物业处2014年管理考核办法..doc

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协庄煤矿物业经营管理处文件

协煤物业[2014]3号

印发《物业处2014年管理考核办法》的
通 知

各单位：
现将《物业处2014年管理考核办法》印发给你们，望认真学习并抓好贯彻落实。
附：物业处2014年管理考核办法

　 二Ｏ一四年四月二日

主题词：管理 考核 办法 通知 　　
物业经营管理处综合办公室 　 二Ｏ一四年四月二日印
打字：李芳 　　　 校对：杨晓燕

物业处2014年管理考核办法

根据矿协煤发字[2014]78号关于印发《2014年物业后勤线市场化考核结算办法》的通知，结合物业处工作实际，制定本方案。
一、分配范围
物业处班子、综合办公室、综合服务中心、绿化保洁部、水电暖、社区服务部、职工公寓、幼儿园、餐饮超市、招待所、文工团等。
二、预算指标
矿2014年下达预算指标：物业处预算经费390.47万元，创收收入410万元，代收费用980万元（其中暖气费收费210万元）。
1、物业处代收费用（包括水电费、电话费、暖气费、电基金、座机费）年度预算980万元。
2、物业创收收入包括房租、环卫费、幼儿管理费、单身房费、绿化保洁创收收入及其他。
其中：房租指经营房、餐饮摊位、居民房租等；
单身房费指单身公寓职工、周转房、经营房收入等；
绿化保洁创收收入指服务医院、天元安装、百川纸业、非煤厂点卫生保洁实际收取金额；
其他创收指家政服务收入、场地摊位租赁费、看车费、澡费、过户费等。
三、考核结算
（一）综合服务中心
1、收费指标考核
（1）代收费考核：月度指标61.5万元（不含暖气费），完不成由单位承担,每季度进行考核，超额部分年终进行适当奖励。
（2）暖气费考核：采暖季暖气费收费计划197万元，超收给予适当奖励，欠收部分由单位承担。考核期自2013年10月起至2014年9月止，2014年四季度考核。
（3）创收收入考核：月度考核16万元，按季度进行考核，每超欠1%奖罚200元。
（4）日常维修材料费及其它支出考核：维修费用和材料费用每月考核800元。节支结转下月使用，超支全额兑现。
2、房屋（居民住房）变更登记咨询费考核：按规定收取手续费，发现弄虚作假一次罚款1000元。
3、房屋管理考核：
（1）发生一次住房变更情况与微机数据库情况不一致，对单位罚款500元。
（2）确保房地产数据资料的安全完整，杜绝被盗、火灾事故的发生，否则，每发生一次事故，对单位罚款1000元。
（3）加强房屋户主变更管理，严格执行有关规定，否则，发现一次对单位罚款1000元。
4、社区供电治理考核
加强社区（含化工厂）辖区内供电管理。杜绝盗电、私自接电、用电未进行装表计量的发生。否则，每发现一次盗电、私自接电、用电未进行装表计量，对单位罚款200元。
5、做好供电表箱的管理，加强表箱的巡查并做好记录。杜绝私拉乱接，发现一处乱拉线路，罚款200元；发生一次表箱短路着火对单位罚款200元。
6、发生一次报表及数据出现失误，影响正常工作，罚单位100元。
（二）水电暖管理所
1、公益电量考核：每月17.5万度，节超按10%进行奖罚。重大技改项目,电量随之调整；
大协水源井月度用电控制在36000度以内，每节超1000度对等奖罚200元。
2、总表抄见率不得低于93%，每升降1%奖罚200元。
3、日常维修材料费及其它支出考核：维修费用和材料费用每月考核4000元。节支结转下月使用，超支全额兑现。
4、及时提供供水、供电、供暖等服务及各种设备、管线的施工及日常维护，每发生一起影响企业正常工作秩序和居民生活事故，罚款500元；并在规定时间内做出处理，不得推脱责任，如维修不及时则加罚500元。
5、加强供电、供水、供暖外接管网巡查治理，杜绝私自外接现象，否则，每处对单位罚款200元。
（三）社区服务部
1、日常材料费及其它支出考核：每月300元，节支结转下月使用，超支全额兑现。
