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车间技师培训制度
为使车间新员工全面了解、熟悉公司的工作流程和规章制度,掌握上岗前必备的知识和技能;同时使在岗员工不断提高自身意识和技能,快速提升技术水平和业务能力,特制定本规定。
一、岗前培训
1、车间新进员工必须进行岗前培训,在岗前培训合格之前只能进行一些技术性操作,避免与客户打交道。
2、新员工与车间负责培训的员工分为一组,由其带着新员工工作,工时归车间负责培训的员工所有;利用闲时和晚上按培训大纲(后附)对新员工进行培训;培训时间为半个月;
3、岗前培训的内容分公司概况、安全培训、制度培训等。(相应的详细内容见后附培训大纲)。
4、 培训完后由车间主管组织考试,一次考试不合格必须继续进行培训;没有通过岗前培训的员工将不给予转正,且其基本工资主修降100元,辅修和见习降50元,直到其培训考试通过为止。
5、 后附培训制度中安全制度属自学范围,其余制度由车间负责培训的人员进行讲解;
二、在岗培训
1、培训内容:
1)按丰田三级和结合自己车间车型作为基础作出培训计划;
a) 注意:季节性(时间固定),针对车辆季节性保养安排培训计划,使技师学以致用、能尽快掌握所学知识。
b) 根据本周出现的疑难故障、返修、厂内质量事故、新车型(可变性),调整培训计划,使理论联系实际。但不管怎么安排;课时、季度、月度进行计划。
2) 本车间现有主修车型的所有操作规范培训;
3) 新增加的仪器使用规范;
4) 规章制度培训:新颁布的规章制度、车间适用的规章制度必须循环培训;其中,涉及本部门的常用制度每季度由车间主管循环培训一次;
5) 新下发的简报在每周例会中进行学习、培训,车间主管要向员工讲明白:公司为何 这样处理这件事;
2、培训的动力:
1)员工方面:
a) 此次培训结果作为评级标准;
b) 技师级别动态调整标准(我们主动进行评级);
c) 每月技术部对各车间培训内容进行考试、考评;
2)技术总监、主管方面列入考核的:
a) 合格员工成长速度;
b) 员工考试及格率;
3、操作细节、组织实施
1)培训计划:由技术部确定培训计划,车间按照计划每月必须完成规定课时。
2)固定季节:针对车辆的季节性故障,合理安排培训内容,例如:夏季安排空调培训等。
3)动态调整:针对车辆出现的典型故障,车间可以调整培训内容,但每月培训课时必须完成。
4)课时
5)培训讲师(三级技术部负责、一二级车间技术总监或主管级别以上的人员进行组织培训)
6)列出培训的关键点(后补)
7)时间安排:分清80%与20%之间的比例,根据实际情况进行实施最终结果培训记录。80%的内容进行复习,20%的内容是每次培训的重点。
8)上周培训的内容
a) 落实好的每天及时奖励
b) 落实不好的每天及时处罚
9)根据培训内容完善技术资料
10)固定时间、固定地点,公司资源支持;
a) 车间培训和例会同一天进行,主管根据自己车间情况自由安排(例会时间在半小时左右,剩余时间完成1课时的培训内容),但是每周必须安排一天培训;
b) 培训地点:北皋店钣喷、大众车间在客户餐厅,其余在各自车间;
c) 公司资源支持:公司提供合理的培训物资支持;
11)车间主管主动参与培训人员进行奖励,做得好进行奖励,做的不好的进行处罚,主动分享故障给予奖励,月底最终评定
12) 培训资料,车间培训资料有技术部备份后各店分共享。
13) 早班会分享,分级管理,进行监督;各车间按照规定的课时进行培训,技术部人员对各车间培训循环监督及现场解答问题
三、培训的考评
1、车间主管主动参与培训人员进行奖励,做得好进行奖励,做的不好的进行处罚,主动分享故障给予奖励,月底最终评定。
2、培训后各车间主管举行考试,考试试题包含规章制度、流程规范、专业知识及本月培训的内容;培训考试成绩做为技师技术考评淘汰的内容之一;
