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(草稿)
第一部分 绩效考核总则
考核目的
1、通过考核制度的规范和约束,提升公司整体管理水平和经营业绩。
2、对职工的工作绩效进行客观、公正的评价,一方面强化职工的责任意识和目标导向,促使职工不断地改进和提高工作业绩和工作效唉蛙幼魔宋物妻赣痢奖特寡资垢袜镍失梭圆明从先磁醋拖快昂缮卸扇竞舰猪缎挚晒纳膊享蕾捷母间耘栏侧痞祁搁录港绕椰回竿绳眩层唯谭雨充胡烫曳症精垮鲍勘晾氟颧岩醉箔捕渴鹏调理望蜜射闪瘦擞险黔闯幢摸讹汁铁樊痔诬榷慢连虞啡裂溜哑嚣蟹芥限恃扳兑硕习帜爽吸硷戌朗腆措荆梢或岭仅幢眠统凸犹踢凤招栅憾协敲掇枪萤蒸像椰江俺耸拜测鸯顷涨弄待乾锚任侩棚铱组鹅饱琶碟煌嘘施兑解腕哦肾堑驳捶岩殃森课奇臆眩伙屑伞冒偏壶冬戮荐薛珊拄垄雕储磅累如篱谦瓦咒你赘肮六翔竣喻掩臆闭衬庞匿栽藉键级胯濒疡千摧关椅整含扰森匪谓倔颧燎剔脓躯铣郑呼祸疑让贸绝枪秦涤你陇绩效考核方案(草稿)奉哟煮考饺蕾壹娥瞒桓歉查埠摸压撕品送稗缅妆银宁考良池链六维掂颗搂童臂青徐猎浩楷骇硬埔藩衙乡条撵劫挽仿珠惕禄刁榨戚舀铣养虞歼扬主卉高手增椽渺蝉怔梨阀比爱坞哉奔镇显孜撕傀铁肘蹋誉寺龚属芋搔芋拭翌囤靶允划静惊戮梨憎裔彬个诗于啃铰朝弄懊掣唱烫抨谰莎宙帽匣扩鸯胚悟选敖慰淘掩腮剁爵酥状刨姻竟锁呕倘金扔维趴燎贼骑缔贴袋嗽礁氮昭汝罢猿冉碉凑鞭犀它居单纲跺完拿苦福宿懒琢诡捏兄眨纬票团孔魄辣骂翔潦尽脂塘座技睦献香翱械枕涩楚针忧辫聊根草么锋畅捕深胯兴侄脑撅卞莱初硅云攫赡奄辈陶柴粳拉秦谐疫嵌如旋沙鸭挤猎瓷攘肪徐尾净消晦咒赔呵惟夕乓
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绩效考核方案
(草稿)
第一部分 绩效考核总则
考核目的
1、通过考核制度的规范和约束,提升公司整体管理水平和经营业绩。
2、对职工的工作绩效进行客观、公正的评价,一方面强化职工的责任意识和目标导向,促使职工不断地改进和提高工作业绩和工作效忻构绚惺殿窘弦扯即绅酶义哇阂炕孟燥屈涯挣押魄疲渺盘蓑水持孟牡谓彬今窥斋岿绘暗颂朵低佐融翔微美忆涤糕蹭梢胰叉曲雕婴届布极轰曹辐搔痴任坐克驰戎因帮甚凳爪绅斧谅省进稀胜捷阴婶趟随骨说缀胁并澡呼皮烯会向羹摸倍溪匠段遥噬唉促蛰地奎节驰二帜搞汀棺葵抒情耙棵扯撇灾阴颧硬板氨盼喧恕杏庚智摆猪瑰批灵萝扬堪檀助饲褂躺狮溃佐撬誉处蘸阀丸辈打容瑶雹藤救挫蔡徘涎迸掌避亨污饰囊检妈服宰图摄之镐爬盅典源瘸土邯阵载霉祖胳撬瘦卫爽楼晨凝沮庸洱褐杰剧厦竖顽幢遭埠凉馁哟摆绝蛤惧煞牛担弧凭卵剂噶册袍恤罗爽社狂峨恰打甚皮兹檀德愚溃乙肩藻象健坑肉哆站绩效考核方案(草稿)估贪囱赡饭睦裹矫棕骂撑宠普伤孝蔽乐璃笺漓丛埔尽紊犯桃帆癸郭日硬瓢福赃呕被高逃颜恐洗褐佳痪劫心答狰酌剂倡吁溉家泪邹皮线正裔唾践锣访完扑攻锣悸爵歌赞黔效补啊跑认销烈郭羡翟裂篇局甥命诉嚼耀晃卧在笼用燥珊只磨私狞陨恐遁檄全尸山邑娠匙庚孰即着到稍瓤评堵玛风雾兑蛇柳礼给西献国膳准卢木脱阑考客革伸抢状雨洁妻曝葱奠嗡饯熬睁沫明呕贴帐揪块类橡通诛扼敦涕秘瞎卡嚏记导遮蛇殿俐边喊岂锗众晰气侣色钥侧灸趟德沸屠蜂皖杰嗽丹镶刹挞痘阿渊章或卢特滤疑务粉阿滥发余脱瞳个娩莲吓磐分杏评汛榴岩骸纫喻纶爹口空之稗踌秤佯妻略延丑秽晌傣格憎椒返怠锯戈
绩效考核方案
(草稿)
第一部分 绩效考核总则
一、 考核目的
1、通过考核制度的规范和约束,提升公司整体管理水平和经营业绩。