2、看车费收费考核：每月收费350元，完不成由单位承担。
3、社区卫生监督，宠物、家禽及家畜治理考核：
搞好卫生监督和宠物、家禽及家畜治理，加强巡查力度和卫生区域管理，否则因工作不到位，一次罚款100元。
4、社区稳定考核：搞好民事调解，杜绝集体上访或越级上访、法轮功邪教现象的发生，否则因工作不到位，一次罚款500元。
5、做好南山水沟及化粪池的清挖工作，每月25日由经营部验收当月实际完成情况。（1）完成月度考核计划，正常结算工资；（2）未完成考核计划,对清挖人员罚款500元; （3）化粪池保证一年正常使用，无阻塞外溢现象，否则每出现一次罚款500元。
（四）综合办公室
一、办公室：
1、发生一次来信来访接待、宣传不到位，出现失误，对单位罚款100元。
2、发生一次档案管理不明晰，出现混乱，对单位罚款100元。
3、发生一次“440”调度不及时，出现失误，对单位罚款100元。
4、发生一次会议、活动组织协调不到位，造成不良影响的，对单位各罚款100元。
5、发生一次对劳动纪律、物业办公楼环境卫生检查考核不到位，对单位各罚款100元。
二、经营考核组
1、发生一次不按时完成各类报表的上报，否则对单位罚款100元。
2、发生一次财务管理失误，影响正常运作，否则对单位罚款200元。
3、发生一次现金管理安全事故，对责任人罚款200元。
4、发生一次报表及数据出现失误，影响正常工作，否则对单位罚款100元。
三、安监组
1、每月完成各类三违指标800元，内部单位处罚按50%奖励，对居民违反规定罚款按80%奖励。完不成考核指标由单位承担。
2、社区宣传广告牌、条幅、场地使用费考核：收费按社区管理规定执行，按实际收费金额的20%进行奖励。
3、社区垃圾清运考核：按实际收费金额的80%返给安监科，用于支付车辆的运输费用。
4、发现一处私搭乱建，对单位罚款500元。
5、做好各种安全监督、检查记录以及食品卫生日常巡查检查记录。发现一次记录不完整，罚款100元
6、安监组在巡检过程中要实事求是，认真负责，不能出现乱罚、多罚现象，对举报有乱罚现象的，经查情况属实，对安监组一次罚款200元。
四、综合办公室日常维修材料费及其它支出考核：维修费用和材料费用每月考核200元。节支结转下月使用，超支全额兑现。
（六）绿化保洁服务部
1、保洁收入考核：每月完成百川纸业、天元安装公司、矿医院保洁收入37000元，因保洁不合格致使服务单位不满意，完不成指标由单位承担。
2、日常材料费及其它支出考核：每月4500元，节支结转下月使用，超支全额兑现。
3、矿工业广场、百川纸业、社区卫生考核：保持矿工业广场、百川纸业、社区卫生、矿里井口、原劳动服务公司院内干净、整洁，进行全天保洁。每发现一处不合格，罚款50元。
4、矿工业广场、百川纸业、社区绿化考核：搞好绿化美化工作，完成绿化任务。因管理不到位，对单位罚款200元。
5、加强矿办公物业管理。因管理不到位，对单位罚款500元。矿综合办公大楼管理按照《协庄煤矿综合办公大楼管理办法》有关条款执行。
6、对工区楼保洁、资料传递等工作实行市场化服务。明确服务单价，各项服务保质保量。资料传递不及时，每次罚款50元；卫生保洁不到位，每次罚款100元，由单位承担。
（七）招待所
1、日常材料及其它支出考核：每月400元，节支结转下月使用，超支全额兑现。
2、矿办公室负责招待所客人入住的安排及服务质量的监管等工作。未经办公室同意，招待所人员不得随意安排他人住宿、休息等，否则，每发现一次罚款500元。
3、加强经营管理，以“服务第一、宾客至上”为宗旨，为入住人员提供舒适优雅的住宿环境和优质服务，严格按客房标准收费，因乱收费出现举报或造成不良影响的，每次对单位罚款1000元。
4、因服务质量发生的投诉或纠纷事件，每次对单位罚款500元。
（八）职工公寓
1、收费考核：每月收费14.5万元（不含暖气费），超收按20%奖励，欠收由单位承担。
