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试论如何有效提升人力资源管理能力

摘要：人力资源管理[1]（Human Resource Management，简称HRM）：是指在一定范围内的人口总体所具有的劳动能力的总和，或者说是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。随着全球化竞争和知识经济时代的到来，人力资源日益成为企业竞争优势的基础，因此，除了要建立以核心能力为导向的人力资源管理体系之外，还必须对人力资源管理在企业中扮演的角色重新进行界定，进一步明确人力资源管理不仅是人力资源部门的职责，更是企业的高层管理者与直线管理者所必须履行的职责，是他们的管理工作的关键组成部分。所以提升人力资源管理能力迫在眉睫，只有该工作的不断完善，一个集体才能变得更强大。
关键词:人力资源管理 企业管理 提升能力 管理 竞争
正文：人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业发展目标的实现，是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
在一个企业里应该遵循一个“事得其人，人尽其才，人事相宜”的原则，尽可能的实现企业的识人、选人、育人、用人、留人的五大功能，通过这样的管理才能发挥一个集体的最大力量。从设计、宣传到实施是一项复杂的系统性很强的工作，很多工作单靠一家企业的人力资源部门是很难独立完成的。这就需要人力资源部门开展有效的内部分工和外部合作工作（这也是人力资源管理的发展趋势），对人力资源管理部门的职能进行重新定位：
1.将人力资源管理部门的部分职能（如招聘、员工晋升和降级、绩效考核等）进行弱化，使之向直线管理部门回归，由直接部门直接管理，重新整合于直接管理部门的一般管理之中。之所以强调回归，是因为像招聘、员工晋升和降级、绩效考核等职能最初属直接管理部门，后来是经历了从直线管理部门分离的过程才转化为人力资源管理部门的职能。
2.将人力资源管理部门的某些职能进行分化，使之进行社会化运作。企业人力资源管理部门的某些职能，如培训开发、高层职员的招聘选拔、员工管理能力的考核、人才诊断、人员素质测评等，往往需要较专业的专家学者参与，需要专业的知识和设备，更需要多种专门渠道，这是企业人力资源管理部门较难独立完成的，可以将这些职能再次分化，向社会化的专业管理咨询公司转移。这些管理咨询公司一般由一大批在人力资源管理方面具有很深造诣的专家的实际工作者组成，专门从事人力资源管理的研究和咨询（人力资源开发与管理已成为一项重要的社会产业）。它们能够帮助企业降低长期管理成本，并使企业获得新的管理技术与管理思想。
3.除去回归了的和社会化了的职能外，人力资源管理部门的其他职能就必须强化。如通过制订适当的人力资源政策影响和引导员工行为；为支持组织文化和实现组织变革提供保障；通过参与组织的战略决策和对员工职业生涯的设计与开发，实现员工与组织的共同成长和发展等。
其次应该还要注意对员工的培训，员工培训作为整个人力资源管理链条中重要的一环，具有非常重要的意义：
a.培训首先是企业生存和发展的需要。
b.培训也是员工职业发展的需要，是企业“以人为本”理念的体现。
c.开展培训是提高企业管理水平的需要。
d.为企业提供创新的持续动力。
在培训中也应该遵循其系统性、制度化、主动性、多样化和效益性等基本原则。在培训完以后也应该对该培训做一些评估，看是否达到了预期的效果。培训评估标准分为：反应标准、与工作有关的行为标准、业绩标准 。培训评估方法：访谈法、对比法、自我评估法、行为观察法 。
参考文献：
彭剑锋编著：《人力资源管理概论》，2003
戴良铁伍爱编著:《人力资源管理学》，1995

试论如何有效地提高人力资源管理能力

化学工程学院
11化学类1
余发友
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