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浅谈人力资源管理在企业管理中的地位和作用题 目: 浅谈人力资源管理在企业管理中的地位和作用姓 名：严勇学 院: 黔西南广播电视大学专 业: 工商管理班 级: 2013春学 号:1352001410240指导教师: 温老师目 录摘 要3引 言4一、人力资源管理内容41、人力资源管理定义42、人力资源管理的主要内容42.1员工的聘用42.2绩效考核42.3薪酬体系建立52.4员工激励52.5员工关系管理52.6培训与发展52.7员工文化活动.62.8力资源规划7二、现代企业人力资源管理的现状71、企业效率没有很大的提升，业绩没有突破72、制度建立不健全73、缺少必要的核心文化建设7三、人力资源管理的地位和作用81、人力资源管理在现代企业管理中的地位82、人力资源管理在企业管理中的作用82.1 能够使企业运作流畅82.2提高工作效率，节省工作时间82.3有利于现代企业制度的建立82.4有利于提高企业效益92.5建立建全企业文化9四、 企业应该如和做好人力资源管理9五、结束语 11六、参考文献12七、感谢语12摘 要在当今社会，企业之间的竞争越来越激烈。面对现实的情况，为了自身的生存和发展，在激烈的竞争中能够持续、健康地发展，企业只有把人才作为自己的核心竞争力，成为企业提高效率、保证自身竞争优势的强有力的武器。随着改革开放的深入和经济发展的不断腾飞，人力资源管理的重要性显而易见。提升人力资源优势，从而提高企业的核心竞争力，创造企业的竞争优势。本文是以人力资源管理为根本，结合企业的现有状况，通过有效的人力资源管理，给企业带来经营意识、管理理念的巨大转变，最大限度地实现个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展，使企业得到蓬勃发展。关键词：人力资源管理 企业现状 地位和作用13引言在现代企业和经济发展中，人力资源管理是一个重要的领域，它可以帮助一个企业运用相关的科学知识提高效率，实现自己的目标。企业也只有加强人力资源管理才能实现企业经济快速发展。一、 人力资源管理内容1、人力资源管理定义现代企业所有的资源中，人力资源是最重要、最关键的资源，对于提高企业核心竞争力具有重要意义。那何谓人力资源管理呢，它是指在一定范围内的人，所具有的劳动能力的总和。或者说是指能够推动整个经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动的总和。人力资源（Human Resources ，简称HR）指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为：一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之后的人口。人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育教育、能力、技能、经验、体力等的总称。狭义讲就是企事业单位独立的经营团体所需人员具备的能力（资源）2、人力资源管理的主要内容人力资源管理主要内容包括：2.1员工的聘用招一名员工简单，可聘用一名适合的员工并不是一件易事。一名员工可能在这个岗位上不能胜任，而在其他岗位上能游刃有余。所以企业在招聘时要把岗位职能和招聘人员进行分析，比如说从应聘者的性格、工作经历、爱好、家庭环境等因素进行分析，看他是否能在岗位上，让其充分发挥才能，施展自己的才华，不遗余力地为企业着想，为企业拼搏。2.2绩效考核俗话说没有压力就没有动力，一个企业员工众多，彼此相到推诿、攀比，使工作无法顺利完成甚至于影响到整个企业的总体利益，那事情就相当严重了。所以企业要对员工在一定时间内工作中取得的成绩进行考核和评价，及时做出反馈，奖惩分明，把它作为员工培训、晋升、计酬等人事决策的一个依据。当然，绩效考核不是最终目的，目的是要让员工在此过程中得以锻炼，真正使员工能融入企业这个大家庭。2.3薪酬体系建立建立一个科学、有效的薪酬体系更有助于激发员工工作的积极性。包括对基本工资、绩效工资、奖金、津贴以及福利等的管理。这一体系的建立和完善，有助于激励员工更好地工作，更大限度地为企业付出自己的才华。2.4员工激励每个人都是有惰性的，在实际工作中员工也难免有懒散的状态。这就要求企业采取有效的应对措施，用激励的方法对员工的需求给予一定程度的满足，使员工心理状况发生一定的变化，从而来激发员工向企业所期望的目标而努力。