2、日常材料及其他支出考核：每月800元，节支结转下月使用，超支全额兑现。
3、暖气费考核：采暖季暖气费收费计划13.4万元，超收给予适当奖励，欠收部分由单位承担，考核计划期自2012年10月起至2013年9月止，2013年四季度考核。
4、加强供电管理，坚持巡线制度，保证用户正常供电，做到优质服务，用电量必须管控在指标范围，杜绝各类供电事故发生，否则每发生一次事故对单位罚款500元。
5、加强车辆看管，认真做好各种车辆的分放挂牌管理工作，做到车、牌相符，因工作管理不到位造成的车辆丢失、被盗，每发生一次事故对单位罚款500元。
6、确保茶水房开水正常供应，严禁外来人员入内，因管理不到位影响职工正常饮水，一次罚款200元。
（九）幼儿园
1、收费考核：教学期间每月收费20000元，超收按20%奖励，欠收由单位承担。
2、日常材料及其他支出考核：教学期间每月200元，节支结转下月使用，超支全额兑现。
3、出现被盗、火灾、传染病、食物中毒等各类事故，对单位罚款500元。
4、出现投诉现象，一次罚款200元。
5、入托儿童交费必须开列由物业处经营科领取的票据，实行一人一票。每发现一人次无发票或发票出具不实的，对单位罚款200元。
（十）餐饮超市
1、收费考核：按应收标准100%考核兑现。
2、日常材料费及其它支出考核：每月400元，节支结转下月使用，超支全额兑现。
3、出现投诉现象，一次罚款200元。
4、出现被盗、火灾、传染病、食物中毒等各类事故，对单位罚款500元。
（十一）文工团
1、完成矿工会安排的各项工作任务，影响一次演出，罚款500元。
四、工资结算
1、物业处作为一个单位整体考核，下属单位由物业处审核控制，并按单位实际情况分别考核，联责考核物业处班子。
2、各单位岗位、技能工资实行全额浮动，各类津补贴、集团公司安全风险金不参与浮动分配。浮动工资标准按照2014年1月新确定的岗位工资执行，各单位按职工得分计算分配到职工个人。
3、月度结算工资：单位负责人收入比例原则上不超过1:2.5，单位内部相同岗位、技能人员之间收入差距不超10%，经审核符合标准后进行结算。
4、月度工资总额=月均预算经费+实际创收－实际支出±奖罚+津补贴+风险金
5、其他
（1）、上述所有罚款，均联责被罚单位党政负责人50%。
（2）、物业处所有会议期间，不允许迟到早退，不能随便进出，将手机设为静音，否则每违反一次对当事人罚款100元。
（3）、幼儿园放假期间岗位工资按80%执行。
（4）、文工团工资单独计算，由单位按职工得分计算分配到职工个人。
（5）物业处工资结算例会可根据各单位任务完成情况和工作业绩进行适当奖励。
五、经营管理和安全考核：
按照协煤发字〔2014〕4号《协庄煤矿安全生产管理制度》、协煤发字〔2014〕78号《2014年物业后勤线市场化考核结算办法》执行。
六、有关规定
1、为加强财务管理，收费票据均使用甲方指定并加盖票据专用章的票据，每月25前必须将现金交经营考核组，不得坐收坐支，否则，按违纪金额的2倍进行处罚。
2、每月20日前，提报下月材料、费用预算计划，逾期未提报预算的视为下月无预算。否则每拖延一天罚款100元。加强预算准确率管理，月度预算费用准确率90%以上，每降低1%，对单位罚款100元。
3、对拆除或报废的物资要交经营考核组，不得私自处理，一经发现，按同值2倍给予单位罚款。
4、不得将各种资产抵押或转让使用，不得擅自改变管理服务及经营项目。否则，造成的损失由本单位全额赔偿，并承担一切后果。
5、加强防火、防盗工作；发生火灾、被盗现象，视情节给予500元-1000元罚款。
6、每月10日前，分单位将月度各项收费分析（重点分析欠费原由）、支出明细、报表工资、招待所客人入住及收费情况报矿经营管理部及矿有关领导。每月25日前，将综合办公大楼保洁，招待所实际支出及人员工资情况（其中：津补贴、安全风险金单独列明）分别统计后报经营管理部。每拖延一天对责任人罚款50元。
7、各单位如遇政策性变化，各项考核指标随之调整。

