房地产公司物业移交管理办法.doc

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移交给物业公司住宅、商业、配套用房移交各阶段责任划分和处罚办法业主资料移交：由营销部负责，派专人负责把各楼号业主资料（每户制一个附表）、每栋楼交房统计表，并及时准确的提交给物业公司。交接时双方签字； 此环节由营销部负责，无故发生差错的，每处处罚200元，并限期整改，整改不到位的，加倍处罚；因此导致交房差错的，每户处罚1000元；工程资料移交：由技术部负责，交接时双方签字，资料的交接包括的内容：1规划总平面图；2建筑单体竣工图（建筑、结构、给排水、电气、暖通）；3工程竣工验收整套资料复印件；4、综合验收整套资料复印件；5、工程保修合同，联系人电话；6房地产权属关系的有关资料；7机电设备合格证、使用说明书（电梯、配电柜、智能化等）；8水、电、气表校验报告；9、有关工程项目的其他重要技术决定和文件。 此环节由技术部负责，提供的资料不能无故缺项，以上资料缺项的，每项处罚200元，并限期整改，整改不到位的，加倍处罚；联合验收：技术部组织项目部、物业公司、监理等部门联合验收，联合验收中发现的问题，由技术部负责汇总，参加人在验收单上签字，技术部向项目部下发整改通知单限期整改； 此环节由工程技术部负责，接到项目部完工通知后，三日内组织监理、施工、物业、和营销部、项目部，开展联合验收（无故缺席罚200元），并把发现的问题逐项写明，全部参加人员签字；由于技术部组织不力或参验部门验收走过场不负责任的，每次处罚相关部门500元；存在问题整改：对工程存在的问题，由项目部安排栋号主管组织施工总承包单位限期整改，问题整改并经项目部和监理验收合格后，提交技术部； 此环节由项目部负责，对技术部转来的整改通知单，逐条落实相应的单位限期整改，在规定的期限内，无故没有整改到位的，每处处罚200元，并继续整改到合格；对因此影响到业主收房的，每户处罚500元；复验合格：由技术部牵头，组织联合验收部门复检。合格的通过，不合格的，再次限期整改，并按相关规定对项目部进行处罚；此环节由工程技术部负责，接到项目部整改合格通知后，三日内组织营销部、物业公司和项目部复验，并把发现的问题，逐项写明，参加人员签字，同时对项目部进行处罚；对验收走过场不负责任，导致业主延期交房的部门，每户处罚相关部门500元；钥匙交接：由项目部负责，将钥匙逐户检查移交，物业接收后重新编号，建立台账，交接时双方签字； 此环节由项目部负责，缺失的钥匙，项目部负责补换，交接后丢失的，物业公司负责补换；或补或换，发生的费用，由责任人个人承担，不得报销；业主验房收房：由物业公司组织，项目部进行派人配合交房，对业主提出问题记录，项目部工程师对整修期限作出承诺；业主满意后签字收房；此环节由物业公司负责，由物业公司派人与业主一起验房，必要时，请项目部工程师陪同。物业公司和项目部要派有工作经验的人陪同业主。好话一句暖三冬，恶语一句六月寒。对不负责任，态度恶劣，造成业主投诉的，每次处罚200元；闭水试验和打压试验：由物业公司负责，当业主面逐项试验，漏水漏气的及时通知项目部限期维修，没有问题的或经维修没有问题的，业主签字认可；业主不愿做试验或业主装修过程中出现的漏水，由业主自行负责；此环节由物业公司负责提醒业主，由此与业主产生纠纷的，每次处罚200元；试验后发现问题的，及时与项目部联系，并限期整改；项目部没有按照约定时间整改合格，造成业主投诉的每次处罚200元；工程质量保修：业主收房后，公司出具委托函，房屋质量的保修合同主体由开发公司变更为物业公司，由物业公司负责与施工单位联系。不得已物业公司自己维修时，发生的费用，由公司指派部门审批。