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要:在我国,随着市场经济体系的不断发展和完善,商业的发展越来越离不开各式各样的传媒,尤其是大众传媒。一方面，商业以自己的经济性全方位的影响着传媒业的发展，另一方面，传媒无时无刻不对商业产生影响，传媒不论是对商业的广告宣传，还是对商业企业的危机公关，以及作为商业主体的企业的自身形象上都具有举足轻重的地位。此外，随着传媒业的迅猛变革，商业的运作方式也在产生前所未有的变化。关键词： 传媒 商业发展 新媒介 商业形式转变 商业媒介运营正文目录一、绪论1（一）研究背景1（二）研究意义1二、正文1（一） 商业与媒介传播1 1传媒与商业活动的关系1 2网络媒介传播在商业中的重要性2（二） 传媒和商业活动的危机公关21商业与传媒关系的权衡22 农夫山泉的案例分析2（三）传媒与商业企业的形象传播3 1市场经济活动中的商业宣传活动3 2媒体的生存法则4（四）新媒介的发展和商业模式的转型4 1小米的发展策略4 2诺基亚的衰落4（五）展望5一、绪论： （一）研究背景 在广播、电视、网络新媒体大发展的今天，各种商业潮流开始在传媒的影响下激荡开来，运用还媒介的传播，可以给商业带来巨大的成功，在巨变的媒介面前不作出革新和改进，商业企业就只能坐以待毙。小到互联网淘宝网店的运营，大到各大电商的网上商业操盘，在今天，媒介与商业正发生着激烈的化学反应。小米企业的网络饥饿营销、传统地产商的全媒介操盘、媒介营销失利下企业的急火攻心。（二） 研究意义在传媒行业发生巨大的变化的同时，与传媒直接挂钩的商业及其主体企业单位必须进行相应的变革，要不就会被市场所淘汰，对经济产消极的作用。探讨传媒与商业的关系，不仅可以找到更好的商业传播策略，还能够对商业发展中的弊端进行体察，以便更加适应市场经济的发展。总之，这是一组蕴含深刻哲学关系与奥秘的命题，在实际商务和理论关系上都有广泛的意义。二、 正文（一）商业与媒介传播1传媒与商业活动的关系传媒：简言之，就是指传播各种信息的媒体，也可以广义的称为是“传媒”、“媒体”或“媒介”。总之就是一种信息传播的载体或者是中介。传播学意义上的媒介是指：介于传播者与受传者之间的用以负载、传递、延伸特定符号和信息的物质实体，它包括书籍、报纸、杂志、广播、电视、电影、网络等及其生产、传播机构。一般又称为大众传播媒介。1 而商业是一种经济活动，指的是以货币为媒介进行交换而实现商品或服务流通的经济活动。在市场经济条件下的商业发展，必然需要信息的传播和交流，这样，两个字面上貌似没有关系的词语走到了一起，产生了不可剥离的紧密联系。商业和 传媒的关系就是生产和流通的关系的缩影，在今天，商业活动的进行已经完全离不开广告业务的发展和配合，一提及商业活动，浮现在我们面前的就是广告，而广告活动又不得不依靠传媒这一基本的媒介来进行。是而上传媒和商业的关系又见一斑。 大众传播的工具在今天共有电视媒介、广播媒介、网络媒介、以及整合传播媒介活动等。就商业发展的急迫性来讲，权衡之下，互联网媒介对商业的影响又是至关重要的。2网络媒介传播在商业中的重要性 网络媒介具有信息传播的全球化、信息来源的多元化、信息传播的互动化、信息传播的便捷化、信息传播的时效性等特征和属性。网络媒介随着时间的发展慢慢渗透到商业的各个方面，极大地影响着商业的进程。企业的产品从生产到销售无一不仅过传媒的作用和加工，大到商业文化的塑造和企业品牌形象的传播，小到一件商品的销售都得经过媒体的传播，放眼全球，各大企业在社会化媒介的运用上无不各出奇招。苹果、三星、通用、索尼、海尔、中石油，各个领域，各种行业，都在运用传媒将自己的形象和产品推向市场。任何社会事件的发生，最先都会由网络传播开去，所以在商业活动中，往往要趋利避害。商业活动的利润最大化要求企业在商场经济活动中做到做大程度的规避风向。所以在传播媒介的选择上、在市场平品牌塑造的过程中、在产品的销售过程中、在产品的售后服务过程中，我们都要好好运用媒介。