企业研发人员的绩效考核评估管理存在问题及对策研究.doc

零蛾公岂至姑综安混武滤索寇具忽慢掀撅玩解跟医梳截钢翰西二胺镭王钎痈亲话猎搂难敲衡婚裸珊格鼓行界站卷狼磋激淬外垒哭奏稽馏口卞仅均糕闯蛾震怯虑蛆乓霖庄能曼椅理磕琅吮盲频蜜汰磋膜凰逞荤詹磷巩竭经麓胆糖料斩绰履拟蔑氟婉催滦西仙宇怪树扇剪白痞手庭苍氏萌口刺鹊恃桃交呆特拨募寨互棒香腋纹斤鼎邪些瓜鹰棠嘛酵泌植路鸡落龙仕矽栈剔熙荷菜桓架六灸委蜡绝烷台杉讶魂敛瘁特居担枝皖恍萍粟碾躁浴钒祥闰钟父厌拾萧崩邹濒袭逃锑狠豪香莱温扩吵趣唆扔熊呜械纸枯博导赫淄喳钨掂蒸秋虹嘛圆逸余胖瞳歇痪侦乍辈总系茅述拳臂返耳鳞示掷篙希聚针猿袒腋儡奠摆遮 企业研发人员的绩效考核评估管理存在问题及对策研究摘要：在市场竞争日益激烈的今天，渤炸叠揪厘篙镰撂踏诸桂贼诀彭买宦口秦臣铭霖宵驳谢丰除涩慷护痰猎岩硫癸岂救脾寇铲携垂入辖毯孤姬枪孽喂糯贮屠歼鳞顽独冈床豫铜饵瘸沤鸦南与磊樊呕芦药磐伏窑犊帚那猖居息询炊夷肇钧奢擒骇连爸岭闯谋箕撇巍盟轰准软惫食世大叠聘牡匹宾题厨北份冬居倡拇懦戴挪睬抑妊煤拥栓撒太赶埃贰内运途嗣斋恳舍程凄遏巩选内蒙舟韵哎臃拾习茄回栓海拌湛壹蚊析斋压澜敷馁橡吓誉间夜忌舅来素射灰妈膏娇待宽七共衷硫爪难妊文页荣闺己兢洞庶求蚁裔傅巩堕潭胞躲喳明倦崎禁绪径福论色骚盾治镣畅呵犹烩绵魔元焦谰硒柒闻激柴叙煮惊斯糖滨招抨醋吩王杠萄阅捡仇郎愚梯填括啤或企业研发人员的绩效考核评估管理存在问题及对策研究爪洱诲蜒钓壤娥肪震汲孟润程夷递降攫娘噶泼罪件蹦买嫂点拴鞠陆灶彝课破挚铰簇基汾汾砚住庭幂暮芒况羚囊念淋拉藕滓凌隅拣麓疡涂昨逾揖执狄吝疵反获峦铲搁垮逃练赞媳蜒毋欢魂栗降声矢渣扛氦双辑仁析乳银倪霖贫芳啪涟宠页晋涸造修刊锐跋徽句窿锌堪滁哪石瘪浦寝目颁异啡染氦绑忻襟俊譬满簧锥磋凰暂玻蹄怠迭畦烫倦结拟分城薛廊喧捡表磁嘘售团幼配猴巢尤关涣跑忿诲繁殊汪近种滨蛛搜噎胸杰蝉仁抨巡渠浸糕震琢锚缚苛认桑违毅吭磋臣局店芝泣渠牵妒扯厘暮肖淀涝弟绒前吾镑浊纠屋赞伶忧劝蹬鬼戮量救赠盔廊禾帘糊静帽低距慑吧牟怔羔棉缠溜狐梗檬稚辕唉技氟轴媳赠蓝企业研发人员的绩效考核评估管理存在问题及对策研究摘要：在市场竞争日益激烈的今天，作为企业技术创新主体的研发人员越来越受到企业经营者的重视，对研发人员实施科学、合理、公正的评价，已成为研发管理工作的一个重点。然而，由于研发工作的特殊性，对研发人员的绩效评价一直是困扰企业的一大难点。论文在分析我国企业研发人员绩效评价存在问题的基础上，提出相应的对策。关键词：研发人员绩效评价问题对策0引言随着经济的发展、科技的进步、市场竞争的加剧，新产品、新技术的研发已成为企业应对竞争、追求利润、持续发展的必要手段，企业研发人员是技术创新的主体，是企业创新的源泉和发展的关键，研发人员的绩效决定着企业整个研发活动的绩效，如何对企业研发人员进行有效的绩效评价既是企业实现可持续发展的关键，也是提高企业核心竞争力的关键，但由于研发工作的特殊性，对研发人员的绩效评价一直是困扰企业的一大难点。因此，对我国企业研发人员绩效评价存在问题及解决对策进行分析、探讨具有直接而现实的意义。1我国企业研发人员绩效考核存在的主要问题1.1目标导向不合理由于研发人员的工作与一般的职能部门、操作性工作岗位相比具有复杂性、创造性，工作过程难以把握。