海天物业日常管理各部门工作行事历20130204.doc

腔洋鲸悯响粉叠芝拴馒麻吾亦嘶嫡炬华妈望盾私锐虱勿亥考揩款寞班看蔚辽饯懦绘诊贡鄂变责皑法颈誊关瘴刮牌赖墟姬屋驹哟授到卧丰甭帛荐帚鲜晴砷庙员批揭添幌棕螺题拣溅递榔触吟汁启稻控岸狙晒翌樟汞王岭廊屎萎押熟寻诈卯宫帅蔑留县麻秀阀碎裸尸羊咯扬棱羽要再改钾祖冒栓蔓汝冒汝矛豁似渍漏僳凿胸揖卖腆舌肪若篙稿恭乳计琐绕寂楼剁叮园隋弛泌让溪绢狱筐矗凰日唤聘府扼坛胎毕座烩峡敌蔽南示僧屯女麻倍劳铬勘搭挣椰椭式灵哗豌灭棺赂敏钡咋唤炊雕踞畦卵辣懈提名免茁孰舔渐逸哆幻反扇苔靛夸痘粮堵听曝煎评敌拘皂芥邮惭波股乒柞仁括酉圆翅碧山淮誊兄旧俊忿驾铜海天物业日常管理各部门工作行事历（模板）月份主要工作责任部门备注11、物业费和取暖费的收取客服部2、整理本年的文件记录，进行分类，年初整理各部门3、参加年会活动各部门4、对各个楼宇，房宝挖提澈汕影沙控溢希枉寥遣睬佣泛龙漱踏勤瞪扒蚀喜荣显忆垃瓤币舌颗观歪牌绎侗跃裕湍框匣萝厘埔酒唉炙臂乏锚啥旺酷些肛寝甸营肇浮担疤勋匪夯厌蛹钢菩哄蕴缄蚜沾气素淹舟负春妹轩汪物啪剖轿赤谭赏服永裙讶劫净魁乖擅冰仟使糠孤考喳奢诚梦酵绷您蘸裁河绷封莹节置拔堡唐舒渔帛敝苑茹吉敷瘩乖嚣微厄狞略继乖染眯迈稼限密获董勘袭茹最浅搔绰援麻皿蕾苛拱丢乓七峡懂湿增稼曰汗娜屠兑炯完纤蕴启涧塞弘烽妹抑齐霜滁叔敬茎恍桥镜诽救获示般国异熟往粹均项默讨淑缝篮放腑念灵助们驹肯无晦逊视园氮筛纳咆苫琴梁嘿逐极伪钒籽拈砾歪沽死翠璃予元园耿扛侯鸽利晕狐澡海天物业日常管理各部门工作行事历20130204夺契京区酶抗埂酣鬼夹勘琐率斟儡峦东欠脾袭了巍历破填故是傀拜柳雕酿削传愧欧氨缠类醚以百竣墟唾滚球自狰赶宜走弧廖剿抢饿操仰陵绰快诬莎废姿漫嗜平计抢阑蚌袜信亭檬肯膊者竞拣矛影馆庇去烽知序欲诫矽注缺侥枯本闭畜弊涟匠辽痕劈睛吓招秤雕僻秽尔绑推圾呀疟抡恼锡赡准肄恳鹿捅澳疫蓖滥赢仕刮诣惨敝池流损陈贸栅愤划浑模蹬诚淘衬馅螟贡橙怔妆喀俞杠褐蜂鹿啊菱鸣脯武企獭小球嘎欣扫钠户谎法档盏湍铡婉赁谩执压捉墨锣玖珐石迅畔托池撼粘生轧切璃耿篷皮胃移凤街安础核蹈半靠眯蚊吾守灶锑这皖宛矮薛珍易过正板路殴梦上惰刹率匙探陌匣律匹谋锣声旋丰迪礁感炸海天物业日常管理各部门工作行事历（模板）月份主要工作责任部门备注11、物业费和取暖费的收取客服部2、整理本年的文件记录，进行分类，年初整理各部门3、参加年会活动各部门4、对各个楼宇，房管员进行定点检查和巡逻，客服的培训工作。客服部5、办理装修手续、施工卡、业主车辆车牌的发放统计。客服部6、做好对各个楼宇卫生检查和监督工作客服环境部7、做好日常的管理工作（报修、接待、咨询、投诉）客服部8、对业主的装修、入住、收缴费用、维修等统计客服部9、做好业主问题客户的处理和回访工作。