技巧3、 研读6S活动相关书籍，搜集广泛资料4、 部门内6S之宣导及参与公司6S文宣活动5、 规划部门内工作区域之整理、定位工作6、 依公司之6S进度表，全面做好整理、定位划线标示之作业7、 协助部属克服6S之障碍与困难点8、 熟读公司6S活动的相关知识并向部属解释、宣导。9、 必要时，参与公司评分工作 10、 6S评分缺陷之改善和申述11、督促所属执行定期之清扫点检12、上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查与保证。第五章 班 前 会 制 度一、 目 的1、 全员集中，提高集体意识，迅速进入工作状态；2、 宣导上级目的精神，进行重要工作动员；3、 加强礼貌运动，提高员工精神面貌，改善内部关系；二、 适 应 范 围：本公司全体员工。三、 定 义：班前会时间为天天正常上班铃响开始，控制在5-10分钟之内。四、 权 责：1、 各部门负责宣传并按制度执行；2、 行政部（项目小组）负责宣传监督、执行。五、 内 容：1、 班前会程序：1.1全体集中，分组列队整齐，管理人员站在队列前部；1.2注意整理自身仪容，双手背后站立，目视训导者；1.3主持人站在队伍前面，开始班前会；1.4“班前会开始！“1.5“大家好！今天”主持人发言1.6“礼貌用语！ （5句，各反复2遍，负责人带头，规定宏亮，整齐划一）早上好！早上好！对不起！对不起！请！请！谢谢！谢谢！辛劳啦！辛劳啦2、 班前会内容2.1通报部门要事；2.2上日生产状况简短总结，当天工作计划及工作中应注意事项的简要传达；2.3重要改善项目/活动进度说明；2.4部门内必要的协调事项说明；3、注意事项3.1全体员工都应坦诚提出意见；3.2不批评、辩驳别人的提案，亦不打小报告；3.3主张和争议应表里一致，说明时应将心里的想法坦诚表述；3.4有关班前会的方式，若有异议，或者有新方法及不同的构想，可随时提出来。3.5班前会记录于次月四号前上交行政部，作为“6S“考核评分依据之一。六、 附 件：班前会登记表第六章 奖 惩 制 度一、奖惩考核1、“6S”活动奖惩之目的在于鼓励先进、鞭策后进，形成全面推动的良好气氛。奖惩的具体实行应以促进6S工作进展为中心，不以处罚为目的。2、全公司分为生产区、办公区两个赛区。根据评分结果生产区取前三名和最后一名，办公区取前三名和最后一名。第一名颁发绿色锦旗和奖金，第二、三、颁发奖金；最后一名除扣处罚金外另发给“加把劲”红色锦旗一面， 3、为调整各责任区的操作难度差异性，制定出各组的加权系数(每年度进行调整)，调整区域之间的差距。4、每月一次由6S检查人员依扣分标准及评分表到各区评分，评分力求客观、公正。5、检查过程中发现的缺陷由检查人员开出整改单规定各区应依表改善，并公布于宣传栏中。6、每月20号之前公布各区第一次检查结果（6S检查评分结果换算成灯号显示，标准如下：）； 85分以上绿灯8085分黄灯 80分以下红灯次月6号之前公布各区上月之检查结果及名次。8、奖惩标准（略）见附件