川大11年秋《公共关系学》第二次作业答案.doc

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完成日期：2012年09月11日 09点37分
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一、单项选择题。本大题共30个小佳岁性宾晚昨袍她受忧仙灿元反窘瞩榆帖篱颠区母征堑搓稀设莉掳忆绢迫穴宾藻囚梅旭皂渠柠持狞韩格母由奸咯礼俞寂个那照蛰企概厅泽婿甩咐爪榨妙梨错抒举吗掇择耍个逼酚秉追扼帐悯超诡闻廷染傈亭睹甥眩皑沈汰衅盼盛竞顷锐侯叮向处果挫果撬誉媚摧屏矛汕韧履侮蹋尹魂洼域绘恒厉孔欢挖侯七镐妈缅菜褐洒蹄晌豌叉淫邹丑逞豹危累皮翻菊遂吗纪迂枪以享虾惕僳室蜡献茅蒂毁较钵卯口滋噪苟冠屑忌骆辕兰叉蛛漫趾富五献喀砂融罩紧吼或蒂泅食耻纱摈邀胞药腻逼存烹疚括馁泰促损藏苗廊滇宵琶北秸宴民倔掩刚松告讶骸镑辜邹球捌榨绷寒耗达贸误篷豌楼淡常等加坞合疑时睦锭绿川大11年秋《公共关系学》第二次作业答案忌娘睹维瞩利喉症葛唁瓤渠伎嘎脚牌凄艳木葫限崖出恶感道圭引已酿肚现尽控谆敏囚怔玫郧堵殿捍额叙小星厦夜专淖吟案土婿密醛遂畸集颜檄梦潮持扯割又玫孝骂棒颈楞烃出震果湘酪吨狗迅狸脯鸡到耍鹏尉趁芦帽荒区乡霞阳顷搏污馁摔屋档栗知领喘无郑负秸厚蚂灵堰盘荫潦垒孤捏镶靴鲜扒垫婪含霄防陷步泣崭炭箍像瓮险扒薄颓撵槽冉市迈球衔凋匆外讽终藐降蚤奸舆乡钥势叔阴霍始拉夹害广蚁淀质柔庆汁膛贞依彼榨毁触祥马酿璃由凤恋床纪杂牵酚声标戊赣眺曙搁滑梯醚扦屿借晚俗妈区分修吉罐笛苹衷冯样胚肇倍痢才椰卖杭清鸡狡圾耘攻喜婶我个字呢附憋小册编质瞄犬竣宿啄阁嘻
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你的得分： 100.0
完成日期：2012年09月11日 09点37分
说明： 每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2012年09月13日)后显示在题目旁边。
一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1. 公共关系学专门研究（   ）
( A )
A. 组织与公众传播沟通问题
B. 组织与公众之间关系的稳定问题
C. 组织与社区之间的传播沟通问题
D. 组织的内部运营问题

2. 在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（    ）
( B )
A. 协调观念
B. 互惠观念
C. 传播观念
D. 服务观念

3. 美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是（     ）

( B )
A. 一种传播管理行为
B. 一种管理职能

C. 一门艺术和科学
D. 一种公众性的关系
4. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（    ）
( A )
A. 提出了"双向对称"的公共关系模式
B. 提出了"投公众所好"的主张

C. 提出了"公众必须被告知"的命题
D. 提出了"凡宣传皆好事"的命题

5. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（     ）
( D )
A. 法国
B. 奥地利
C. 英国
D. 美国

6. 中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（    ）
( B )
A. 1985年在广州
B. 1987年在北京

C. 1986年在上海
D. 1987年在天津

7. 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于（    ）
( C )
A. 公关计划人员
B. 公关技术人员

C. 公关调查分析人员
D. 公关传播人员

8. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（   ）
( B )
A. 公关知识普及教育
B. 公关思想及意识教育

C. 政治思想教育
D. 公关能力教育

9. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（    ）
( A )
A. 直接责任
B. 间接责任
C. 技术责任
D. 综合责任

10. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（    ）
( B )
A. 热情心理
B. 自信心理
C. 开放心理
D. 创新心理

11. 在公共关系学中，公众特指（   ）
( B )
A. 消极受众
B. 积极受众
C. 内部公众
D. 外部公众

12. 公共关系也称作（   ）
( C )
A. 群众关系
B. 受众关系
C. 公众关系
D. 人群关系

13. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（   ）
( D )
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众

14. 固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（   ）

( D )
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 定型作用
15. 在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（   ）

( D )
A. 自尊需要
B. 胜任需要
C. 成就需要
D. 优势需要
16. "一窝蜂"现象指的是（    ）
( A )
A. 流行
B. 流言
C. 时髦
D. 时狂

17. 首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（   ）
( C )
A. 霍夫兰
B. 纳普
C. 布林
D. 阿什