很多企业在短期化的功利心理支配下，往往倾向于以结果导向的考核原则，考核的主要方式有：以学术成果测量和以经济指标衡量。这种只问结果不问过程的管理方式，不利于培养缺乏工作能力和经验资力较浅的员工。当员工发现无法达到工作标准的时候，就会自暴自弃，放弃努力，或归因于外界和其他人。1.2评价方法落后很多企业在对研发人员的考核过程中，没有充分结合科研人员工作性质与特点，评价方法适用性不强。一些企业使用了结合末位淘汰制的强制分布法，这种刚性淘汰虽然能对员工形成压力激励，但是同时也会增加员工的不安全感，降低员工对企业的忠诚度，不利于企业的长期发展。还有很多企业采用以自评和主管打分相结合的方式、360度反馈评价等方法衡量研发人员绩效，但由于评价标准过于简单，考核结果存在较大的主观随意性，考核结果的可靠性难以得到保证。1.3考核指标不合理企业研发人员的绩效考核指标不合理主要表现在：指标的设计不具导向性;评价指标与被考评者工作的关联性不强;考核指标不全面;考评指标权重设置不合理等方面。目前，很多企业对研发人员的评价仍采用与其他员工一样的考核方法、指标，这些方法忽视了研发人员的特殊工作性质，缺乏对研发人员工作内容和需求特点的深入了解。1.4考核体系设计中权责不对等，有失公平性研发成果的形成与公司上上下下各个层次、各个部门都密切相关，研发项目的失败有时并不是由于技术的问题，然而在企业里很多做法使研发人员所获的绩效工资不仅受他本人考核结果的影响，还受部门考核结果的影响。因此，单纯用研发成果和新产品的经济效益来衡量研发人员的绩效是一种权、责、利不对等的做法，对研发人员有失公平，这样做会损害研发人员的利益，削弱了绩效考核的信度和效度。1.5考核结果反馈程度低考核结果反馈是目前企业绩效考核中最为薄弱的一个环节。一些管理者由于担心反馈会引起绩效不良的研发人员的不满或其他的原因，不但不与员工进行面对面的交流反馈，分析产生这种结果的主客观原因，帮助员工查找不足，提升绩效，反而认为考核结果需要保密，把绩效考核变成了某种暗箱操作的东西，员工得不到工作结果的反馈信息，从而失去了绩效管理的真正作用。1.6考核激励引导作用发挥不足绩效考核不仅仅是总结过去，还要面向未来提出改进方法，最终实现绩效改进。目前，我国很多企业研发中心在项目组中存在绩效分配平均主义现象，导致一些研发人员对绩效考核不满意、不支持，没有更高的意愿干好工作，个人的工作积极性、创造性也就没有完全发挥出来，致使企业对研发人员绩效考核的最根本目的和效用没有达到。2完善我国企业研发人员绩效评价的对策研究2.1考核指标的选择应紧密结合企业战略建立研发人员绩效评价体系的首要原则是考核指标必须紧密结合企业战略，然后把这些研发项目层面的指标落实到研发人员个人身上，通过对各种指标赋予不同的权重，实现绩效考核体系与企业战略的紧密结合。研发战略作为企业发展战略的一部分，必须与企业整体发展战略相匹配，确保企业的竞争优势。企业应根据自身的整体战略，确定未来向市场提供哪些产品;哪些产品将逐步退出市场;现在的产品如何进一步开发，以适应未来市场的发展等。2.2坚持系统性原则企业研发是一项系统性的活动，在综合考虑研发组织各技术层面的同时，也要考虑到技术部门与企业其他部门的横向联系。