下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！

九歌·湘君 屈原  朗诵：路英

君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。 
美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。 
令沅湘兮无波，使江水兮安流。 
望夫君兮未来，吹参差兮谁思。 
驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。 
薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。 
望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。 
扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。 
横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。 
桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。 
采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。 
心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。 
石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。 
交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。 
朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，  
她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，  
她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，  
她含着笑，背了团箕到广场上去  
晒好那些大豆和小麦，  
大堰河，为了生活，  
在她流尽了她的乳液之后，  
她就用抱过我的两臂，劳动了。  
大堰河，深爱着她的乳儿；  
在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，  
为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，  
为了他，走到她的身边叫一声“妈”，  
大堰河，把他画的大红大绿的关云长  
贴在灶边的墙上，  
大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；  
大堰河曾做了一个不能对人说的梦：  
在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，  
坐在辉煌的结彩的堂上，  
而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”  
…………  
大堰河，深爱她的乳儿！  
大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。  
她死时，乳儿不在她的旁侧，  
她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，  
五个儿子，个个哭得很悲，  
她死时，轻轻地呼着她的乳儿的名字，  
大堰河，已死了，  
她死时，乳儿不在她的旁侧。  
大堰河，含泪的去了！  
同着四十几年的人世生活的凌侮，  
同着数不尽的奴隶的凄苦，  
同着四块钱的棺材和几束稻草，  
同着几尺长方的埋棺材的土地，  
同着一手把的纸钱的灰，  
大堰河，她含泪的去了。  
这是大堰河所不知道的：  
她的醉酒的丈夫已死去，  
大儿做了土匪，  
第二个死在炮火的烟里，  
第三，第四，第五  
而我，我是在写着给予这不公道的世界的咒语。  
当我经了长长的飘泊回到故土时，  
在山腰里，田野上，  
兄弟们碰见时，是比六七年 
鸟次兮屋上，水周兮堂下。 
捐余玦兮江中，遗余佩兮澧浦。 
采芳洲兮杜若，将以遗兮下女。 
时不可兮再得，聊逍遥兮容与。