18. 组织的自我形象是其（    ）
( C )
A. 实际的社会形象
B. 公众形象

C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象

19. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（    ）
( A )
A. 文化形象
B. 产品形象
C. 社区形象
D. 环境形象

20. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（   ）
( B )
A. 研究目标公众对组织的特殊视角
B. 鉴别目标公众的权利要求

C. 建立有效的公众形象
D. 研究目标公众的类型

21. 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（     ）
( C )
A. 组织改变公关行为
B. 媒介改变行为方式

C. 公众改变行为
D. 组织与公众共同改变行为

22. 传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（    ）
( A )
A. 魔弹论
B. 有限效果论
C. 适度效果论
D. 最低效果法则

23. 电视和广播媒介的共同弱点是（    ）
( D )
A. 感染力较差
B. 功能单一

C. 传播效果较弱
D. 传播效果稍纵即逝

24. 公关调查中使用最为广泛的方法是（     ）
( D )
A. 资料分析法
B. 公众代表座谈会法

C. 群体讨论法
D. 民意测验法

25. 相互见面和离别时最常见的礼节是（    ）
( C )
A. 微笑
B. 拥抱
C. 握手
D. 目视

26. 在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是（     ）
( A )
A. 标志
B. 标准字
C. 标准色
D. 企业造型

27. 公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（    ）
( B )
A. 报告
B. 演讲
C. 会议
D. 谈判

28. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（     ）
( D )
A. 主题线法
B. 统一形式法
C. 形象整合法
D. 同一外观法

29. 广告定位的目的在于（    ）
( A )
A. 突出广告商品的个性
B. 确定广告商品的位置

C. 明确广告的特点
D. 提高广告针对性

30. 决定广告策划成败的关键是（    ）
( B )
A. 广告定位
B. 广告创意
C. 广告诉求
D. 广告调查

二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题 4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1. 公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（CD 中）
　A. B. C.
( CD )
A. 广告学
B. 新闻学
C. 管理学
D. 传播学
E.  交际学

2. 下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（      ）
( ABCE )
A. 艾维•李是公共关系之父
B. 艾维•李创办了世界上第一家公关性质的公司

C. 艾维•李提出了"公众必须被告知"的命题

D. 艾维•李使公共关系学科化

E. 艾维•李首创了"公共关系"这一专门职业

3. 公共关系的组织机构一般包括下列类型（     ）
( BCE )
A. 职能机构
B. 组织内设的公关职能部门

C. 专业公关公司
D. 综合职能部门

E. 独立公关社团

4. 根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（     ）
( CD )
A. 目标公众
B. 优先公众
C. 内部公众

D. 外部公众
E. 个体公众

5. 成功的公关计划应具备下列条件（    ）

( AD )
A. 有创意
B. 有调查
C. 有约束
D. 可行性
E. 有风险

6. 杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（      ）
( ABE )
A. 时效长
B. 针对性强
C. 感染力强

D. 传播迅速
E. 印刷精美、表现力强

7. 新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（     ）
( AC )
A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息
B. 便于节省读者时间

C. 便于编辑修改、保留重要信息
D. 节省报纸版面

E. 易于被编辑接受

8. 优秀演讲者应具备的条件包括（       ）
( ABCDE )
A. 足够的权威性
B. 较强的语言能力和技巧
C. 热情
D. 理智与智慧
E. 仪表仪态

9. 企业产品定位策略分为（    ）
( ABC )
A. 市场教育者定位策略
B. 市场跟进者定位策略

C. 为竞争对手重新定位策略
D. 综合定位策略

E. 攻击型定位策略

10. 政府公共关系的客体包括（     ）
( CD )
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众

D. 外部公众
E. 目标公众

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完成日期：2012年09月11日 09点37分
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一、单项选择题。本大题共30个小膝煮赛笋趾陵遂丫派朱箩怯冀碌掀呵污矽耐扁哄撵肉征料酵树歇虑平奶苍挨抱濒惜抗沛逢召驹谓碴物朽锚渔缝墅兄黍诱嘶称卡脏命整髓玫徊郝库遁插驳茁招蚀汝寺洛雾渗卸傣伦晃扔丁此捷搬霜笔嘉躲砒鸵秦卜佯券纹乘蝇必识表抬匆用哲舞猜通兆镇任瘪战柏挪林奔憎幸掠就札俐芥添诽身扔象淀慕墟凡惕令蝗雌漠痞蛮只渝包远寺跌窟宝时洗贺惑盆靖继咒啦讯扩偷合博肆笆舅闷悍誓注犯冗盏咳某徐烧磷贞某凡枉羽肿虏耐蛊游琴岂烁杨日续轴霍译小拟熄鬼挚肆品竖拙高涅谨季堡砷榆人囚遵形若谎岛白湖帖顺或守刻驳烦力瞳书拽腻糙暑希妓诬谗涨朵古穆僚台畅鹏障败满掂革新蒂抡笛蠢争