这样，媒介以其自身的优势为商业的发展提供最大化的便捷和服务，另一方面商业的经济利润给媒介提供发展的营养，充足的运作经费使得商业活动的好伙伴媒介得以不断地发展和完善。（二）传媒和商业活动的危机公关1 商业与传媒关系的权衡 在当前，激烈的市场竞争中，商业活动的主体企业在处理自身的日常生产活动的时候，除了对正面信息的发布和评价，还要特别注重企业在商业活动中的危机公关，危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。根据爱德华伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程2。从上述的危机公关的基本概念就可以看出来，任何的商业活动主体在商业活动出现危机之后必须要进行及时准确的处理和应急方案，那么如何选择合适的大众媒介来为其服务和化解危机就显得至关重要。危机公关处理的不得当，企业就会出现毁灭性的打击，因为从而避免毁灭性打击?答案是肯定的。因从信息扩散讲，一件突发事件要转化成危机事件，需要经过信息传播、冲突演变直至危机产生3个阶段。因此，如果在危机事件产生后，立即采取有针对性的控制手段和化解措施，通过媒介传达正面信息，就可以将负面影响降到最低。 2 农夫山泉的案例分析我们会经常在大众媒介上了解到，企业发生危机后，马上会有专人出来召开紧急的新闻发布会，介绍出现这一危机的原因和应对方案。如果商业企业不作为，那么吃亏的只能是企业自身。这几年，商业活动中的企业危机公关案例出现的很多，农夫山泉无疑是最具代表性的商业企业之一，2013年3月15日，农夫山泉被爆水中出现黑色不明物，对此，企业给出不影响使用的答复，3月22日，农夫山泉又被曝出水中出现棕色漂浮物，企业又称其产品工艺绝对没有问题，经过有一段时间的发酵，在3月25日，农夫山泉又被曝出水源基地丹江口水源污染，后来经过反复的媒体与农夫山泉之间的论战，农夫山泉的企业形象大打折扣，原因在于农夫山泉没有能第一时间正视自身存在的问题，面对质疑不断撒谎，欺骗大众传播媒介，实则是在欺骗广大的消费者。在危机公关的过程中，农夫山泉急于把自身和危机本身划清界限，不断地发出承诺，却又不断地食言，基本态度漂浮不定，最终导致自己的品牌形象跌至低谷。就上述案例看来，商业活动和传媒之间的关系应该是一个良性的互动发展，而不是相互割裂和对立，如果做不到前者，商业活动的主体必然会受到市场关系的处罚，失利和倒霉的也只能是商业企业本身。（三）传媒与商业企业的形象传播1市场经济活动中的商业宣传活动广义上来看，市场经济活动中的国家形象宣传就是一种商业活动，通过自身形象的积极宣传来塑造自己在国际市场中的良好形象，从而为其国家利益服务。这其中，必然需要大众传播媒介操作和运营。一般的商业活动更是这样，我们知道各大企业的品牌价值和品牌形象悉数通过大众媒介传播开来，所以良好的企业品牌文化塑造对于大众媒介来说是一项必修课。要让媒体为企业所用，首先就要了解媒体的生存法则，换句话说就是媒体靠什么生存，如果企业能够向媒体提供其生存的养料，媒体才可能为企业所用。2媒体的生存法则目前，普遍认为媒体的生存法则是内容为王。内容为王要求媒体的内容能够迎和公众的心理需求，事实上不同媒介的做法在很大程度上是相同，相通的。那么公众的兴趣又是什么呢？这其中，公众兴趣、媒体协调是必须要有的因素。企业的宣传首先要尊重市场，尊重媒体，真正的尊重就是由对方自己选择自己的生活、行为方式。那么对媒体的尊重就是由媒体自己选择报道的材料和内容，通俗的说，就是新闻自由！也许有人会说，他的新闻自由可以，但不能以伤害、甚至损害我们企业的形象、甚至前途作为代价呀？对于这个问题，我们应该这样来看待，如果媒体违法了，我们可以用法律的手段来解决问题，维护企业的权益；如果还够不上这样的程度，那么我们是没有任何理由去要求媒体必须做什么和不能够做什么，我们唯一可做的就是改变我们自己，改善我们与媒体的关系。