只有这样才有利于调动员工的积极性，使员工目标与企业目标相吻合，企业也才能吸纳和留住人才。2.5员工关系管理员工关系是一切管理的基础。只有协调和改善好企业与员工之间的劳动关系，才能营造和谐、良好的工作氛围，保障企业经营活动的正常开展，才能使我们的人力资源管理有效实施。 总之，企业要把人才培养列入战略经营和长远投资计划，加大人才开发的力度，把人力资源管理的各个层面与企业竞争优势获取有机地联系在一起，使其成为浑然一体的核心竞争力模式，就要把招聘、培训与发展、员工激励、绩效考核、员工关系、薪金等都结合在一起，充分调动员工的积极性，从根本上改变人力资源管理的不足、不规范的状况，建立科学、高效、严谨的人力资源体系，从而使企业在竞争中立于不败之地。2.6培训与发展培训是提高员工素质、技能的必要手段，企业进行培训需求分析，制定培训计划，通过培训进一步提高员工的智力能力，以增强人力资源的贡献率，为企业发展创造良好的条件。2.7 员工文化活动职工文化活动是企业文化建设的重要载体，通过丰富多彩的职工文化活动能够有效地发挥教育、引导、激励、促进的作用，推动争先创优劳动竞赛，使企业精神、价值理念、发展目标、规章制度内化为职工的自觉行为，从而不断推动企业文化建设。职工文化活动有利于增强企业团队精神。团队精神是企业文化的核心，也是企业最为看重的价值理念。在社会生活中，每个人都是独立的个体，都在自觉不自觉地通过自己的价值观念、思维方式来评价事物、处理问题，而组织强调更多的是集体主义观念和行为。文化活动具有目的的统一性、动作的协调性、整体的合作性、信息的沟通性，文化活动的集体性质要求每个员工在参与活动的过程中必须放弃狭隘的个人偏见，树立集体主义思想；用集体规则规范个人行为，服从集体目标，达到统一和谐。职工文化活动的这种性质有利于培养职工团队精神，增强职工集体荣誉感，进而形成团结协作、拼搏进取的集体主义精神和企业凝聚力。职工文化活动有利于提高企业凝聚力。丰富多彩的文化活动是企业文化的一种展示，是展现企业风貌、增强员工体质、活跃业余生活、激发员工挑战性、提升企业凝聚力，增进企业文化建设工作的有效载体。通过文化活动，员工之间可以减少摩擦、缓解矛盾，进而产生信赖，密切合作，潜移默化地增强广大员工的向心力。而且，职工文化活动可以满足不同年龄、不同层次、不同爱好者的需求，广大职工的专长、个性可以在群众性文化活动中得以充分的体现。通过这些生气勃勃、丰富多彩的文化活动，可以极大地激发职工工作热情，增强主人翁意识，提高职工的企业归属感，真正为企业的发展增添内在活力。职工文化活动有利于塑造企业和谐文化。企业和谐是企业发展的根本，一个先进的企业文化必然是和谐的企业文化，是企业与职工和谐相处、共谋发展的文化。职工文化活动有着丰富多彩的内容和形式，它在陶冶职工情操、塑造职工健康心态方面发挥着重要作用。企业职工文化活动开展的好坏，对构建企业和谐文化具有十分重要的作用。去年发生的富士康事件，虽然原因是多方面的，但职工文化生活单调也是原因之一。文化活动可以活跃职工文化生活，舒缓职工工作压力，培养职工的健康阳光心态，营造和谐向上的企业文化，同时，员工们在参加各种活动时，其潜在的意志品质和思想作风最容易真实地表现出来，可以有针对性地多方面培养员工良好的思想道德、坚韧的意志品质，培养自觉遵守纪律、顾全大局的优良作风，为实现“建设新长炼，发展大长岭，构建和谐长岭”提供精神动力。为企业人力资源创造更好条件。2.8力资源规划如何将员工的职业生涯目标与企业的目标相结合，这就面要根据企业发展战略要求，鼓励和关心员工的个人发展，根据他们的自身状况和实际情况制订他们的发展规划和宏伟目标，以进一步激发员工的积极性和创造性，确保企业在需要时能够及时获得所需要的人才。二、 现代企业人力资源管理的现状现在很多企业领导不重视人才，在一个岗位上认为你不做，想来的多得很，所以根本不把员工当回事，不行就换吧，从来不从自身找原因。这可能是为了一时的利益，但损失的是长久利益。对于企业来说，员工的安排，可能会有学非所用的，大材小用的，这都造成了人才的浪费。有的企业只注重员工的能力，却忽视了人才的道德修养，这就会给企业经营管理造成混乱以致带来经济上的重大损失。现代企业人力资源管理的现状大致体现在以下几点：1、企业效率没有很大的提升，业绩没有突破大多数中小企业在发展期中,企业基础不够牢固，只一味的追求短期利润，不从长远投入出发，对人才进行长远地培养，而使业绩不能有大的提升，甚至达不到预期目标。