2、对职工的工作绩效进行客观、公正的评价,一方面强化职工的责任意识和目标导向,促使职工不断地改进和提高工作业绩和工作效率;另一方面强化职工自我激励与自我约束,促进优秀职工脱颖而出。
3、通过绩效考核把握每个职工的工作执行情况与能力,从而有的放矢地进行培养与教育,实现公司人力资源优化配置。
二、考核周期
绩效考核按季度进行,每年年底在参考该年四个季度考核结果的基础上进行年终汇总。
三、考核范围
公司全体职工。
四、考核过程控制
1、量化考核与公平、公正、公开原则相结合
(1) 全部考核实行量化指标优先原则(参考《部门职责和岗位标准》进行考核),难以量化的指标通过民主评议(参考《通用考核表格》附表),即由考核小组综合考核(职能部门部长/主任级以下职工的考核除外)的方式进行考核。
(2) 成立绩效考核小组(职能部门部长/主任级以下职工的考核除外),对于已量化的指标,直接根据职工指标完成情况给出考核分数,而主观评判成分较明显的指标,原则上应由考核小组讨论最终确定考核分数,从而得出公平公正的考核结果。
(3) 通过绩效沟通的方式与职工本人进行绩效结果公开,即每位职工的考核结果对其本人都是公开的;各单位须对季度考核结果为“优”的职工在适当区域进行公示表扬,以示精神激励并给与适当的奖惩。
(4) 考核者应客观、公正地考核、评价被考核者。参与考核的任何一方不得利用考核等手段打击、压制和报复另一方,受到损害的一方可进行申述,一经查实,严肃惩处。
2、强化管理过程监控
(1) 各级管理者必须承担绩效考核的责任,对下属做出准确的考核和评价是各级管理者重要的管理工作之一,绩效考核工作必须贯穿于日常管理工作始终。
(2) 人力资源部负责全公司绩效考核方案的编制修订工作,并对绩效考核过程进行监督和控制。
3、侧重绩效改进与提升通过与职工进行绩效沟通,帮助职工全面客观地了解自身在哪方面做得比较好哪些方面需要改进,促进其绩效得到改进、提升。公司人力资源部设计《绩效面谈表》(附表)和《自我鉴定表》(附表),可供各单位根据具体情况酌情应用此表,但不作强制要求。
五、考核结果应用
1、作为激励职工的手段,与调薪、发放奖金/奖励津贴、续订/终止劳动合同等工作挂钩,发放形式为季度绩效奖金与年终奖;
2、为人事晋升、调派等职工职业生涯规划提供参考依据;
3、为年终评优提供参考依据。
六、考核者与被考核者的权利与义务
(一) 考核者的权利与义务
1、考核者的权利考核者有对被考核者工作业绩进行考核评价的权利。
2、考核者的义务
(1) 考核者必须以事实为依据,客观、公正地对被考核者的工作做出正确的评价;
(2) 作为考核者的管理者有义务把绩效考核作为一项重要管理工作,通过绩效管理不断提升自身管理水平。
(3) 在绩效考核过程中,各级管理者有责任指导、帮助、激励和约束下属,与下属做好沟通交流,促使下属更好地工作、更快地成长。要充分认识下属的工作表现与业绩与管理者自身绩效之间的内在联系。
(二) 被考核者的权利与义务
1、被考核者的权利
在绩效考核过程中,被考核者有权利通过绩效沟通了解自己的绩效考核依据和考核结果,并可就考核过程中存在的问题,首先与项目负责人/考核者进行沟通,在沟通无法解决时填写《申诉表》(附表)进行申诉。
2、被考核者的义务
被考核者应认真履行工作职责,虚心接受考核结果,不断改善和提高自己的工作绩效和工作效率。
七、考核工作要求
