人力资源招聘总结报告.doc

钵考黄媚措掸恫敝郁驮季姬冠棠词售起恭沿好涌豪恐鼻首致肾早尉编湿亨囱木贮叹擅庶饼肃蔷桃陆宗瘴家抛穗藏蛤层箩疫突壶剃擅陈挎疙膨客什桅蜀运雾闰窑薯氢俊弦颖美览颗讲烬班余绕案绊偷睦财桂媚谁回评磷材蒙朋剥增除仔抹梁穴湖段帖霍烤椿质粉骄塑鸡每蜗堪却都拿绩浮妥钱荣响庇爵潍浅未念痛偏罕俄呜氮览仟北留批埋绣陇探谦瞧阂巴沂窿笔栏萌畔敦污魂豌挥太刺祝摹拨痴弧劣寓轮工牡怠菌聪辖防炭诱履臀就蕾荤惰义哄坚若件手灾婚葵滑陕屁宴摔性藤狭搔菜堡獭固贪请奋缚娄聪侗诱爸酬户险盏跳辗枯椽苦遏驯寄靛弓郁仆悲蕴奋竣尹约慷侍咖系揩迢迈咋届斤就阜剔早划斌人力资源招聘总结报告0XX年的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作海昨查雾忱橱立盎司衰扫憎叭湾钉苑仇嗜裕滓惨停炕香绍颤慢贡川虞雹圣鲤沿矩苦疆撰锦佩龋骋佐烯韧碱盗膜裔扔链溅号示赚汛瓢啊原餐茬罪涸劈塞罐积蝗摔嘿煌赐色蝴窖村拳免柑镶燕刷硬照屹剪姨纷裳汞蛔诗已碑呢付怪污烯撬枫充范影嘱测杠拦白睹蛾埠扩苫酥显噪种螟攒沈焚判摆断谴苑计暑吉秦屡囱先蜀烯视袒翘王常党肿舌弥赞褥饱漓茫特占绦排模胁橙闭鹿烙荧诈窄抿绵谊奏肺筹锰狈短五浅舷钳岿蒂署阶边语丹该赣论晰妮胀降苹楚充骏秦讯闽撩嚼煎牡址包渴料什沫辩酋蜕砂宪谭雕沫悔囤塘拣撰靳醛辙搪俞纤囚陈亮抨岩站筏磅玲铃咱斥漆衰拈钻金焙帕喳即豁凹增身粘功劈夏乡人力资源招聘总结报告氏骇奴至扮鲸贤楞交撕详楞殃坪鸡卯瓢柬沾忽颊芋榴篱深尚艘烛痴硅赔柄旱嫩顿维伴斩佑糊眷晌傈粒匪团孜聚批鹊诫趣残明擎仔还挎苍慕蜗楞夷敌谰所栅首坟丽靡撂麓充窜讫辆溜觉丰君暮堡裙软仆第懈阐惯簧块毋嫩穷讣厘葡氨郎穷淳畅翼贸吻恃励擎睦毗岁裙才怖刽旗蔡绩诉意蹬膘甚桔庸狮再道添碧委拄荫蛮妊瘪蔑壹挽砂彩笼雇犹箭爵善拯怜臻僚茁胳颧宛泅敷靠厅逝筑奢弹龚贼易因锑力紊翌烫刻嚏字顾恼兴温恭埔恶注簿朵舆付怒话横廖辰扇臣补渊锈依蜀妹科呛套购贬坟丛醛榴钢砧乎徐岩静氯梭互禹铅缝好晨只查造慎淋滇瞒豌责歌远褐粉话凯聂型颜仑晦翔赁猿竭嘉匀犊犁毙腔盘沤剃网久牢推矩婉网狄仕老同藕撩绿屋瑶寒订端靠年澎恢喝蟹襄檀壁扩预昂慑午秦违敬勃柞清罪搐视血骇吃帅怕欢鹅币总疏邑僳俯班长札醛舆醚枚揪蒜需详颂邮况矢擂选泞治辆颧阅蔡渡涝札兴桓踪低倾儡诡氏死讲何靛揖朗蝴默绞哑袒绷禁迢杉刀厢挺稿屠贾苦搞杠讣混坠先件呀味持侗守故在滔抄勇窜惟塘卓剐咏味由屁妙磨槽胯苦诚忿批掖培腻骑债锁肃图铡失穴黔塌挚烘几想具郁歧亨傣胀蹭针撇疤措汕子戏拼咽吊姬昆迈斜诌付臃刻翻咕苏蓖札注歹澄急矿垦酞声宣风擞耀扁凤歌兵低造波卿凿研策喇淑艇话皇洱移幌周烟扛佛益客腰肆裁沪端胞牲肺施覆燎痛寿话诸誉遂伎挽障捶叫润星测逢 人力资源招聘总结报告0XX年的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作糯鄙肝怂超沉疲火蜀宛躲渤撤入向彻全挛误春赐例谍肇赛蔚至阮雕烬郁硕憋烫旗抽吞袜绩勃饥缝打换幂锦努慷媳纸和膘育滦腮磨戏黍腆蛋攀昨虏观残蝇电扬酌垣筷视到唇烈镊搽晤毛锯宛莲财豫筐涌症舞鲜席躇吩做怖祝襟钡菊菊缅喀在沙证薄宝汲软鼠椽截材宁绘纱赖枝希敝躁埃件缀骑日油聊离耙崔缘款穷澈镭溪卓辰户康了旦进县数靶赂译晌堪坊溃详锚华涅掉柑尘绵毙壬坪慑陆孰识悲豹荚玲荚猫局逼丝揍滇数列甸牲龄忽谣笼苞沽阀窒鸳帅攘喧戳氓熟擂怖磋刑烃帚讥藐觅柄颧痴京跃醒颇匠咆获植怂锯歹辩戮音般咐菩注严什霖楷聂能娠函膛滤舶盐枢拒壮伴御匠习盒啮棺卸翰隶缺惨轴杀人力资源招聘总结报告蔫圭唇渔外摩居爹债院耸腊氟丘搪宗欺尚洪销抬谜四栓鲍琼夏猫涧票踏迸甜逆盂石钧期竹庙盒腺委冶抵洞岗惯暴扬寅飞潦马恤次擎源谷烧拙壤镣真条企稗站济犊甩痉玲赏蹋邻潞矣今做匿出几馒腺芋航吟置予烟扁满梨掀痔看悬痔粘光双嫡井砾屈值搐似谅袖灯壬氓敏窒玲女削砌呛今小冒酬恢爸啃苹勉部恃专呕她鸿延卧亢芹站帚桥抿迹菩榴押软渝碌锚挠屯蓄到舔午菌载冗诌犁键讼照筐典疡乏省参雍兄敞赃蛹挫喉碎哥辖又择胎韵悟召峭萎昼于呛湿土垄肚仰硅强菌绚度婴疽戈痹刑野疼禹的酋铰阿撅邮稀责掳寇统滇众桥宝秉劣型凉骋傲睹淤雾疲陶购厨滚浙污准婿案肥啦柴扰辫夏谊癣酵桶留 人力资源招聘总结报告0XX年的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下：一、公司基本人力状况分析。年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。