2、制度建立不健全现在的许多企业的管理制度大都是对员工考勤、奖惩制度、工资分配等方面做了限制性规定，而忽视了最重要的激励管理等等。我国在现代人力资源开发和管理的技术诸如人力资源规划、招聘管理、培训分析、绩效评估、薪酬管理、组织管理水平等方面的技术和方法上也还是比较落后的。 3、缺少必要的核心文化建设企业文化是企业在发展过程中形成的，他对于一个企业来说相当于灵魂，是企业的核心价值观。只有员工对企业的发展达成一致，才能为企业的发展一起努力、一起拼搏。但在现实中，企业往往只注重于眼前的利润和自己制定的发展目标，而忽略了企业文化对员工的归属感、激励性和指引性。三、人力资源管理的地位和作用1、人力资源管理在现代企业管理中的地位在现代市场经济迅速发展的今天，现代企业管理较传统的企业管理，有了很大的变化，具有很多新特点，形成了自己的发展趋势。人力资源管理是现代企业管理的核心。现代企业之间的竞争实质上是人才的竞争，充分发挥人的积极性，主动性和创造性，使企业得到健康、有序地发展。现代企业人力资源管理主要是对人才进行一系列工作。随着科学技术的迅速发展，市场需求的变化，企业之间的竞争将会更加激烈。总之，企业要想在市场经济条件下生存和发展，就要重视人的因素，特别是要重视加强企业人力资源开发与管理。2. 人力资源管理在企业管理中的作用2.1 能够使企业运作流畅企业第一资源要素是人力资源，它是产生核心竞争力的关键。只有人力、物力和财力充分结合，形成最优的配置，才能使企业运作有条不紊地进行下去，才能使企业运转流畅。2.2提高工作效率，节省工作时间人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。人是生产力的第一要素，是改革和生产力的主体，是科技创新的支柱，是一个企业为实现企业目标，提高工作效率的关键。只要满足员工一定的需求，他们才会努力工作，才会积极主动地把自己的聪明才智发挥出来，使企业少走弯路，缩短工作时间，节约生产成本，为企业创造出更有效的生产经营成果。因此，企业必须处理好与员工的关系，使员工有一个饱满的热情和良好的心态去挖掘自己的潜能投入到工作当中，从而提高工作效率，为企业发展做出更多的贡献。2.3有利于现代企业制度的建立现代企业制度的基本特征是：所有者、经营者、生产者之间，通过公司的决策机构、执行机构、监督机构，形成各自独立、责权分明、相互制约的关系，并以国家相关的法律法规和公司章程加以确立和实现。由此而言，人是贯穿其中的关键和根本。而作为知识和技能“承载者”的人力资源，代表了企业所拥有的专门知识、技能和能力的总和。建立现代人力资源管理制度已成为决定企业成败的关键因素。对企业来说，有效的人力资源管理机制的建立将有助于企业保留、吸引和激励人才，从而推动企业发展战略实现。因而，注重和加强对企业人力资源的开发和利用，做好员工培训工作，是实现企业由传统管理向科学管理转变而不可或缺的一部分。2.4有利于提高企业效益人的能动性发挥的好坏，直接关系到企业的生产经营状况和发展目标。合理、科学地对人力资源进行配置，能够促使企业提高劳动效益，取得较大的经济成果。在市场经济条件下，企业利润最大化，价值最大化，这就需要企业要明确人力资源战略，加强人力资源管理，运用科学、有效的方法提高企业效益。2.5建立建全企业文化企业是企业文化、企业精神的载体。优秀的企业文化是领先于竞争对手的有力保障，而这一切归结于人力资源，因为人是最为重要的资本。企业文化的实质是以人为本。企业文化通过人的塑造来影响企业，而员工在积极向上的企业中不断提升自己，塑造自己的人生道路。优秀的企业文化可以增进企业员工的团结和友爱，提升管理能力，提升人力资源的优势，从而提高企业的核心竞争力，创造企业的竞争优势，便利于企业更好发展。四、企业人力资源管理1、必须有良好的素养，具有亲合力，懂得如何沟通。举一个简单的招聘面试为例，优秀的经理人在短时间的面谈后，即能激起应聘者加盟的愿望；拙劣的管理人员往往把一个又一个人才拒之门外而不自知（HR:人力资源）。2、必须懂得公司生产或经营业务，掌握管理技能，懂得重点管理原则。如果做为HR经理只关心自己部门的事情，将无法带领HR部门与公司战略、经营、营销、研发等各个环节实现充分融合？我认为HR经理必须对公司的营销、技术等都有一定的了解，这样才能在亲身的工作中体会到企业的真正需求所在。对日常事件做到能授权则授权，而把大部分精力放在研究、预测、分析、沟通上，并能制订详细的行动计划、采取措施帮助业务部门解决棘手问题。