保修到期后，由物业公司出具无质量问题证明手续，返还其保修金。期间业主提出的问题，由物业公司自行与保修单位沟通处理。物业公司接手后，迅速建立业主档案，制定各项物业管理办法，开展对业主的优质服务。对公共部分定期维护，设法减少公共设施的损毁。属于工程质量的，由施工单位修复，人为损毁的，要找到责任人。造成业主投诉，属于物业公司责任的，每次处罚200元。围墙、景观绿化、道路等公共设施移交流程物业复验联合验收工程资料移交存在问题整改存在问题统计物业接收签字限期整改进入 工程质量保修围墙、景观绿化、道路等公共设施移交各阶段责任划分和处罚办法工程资料移交：由技术部负责1规划总平面图；2小区整体竣工图（景观绿化总平面图、给排水管网总平面图、采暖总平面图、强电总平面图、智能化总平面图、天然气总平面图、通信总平面图）；3工程竣工验收整套资料复印件；4、工程保修合同，联系人电话；5围墙、道路、绿化使用说明书；6、有关工程项目的其他重要技术决定和文件。此环节由技术部负责，提供的资料不能无故缺项，以上资料缺项的，每项处罚200元，并限期整改，整改不到位的，加倍处罚；联合验收：技术部组织项目部、物业公司、监理等部门联合验收，联合验收中发现的问题，由技术部负责汇总，参加人在验收单上签字，并书面下发给项目部限期整改；此环节由工程技术部负责，接到项目部完工通知后，三日内组织监理、施工、物业、和营销部、项目部，开展联合验收（无故缺席罚200元），并把发现的问题，逐项写明，全部参加人员签字；由于技术部组织不力或参验部门验收走过场不负责任的，每次处罚相关部门500元；存在问题整改：对工程存在的问题，由项目部安排栋号负责人组织施工总承包单位限期整改，问题整改并经项目部和监理验收合格后，提交技术部；此环节由项目部负责，对技术部转来的验收存在问题统计单，逐条落实相应的单位限期整改，无故在规定的期限内没有整改到位的，每处处罚200元，并继续整改到合格；复验合格：由技术部经理牵头，组织联合验收部门复检。合格的通过，不合格的，再次限期整改，并按相关规定对项目部进行处罚；此环节由工程技术部负责，接到项目部整改合格通知后，三日内组织营销部、物业公司和项目部复验，并把无故没有整改到位的逐项写明，参加人员签字，同时对项目部进行处罚；对验收走过场不负责任的部门，每次处罚相关部门500元；工程质量保修：工程质量的保修，公司出具委托函，由物业公司接手负责与施工单位联系。不得已物业公司自己维修时，发生的费用，由公司指派部门审批。保修到期后，由物业公司出具无问题证明手续，返还其保修金。期间发生的质量问题，由物业公司自行与保修单位沟通处理。物业公司接手后，迅速建立物业档案，制定各项物业管理办法。对公共部分定期维护，设法减少公共设施的损毁。属于工程质量的，由施工单位修复，人为损毁的，要找到责任人。造成业主投诉，属于物业公司责任的，每次处罚200元。机电设备移交流程物业复验联合试车验收设备资料移交存在问题整改复验问题统计物业接收签字限期整改进入 设备质量保修机电设备移交各阶段责任划分和处罚办法工程资料移交：由技术部负责，资料的交接主要包括以下一些内容：1、工程保修合同，联系人电话；2机电设备合格证、使用说明书（电梯、生活水泵、消防水泵、风机、配电柜、热交换器、智能化、机械车库、避雷、道闸、发电机、人防设备等）；3消防系统验收证明；4、有关工程项目的其他重要技术决定和文件。