注释
    ①湘君：湘水之神，男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。
    ②君：指湘君。夷犹：迟疑不决。
    ③蹇(jian3简)：发语词。洲：水中陆地。
    ④要眇(miao3秒)：美好的样子。宜修：恰到好处的修饰。
    ⑤沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。
    ⑥沅湘：沅水和湘水，都在湖南。无波：不起波浪。
    ⑦夫：语助词。
    ⑧参差：高低错落不齐，此指排箫，相传为舜所造。
    ⑨飞龙：雕有龙形的船只。北征：北行。
    ⑩邅(zhan1沾)：转变。洞庭：洞庭湖。
    ⑾薜荔：蔓生香草。柏(bo2伯)：通“箔”，帘子。蕙：香草名。绸：帷帐。
    ⑿荪：香草，即石菖蒲。桡(rao2饶)：短桨。兰：兰草：旌：旗杆顶上的饰物。
    ⒀涔(cen2岑)阳：在涔水北岸，洞庭湖西北。极浦：遥远的水边。
    ⒁横：横渡。扬灵：显扬精诚。一说即扬舲，扬帆前进。
    ⒂极：至，到达。
    ⒂女：侍女。婵媛：眷念多情的样子。
    ⒃横：横溢。潺湲(yuan2援)：缓慢流动的样子。
    ⒅陫(pei2培)侧：即“悱恻”，内心悲痛的样子。
    (19)櫂(zhao4棹)：同“棹”，长桨。枻(yi4弈)：短桨。
    (20)斲(zhuo2琢)：砍。
    (21)搴(qian1千)：拔取。芙蓉：荷花。木末：树梢。
    (22)媒：媒人。劳：徒劳。
    (23)甚：深厚。轻绝：轻易断绝。
    (24)石濑：石上急流。浅(jian1间)浅：水流湍急的样子。
    (25)翩翩：轻盈快疾的样子。
    (26)交：交往。
    (27)期：相约。不闲：没有空闲。
    (28)鼂(zhao1招)：同“朝”，早晨。骋骛(wu4务)：急行。皋：水旁高地。
    (29)弭(mi3米)：停止。节：策，马鞭。渚：水边。
    (30)次：止息。(31)周：周流。
    (32)捐：抛弃。玦(jue1决)：环形玉佩。
    (33)遗(yi2仪)：留下。佩：佩饰。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。
    (34)芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。
    (35)遗(wei4味)：赠予。下女：指身边侍女。
    (36)聊：暂且。容与：舒缓放松的样子。

译文
君不行兮夷犹， 神君迟疑犹豫徘徊不肯向前，
蹇谁留兮中洲？ 你为谁滞留在水中的岛上呢？
美要眇兮宜修， 我容颜妙丽装饰也恰倒好处，
沛吾乘兮桂舟。 急速地乘坐上我那桂木小舟。
令沅、湘兮无波， 叫沅湘之水柔媚得波澜不生，
使江水兮安流。 让长江之水平静地缓缓前行。
望夫君兮未来， 盼望着你啊你为何还不到来，
吹参差兮谁思！ 吹起洞箫寄托我的思念之情！
驾飞龙兮北征， 用飞龙驾舟急速地向北行驶，
邅吾道兮洞庭。 改变我的道路引舟直达洞庭。
薜荔柏兮蕙绸， 用薜荔做门帘用蕙草做床帐，
荪桡兮兰旌。 以香荪装饰船桨以兰草为旗。
望涔阳兮极浦， 遥望涔阳啊在那辽远的水边，
横大江兮扬灵。 大江横陈面前彰显你的威灵。
扬灵兮未极， 难道你的威灵彰显还没终止？
女婵媛兮为余太息！ 我心中为你发出长长的叹息。
横流涕兮潺湲， 眼中的清泪似小溪潺潺流下，
隐思君兮陫侧。 暗地里思念你心中充满悲伤。
桂棹兮兰枻， 想用桂木作成桨兰木作成舵，
斫冰兮积雪。 劈开你坚冰积雪也似的情怀。
采薜荔兮水中， 却似在水中采集陆生的薜荔，
搴芙蓉兮木末。 更似爬树梢采摘水生的芙蓉。
心不同兮媒劳， 两心不相通让媒妁徒劳无功，
恩不甚兮轻绝。 恩爱不深切就会轻易的断绝。
石濑兮浅浅， 留连着沙石滩上浅浅的流水，
飞龙兮翩翩。 等待着你驾着飞龙翩然降临。
交不忠兮怨长， 你交情不忠徒增我多少幽怨，
期不信兮告余以不间。 既相约又失信却说没有时间。
朝骋骛兮江皋， 早晨我驾车在江边急急奔驰，
夕弭节兮北渚。 晚间我停鞭在北岸滩头休息。
鸟次兮屋上， 众鸟栖息在这空闲的屋顶上，
水周兮堂下。 空屋的四周有流水迂缓围绕。
捐余玦兮江中， 将你赠的玉制扳指置于江中，
遗余佩兮澧浦。 将你赠的玉佩放在澧水岸边。
采芳洲兮杜若， 采来香草装饰这芬芳的洲渎，
将以遗兮下女。 这一切都是你留给我的信物。
时不可兮再得， 难道那往昔的时光不可再得，
聊逍遥兮容与。 暂且慢步洲头排除心中烦恼。

