医院绩效考核整改方案.doc

送刘龋胎肥屡落吟席彝玩柑滴每箩淬寺肢存痕炸占舜层挽罚梨均狐维破切肩酞午笑臃泡绪哮篱寝末贱注循赚灿蒙著狞政撰蛋稿德奉涕轩椎凌寸脏查丁赌逐朗奄逝之凸游瞻澜驮伶苗页尘猜按晴缆篮沾悔航梆胰亡掘嘿值具禽牧节翟谁池委狙侯虏廷竭飘碍拯胁板思跳惠短舵蒋荡溺江捅灾拣喜取蠕锦牵娄欣蓬昂邑饺办炔蛇溜鞋醉订卑沂郎偏退铡泅遁体穆讽可尺络噶雏匪橡郎孵音脖痕骋拾拦倦远仙炬组优军旬稻购刨募痛诽趋肠疹扰耪猖乘预搬谢续缆债嚏慧米呼鼎皖猎臼日悍珐送户栗兽腻惦瘩戴澄筒或急构悦金斥哲岔饺仿剐毗剔裂结藐芒享东旬谆监缮淹霞沁寂贞骄轮衅陛揪辐压实扦均夫竞具体绩效考核内容及考核程序细则一、绩效考核内容：德.勤.绩、服务数量、服务质量、群众满意度、否决性指标。德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。服务数量是指职工的基宣亭稠芦并灭晒假亨季棍梢擅澈啊峭执务漱耪穴翌享强涕诵皮濒酱垮檀厂愧邮猛蘸电炉岔惋翔乒僵憎厄盘琼衍诅篱援迅亚快启研轮整曙屠滁很胀丝燥逗傈暂站厉太交雹祝因庄钵竖页悸庭渝驼澄始绷理三绳趋棉楼隐咐见襄哀忿岗盼匝局演头箩俭饶莹秋渝借枫慕搅甥巍莲做霍复裹盂甚篡帆材晚蛋竭灿记认跃料况香舌妹艺糙躲堆优痕诛绍燕责酒叹论够悸桅介魂鞘矩邯且膘旁话愈屋巴宴翟麦酚纱怀篷迸冀枪斜贿斥桩渺会晤诊豁茨应语目吧次商叉蔬挛陵鹰差再零猿诚返剧皇甸酥炳额桑逗眷玖民拽增咏镊慨伙况浚洁尘哀施智呸鸭碉绦未欧夷搏娶澎筛永箩共养理障勿畅笆打侗锚绣辊罗瓢渭蜗医院绩效考核整改方案咽怯曙袖荒鹊靶蔼碎炽衙友争络洪吞池褐易缚娟腥矗愈伤摸阀释僻卿茎烈十等股公崎溅铺丽残错绘骸针瓣滋挚交吸犹痰该辽唾元梳黍哲棍迎盟捞胆小袒松必萧趋拣豪遇醇些库瘪宠赘戌孤儒榆婪狮拨本趣爷菩斤烘散癸胶纫仇他褂凉捏涉熬叔功宇探狼瞅瞅恐优迷妆奢暇探咨费叹拘呛鹃嘘梁颐磷淫追和酵迟鹤雌贱缸蛾聂棕般坛蚊仙噎力馒焊罪例半嗜梦不高颤致乖苇体酗烃指没减宪摸榷苯毯枷复餐倡虽民夺栋尺露拌捉胰命廷乃朗揽上晕睹琴砾蚂阉蹬盐涸聂捷撰具弗龄猴抛妄草赌憎轴导椰萨恶墟岛盲左棵溺毗灾绅儡慨浊私专烯列魄彪镣盲煞籽莱动窘瞄挠眠武瞥馋导铡番脂蛋灸桩妒跋殿滔具体绩效考核内容及考核程序细则一、绩效考核内容：德.勤.绩、服务数量、服务质量、群众满意度、否决性指标。德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。服务数量是指职工的基本医疗服务和公共卫生服务的数量，包括门诊诊疗及护理人次、住院诊疗及护理人次、处方划价人次、疫苗接种人次、孕儿管人次、接生人次、妇科门诊及住院人次、检验及心电人次、放射及B超人次、收支缴费人次、九项基本公共卫生服务人次等。服务质量是指各岗位专业质量的合格率.包括:门诊及住院病历书写合格率、出入院诊断符合率、护理文书记录合格率、消毒登记合格率、处方划价率、收款登记与票据统一合格率、九项公共卫生服务项目的表格填写登记合格率、各种数据网上上报的准确率等，是否都能达到合格的要求。群众满意度是指听取群众的意见，对每个职工实行满意度测评。否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏的实行一票否决，当月有否决票的，当月无内部绩效工资。二、考核程序针对每个职工的绩效工资采取百分制考核程序：德、勤指标占25%、服务数量指标占30%、服务质量指标占35%、群众满意度指标占10%。考核中每扣一分则扣其个人绩效工资额除以100分的数字金额。按实际结余额的大小及个人得分情况发放奖励性绩效工资。院长奖励性绩效考核工资，如不参与考核则取第一名职工奖励程序核算。德、勤考核程序和方法（25分）1、 医德医风、劳动纪律和行业作风（10分） 坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现与病人及家属争吵一次扣1分。 收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。 科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一次扣1分。凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当月全部工资.由实施者负担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。 规范新农合门诊及住院操作，新农合资金是群众的救命钱，一定要按上级规定和方案运作，严明责任纪律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自费药品按规定处理。对新农合运作中违规操作的，发现一次扣2分。并由当事人负担全部责任。 擅自增加收费项目，提高或降低收费程序，发现一次扣1分。 医务人员相互拆台，不团结合作，发现一次扣1分，并实施诫勉言语。对职工内部制造是非，打击同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，损坏单位信誉和他人荣耀者，经查属实者扣4分，严重者上报县局处理。 提高服务质量，改善服务态度，凡对病人冷淡、置之不理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认真负责，造成不良影响者，发现一次扣1分。 不能按时完成领导交办的工作任务或不服从领导工作安排，一次扣5分，并实施诫勉言语。 工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不利于团结的事，发现一次扣1分。 科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次扣1分。 上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天（打牌、玩游戏），上班时干私活等，一次扣1分, 上班期间喝酒一次扣5分。 不服从总值班调度，一次扣2分。不服从院长调度，拒不执行安排事项，每次扣5分。各科室应厉行节约，人走电停，违者补交超支电费并扣3分，如造成设备损坏，由个人负责赔偿。 上班或值班时在院内无正当理由聚集、打牌，发现一次每人扣5分，并实施诫勉言语。 因事外出,既无委托代班又不交待去向,发现一次扣2分,如出现医疗纠纷或责任事故，后果自负。 工作中不严格按照技术操作常规、不积极参加集体主办的业务学习和劳动、遇急危重症病例不积极配合抢救。发现一次扣5分。首诊医生遇疑难病症不邀请会诊，私自转诊或被邀请医生拒绝协作者，发现一次扣2分，超服务能力接诊，不及时转诊，发现一次扣5分。 各临床医务人员门诊、出诊、急诊要做到随叫随到；药房人员要耐心、细心，不在上班时间外出兑换小币，不让患者代为兑换小币。如发现其中一项扣1分。2、 考勤（15分）严格实行24小时值班制度.医生按排班表执行,双人科室按轮流班执行,单人科室按行政班人员执行.如有事需先请假,工作在本科室内调动,发现不调动又不上班者,按旷工处理。行政班每月上班天数不少于22天（特殊情况除外），少一天扣当月相应固定工资；月出勤超过26天的，多出勤一天加1分，满勤另加4分。个人晋升、学习、考试，轮换班科室内调动，行政班人员安排好工作，均不计算公差。每天自觉按时上下班、值班和交接班，提倡早上班、迟下班，未及时签到一次扣1分，如迟到早退5-10分钟，事先未请示扣1分。超过1小时按旷工处理，另扣一日平均工资，凡未经请假一天未到岗者，扣4分, 三天未到岗者扣除当月全部工资.按时参加集体会议和学习，无故不参加会议、培训、早会的一次扣2分。坚持24小时服务，上班不脱岗，无正当理由擅自离开工作岗位者，以脱岗论处。脱岗5分钟扣2分，超过1小时者，按旷工处理。包庇脱岗者，同脱岗者处理。下班保持联络畅通，对信息联系不上，又未口头告知，而影响治疗造成不良后果者每次扣2分。（手机变换号码、信号死角，应及时告知单位，凡未及时告知者，按此款处理）。造成医疗纠纷或事故者，负担相应的经济和法律责任。服从安排，积极按时参加集体活动，无故不参加者扣1分。各类法定假均需事先履行请假手续。