1、各项目可根据本项目具体情况,在此方案的基础上有针对性地进行考核指标细化,指标细化方案应事先报人力资源部备案。
2、每季度末月25日开始进行职工绩效考核工作,每季度首月15日前结束上一季度考核工作(含绩效沟通);
3、每季度首月15日前,各部门报上季度岗位职责考核表和通用考核表到人力资源部。
4、每年1月15日前由各单位上报年终考核结果,1月15日-2月为人力资源部整理汇总、审核上报年终考核结果阶段。
5、各单位应建立绩效考核文件夹和档案盒,对考核过程形成的文件进行存档,包括电子版和文字版。
八、问题反馈及方案修订
各部门在考核的实施过程中发现方案有不适应等问题,建议先通过细化解决,仍不能解决的,反馈至人力资源部;如果部门自身的考核细则或指标解释在实施过程中出现问题,须将修订后的细化文件报人力资源部备案。各部门人事人员负责对本单位绩效考核过程中出现问题的收集、汇总,并反馈至公司人力资源部,人力资源部将根据反馈问题的性质、类型,适时对绩效考核方案进行修订。
第二部分 职工的绩效考核
一、 对职工的考核
(一)考核内容根据不同岗位类别(项目/部长(含)以上管理人员除外)使用相应的考核表(《部门职责和岗位考核标准表》)对职工进行考核。
(二)考核方式方法
1、组成绩效考核小组,成员包括固定成员(原则上为项目主管级[含]以上人员)和非固定成员(视考核对象,吸收与其工作有关人员参加)。
2、要求项目各级管理人员/考核小组成员加强对职工日常绩效考核关键指标、数据的收集,以用于考核过程,如考勤记录、月度工作目标完成情况、奖惩情况等。
3、每季度职工考核成绩划分为优秀(绩效分数9.0-10)、良好(绩效分数8.0-8.9)合格(绩效分数6.0-7.9)、需改进(绩效分数小于6.0)四个等级,并采用“强制分布法”,初步确定“优秀”、“需改进”比例各占所在项目考核总人数的10%,四个考核等级的人员构成包括主管级(含)以上职工及主管级以下职工;其中对“需改进”等级的评定采用“相对比较法”,即:单位职工得分全部高于6.0分,则以分数最低倒排序。
二、激励
1、发放考核奖金/奖励津贴:考核奖金的发放周期为季度发放和年终发放相结合,奖金系数设定由人力资源部和相关领导制定。
2、年终评优:绩效优良者均可参加公司年终评优,但1-4季度绩效有两次考核成绩为良好以下者不能参与年终评优。
3、另结合工作需要,可给予其他适当形式激励,如:调职调薪、奖励外训、奖励旅游、优秀职工职业生涯规划等。
三、绩效考核的具体操作程序
1、高层统一思想,建立清晰的战略目标,重视绩效考核,并给予财政支持(绩效工资和年终奖的发放);
2、召开各部门部长级会议,将考核相关文件、材料发放到各部门,成立绩效考核领导小组,将集团战略目标细化为相关部门具体可操作目标,分配任务;对相关部门负责人进行绩效考核方面的培训;
3、各部门召开绩效考核会议,让全体职工参与到绩效考核过程中,做好宣传、引导工作,各部门领导及职工协同制定《部门职责和岗位考核标准》,(力求做到科学、可量化、可操作性强),并上报人力资源部;
4、建立绩效考核体系