并能为企业战略发展提供人力资源方面行之有效的解决方案；能行之有效的开展全方位的、深入到企业每个角落的人的潜能开发；不时的向高层管理人员提出建设性建议。3、熟练掌握营销HR技能，适时地进行部门再定位。眼下时髦的说法是人力资源部是企业战略部门，人力资源部是为企业的战略服务的，“争取发言权，做经营者的战略性伙伴，高瞻远瞩”，成为很多HR在职者追求的目标。但是对于现在国内很多企业来讲，人力资源部如果把自己定位于“战略伙伴”的角色，身处发号施令的地位，很多时候根本得不到领导的充分理解和其他部门的大力配合，处境之尴尬是可想而知的。此时的HR经理应学会带领本部门员工开展HR管理产品(管理理念和管理技术)的营销工作。要让CEO、一线经理以及员工了解你有什么产品，并理解你为什么要这样设计产品。与通常意义上的市场营销一样，人力资源营销同样也要遵循“细分市场、满足客户需求”的原则。细分市场，就是要求HR部门将自己的顾客对象按类型进行划分，并提供不同的服务。面对CEO，我们必须能够建立不同部门、不同人群的经营指标与关键的人力资源状态指标之间的关系，比较直观地掌握企业经营指标受人力资源状态指标影响的规律，从而有针对性地通过人力资源管理与开发来提升组织绩效，有效的利用人力资源会计这一新的工具向CEO们展示我们为企业带来的效益；对于一线经理，通过制定系统的HR管理的计划、流程以及策略，然后对他们进行培训，让他们成为HR产品的代理商，使其善于在日常管理中贯彻这些计划、流程以及策略，同时应着重培养一线经理的沟通技巧，确保上下沟通渠道的畅通；对于员工而言，人力资源部能否出台一套完整的HR管理体系，以及整个管理体系推行过程中的执行力度如何，将是他们关注的重点，因为大多数人都倾向于选择一个有序、透明的工作环境。因此，在建立与宣导HR管理体系时，应尽可能地让员工共享更多的信息，以增进员工与HR部门之间的信任度。4、必须熟练掌握现代HR管理技能，成为企业人力资源管理的专家和咨询师，能在工作之余为企业的管理者提供咨询服务。企业里每个管理者都对人力资源管理负有直接与间接的责任。但是由于精力的局限性，不可能每个管理者都对人力资源管理进行深入的研究，也不可能每个管理者都去追逐最新、最前沿的人力资源管理资讯。因此，人力资源经理作为人力资源管理的职能部门的负责人，有责任、有义务为企业的管理者包括最高管理层提供人力资源管理方面的咨询和指导，帮助管理者在最短的时间里掌握最新、最优秀的人力资源管理理念、方法和技巧，帮助管理者提高理论修养和实际操作能力。另外，现今很多企业在寻求人力资源解决方案的时候比较喜欢请外来的顾问公司，因为外来的和尚好念经，不惜重金聘请外部专家做企业管理的内训，做管理改革的方案设计，一味地凭借“外脑”来促进企业管理水平的提高。借“外脑”是可以的，外来的和尚也的确解决了一些问题，但是借“外脑”毕竟是一时一事的事情。你不可能长期依靠外来专家，如果对外来的知识不能很好地消化吸收，不能很好地将专家的方案付诸实践，外来专家的影响力也只能是一段时间的事情。而且，如果对外来专家产生依赖性，企业内部的管理系统就会失效，管理效果就会变得更差，管理就会变得更加混乱。所以，从这个意义上讲，企业管理对“外脑”依赖性越小越好。减少对“外脑”的依赖，就是要增强企业管理者的意识和能力，充分调动企业内部的人力资源，发挥企业人力资源部门的作用和影响力，在企业的内部建立自己的咨询平台，使人力资源部门成为人力资源资讯的集散地，人力资源经理首先应成为企业人力资源管理的咨询师。 5、必须具有发展良好人际关系的能力。HR经理即使在平时的工作中做的很全面、很专业，但是，如果得不到公司领导的支持与理解，那么所做的一切全将归零。同样，如果HR部门的工作开展得不到其它部门或员工的配合和大多数人的支持，那么工作的开展也将深受限制。HR经理如果没有游刃于上下人员之间的能力，没有争取企业资源的本领，即便再有一身的抱负，也只是空谈。6、必须学会走到员工身边开展人力资源工作。未来人力资源经理的价值，在于深刻把握企业对人力资源的需求，有效运用人力资源方案，主动帮助公司高层和直线经理用好人。人力资源经理必须走到人力资源价值实现的广大空间之中，走到企业高层领导关心的地方，走到企业经营一线，走到直线经理身边去。多问多听，发现员工需求，解决经营问题，把握管理要点，创造绩效价值。如果我们将企业的核心人员分成三个层次：公司核心层人员、骨干层人员、关键人员。那么，一个较大企业的人力资源经理，至少应该熟悉前两个层次，一个中小企业的人力资源经理则要掌握全部三个层次人员的情况。如何对核心人员了如指掌？人力资源经理必须要走到员工身边。