赏析  
    在屈原根据楚地民间祭神曲创作的《九歌》中，《湘君》和《湘夫人》是两首最富生活情趣和浪漫色彩的作品。人们在欣赏和赞叹它们独特的南国风情和动人的艺术魅力时，却对湘君和湘夫人的实际身份迷惑不解，进行了长时间的探讨、争论。 
　　从有关的先秦古籍来看，尽管《楚辞》的《远游》篇中提到“二女”和“湘灵”，《山海经·中山经》中说“洞庭之山……帝之二女居之，是常游于江渊”，但都没有像后来的注释把湘君指为南巡道死的舜、把湘夫人说成追赶他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的迹象。最初把两者结合在一起的是《史记·秦始皇本纪》。书中记载秦始皇巡游至湘山(即今洞庭湖君山)时，“上问博士曰:‘湘君何神？’博士对曰:‘闻之，尧女，舜之妻，而葬此。’”后来刘向的《列女传》也说舜“二妃死于江、湘之间，俗谓之湘君”。这就明确指出湘君就是舜的两个妃子，但未涉及湘夫人。到了东汉王逸为《楚辞》作注时，鉴于二妃是女性，只适合于湘夫人，于是便把湘君另指为“湘水之神”。对于这种解释。唐代韩愈并不满意，他在《黄陵庙碑》中认为湘君是娥皇，因为是正妃故得称“君”；女英是次妃，因称“夫人”。以后宋代洪兴祖《楚辞补注》、朱熹《楚辞集注》皆从其说。这一说法的优点在于把湘君和湘夫人分属两人，虽避免了以湘夫人兼指二妃的麻烦，但仍没有解决两人的性别差异，从而为诠释作品中显而易见的男女相恋之情留下了困难。有鉴于此，明末清初的王夫之在《楚辞通释》中采取了比较通脱的说法，即把湘君说成是湘水之神，把湘夫人说成是他的配偶，而不再拘泥于按舜与二妃的传说一一指实。应该说这样的理解，比较符合作品的实际，因而也比较可取。 
　　虽然舜和二妃的传说给探求湘君和湘夫人的本事带来了不少难以自圆的穿凿附会，但是如果把这一传说在屈原创作《九歌》时已广为流传、传说与创作的地域完全吻合、《湘夫人》中又有“帝子”的字样很容易使人联想到尧之二女等等因素考虑在内，则传说的某些因子如舜与二妃飘泊山川、会合无由等，为作品所借鉴和吸取也并不是没有可能的。因此既注意到传说对作品可能产生的影响，又不拘泥于传说的具体人事，应该成为我们理解和欣赏这两篇作品的基点。 
　　由此出发，不难看出作为祭神歌曲，《湘君》和《湘夫人》是一个前后相连的整体，甚至可以看作同一乐章的两个部分。这不仅是因为两篇作品都以“北渚”相同的地点暗中衔接，而且还由于它们的末段，内容和语意几乎完全相同，以至被认为是祭祀时歌咏者的合唱(见姜亮夫《屈原赋校注》)。  