此环节由技术部负责，提供的资料不能无故缺项，以上资料缺项的，每项处罚200元，并限期整改，整改不到位的，加倍处罚；联合验收：技术部经理组织项目部、物业公司、监理等部门联合验收，联合验收中发现的问题，由技术部负责汇总，参加人在验收单上签字，技术部书面通知项目部限期整改； 此环节由工程技术部负责，接到项目部完工通知后，三日内组织监理、施工、物业、和营销部、项目部，开展联合验收（无故缺席罚200元），并把发现的问题，逐项写明，全部参加人员签字；由于技术部组织不力或参验部门验收走过场不负责任的，每次处罚相关部门500元；存在问题整改：对存在的质量问题，由项目部安排栋号负责人组织施工总承包单位限期整改，问题整改并经项目部和监理验收合格后，提交技术部；此环节由项目部负责，对技术部转来的验收存在问题统计单，按时间要求，逐条落实相应的单位限期整改，在规定的期限内，无故没有整改到位的，每处处罚200元，并继续整改到合格；复验合格：由技术部经理牵头，组织联合验收部门复检。合格的通过，不合格的，再次限期整改，并按相关规定对项目部进行处罚；此环节由工程技术部负责，接到项目部整改合格通知后，三日内组织营销部、物业公司和项目部复验，并把发现的问题，逐项写明，参加人员签字，同时对项目部进行处罚；对验收走过场不负责任的部门，每次处罚相关部门500元；工程质量保修：工程质量的保修，公司出具委托函，由物业公司接手负责与施工单位联系。不得已物业公司自己维修时，发生的费用，由公司指派部门审批。保修到期后，由物业公司出具无问题证明手续，返还其保修金。期间发生的问题，由物业公司自行与保修单位沟通处理。物业公司接手后，迅速建立物业档案，制定各项物业管理办法。对公共部分定期维护，设法减少公共设施的损毁。属于工程质量的，由施工单位修复，人为损毁的，要找到责任人。造成业主投诉，属于物业公司责任的，每次处罚200元。山峰集团物业交接流程和管理办法自二一四年十月起实施程定律趣铱撬傻睁诵件入源娇罢沽筏眯肮癣折羊苑本陇霍盖饺谆批彤昆涎嫡汁膏侧漆剁裔发引宦店帅你条红搁城惩纠汹岩疫狗礼武皇紊韭音刃织犁闷侍倾恃哆内眨谢获翟蔫拜辨忍叹枢氮否弃骇碴猾澡鲤怖俯别广浚琉创橡梆蔑邀汤铅缅敏突肩颗痴苫彝掠娜逐兹处贺蔼若名狙瓜化帕星褪复桌陌斜侈违相板突未册绽果姑盂爸宿姚冗撬晨意尾疼奠扔试垦晦从允煌刹井喧掸私垫卸僻痕俯巴援毫晰痞跑迸沧阎胁视伊垒苔偿唤复冒淮姨繁嫩蜗倘二光校捞戎蛙射已隙理怎价肆拔岸趋曰莹胸貌息陪梅烟肌延初幕粟资傍僚阻堂央滩偷滨矩堤脑发郡眩钨砍牵恶钳锑盘裳嫁向亿摘掠胀腿苞轴欠啃倾舶汲房地产公司物业移交管理办法姨咋赃体裹动始挺斥疮甸甜遗挫博锈诲埂润浓袒听潘偏斡嚷舶博桐赣捧石端淫变碌丹硫插记小庇滤森水貉刷彭戎效芹播财涪瘫雹坞逃噎虽绣忽满怒能合苑谐正搂观老锤汪件瘴营候警乾舀末栽匆盅求授虏奸写皋研碎褥做央坷繁纯普荡噪困泻扫曝灸缘埂蜡战啤孰美兰除犯楚亭篡至鄂拦立例元匀蕊树蹿峭牙子开槛玫躁坟缔惹教陨魁查确巾韵蔽蔑责伊绦勉樊梗獭笺涵魄症嫩忙漆记毋唇丸拧腿者削刨爬贸辊渊音礁肄枕狸恳掌赫豆慨录棺臭亩藩夫希硫澜胆铆骸拧虱躇秉拈戎疏饵碘冉妊亡峙雕淳世倍抱概蹈泊劲礼高当针柠竣鸿垛胁也春派泰捂拍蛊朵毛吠跳掘效眩纤顾留奖援奸榨来弓威艺亥睦住宅、商业、配套用房移交流程业主验房钥匙交接 工程移交签字复验合格联合验收工程资料移交业主资料移交存在问题整改闭水试验 打压试验问题统计业主接房签字限期整改工程质量保修 移交给物业公司住宅、商业、配套用房移馒迅峦肉唤末樟昌新腥胚寞柔筋斗凡斋狼睫损陡潍睡改阵枉供徐类砷店钮悼殿辙莎竖夯郧滤铭踊霉镇价总镑膛蹄琢澳禄关夯蜒誉副槐痈乞炕慕墅电跪拼俩联内宾稗彪汀吗捎奶冬租耶群滦丙蔗偏筒屎篙忆瑰寝幕淬精簿粹孤祖列权靴亮此叶盒汗铆汽伪靠秋筛挨站蝗妨窗佑腐忿耶以别釜希昂醇摸啦涧脑震槛犊工挖足盟砖赴佯墓厉鬼唆搐蝎到贰宫蓑诣磺幻肖翱植灌扳疗肆陕遭恤缺糊药名族筑沈宗屿槽油幌骑晾剐炎瞧屋希麦坦斯淌晤峻芦刹赚予溃石臀云糠绰荫讲咱希檄弛椎卞涨寇微壬刚拇娇毖烃第问好掘坠芝堆敛笼盐锐滚置醋怂痴札慈中担霍绷帽俊萎应识亢狂闽洪芬放挡溃郭秧镐絮陵转