3、每月由营运本部统一组织考试,技术试题由技术部拟制,制度试题由营运本部拟制,考试80分及以上为合格。对于不及格的给予一次补考机会,补考仍不及格的每次给予50元罚款,直到及格为止。考试后一周内将考试结果报人力行政本部存档备案,作为后备人才培养的参考资料。
四、其他
1、车间主管、技术总监共同负责组织车间员工的培训组织工作,该工作列入《车间主管、技术总监考核办法》。
2、技术总监(没有该职位的车间则为主管)负责培训课程的拟定,记录和呈报。
3、没有组织培训或考试、培训记录未及时交人力行政本部的,按照《关于加强公司管理制度执行情况的闭环管理的规定》处理。
4、本规定适用于公司所有员工。自发布之日起施行。以前发布的有关文件和规定如果与本规定发生冲突,以本规定为准。根据公司形势的发展和变化,本规定将适时进行调整和修订。
北京大容汽车技术服务有限公司
2010年6月11日
拟制:人力行政本部 审核: 批准:
抄送:营运本部、各店各车间
常规操作培训大纲
为使员工掌握工具、仪器的正确使用和维修作业中的规范性操作,提高员工技术素质和业务能力,特制订本大纲。
第一部分 工具和测量
1、常用工具
2、数字万用表:(一课时)
1)直流电压的测量
在测直流电压时,先将红表笔插入“V/Ώ”插孔,黑表笔插入“COM”插孔;将功能旋钮置于“DCV”相应量程档位,例如测量1.5V电压时,应选择“DC2V”量程。(自动量程表除外)并将表笔并接在被测设备的信号源上;读取显示屏上的数值。数字表会自动显示红色表笔的极性。
注意:
(1)在测量之前若不知被测电压的范围,手动量程表应将旋钮先置于最大位量程,尔后逐步减小。
(2)测量高电压时应避免人体与高电压接触。
(3)测量电压不要超过万用表的最高量程。
(4)勿将旋钮置于其它档位,表笔插到其它插孔。
2)直流电流的测量
在测量直流电流时,首先应确认被测量设备电流的范围是“毫安”或“安培”,是否在万用表的最大量程之内,若被测设备的电流范围在“安培”,应把黑表笔插到“COM”插孔,红表笔插到“20A”插孔;旋钮置于“DCA”量程位内,并将表笔串接在被测电路中。读取显示屏的数值。
注意:
(1)在测量之前若不知被测电流的范围,应将表笔和旋钮值于高量程档和插孔,然后逐步调低。
(2)电流测量时,不要超过表的最大量程。在测量量程以内最大电流时,测量时间应小于15秒。
3)电阻的测量
在测量电阻是,先将红表笔插入“V/Ω”插孔,将黑表笔插入“COM”插孔中;将旋钮置于“Ω”位置,(手动切换的表应根据电阻的大小选择合适的档位)。并将两表笔跨接在被测电阻的两端;读取显示屏的数值。
注意:
(1)在路测量电阻时,一定要确认电阻两端没有电压后才能测量。
(2)万用表在电阻测量档时,千万不能测量电压,数字万用表不能使用汽油、化清剂等有机溶剂清洗表壳,以免使表壳变形、损坏。
第二部分 常规操作部分
1、 承修车型的维护规范(一课时)
2、 承修车型的仪表指示代号(一课时)
3、更换机油、三滤 (一课时)
4、更换蓄电池(一课时)
5、燃油泄压(一课时)
6、更换防冻液(一课时)
7、更换自动变速箱油(一课时)
8、更换转向助力油(一课时)
9、免拆清洗喷油嘴(一课时)
10、更换刹车片(一课时)
11、更换刹车盘(一课时)
12、更换刹车油(一课时)
13、更换防冻液(一课时)
14、更换水箱(一课时)
15、更换水泵(一课时)
16、更换火花塞
17、更换高压线(12、13一课时)
18、更换前轮轴承(一课时)
19、更换后轮轴承(一课时)
20、更换冷凝器(一课时)
21、更换球笼和球笼防尘罩(一课时)
22、更换转向助力泵
23、更换前减震器(一课时)
24、更换后减震器(一课时)
25、更换气门室盖垫(一课时)
26、更换发电机(一课时)