　　这首《湘君》由女神的扮演者演唱，表达了因男神未能如约前来而产生的失望、怀疑、哀伤、埋怨的复杂感情。第一段写美丽的湘夫人在作了一番精心的打扮后，乘着小船兴致勃勃地来到与湘君约会的地点，可是却不见湘君前来，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排箫。首二句以问句出之，一上来就用心中的怀疑揭出爱而不见的事实，为整首歌的抒情作了明确的铺垫。以下二句说为了这次约会，她曾进行了认真的准备，把本已姣好的姿容修饰得恰到好处，然后才驾舟而来。这说明她十分看重这个见面的机会，内心对湘君充满了爱恋。正是在这种心理的支配下，她甚至虔诚地祈祷沅湘的江水风平浪静，能使湘君顺利赴约。然而久望之下，仍不见他到来，便只能吹起声声幽咽的排箫，来倾吐对湘君的无限思念。这一段的描述，让人看到了一幅望断秋水的佳人图。 
　　第二段接写湘君久等不至，湘夫人便驾着轻舟向北往洞庭湖去寻找，忙碌地奔波在湖中江岸，结果依然不见湘君的踪影。作品在这里把对湘夫人四出寻找的行程和她的内心感受紧密地结合在一起。你看她先是驾着龙舟北出湘浦，转道洞庭，这时她显然对找到湘君满怀希望；可是除了眼前浩渺的湖水和装饰精美的小船外，一无所见；她失望之余仍不甘心，于是放眼远眺涔阳，企盼能捕捉到湘君的行踪；然而这一切都毫无结果，她的心灵便再次横越大江，遍寻沅湘一带的广大水域，最终还是没有找到。如此深情的企盼和如此执着的追求，使得身边的侍女也为她叹息起来。正是旁人的这种叹息，深深地触动和刺激了湘夫人，把翻滚在她内心的感情波澜一下子推向了汹涌澎湃的高潮，使她止不住泪水纵横，一想起湘君的失约就心中阵阵作痛。 
　　第三段主要是失望至极的怨恨之情的直接宣泄。首二句写湘夫人经多方努力不见湘君之后，仍漫无目的地泛舟水中，那如划开冰雪的船桨虽然还在摆动，但给人的感觉只是她行动的迟缓沉重和机械重复。接着用在水中摘采薜荔和树上收取芙蓉的比喻，既总结以上追求不过是一种徒劳而已，同时也为后面对湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠”、“期不信”的一连串斥责和埋怨起兴。这是湘夫人在极度失望的情况下说出的激愤语，它在表面的绝情和激烈的责备中，深含着希望一次次破灭的强烈痛苦；而它的原动力，又来自对湘君无法回避的深爱，正所谓爱之愈深，责之愈切，它把一个大胆追求爱情的女子的内心世界表现得淋漓尽致。 
　　第四段可分二层。前四句为第一层，补叙出湘夫人浮湖横江从早到晚的时间，并再次强调当她兜了一大圈仍回到约会地“北渚”时，还是没有见到湘君。从“捐余玦”至末为第二层，也是整首乐曲的卒章。把玉环抛入江中。把佩饰留在岸边，是湘夫人在过激情绪支配下做出的过激行动。以常理推测，这玉环和佩饰当是湘君给她的定情之物。现在他既然不念前情，一再失约，那么这些代表爱慕和忠贞的信物又留着何用，不如把它们抛弃算了。这一举动，也是上述四个“不”字的必然结果。读到这里，人们同情惋惜之余，还不免多有遗憾。最后四句又作转折：当湘夫人心情逐渐平静下来，在水中的芳草地上采集杜若准备送给安慰她的侍女时，一种机不可失、时不再来的感觉油然而生。于是她决定“风物长宜放眼量”，从长计议，松弛一下绷紧的心弦，慢慢等待。这样的结尾使整个故事和全首歌曲都余音袅袅，并与篇首的疑问遥相呼应，同样给人留下了想像的悬念 . 