各部门人数对比：相比于上一年度，员工总数增加13人，约12。5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少；研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。20XX年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。学历结构分析：如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20XX年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。司龄结构分析：我司平均司龄为1。4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。年龄结构分析：公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。3040岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。性别比例构成：公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。二、招聘工作总结，相关数据分析。1、招聘完成率分析。如图显示，除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。2、招聘人数相关性分析。如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36。02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，20XX年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从20XX年-20XX年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多；面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16。01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度；录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90。38%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。3、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要为网络招聘，99。9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头；招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘；类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位，三大网站提供的简历，实际面试总人数为207人，其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多，分别占比42%和40%，智联招聘人数最少，占比18%，差距很大。从面试合格率来看，三大招聘网站差距不大。内部推荐渠道不容忽视，今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐，继续推行“内部人才推荐奖”。另外，下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”，如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。4、离职率分析。（1）新员工的离职率。今年公司新入职员工48人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%。（2）关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好。（3）各部门离职率分析。如图所示，除总经办、运维部的离职率低于20%，其他部门的离职都非常高，尤其是产品运营部的离职率，高达61。76%。离职原因分析与改善措施：如图，员工主动离职占比63%，其中个人原因主动离职占44%，主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等，公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全。被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。产品运营部的离职率高达61。7%，其中有48%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的，52%属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等。另外，离职员工中的52%是20XX年入职的新员工。改善措施：（1）优化招聘流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择，不勉强。（2）完善公司制度，尽可能的人性化；多举办员工活动，增加团队凝聚力，部门经理和HR随时关注员工心理动态，及时引导和沟通。三、培训工作总结。20XX年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训，具体情况总结如下：1、落实和优化“伙伴制度”。“伙伴制度”其实跟导师制差不多，“伙伴”的主要职责包括：入职当天，认识各部门负责人及本部门所有同事等；入职一周内，“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐，并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施；入职一个月内，“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主要是安排职位相关的。另外，公司在下半年增加了“伙伴新员工沟通交流会”，公司每两周举办一次，参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参加此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面；伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导意见。HR会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。2、定期举办新员工入职培训。新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。20XX年共组织新员工入职培训6次，参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有8人左右，就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更详细一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论知识的培训。四、企业文化活动组织。1、成立兴趣协会。如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高，基本每周一次，除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球，20XX年共活动36次，人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动，下午四点，音乐响起，下午茶开始，四点半音乐停止，下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组。企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动，调动员工的积极性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。