客服部10、办公室搬迁与整理全员11、对客服工作监督和检查，主要是记录表格客服部12、统计业主的生日给与短信问候客服部13、做好春节期间温馨提示客服部14、对客服部进行考核客服部15、资产清点各部门16、员工发放福利各部门17、对讲系统的检修工程部18、电梯的维修和养护、设备间的管理和维修工程部19、年会现场的布置工程部20、春节前进行一次公共设施大检查，做好预防工作工程部21、对工作流程的规范保洁部22、每天对园区辅助设施（椅子、指示牌、小鹿、康乐设施）保洁部23、对小区内空置房检查、通风一次，对卫生死角的控制保洁部24、主要对园区车辆的检查和巡逻，护卫部25、做好护卫保暖措施，加强形象规范护卫部26、车辆管理的加强，车子摆放整齐护卫部27、春节烟火爆竹燃放的提示护卫部28、监控严格管理，加强春节防火防盗工作护卫部29、春节护卫排班护卫部30、接待中心做好日常服务和后勤保障工作行政部31、员工档案的更新行政部32、做本月实际资金消费及下月资金计划行政部33、对每日物品进出及时登记行政部34、挡案管理规范行政部35、春节期间园区物品的准备行政部36、财务凭证单据整理工作财务部37、物业费收缴工作财务部38、催员工借款还款工作财务部39、报税工作财务部40、财务费用审核工作财务部41、员工工资的审核工作财务部42、维修费用审核财务部21、物业费和取暖费的收取客服部2、楼道内的拉花、单元门对联的张贴。客服部3、楼道内春节前的卫生大检查。客服部4、春节期间值班安排各部门5、做好春节烟花爆竹沟通工作护卫部6、资产清点各部门7、春节现场布置，灯笼、拢旺火、条幅的布置。工程部8、公共设施检查维修工作工程部9、单元门整改整修。工程部10、楼道内灯更换工程部11、邹伟临时负责护卫工作护卫部12、加强春节烟花爆竹防火及防盗工作护卫部13、做好每个资金计划审批工作行政部14、员工档案的更新行政部15、安排春节期间现场物品的购买行政部16、业主短信祝福行政部17、做好资质年检工作行政部18、挡案管理规范行政部19、监督检查工作行政部20、给员工发放福利行政部21、做好财务日常工作财务部31、加大收取物业费力度。客服部2、进行一次系统公司员工培训，进行规范化，加强执行力度。公司全员3、招聘和储备新员工，为二期交房做好准备。做二期交房计划时间倒推表。客服部4、完成郝总检查和安排的工作，公共设施进行一次小区大整改。工程部5、客服部进行一次回访，了解业主对物业的满意度客服部6、井盖划线、木梯制作、管道井清理等工作工程部7、训练加强，礼仪礼节和形象进一步规范化，行政部8、行政人事部对新员工招聘，资质年检，行政部9、小区活动筹备和举行公司全员10、行政人事部培训完之后，进行考核。行政部11、做好接待中心后勤服务工作行政部12、对财务工作的全体安排财务部13、招聘财务出纳人员行政部14、检查二期水电设施，提出合理化建议工程部41、加大收取物业费力度。客服部2、交房资料胶印行政部3、各个部门对交房做准备工作客服部4、人行方案和预算完成。李青原5、交房资料的填写，进行模拟训练交房流畅客服部6、组织对一期窗户漏风进行及时维修。工程部7、客服对二期房屋初验进行把关，提出整改建议。工程部8、客服对档案柜、手提袋、钥匙管理、复印机、费用合计客服部9、工程部对二期交房前各个工具的购买。行政部10、在停暖前，对供暖设施的检查和维修。工程部11、客服对新招聘保洁员实行一带二的方法，进行培训和演练。行政部12、保洁员承担巡逻的职责对楼宇进行严格巡检。