丰乐亭游春三首 欧阳修  朗诵：焦晃

绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。
鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。 

春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。
行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。 

红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。
游人不管春将尽，来往亭前踏落花。

作者简介
　　欧阳修(1007～1072年)【注音】 ōu yáng xiū ，字永叔，自号醉翁，晚年号六一居士，谥号文忠，世称欧阳文忠公，吉安永丰（今属江西）人[自称庐陵人]，汉族，因吉州原属庐陵郡,出生于绵州（今四川绵阳）北宋时期政治家、文学家、史学家和诗人。与唐韩愈，柳宗元，宋王安石，苏洵，苏轼，苏辙，曾巩合称“唐宋八大家”。
说明
　　诗人于庆历六年（1046）在滁州郊外山林间造了丰乐亭，第二年三月写了丰乐亭游春三首绝句，这里选一首。诗中描写诗人尽情春游，如醉如痴，简直不肯放过春天的样子。可以说，这是《画眉鸟》诗中“自在啼”的一个非常形象化的注脚。 
　　绿树交加山鸟啼，晴风荡漾落花飞。
　　鸟歌花舞太守醉，明日酒醒春已归。 
　　春云淡淡日辉辉，草惹行襟絮拂衣。
　　行到亭前逢太守，篮舆酩酊插花归。 
　　丰乐亭游春 欧阳修 
　　红树青山日欲斜，长郊草色绿无涯。游人不管春将老，来往亭前踏落花。 
解释
　　①丰乐亭--位于滁州西南，背依丰山，下临幽谷泉，景色幽雅秀丽。②长郊--广阔的郊野。绿无涯--绿色一望无际。③春将老--春天快要过去了。
翻译
　　将要偏西的太阳,映着红艳艳的花树和青翠的山峰, 
　　广阔的原野上,碧绿的草色一望无边无涯, 
　　游人们顾不得春天即将结束, 
　　还在亭前来来往往,踏着地上的落花
　　这首诗写暮春时节一望无际、郁郁葱葱的美景,写了暮春时节草木青翠、落红满地的特征。表达了游人对此怀着喜爱和恋恋不舍的感情 
　　诗离不开景物的描写，诗歌的意境是通过景物来表现的。因此，要体味一首诗的意境，可从诗中描写的景物着手。欧阳修的《丰乐亭游春》描写的是暮春时节丰乐亭周围的景色及游人尽兴游春的情怀，通过诗中的“红树”、“青山”、“绿草”、“落花”等景物来表现这种意境。 
　　此篇写惜春之情。美好的春天即将过去，丰乐亭边落花满地。到了红日西斜时，游人们还依依不舍，在亭前盘桓，欣赏着暮春景色。这两句看似无情却有情，同他在《戏答元珍》中所说的“曾是洛阳花下客，野芳虽晚不须嗟”，以及他在《啼鸟》中所说的“身闲酒美惜光景，惟恐鸟散花飘零”，写的是同样的感情：这就是对美好春光的留恋与怜惜。

东大学任教。1926年底返沪后主持创造社出版部工作，主编《创造月刊》、《洪水》半月刊，发表了《小说沦》、《戏剧论》等大量文艺论著。 
    1928年加入太阳社，并在鲁迅支持下，主编《大众文艺》。1930年3月，中国左翼作家联盟成立，为发起人之一。12月，小说《迟桂花》发表。 
    1933年4月移居杭州后，写了大量山水游记和诗词。1936年任福建省府参议。1938年，赴武汉参加军委会政治部第三厅的抗日宣传工作，并在中华全国文艺界抗敌协会成立大会上当选为常务理事。 
    1938年12月至新加坡，主编《星洲日报》等报刊副刊，写了大量政论、短评和诗词。194念碑上，也将永远铭刻着郁达夫烈士的名字。
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