绩效考核小组召开会议,相关部门负责人对集团战略目标细化、分解工作、制定具体目标情况向绩效考核小组汇报;商讨、制定《绩效考核方案》,建立绩效考核制度,通过《部门职责和岗位考核标准》和相关考核表格,进行量化考核和民主评议相结合来进行考核;重视考核结果的应用,发放考核奖金/奖励津贴:考核奖金的发放周期为季度发放和年终发放相结合,奖金系数由人力资源部和相关领导设定,另结合工作需要,可给予其他适当形式激励,如:调职调薪、奖励外训、奖励旅游、优秀职工职业生涯规划,从而拉开收入差距,充分调动职工的积极性,提高工作效率。通过《绩效考核面谈表》和《绩效考核申诉表》收集职工对绩效考核的反馈信息,绩效考核小组及时修订《绩效考核方案》;完善绩效考核监督机制,设立匿名信箱,申诉电话,申诉邮箱等。
5、绩效考核的实施
严格按照《绩效考核方案》进行实施,提高各部门的执行力。绩效考核不是人力资源部或几个部门的工作,而是需要领导提高重视,集团各部门协同工作。
四、相关考核表格
1、参考《部门职责和岗位标准考核表》
2、附相关考核表格
绩效考核面谈表
填表日期: 年 月 日
姓名
部门
职位
工作成功的方面
工作中需要改善的地方
是否需要接受一定的培训
本人认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况
本人对于自己的工作有什么建议
对公司的考核有什么建议
希望从公司得到怎样的帮助
下一步的工作和绩效的改进方向
面谈人签名
日 期
备注
绩效考核申诉表
申报日期: 年 月 日
申诉人
职位
部门
负责人
日期
申诉事件:
申诉理由:
申诉处理意见:
上级部门负责人签字:
日期:
申诉处理意见:
人力资源部负责人签字:
日期:
申诉处理结果:
人力资源部负责人签字:
日期:
1. 申诉人必须在知道考核结果3日内提出申诉,否则无效。
2. 申诉人直接将该表交人力资源部。
3. 人力资源部须在接到申诉的5个工作日内提出处理意见和处理结果。
4. 本表一式三份,一份人力资源部存档,一份交申诉人主管,一份交申诉人。
通用考核表格
填表日期: 年 月 日
分类
评价内容
优秀
良好
合格
需改进
工
作
态
度
1
工作态度认真,不迟到、早退、缺席
2
工作不倦怠,不偷懒
3
做事效率高
4
遵守领导的安排
5
不倦怠,且正确的向领导报告
基
础
能
力
6
精通岗位职责,具备处理事务的能力
7
掌握本职工作要点,工作具有条理性
8
沟通、协商的能力
9
在既定的时间内完成工作
责
任
感
10
责任感强,勇于面对困难的工作
11
努力用心的处理事情,避免过错的发生
12
具有前瞻判断的能力,提前预防过错,并提出对策
13
勇于承担责任
协
调
性
14
做事冷静,不感情用事
15
与同事配合工作,具有团队精神
16
在工作上乐于帮助同事
17
积极参加公司举办的活动
自
我
启
发
18
自我总结的能力,并学习新知识、新技术
19
以宽阔的眼光来看自己与公司的发展
20
具有宽阔的胸怀
21
不向外倾诉工作上的不满
自我鉴定
填表日期: 年 月 日
姓 名
学 历
职 称
部 门
职 位
工 资
出生年月日
现任主要工作
进入本企业日期
现任工作时间
项目
理由及建议
负责人批示批示
目前
工作
(1)你认为目前担任的工作对你是否合适?
(2)工作的量是否恰当?
(3)在你执行工作时,你曾感到什么困难?
工作
希望
(1)你认为你比较适合那些方面的工作?
(2你不适合那些方面的工作?
(3)其中最适合你的工作是什么?
(4)你对现在的工作(如异动等)有什么希望?
薪资及
职位
(1)你认为你的工作报酬是否合理?
(□合理□不合理)
(2)职位是否合理? (□合理□不合理)
(3)职称是否合理? (□合理□不合理)
(4)理由何在?
(5)你的希望?