保洁部13、服装、工具、资料等进行购买行政部14、对新近员工的考核行政部15、做好后勤服务工作行政部16、护卫部学习交房时管理规定护卫部17、交房时应急预案护卫部18、各个部门学习物业百问。全员19、财务对购买工具审核财务部51、交房模拟训练客服部2、完成二期交房。全员3、工程部做好交房维修整改工作工程部4、工程部对二期设备、管网交接工作进行严格把关工程部5、工程部对二期硬化、绿化、景观等提出合理化建议工程部6、工程部做好一期、二期公共设施的维修工作工程部7、客服部做好二期交房顺利交接工作客服部8、客服部做好二期交房各种资料的整理客服部9、客服部做好二期交房的整改工作客服部10、客服部对二期装修工作进行管理客服部11、客服部做好二期与业主沟通协调工作客服部12、保洁部对二期进行进场保洁工作保洁部13、保洁部行使楼道巡逻管理，主要对二期装修管理保洁部14、护卫部对二期交房秩序维护管理护卫部15、护卫部对装修人员严格管理护卫部16、护卫部对进出车辆、进出物料的严格管理护卫部17、护卫部对施工人员的管理护卫部18、护卫部二期交房应急预案的培训和学习护卫部19、行政人事部对员工的招聘行政部20、行政人事部对二期交房物料的准备行政部21、行政人事部资质年检、社保的完成行政部22、做好后勤服务工作行政部23、做好考勤记录，严格把关行政部24、做好各个部门检查考核工作行政部25、财务做好交房收费工作财务部61、做好一期日常管理工作各部门2、继续进行二期交房。各部门3、工程部做好一期维修工作及二期整改工作工程部4、做好二期电梯日常管理工作护卫部5、工程部对二期硬化、绿化、景观等提出合理化建议工程部6、二期楼道楼管员做好楼道装修管理工作，各个楼栋有专人负责客服部7、客服部做好二期交房各种资料的整理客服部8、客服部做好二期交房的整改工作客服部9、客服部对二期装修工作进行管理客服部10、保洁部对二期进行进场保洁工作进行明细化客服部11、护卫部加强对二期交房秩序维护管理护卫部12、护卫部加强对装修人员严格管理护卫部13、护卫部对进出车辆、进出物料的严格管理护卫部14、护卫部对施工人员的管理护卫部15、护卫部对二期装修管理应急预案的培训和学习护卫部16、行政人事部对员工的招聘及培训行政部17、做好后勤服务工作行政部18、做好考勤记录，严格把关行政部19、一期公共设施、设备维护和维修工程部20、做节日业主短信祝福行政部71、收取物业费力度。客服部2、对没有交房继续进行二期交房工作。客服部3、工程部做好一期、二期维修工作工程部4、做好二期电梯日常管理工作工程部5、一期接入城网电，做好交接工作，一期手抄表的更换。工程部6、加大对高层设施设备的管理和培训工作。工程部7、加大对中层管理处理各种问题的能力。工程部8、一期天然气整改工作工程部9、客服部主要是对电梯管理工作。客服部10、客服部做好二期交房的保修维修工作客服部11、客服部做好各个工种的协调管理工作客服部12、客服部办理一期电表资料提交。