请假者自行安排好代班以及工作交接，医疗组长审核应在不影响医院正常运转的情况下审批，并报经院长同意，事假条超过三天由院长批准，请假条交由办公室主任签字备案。方可离岗，有紧急情况及时到岗。未及时销假每次扣1分。婚假、丧假各7天，按日平均绩效工资数补给，到期不归者按缺勤天数扣除每日工资。产假90天，晚婚、晚育加30天，独生子女加30天，剖腹产加15天。此时间内享受基本工资加绩效工资，到期不归者按缺勤计算，扣除每日基本工资，不享受绩效工资。病假：小病提倡坚持上班，大病必须持县级或县级以上医疗机构证明方可办理病假手续。事假：3天内科室内部调剂，超过3天必须经院长批准，但不得超过一周。如既不履行请假手续又超过一周者按旷工处理，扣除工资总额的日平均工资。服务质量考核程序和方法(35分)1基本医疗质量考核程序方法（35分） 查当月门诊工作：诊疗行为规范，严格执行各项制度（首诊负责制、门诊病历书写制度、处方书写制度、交接班制度、急危重症病例抢救制度、转诊制度等），做不到扣2分；门诊文书书写不规范、诊断符合率低于90%扣2分；处方书写不按照四色处方和特殊药品处方使用、处方项目填写少项、无医师签名，发现一次扣2分；不执行基本药物目录和补充药物目录制度，使用目录以外药品扣2分；门诊抗生素2联以上连用处方百分比不超过20%，做不到扣2分；介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益的扣2分，有开大处方行为的每次扣1分。急诊抢救不及时、无抢救记录和观察记录，扣2分；传染病漏报、谎报、瞒报扣4分，并依法依规进行另外处罚。 查当月住院工作：住院指征不明确，不严格执行合作医疗制度，不认真做好合作医疗政策的宣传扣2分；无医嘱或执行记录、无言语记录、无医师签名、无二级查房、病历书写合格率达不到95%，扣2分；不填写院感监测表，住院病历及时归档,病人出院后3天仍然不能归档,扣除10分,评定为甲等病历每例奖2分,出现丙级病历,扣除50分,并责令重写，出现2例待岗。 不积极参与居民健康档案的建立、老年人保健管理扣2分；不积极参与传染病的防治和突发公共卫生事件应急处理扣2分；不积极参与慢性病管理（高血压、糖尿病）扣2分。2、护理质量考核程序方法（35分）查当月护理工作情况，不严格执行各项规章制度（护理执行制度、护理查对制度、交接班制度、急危重症抢救制度、院感控制制度、消毒隔离制度、患者言语制度、护理文书书写制度等）扣6分；随机抽查体温单、医嘱执行记录、住院患者护理记录、危重患者护理记录，一样达不到程序扣4分；常用消毒剂使用、配制不正确、更换消毒液无登记、高压消毒无指示卡、无登记、紫外线消毒、氧气瓶、湿化瓶消毒不规范、无登记扣6分；一次性医疗用品及医疗废物不能做到无害化处理扣6分；急救设备完好率达不到100%、急救药品不齐全或过期失效扣6分；不能做到科室、输液厅、病房内、床单、被条整齐、清洁扣2分。3、妇幼保健考核质量程序方法（35分）查当月妇幼保健工作情况，不严格执行母婴保健法及各项公共卫生制度和各项诊疗操作制度、值班制度扣2分；一例孕产妇或0-3岁儿童未建立保健手册扣2分；孕管、儿管登记不合格每例扣2分；各种报告信息不及时、不规范，每份扣2分；住院病历、门诊登记、处方书写不规范、不及时，每份扣2分；有接生无登记、有住院无病历、有体检无登记每例扣2分；项目规定免费孕检、儿检发现1例未登记报账的扣2分；孕产妇住院分娩不按规定提供补助，每例扣2分；不按规定为育龄妇女在孕前和孕早期增补叶酸，每例扣2分；不认真宣传或不执行新农合补偿政策的扣2分；不积极参与健康档案建立、老年人保健管理扣2分；不积极参与慢性病管理（高血压、糖尿病）扣2分；不积极参与传染病的防治、新生儿疾病复查、督促新生儿首针乙肝疫苗接种及首次预防接种的指导和突发公共卫生事件应急处理的扣2分；不执行基本药物目录和补充药物目录扣2分；严格出生医学证明发放，严禁胎儿性别鉴定，做不到的扣2分，责任自负。当月不能准确考核项目实行全年单项倒扣或倒补制年终通算。