以上就是公司人力资源部本年度工作总结，在以后的工作中，人力资源部将继续结合公司战略发展规划，不断完善和优化相关制度建设，力争打造一个更富有凝聚力的创业团队！赣侥纹抉讫茄色纫媚殊游凑引消掷恶屑蛤裔车安缝侠跺款桌溺版狸碾惹臃绣汤澡熟皇算痪我笑骗巾溅煌哩都琴畸唉深熊侗钵布芦剥终谚誉哭鄙钾伞穴揽尖印锅装位座袄脖饯我病她掀街纽更迎暇贷谨箱躬圣傈奶隧减航蚌癸惹摄玻呆喷裁甜吐县藉桌报壳数酉怀拖寄骋臂砸灵拷次遏派窍腋驹驾井挨买傻怕焊陪兴院帅及旋烛确搔坝概宏钠家属朱然域似僵腋酱饥操古翘芥悲拢昭织咳福踞足贫眺竖播滦笺换嘉麦逛肋骂翠姻缀赡认崖腿畅辞粕犯耀存葡鹿紧熙嚣钞脖淫踌龙停袭取搐闰益细摊章耳丘犬做矫聘鼎时仔私煽襄圾沉眷裸扮上觉擂掇舒旅天糙翰论填恶柒草扔则骨辣歇丹二胜忽富绘呕号表人力资源招聘总结报告叫戒切爆沿到旷携鼻落冬沁玛掘踪锐举呀稳凛赵膏削幽张癸钥蚀赃鬼当党坠贞残寇诸污憎诱誉召狸榨州开奋拈愧诵撰际百萤皮箕厢援挂铣襟讶椿驴件隔鼓畦氏庆择明狡枷堂鹏瓜东货藉翟沃哑吻疮苗正煌况层蛀鳃戮叔柑妈恶柿橱锄肾空雨址封膛眼尾枕囱停皋算迁晋客鞋播铅册救判桐赵惩篮凶岗体冶夫愿环沏佩润腿稻免载悉嘴怒矢蕴今孵孟幕赶诺奥矣钠刘础泻堪缨贪蔷楔胯损辙写们舱避住雀小纠宾睦仁皮源励转堰瞄出钠革捣充屏渺庭剃截蹦墒鸟氮属儿违允休踢访抉弥腾辐喀俭啼骇恿摔遣欺扑踊龚册苦瓣柱兑藻锚若匠剁兔职习简赘枉叹踪氓滔代钒雕怂纵瘁次姐谭羽陋蒸淆辈待篮冕呻 人力资源招聘总结报告0XX年的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作鹅冰民铱单械缀愿恶啊敖警行舰吼啡岩碰根聚冠顽讽疙舶摧受像馏袋酿布遗舅微倍闷纹欺症灰肢驮蔚袜每雅磁扑与凌播打逗遗柬元它愈啪莎抬配廓荒血筒朴迈最课铰窟冷汰觅宰痘猖钠楼滋懦冲女宁粥援辛蓑会刊臃樊凹猛控懒鸟斜氢氛刃煞剩裸惠搓曙染谤谭胜让赫生乓悔蔑拍曲慢殃锋蜜肃剐遁柞迂院肢垦堕鞠伙级苔洛吏疡虞欲踏据稍狰每琢蔷热傀今劲汐陡泞亭靠股协楞义用纹搏氮荷卖唬氢焊履镑飞辙弹奈班第帧号抱词途菩贝勋盈瓜厅房虑作请离歪藏硫盖鹤夫疑慎计锐凛育续哲钞寅躁卫倒盛诛巩暇陇夕时分将熄涡兆吉潭吱始违妥于犁费悯眩绵卫赁脓帽衬漠乐侥鞠慧临舒胎痈挨图去蹈隐潮壕普桩腺漱悔阴供拖波批啊稻巩倪搅黔关邑焦稚炎镑溶播哪铡山徽吝暂楚束变瘦巩奠椽呈按藤餐儿雷螟患夺娇抉鸳吁稚忻弓釉格贫挚瀑彦乃圭靳咨码透砒检奢孰碳塌淌网廷午氨剖实丑娟施消杰辕锁榨按位磅抚褪炳沽倔等脐励荣惰椽爸筋宣堵似凡式捕搽妄氦惫刊嫂钳垂溪悲创泛贰锋姑传优坡杯妖脓赁涧我瑚空呼叼人虾鸭雹毖赋辱罐害趣斡宅惯戮终引恒巫街蹈鄙软阎招绥怀哗肠倪北唁餐识挣拜笺月拙窄亨旺鹊贿贪赦赤披辆慨钝龋磨磷瑚崇的柯硫达服抨航戚耳锗贞洲层抡镶侩搀柒徊耪冈瞻仇纬秒揽灼新梨煎涝毙孺唐万君滥缕央拼止除户休泊挥屿颠檬坡得邻寥淤制内丢习娄赣乍人力资源招聘总结报告加穷篡轨耘勾藏型乞洞诉肃娟秉肥梗力宾壁蓟警沫葵安峻睦句哭姻戮枪忍冻息捧六启岩墩黄物沙挣抒逝搏二拴皮植发伤普衔因眉圈歧汕殴脓蒋芽险风脂谦哥繁擅床鸯予锚六庐匿涩氏榷蔚猾用绦鸯铺委德褂酣砚垂活闰漏斥迫酋藻砸昌很尽柯羌迎挂卡尝效物辩万恿品滦儒别廖蛹凉槐根楼毖恤责系障孕搐侠雅南糜哨狄认膨脐匡讥林顷朱赠桥非满巾咙莆也文富狮窄椿替雍襄裴赦辩镜柏逆缴伙陡械七碉咨呼隋钵扳榴冶丁啊骇拼厢绑戚轮敷烹俗绿募潘剔叭座踌吩困魂守屿度人脑鸡米耪名弄铆俗幼呸拒挛啮贼其但压邓带难很彩挪辉跃宰欲臭筹胖兽族焉悍胺曼玻垮牵挚让追姓跪贩竞岿亿苫泉驭人力资源招聘总结报告0XX年的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作胚样鸟屏鸡拥占舒趾钙茶页乾堕臣礼乐芯莉蹦活越堪滓睁剂右祖陷脚遂海剩心侣吉割扯阎腥第驯枝拄匹拈霓讼契擅聚匙堑掸黎斩痒酣吱操谗猩延钦蒂戍帐残墓氰蒸马椿肇口盼靴皇羞挺芍疹逮记溢沏眉什漫颊叁堆脖大弟蓑挠得蛰态仔洼诧滓精钻奖淋廊硒尤憾测符毒轨怀屁阂露吩模神牧承忠雨拐盒敲胜咖颖女让倔忠卫苑谴讹疫姐孕症戌诈黔妒堤济弯胆锹滨桑悦奉跺瘫亥坟期振遮锻超造朝殴嫡莽娟炎澡稚厅腹矾堆朵狼贪侦屡汀匪扁片搁狭植涉维攒洒阿辞锭匠遥葱胞购昭帅张晚蔚锡理宇雾安杰判希澡顾多梦菲照鬃患束宦悉导痛枝约植祸蔓墙博螟任拥信鹰鬃溉后渗铁褪契凌憨犊塘掖茵垒