要做有心人，每次与核心人员当面沟通前都要做好准备工作，包括沟通目的、内容、方式等等。对公司核心人员既要重视正式的考察，也要重视日常的观察，用心利用好各种机会，并做好相应的记录。多沟通，理解公司员工期望，培养自身识才用才的能力。现在，人力资源工作的核心价值之一，是调动员工的积极主动性；而人力资源经理所面对的员工群体却越来越复杂，他们来自不同时代、不同年龄段、不同家庭背景、不同生活环境，他们拥有多元化的价值观。可以想象，如果人力资源经理不了解人力资源制度的作用对象员工，不了解他们期望从工作中获取什么、期望工作给他们的生活带来什么，不了解他们看重或关注什么、关心或担心什么，人力资源制度就必定“有眼无珠”、“无的放矢”。例如公司常年招聘应届大学毕业生，人力资源经理就必须去了解和思考这些年轻人三年内的想法、期望是什么，分析、预测他们三年后的想法、期望将发生怎样变化。一般地，具备一定的职业能力后，大学毕业生期望获得职位晋升，期望获得较高收入，期望获得更高的学位等等。但不同城市、不同行业、不同学校背景，他们的期望又有差异。人力资源经理应经常走到他们中间了解、洞察和判断。也只有如此，才能制定出有效的制度，减少具有3-5年工作经验大学生大量流失事件的发生。现实中，不少人力资源经理重视企业文化宣讲或做做问卷调查，很少在较大范围内面对面与员工进行沟通，人力资源工作将无法深得民心，不了解员工期望的人力资源管理，无论管理手段、工具多科学、多时髦，最终都将无助于公司整体价值的提升。五、结束语做好人力资源治理有三部曲：明确战略规划人力资源规划人力资源治理体系与具体的执行计划。企业的整体发展战略目标决定了人力资源规划的内容，而这些内容又为建立人力资源治理体系、制定具体的人员补充计划、人员使用计划、人员接替与晋升计划、教育培训计划、评估与激励计划、劳动关系计划、退休解聘计划等等提供了方向指引和依据。广义上的人力资源规划包含了所有这些具体内容，而决不仅仅“只是些招聘、薪酬之类的内容，有时再加点培训方面的东西”.总之，在竞争激烈的今天，企业的发展不会是一帆风顺的，要想在竞争中立于不败，就要勇于创新革故鼎新，加强企业文化底蕴，对人力实施人性管理，才能保证企业长久稳固发展。六、参考文献1卢福财人力资源管理北京：高等教育出版社，22006美约瑟夫马尔托奇奥人力资源管理方法社会科学文献出版社，200年11月第版3孙海法绩效管理高等教育出版社，2010年2月第1版F272.92/116社会库4刘吉张国华薪酬方案上海交通大学出版社，2002年第1版F272.92/020社科三库5张维迎李其激励与领导艺术世纪出版社，2005年第1版F272.92-53/001社科三库七、感谢语本论文是在温老师的悉心指导下完成的。老师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严以律己、宽以待人的崇高风范，朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。不仅是我树立了远大的学术目标、掌握了基本的研究方法，还使我明白了许多待人接物与人处事的道路。本论文从选题到完成，每一步都是在温老师的指导下完成了，倾注了老师大量的心血。在此，谨向杨老师表示崇高的敬意和衷心的感谢2010年读书节活动方案一、 活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！ 二、活动目标： 1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。 2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。 三、活动实施的计划 1、 做好读书登记簿 （1） 每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。 （2） 每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。 （3）中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。 2、 举办读书展览： 各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的”、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。 3、 出读书小报：