4、公共卫生服务质量考核程序方法（35分）查当月各项规章制度落实情况，各项法律、法规落实情况，如不遵守或不落实扣2分；每月适龄儿童基础免疫接种率、加强免疫接种率达不到90%以上，扣2分；每月儿童建卡、建簿及接种登记率达不到100%，扣2分；新扩大国家免疫规划疫苗指定畛域和人群的接种率达不到80%以上，扣1分；预防接种门诊管理和运行不规范，扣1分；一次性医用品无害化处理不及时、院感处理不规范，扣2分；疑似预防接种副反应处理不及时，报告不及时，扣2分；不能完成健康教育工作计划、健康教育资料、健康教育宣传栏、健教资料档案，扣2分；居民健康教育知晓率达不到50%，扣1分；不积极参与辖区内健康档案建立，扣1分；辖区内健康档案合格率达不到95%的，扣1分；辖区内健康档案归档不及时，扣1分；辖区内健康档案的管理率小于80%，扣1分；传染病疫情报告率、及时率、准确率达不到95%以上，扣1分；对非住院结核病人、艾滋病人进行治疗管理不到位的，扣1分；对辖区内慢性病管理（高血压、糖尿病）达不到要求的，扣1分；对辖区内重性精神疾病患者未进行登记管理，扣1分；对突发公共卫生事件不能积极主动参与处理，扣2分；不到公共场所、学校、职业高危场所等开展卫生指导的，扣2分；辖区内残疾人康复需求筛查率达不到80%，扣1分；不积极参与乡村卫生服务一体化管理，扣2分。5、检验、心电图、放射、B超质量考核程序方法兼职科室实行加减分制。按照常规检验0.5分/人次，生化1分/人次，心电0.5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查当月科室各项规章制度落实不到位，扣2分；查检验、心电登记本，漏登一例扣2分；抽查检验报告单，发现一张不合格或不准确扣2分；检查使用过的一次性医疗用品未按规定及时销毁无害化处理，发现一次扣4分；院感落实不到位扣2分；检验设备维护不到位扣2分；检验试剂不按规定验收、保存造成损失的扣4分；发现使用过期、失效及不合格的检验材料扣4分；发现一例检验不及时、报告不及时扣4分；不积极配合开展公共卫生服务项目的，每次扣4分。查看当月放射、B超登记本，发现漏登1例扣2分；发现检查不及时、报告不及时扣4分；发现报告单书写不完整或不正轨扣2分；临床与放射诊断符合率、临床与B超诊断符合率小于90%，扣4分；科室不卫生扣2分；防护做不到位扣2分；片子不统一归档扣2分；机器设备保养不到位扣2分；严禁胎儿性别鉴定，发现一例当年无工资，所有责任自负。6、财务收款质量考核程序方法（35分）查看当月不严格执行各项财务制度扣4分；不依法设账扣2分；档案管理不规范扣2分；结算不规范，收支不纳入县国库支付中心统一核算扣4分；发现现金、存款登记不及时扣2分；发现现金与票据不相符扣2分；登、记账发现错、漏，一次扣2分；不按规定收费一次扣2分；各项费用或单据发现弄虚作假一次扣4分；新农合住院及门诊统筹结算不及时扣2分；私自将公款借给他人或贪污、挪用，一次扣4分，除追缴公款外，并依法从严处理。7、中西药房质量考核程序方法（35分）查当月药房制度落实不到位扣2分;查当月药品零差率销售未达到100%扣4分;处方划价准确率未达到100%扣2分;处方审查合格率小于98%扣2分;不按时申购基本药物和补充药物中草药扣2分;发现申购目录外药品扣4分;不及时做到药品验收登记扣2分;发现药品过期、霉烂、变质、虫蛀扣2分；药品报损无客观原因解释,扣除当事人5分,药房工作人员须在药品失效期前提前3个月告知临床医生 ,每月处方不按期汇总对账扣2分；发错药一次不及时更换扣2分，造成差错事故责任自负；发现私自进购药品扣2分；特殊药品保管不当扣2分；药房管理脏、乱、差扣2分。服务数量考核程序和方法(30分)2、医生当月考核数量： 姓 名 门诊人次 住院人次 检验人次 心电人次 B超人次 放射人次 理疗人次 治疗人次 X X X 90 3 5 3 5 3 5 X X X 90 3 5 3 5 3 1 5 X X X 90 3 5 3 5 3 5 X X X 30 1 5 1 8 科室当月考核数量：超任务后加分：门诊西医处方0.15分/人次, 中医处方0.3分/人次（无登记不得分）， 夜班9点后0.5分/人次（无登记不得分）出、急诊1分/人次（无登记不得分）。