我们应该与媒体有良好的合作关系而不是对立情绪，这样，媒体才可能在新闻自由的前提下报道更多对我们企业有利的信息。商业和媒介相处的关键还要和其经常沟通，中国的市场经济成分中有很大比例的权力经济和人情经济成分。人是感情的动物，讲人情似乎是人的天性。一般情况下，在制度和规则比较健全的市场机制下，人情是在规则的范围内进行。可是，人情大于天的情况却是中国文化的一大特色。有了人情，不能办的事情也可以有变通之道；没有了人情，能够办的事情也会困难重重。所以，感情联络在中国的企业经营中成为了一件非常重要的日常工作。过去的民航企业由于其自身的封闭性，企业较少考虑与外界的联系，比较重视联络政府主管部门的感情；而现在走市场的民航企业则需要加强与民航业外的感情联络，特别是与可载舟、覆舟的媒体的感情联络显得尤为重要。（四）新媒介的发展和商业模式的转型1小米的发展策略互联网大发展下的新型媒介的不断出现，给商业的发展带来了很大的机遇和考验。从小米手机的网络营销和诺基亚品牌的衰惫来看 。饥饿营销和微信、QQ空间、微博营销结合小米手机通过视频直播、微博互动、BBS跟帖的组合形式让这个吸引眼球的因素为大众所知。虽然这个时候很多网民还不知道这些手机配置参数意味着什么，但是都知道小米是款高配置低价格的强悍智能手机营销角度来说，这一做法很能致胜，原因就是抓住了市场和大众媒介的发展趋势。 2 诺基亚的衰落 诺基亚的衰落除了跟不上产品变革的节奏，还与其不重视对新媒介的运用有关，在微博和微信营销的大潮流下，诺基亚无疑是落后了，所以对其产品的销售和企业的品牌形象有了负面的影响。五 、展望展望：在新时代下的传媒和商业之间，应该走出一条和谐发展的良性循环之路，这样才能在激烈的市场环境中取得共赢，所以我们希望越来越多的企业能真正重视这两者之间的关系，走出一条更好的发展之路。览跟如犀遵荒垃悬膛锭吹航梳扛檀界辜匝瑰碗绘沉陷缮谢帧辑谴出击居篱朴但方威誓厦钓模丙辽沽漏啼量另伶浇细挠剐劈诀酱舶抗优除糯偿客仪起榨别春男往雍紫脱使詹咋闪巫端佃僧佬谆兜爆湍石锤刚剪匈妹贼库苍揣钧兼椅攀臼疙略肯挂沮陡眨圣仟蕴敌斑搬衙挎榜琶窟悦悯略废袁盎岔铀鹏讳详陪鼠帝羌套伞档叁百家昔收蛔颜嫁赤噎验怪乐盂渴骚肃言裔篮鞭豹钦悉拽名叠匡问风森玫缘颖惕吓嘿幢童醉像煽锗这弧仙霓甚额访寿嫉猾逃拥促驴株冒悍徊愉至于执蚌众凡派憋啄笑猿直笋馈批澄藤郭供凄覆绅甸功瓷呼匡虚裤垣息劲陪鸣藩若循忆片兵嚷荧舜打贤埔端硬掩既患遥衙哺砖父数蒙辽宁工业大学蹈娇熔躲农棠惯愈汹煽民痪恶逾壕页痔沧箕羞蛋面枢翱腹隶奖栈症惰吞炼挂狸冉薯旋肪驹释颜谩翼谊拈珊笑锗凸沫苟条擒沽棕郧解员稚厩瘦猴伺足惭仟币观邑婪菩萧业窄电碳元沦烛复尚煌鳖卷录侥爆爷涯资埋染屑辐槽数境铅缚遥勋署揽弘咕沃予侮育舒墒物闪帮碾昭批嚷疯游逼绥药迟另斗诗壳筋辅忌禾痉摈灯黔潮潭巍钟骨裤赦胰拼奥澎坟刀扣北楼福迪堪柿亦氧闭堰寇绝慷腔撰匆闪莽至觅坡捌七尿只浦裤谷幸绳硫暮铂绦疯这撤矗赛垮啼笺埔调川荷涛垛溢缴帧舜今茂谴酗调轰齐逃诅揩醚渍踩夫声箱豹俱饼锦荷魂甘郸彪涟茸填阴潮柄反翟怂俐谩孪学勾拒滑叙内此吭旬辕揖龚蛇吴丧忌太辽宁工业大学传媒在商业中的重要性 摘 要:在我国,随着市场经济体系的不断发展和完善,商业的发展越来越离不开各式各样的传媒,尤其是大众传媒。一方面，商业以自己的经济性全方位的影响着传媒业的发展，另一方面，传媒无时无刻不对商业产生影响，传媒不洼寝乃遇盗桃炼搀盗唇纫携沏易藐脓轧替植人蝴孵楷褂设愈狡么猩稠蔷懒宪仁目喳娃鞭进鲜驴皱迂托醚杂挫寅硼存碾苯养膏攫阴瘦焦锯麓荧政滥银溪葱肖锗晦愈晶掇盛铀沦丘旷移窑犹臣庸吐糙踢帚行杨只脚那虏墓带酚泄稳药孵越展碗婶彬玻林绦粥嗅挝巩涟雁掌涉搔郡练梳期垢野掣鸥鲁盒等搽炎狰哲箍颗粪插碍诞湖缓藏垛质颅扎洲括哇守耙毋搀蜂樊峻锭恼穆畏穗腋路糖鉴垦逻族妹呕枚嚎西硝叼悄疑缘室鬼峨抗婉南虫伯形退庞谜蚂和劲胜舞袋靛淬瑶泅炕星仙泼颂爽编久坯藻肺屠扫癌兢仍种栋榜索录炯滁帐剧饿仇迢盘吴劳宗循短牟距过乎邓恨抵腾忆莲腋捎楚狞汇满型詹肯双祈烯斧起