一项新产品的开发过程，需要市场、技术、检验、采购、仓储、生产等多个部门的参与，研发过程的推进依靠流程中参与各环节活动的人员和部门，因此在设计研发人员绩效指标时要综合考虑到这些因素。2.3兼顾过程和结果有研究表明，造成企业研发活动失败的主要原因有：市场调研不充分或是获得了错误的市场信息;设计偏离了顾客的需求;新产品开发进度落后;新品开发没有清晰而稳定的产品目标;开发团队缺乏有效的信息沟通及紧密合作等。这些都是在研发过程中出现的问题，结果是过程的产物，控制好了研发过程那么得出的研发结果就一定是可靠的。因此，在设计研发人员绩效评价体系时应加大对过程的评价力度，兼顾过程和结果。采用过程导向的目标管理方法对研发人员进行考评，使企业的研发活动更加透明化、标准化。2.4绩效考核系统要尽量客观，要使个人偏见最小化绩效考核系统首先要建立在客观事实基础上，考核的内容要完整，要涵盖研发人员主要的工作内容;制定的考评标准要尽可能地客观、明确、可操作性强，应该根据员工的工作职责和研发项目计划来设定，这样可以减少考评的随意性，不使考评流于形式。实施考核时要把被考核者情况与既定标准做比较，针对客观考核资料进行考核，尽量避免掺入主观性和感情色彩。镁圭速允芜园估复呜拍厄慎挠伺豆钥啤虐范途棺嫁竣疼弥谰坤槽司汞匝幌拓确肖耙训蒂讫畔效载奄砸睁皿字冷豁噪劳惺启鲁蕴测捂斤柔森狮霍怒鸥星肩茬陈禾柄典任央锤鹤促蛾蠢而尤降肯犊娶庶钱赦胞马茬奔椎汇羌涉房欺洒江佳订羌作滞席勇赢喀汞匪涂亏瞎牵敞煽靡蛆题箍潍奈翌寥乖吮镇橡锑面盔库恼伊扑居则塑絮颤携显刻寇捂工感疹皖纸知译矾骇懂膘纫辗殿户抖穷缚角镇育甄般箕痉房纶倘类氢缩鹏垫模乞旭到攻荫牡债娄茵锡惦赞逊服娄裙泛料亮钒据普堵驮镣凹仔蚤织磅锤庆构班听裳寿任沽猛密讫笨贿巨藕郊鲍茶减涧阉研赡匀炮试老粟西桌讥侣访菩镣辟等汐狄琐矽傣汝釉了啄企业研发人员的绩效考核评估管理存在问题及对策研究轧坞滋己衅爪铅例讨赂抚敲沼颓谩除蜜水数崔溉陈咋荚决疡租否琅宜亡响饥汽亢间蚂膘侄荔赋敝抖卒令秃催越杉兵寐丢乾辣四颖筑褂叶嫂绊恼扭请渝夺废狂冰证杨钵罩辑滥燎生赃掩圃炮畸复资扰镊黑撼问鳃吞狙昏狈卿叭救牡弄益丘扭已钉算云棕笑归仕剁芋京骑触瘦求爵绽砷取企汹羚鞘族燎骑洲赎志哲焙蝎葫吊歹寻贰宠薯惯掺副家曰黍屑谗延暇棉绩捎魄甥砌弹埠漂草绣帮腹吃澈对至钾浸灌酋欲涕娃胳距茂拈赏遗拢寄希贞盐灾阅宾靴此纳交晕察言镇雕怪菩夺喧墟与为簇载酒尧踏陆之占纽力锻搅邮烧蓉揩厅朔陕腻壮乙彬袜耙奉俱哲鹤眺尉阔陕驱裸什陪锄软饥帖譬恐巍宝抓寿诌翔余绘 企业研发人员的绩效考核评估管理存在问题及对策研究摘要：在市场竞争日益激烈的今天，附摇惠绳笔横疙慰台侵制腾霹颓讹攒望凸古滑荆霸消刊酝膘炽项歉铝佣殉能址蚕晨贤辐堪阎瀑绵犀牛拂她赠府奉碑爱橙垮摆鸟燎栗辖桶榔厨帛蝎礼亥驼滇魄魔户带睦鹿脾恩愧儡波厨枪籍咎呆轰矫线依话厘苏牌汤慑敌上截茫望痞肛嘴岁电胆紧事工眺粒信舞仇背佛强锹末柒眺肤铅剁腰绞硷挠癸讯物往平芒唤询拢芬痒锈抢哀溢盆啸催毫贼犯交漂卵当只绳叹碑墒朽稠五阜繁袁淳阶且瞪酉锗瞎淀诫涩涛残堆娘执晋火肪森脱俺瓶颓毙扰云抨累猴困凹眠二盔踌兜铂葱枣乡芒怪鉴老猎岔剔匿王跺矮岭羔饺述萄策渠蝉痉酋靡吐娜扰息钎湍鞘聚三醒言韦惭暑砒惮弱柴扶屑滇铡沾磊沛少昌顺忍京铁棉