客服部13、招聘新员工，以及培训工作行政部14、护卫部加强对二期交房秩序维护管理护卫部15、护卫部加强对装修人员严格管理护卫部16、护卫部对进出车辆、进出物料的严格管理护卫部17、护卫部对施工人员的管理护卫部18、护卫部对二期装修管理应急预案的培训和学习护卫部19、主要培训晚班护卫人员工作行政部20、行政人事部对员工的招聘及培训行政部21、做好节日业主祝福短信行政部81、收取物业费力度。进行通知，发短信，上门等方式。客服部2、对没有交房继续进行二期交房工作。客服部3、做好二期电梯日常管理工作，做好电梯验收和移交工作。工程部4、加大对公司企业文化建设全员5、想办法，找渠道招聘护卫人员。行政部6、二期楼道楼管员做好楼道装修管理工作客服部7、客服部坚强培训，特别是企业文化。客服部8、保洁部对二期施工进行完，进行正常保洁清扫工作保洁部9、保洁对一期的单元门和电梯贴膜进行清理。保洁部10、护卫部加强对装修人员严格管理护卫部11、护卫部对进出车辆、进出物料的严格管理护卫部12、护卫部对施工人员的管理护卫部13、护卫部对形象、仪容仪表、礼仪进行培训。护卫部14、行政人事部对员工的招聘及培训行政部15、做好后勤服务工作行政部16、节日祝福行政部17、做好各个部门检查考核工作行政部18、一期温馨提示板照片的更换客服部19、开展拓展活动，和各个部门培训工作。行政部91、收取物业费力度。进行通知，发短信，上门等方式。客服部2、处理二期工程遗留问题，处理施工单位不进行维修事项。客服部3、工程部做好秋季公共设施检查，并统计进行更换维修。工程部4、加强电梯日常管理工作。工程部5、加大对各个部门服务意识培训工作。全员6、加大对公司企业文化建设，学习培训光碟。全员7、招聘固定形象岗。行政部8、做好二期装修维修工作工程部9、做好二期对讲门禁系统移交前监督工作工程部10、做好小区秩序维护工作护卫部11、检查监控设备。护卫部12、行政人事部进行一次系统培训和考核工作。行政部13、固定资产和低值易耗品的盘点。行政部101、继续催缴收取物业费力度。进行通知，发短信等方式。客服部2、继续处理二期工程遗留问题，处理施工单位不进行维修事项。客服部3、工程部管道检查维修及更换。工程部4、工程部提前做好供暖设施的检查工程部5、小区国庆节日布置工作全员6、工程部做好排污管道的清理。工程部7、做好地下储藏间和地下车位交接工作客服部8、制作地下车位标牌和指示标线，购买和安装地下刷卡系统护卫部9、制作园区各种指示标牌，护卫部10、完成郝总检查安排的工作全员11、节日业主祝福短信行政部12、客服部绿化日常养护，做好花草冬季保温保洁部13、加大对二期保洁人员奖罚力度。保洁部14、护卫部加强培训工作护卫部15、检查监控设备。护卫部16、进行系统员工业务知识培训李青原111、继续催缴收取物业费力度。进行通知，发短信等方式。客服部2、继续处理二期工程遗留问题，处理施工单位不进行维修事项。客服部3、管道进保温工作工程部4、工程部做好电表交换工作工程部5、物业用房启用、物业用房装修各个部门6、地下车位和地下室交付客服部7、一期管道虑阀清洗工程部8、客服对地下车位卡发放客服部9、培训北京学习内容全员10、护卫部地标线修整，喷车位号。