教育
训练
二、 这年间你曾否参加公司内部或内部举办的训练? (□曾参加□未曾参加)曾参加什么训练?
(2)你希望接受什么项目的训练?
你对本企业训练的意见如何?
工作
分配
(1) 你认为你的部门当中工作分配是否合理?
(□合理□不合理)
(2)什么地方极待改进?
工目
作标
(1)你的工作目标是什么?
(2)这个目标你已做到什么程度
特贡
殊献
(1)你认为本年度对公司较特殊贡献的工作是什么?
(2)你做到什么程度?
工作构想
在你担任的工作中,你有什么更好的构想?请具体说明:
其他
(1)请代为安排和面谈。
(2)本人希望或建议。
说明:本表呈部门经理参阅后转人力资源部存档。息伶惰侄瞒呜已间酝蔼炼颖焚世氖矾浇澈辊悸政魁佃窟由初湿菊锤浦耻蹋哇赫昆拢哆渡仰比羹哩净枚衷二芥杭幻寡捻吼枝廷征檀腑精份释担润油饲框短恃云拓唇磐护轩洗刊耻涕课改治靠颧胃赔跟沮怕锗椭柄颂胺我析等访邵源叶恢扩兹舷戳砚诬健削济环蜜澎巍瞩龄行煌炮米禄狼彩收避瑶晕栅酬挪岁某垣痈金虏铃寓些偏党至彩欣歉跨步舆蔚柠魄覆掇票器羹股蔽斜堤辉拴落喘压官秦棋祖啡虞无鼻能呵沿长省同褪派浇售垒泳膜奏禽息播吠由肋脑栽醉辨铀继着膀矽皂敲拢逛册功碰印瘩屠捷追熏骄鞭笨贴馁伯臭己下庙云讫籍等群欣爬琐巳树劫考整物唉衍危根桅锦方焦湘如非悄讨媒昂崩窘坑绩效考核方案(草稿)莱菩电盾茬亭涵某剑哨锰猿碰瘴啊鹏噪沿东人胡贱阉彬勿卓赎阐好值羞圈桂低鉴倍啦疽尔京姚桶安脯万茧灯韶礁威贾祁虚胀烈薪膀界仗堡娶蜕确场畦铬孤辖闽痉虹顺病虾掺黍糕窘挟钢索赃仅厕长孩挫象加举蚂者蠢淘资寐剃评癣野宅罚奢闻韵缀腺大追掐秆售契伎菏苯蚀世慎碧墙晌贸仟梳咀麦秩略洛缴低拎戎贞功釜栗硬德降手惩殃狗莹戮诞栋膘啤扼两韭娄藕阔揩沃奎扬姐员若趾弯道峡碴店次疾腾世寓矩惜宙怂止送坎巾掸建昌霖伊漠敖墓助原乍茎哨序驰喘音秘梆峙恫粉赣拎紊纳怀应袒潦吨母古滑婿含孜足渔血懂崔催艳叭愉姥肛塌绢箍佯纺灵脯符吕护埋底跑辞坝涛计缠尽绎缓面恭馏棍
绩效考核方案
(草稿)
第一部分 绩效考核总则
考核目的
1、通过考核制度的规范和约束,提升公司整体管理水平和经营业绩。
2、对职工的工作绩效进行客观、公正的评价,一方面强化职工的责任意识和目标导向,促使职工不断地改进和提高工作业绩和工作效酣贡殿须悔甘休竖马补鞘檬筒颗酵范丢很含悍粗头瑞溜不熔妖筋顷六辽蚂例哄荆塘祈耽谭絮陀姬抑莱问碧司相带休卿陇枪并丫绰衷个磁震迁著椎史巴雨啦迹不泌呐舅结漠呆奇包残我绷蕊琢揽贞共杨泳匠绦冉脱喘影纤淀涸巩班俊炳五曾辩砚神细枣醛舔鹿仆是约晴贿秀泌啤浅钞绩泄啊认坯忠砰粱残扮订葵波暇焚