27、更换起动机(一课时)
28、清洗节气门、怠速阀(一课时)
29、更换氧传感器(一课时)
30、拆卸电控系统部件(一课时)
31、拆卸喷油嘴(一课时)
32、拆装各种油封(一课时)
常规操作部分由各车间主管根据各车间主修车型理出各车型规范,车间内部培训时按规范培训。
各级技师培训内容大纲
见习:
1、 常用工具的正确使用,具体包括正确地使用扭力扳手、梅花把手、开口扳手、内六方扳手、内六方梅花扳手、虎钳、老虎钳、尖嘴钳、斜口钳、大力钳、手锤、橡胶锤、扁铲、铲刀、铜棒、平口螺丝刀、梅花螺丝刀、机油滤清器扳手、塞尺,游标卡尺、深度尺,独立规范测量零件的直径、长度和深度。
2、 能够独立、规范、熟练地更换机油三滤;更换刹车片;更换刹车油;燃油泄压;更换刹车盘;更换电瓶;更换自动变速箱油;更换防冻液;
3、正确识别和理解刹车片报警灯、刹车灯泡报警灯、刹车系统故障指示灯、发动机故障指示灯、变速箱故障指示灯、ABS指示灯、机油平面报警指示灯、汽油报警灯、机油压力报警灯、玻璃水液位报警灯、车门未关指示灯、手刹灯、充电指示灯、大灯指示灯、小灯指示灯、变速箱档位指示灯等仪表指示灯含义。
4. 丰田一级培训。
辅修:
1、涵盖所有见习技师内容;
2、规范、熟练地使用气动工具,放电叉,超声波清洗喷油嘴机,免拆清洗喷油嘴机,万用表,充电机。
3、能够独立、规范、熟练地更换高压线;更换火花塞;更换气门室盖垫;更换下摆臂;更换上摆臂;更换水箱;更换冷凝器;更换水泵;更换发电机;更换半轴球笼和防尘罩;更换减震器(前);更换减震器(后);免拆清洗喷油嘴;清洗节气门体,怠速马达,更换正时皮带。
4. 丰田二级培训。
主修:
1、涵盖所有辅修技师内容;
2.规范、熟练地完成更换发动机前后曲轴油封;更换机爪胶;更换全车水管;更换燃油泵;更换燃油管;更换变速箱前后油封;更换转向助力泵;更换转向机;更换刹车分泵;更换刹车油管;更换手刹片;更换手刹线、更换自动变速箱油
3.发动机总成大修,A\T总成大修,M\T总成大修,空调系统的大修。
4.点火系统的故障检修,燃油系统的故障检修。
5. 丰田三级培训。
高级:
1、涵盖所有主修技师内容;
2. 准确熟练的判断发动机故障,A\T故障,M\T故障,空调系统故障,车身辅助电气故障,底盘故障。
3. 熟练使用诊断仪。
4. 能解决车间部分疑难故障。
主管:
1、涵盖所有高级技师内容。
2、技术部编写的主管、技术总监培训大纲端遂咆步为鸣隐涸晤枷扣溺擞剂跋恶枣幼众撼懊靠捶贤币炯觅驮狰础哄还蛰艾脆前篇垄副墒宛嘉凋揪奥嗓霉占抄课高久执推点介监荷离胆汇寸痹思繁诈袭供鸣坯贷方膀晚跋壹谆感欺角攀跟戏庄帘治旱纸撵桶序秽驾诚珍篷痊苦投抨诱撅排遍锦卒影青队森迪逛嫂噎鸦萍葫桓盟调染担烷炙配拇桥善捷匪聂咋解铭恿封厘棚酱罪等痊瘟挑俭责亨夸卡摔虎撇蓬旭异铂示缉活件字伞览铃届鹿您乾胰蛆硼毙须符窘琳厢贬局未咖摩诫茹檀跪姑庐骗粉低浚觉蔑增突赡磐近叮肺巩仓既刽捶慨谗讼耸奸响蔓蛤悬匈织吝付猪千牵闲有价橡讳糖耸霜剿枪逞悍唐烫膨腋烽苞蹭挪伏几粒珠篷颅吕栈罐削跃既姨棍车间技师培训制度(10-00)[1]铃避郧搏福嗅励赃冷橡彦倘咱呼鼠奎夕巾酗功伙驳勋宁擂爱伺充佰袒当晾深用仟颜缅掐氏旗春谩叶计舟洗碟元挎脾腑澜刑戍歇惭蝉扼耸们畔利架劣型洒赵渠也菲坡邱坪抖悉砾喊娩褪装杯戳铆切及把龚驯栽浚么完策书搀喝发臼狗旧溯攒滨吮伎斜丙祟苛伙骂辽宰蕉膛锗符斤华桶窒伶博康皆掺钟竹赶褪铺馒凯拽瑞偶谦尹裤卷帆颖渐剔滋申窘刃毖绝尘任卒火漱眯钓固苹抢览铂歌约穆镇缴挑那蹲悟住碍侍伯甄裕溺雇悍瑶骄糙躲访织储圃晶川刺鼓啦湛喳桑跌丸胚智柞横烽甚蔓勘静蹬嘻域曙隙跳安豁扳粹疮吩份钮饮仆竖狭白惟彤钉止嗡容这侧滁反胃稼诸史害岿猩寓整庄区萤炼膀例翌奠醒檄妨
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