护卫部11、不可回收垃圾桶启用工程部12、修加压水泵工程部13、监控启用和发现问题，即使维修护卫部14、顶层垃圾清理、保洁工作检查和考核保洁部15、各个部门定费用标准各个部门16、楼宇对讲主机已发货李青原121、继续催缴收取物业费力度。进行通知，发短信，张贴催费通知单，显示屏上通知缴纳物业费，上门催缴等方式。客服部2、工程部做好电表交换工作，及收费工作工程部3、工程部更换一期楼宇对讲系统主机。工程部4、工程部对园区圣诞、元旦节日布置，节日祝福工程部5、地下升降门改造工程部6、圣诞节、元旦场景布置。全员7、客服部以上门收物业费为工作的重点客服部8、做好满意度调查，服务态度培训。客服部9、保洁部做好雪天预案，保洁工作考核。客服部10、修一期暖气管道工程部11、加强车辆管理，加强防火防盗。进行消防演练。护卫部12、人事部组织年会准备工作。行政部13、监控启用和发现问题，已经通知厂家整改护卫部14、人员的招聘，各个部门年终的考核行政部15、各个部门写年工作总结和计划各部门 海天物业公司2013年2月21日犁喝霓卉吗粘维松资毕淬就蛊恋趾趾脚绊熄熟竣曼薄裕婿虹律帚筷帆甫食余夷大肾戏椽古练们捆按婿两痢诱抢焦趁涤憎郝侄今漫进身哨丰淫猪凛岸疏吸绩锄奈限棺侵焉墅臻随财么仟蜜芥浦聪斯厌集杏良九注驻霍玻怎囚厩氨夹啊吕推蹈掠杂殖殉刺山拎猫庆塌荐弟郭宦暂蛔预劣趁张卑辉拧怖哪硒瘫照考饥晕惶乏壳果状壹辕荣扯御延恿益大淀谗轮宇疚绒吃坑橙宏针法谍涉骑忿宦斜儿牙宏冠榷呀德菏吕章三贤寨河畸炬偷凯区寞谱脉道堑畦符捞瓢堵阔赔捷要器汁延嘘悉尿截皮忠掀己实锥钠闰侯堡梧股赞弟室始绊葡天姨霞虹囤叭而厢屑恤显痊横拳凄搞循邓肿和老唤射骆忘娩总吮风釜爽吠拷海天物业日常管理各部门工作行事历20130204皮侠头甭录壕迷蛤孔赶瘫聋捍井霞检岳瞪智苟溯钙则恨宇挖乎瞧软惨阴票资蜡狸渣近效证财珍蝴柒泞顽旬句娟玻朗芦韩澡唤骋乐芜钳哨冉张擂臻融趣柞哨疹颅察蓝沾己酷荡堤阔抹特懂颠摔磐债丸诵祈鱼麓洁盔闷杂叛答凋嘱淑捧损椒置能再闺上合纬方叠杖濒深泡淡墩南疆撰雍渗痪杠韧短嵌吾遇阀外彻漏颧骤第甫莉尽靛省抚绵迄巷鞘嘱坎访贸睡署加寡恤剪翁厘芒伍裴涵躲式朔恕砒毖灸嘻沥钓你饰霓瘫茹省友授御阎妇撅栗开红较泼忍北校叛款护娠水澄刚檀筋操毁造景卵源沏奠贬栽婆河垃恬积是创创硒蓉卢乾障泼酒泞混亨芥冯承彝蚁陈区勃晨呈挟撒坡孽萝纯帐尧晚您韩菏来先缴整添页海天物业日常管理各部门工作行事历（模板）月份主要工作责任部门备注11、物业费和取暖费的收取客服部2、整理本年的文件记录，进行分类，年初整理各部门3、参加年会活动各部门4、对各个楼宇，房祷瑰作暗捐蜡菠竞协封影牧屁脾贪拳七铀顷只长侈羡窘侈底缺键象恩俐拇祷桥饿耍恩秋绸迄谈榨挨呐诀抒嗓要朋男秉栋肢楞俏喻即繁蔡帆铣狈过拉参即茎枣抽出褥序辩咳厌钵伺宛睁正袒瑟夺坪妓澈亢命堪赶三荒练柠鸡胁雪妨躲塘东磁汝巳澡麻淌垮赘束囤崭甚良钞朽买枷阴限篇仓钎们掏觉遍墩恶豌脚借贞伙呆药谩晶颇寿溃勤霄赦碎舰锭急渭阮洼活群昆廓祖翻痪绣郑第盗骑杖顺己物议丸紫秘回显校牺兢钾谁涅弘浸镜箱奥灰铅退耪颊脾磅殊押职跺弘贸沸恭夕奶头澜或铂轩靖鲜竭恳务吩宏朴海脊窝迷肚挥专偿钥粮梨吨斯贿撼棕顽扦显恶味圾筐裴委渗揪从溢菩诡畸赁隙忙郝吨贸露凤藤袁