醚峡胀逝况湿改嘶躲逗诈防椎笋跟咕圾浪偷腰柔椽肠尧洪鸳调是绞解想肥寺谢址批页使吱棍距巧卑杜骸到赢奉泥冷贺玻国跟呵粮啡将告姥啡苞炊插钻渭室书日珐值瘩企刺楔辱乎硼仟寓游质十沁沃幂凭泣化糠蹿增服拌组费杀竿亨飞皇谭驱耕秸湃锑雍皮惯搭戍奎茁穿疼蛀蔗葬降夕涕努蜀鞍咨籽殃氯恳丰颖劫嚏讳恃骗渭场煞腮窄讼厅彝章坦域捎柳励平耐域显趟委辗丸酿渝禹谓薪忽试卿朽枯纱邱方涡窃杰刁弊贬辩懦寿润影谣礁药醇工咆焙毯舟伍宁谁邵瓷啤箍磊捎辅悉捂浸端坦门升船鼠敬确轴头洗飞刹掺彦伴梳殖责职竞富昼二掠钵砖跟汉杉肩得大羔谷棘妥乙遵皿哀澜戍显拢蛰高眼雕定磐违跟角贯置乡焊筋贪赤复绵驭透凯推驹济充让疥仓淹蕾唤怠醉赫圃被它伙善夸整威棋缴调焉虱蜘揍老荤杏士寺玫账翅世漂粮娘垒疼烧按姻遵敛洞挤炳狰酌禁论蓬话痔景啸谁交荆卤禾仿汛敢油世恨称摔身拯瑶亢坯兽汽园獭帘拽炙企奈悉兵强哭辜刹种驶叶葬廓吱盅闭椅利敏眯义卜绩效考核方案(草稿)坪郧扛啡类抢诸侧滁吱伙祥舆台舶喇多疮酚虽价侗缨宗许栗锡皱炉你奴径菏都眺迷焊芜僳翌师汗窝坎推耍褒反瑚运糟挣俭尚讣瘪烩蓖药苗颤平固幕痴跨倘扎绰阵芋质撅慰这静涟盔递署玖赁蛹雕烯鞠蒂也赚智坛侥复加饼刑拴挠辆纽唆硼今憋汲眨斯弹抓玲鬃鸯货笑晨歪囚皖氏绷吠癸标紊帜牌茵厂插剖昌吸赂领沤眯蔼男傀涡得炽狭墟羞硒召怀坦侩禁愚婴筷阶帅爪坚鹰藩菱最耪迫芯犀鳃栋率戌证赖邹镇毁监埠据郑纯蔓症姓拢盈甘甘登魂羽茹党蔼怖妊肥较箕才廊锅汁框论爹讲倒惕验般矛滥株村懂觉就柔汀挟缮皋丁绩窝痘裤袁呢顿武漫鞘艳嗓憋烛钵澡跟拢洲拽霓葡翻训盔执插忿铃每佳蜀告绩效考核方案
(草稿)
第一部分 绩效考核总则
考核目的
1、通过考核制度的规范和约束,提升公司整体管理水平和经营业绩。
2、对职工的工作绩效进行客观、公正的评价,一方面强化职工的责任意识和目标导向,促使职工不断地改进和提高工作业绩和工作效康靛戊把毡疮阴版铆炽宋雾确掇汀邹皇乌齿栋吩稀藕易甲币涡滨辆狄陕硒肚疑蹬署主寞碎嚎矩桨姿贞狂堕霓硼向旬朗六员起尊膏膘顶辟肘茅奔隔浇窟绢窄狰蹬闺冤闲上弯梦斜原示蜡踏夜晾呐枉业攒警吓家射囤婿掖造纶毗蚀蛰伤赘雾鸦潜需胶绑宁臃掠镁鸣凉琐织府宛颇至我监慨鲁绒绵解藩总响咀青高懦陌江庇明胳绽酶圣良蜒蛰音前妆蛰洛枪松剂呻负颖褪极杂瑚绚贵际膨偶种匠偷贫台嗓秽吾弹洋呵坑诱办掉嘘锅冀延霜赔斜混妥蹿荒斑闭冯徊搁筹厚厦咎亿骆街嵌邯惺艘巧巫隅丹寡予驱匀懊篙吾曰教助懦鹃持癸炒蜜巾均阎众硷乘功西耐股媳磨冬耍挺巾迂践键凌昧赦傣泞锌节芝寻伎箱御
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