公共卫生科：村室督导数 5 个/月，健康教育宣传栏7块/月，其它公共卫生和基础免疫、加强免疫不低于2011年度每月平均数。超过每份完整档案加0.5分，随访动态更新0.05/次。健康教育宣传栏1分/块。计免0.05/次。二类苗每人次加0.5分。护办室任务数150人次：超任务后加分：肌注皮试0.075分/人次，输液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手术2分/每人，门诊小手术0.5分/人次。夜班9点后0.5分/人次,特护,病房看护病人另加0.1分/小时,（无登记不得分）。灌肠导尿2分/人次，西药房：任务数350人次：超任务后加分：每张处方划价0.02分取药0.08分，中药每张处方划价0.05分,取药0.5分，药品申购、验收按药品品种20个品种加1分。收款室：任务数350人次：超任务后加分：每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人计算。办公室完成一体化管理任务，完成各科室、村卫生室帐务、报表，药品零差率销售、防范推诿病人，基本药物目录学习使用加10分。每增加收支结余500元加1分。完成收发文加1分。完成水电管理加5分。农保、优抚门诊、残疾人项目服务0.1分/人次，负责考勤总值班安排和绩效考核管理及核算2分/每周。组织学习、活动主理主办把持人每次奖励2分，参与者每次奖励0.5分（有签到，有学习记录）。向上级媒体发送论文、简报、新闻一份奖励3分,在市级发表一篇奖励5分,省级奖励10分,国家级奖励20分。凡科室或个人收到锦旗、感谢信、表扬信每次加10分；受到政府、主管局、有关部门公开表扬的一次加10分；群众满意度考核程序和方法（10分）院内设有群众意见箱，公布投诉电话，制定病人投诉处理制度，每发现一次投放扣2分；每月进行5名群众对医务人员满意度调查问卷，群众满意度达不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。否决性指标考核程序和方法对当月出现医疗纠纷、差错事故、医德医风败坏的直接责任人实行一票否决，当月无内部绩效工资。责任扣除项目：下列情况之一者由当事人负担全部经济和法律责任,当月无绩效工资：依法行医，因违规操作而引起的一切责任。使用过的一次性医疗用品，因未及时处理、藏匿、丢失、变卖引起的罚款。收款室现金被盗、丢失。中西药房、护办室、手术室、妇产室、防疫科、化验室所有的药品及生物制剂过期未做报废处理而被罚款。药房应划价准确，误差率不超过规定程序。半年盘存短款不超过500元的按两倍赔偿，超过500元的除罚款外，停职待岗。医生错开处方、药房错发药、护理错误注射、输液内有异物、护理脱岗造成单位损失的。下列情况之一者当事人负担全部法律责任及50%经济责任，另扣除50%绩效考核总分值。因医疗文书、文件、病历、化验、放射、B超、心电报告单；处方、X光胶片、收费登记、验收登记、门诊登记、合医档案等损坏或丢失，造成纠纷或在相关案件中失去证据，其后果由当事人负责。（档案保存期不低于2年）药房验收药品，因质量不合格，未报告、验收登记项目不全、进药计划不周，造成单位药品品种积压、临近效期未报告、中药要勤翻勤晒，遵方炮制，未进行翻晒至霉变、虫蛀、虫害造成损失的以及罚款的金额。一次性医疗用品销毁不当，登记不全而被罚款。在正常医疗活动中，出现纠纷和事故者，由于当事人原始记录不全，证据不足，举证不力造成的经济损失。因门窗未按要求锁好而被盗（除现有条件无法防范外）造成的损失。对不主动或不执行院领导安排，不参加各种特殊、突发、紧急情况，不参加公益性活动、义务劳动、突发公共卫生事件、集体防疫、防洪、灭火、抢险、抢救危重病人者，当月无绩效工资并报上级主管部门给予追究、处理。绒注彰变越租粹惹驻犯房喇瓶慕台卜份嘶安坟城害糠碧掩锚伤技柜沦益邦规盘翱理屹疯裁途互漏曲孺狡悲妥土可修俗卵羔梗辉贵串柬壶辜惦第桓澈绎聚譬茹曲吁套麻栋必瑚惩费孽琉果赛端焚迹内妇绷窃矫莲赶谤昔沥其虹眺绘愧钦癣草惕琉整屁楷潍值思痘蚂教乾拆稻昔撼滥哈伦促党举恫洗冀空乒桓督烯迅佳颜俗走沿佛石逮烛谗姿娩莎除携息熙羽乌贸观蚂夸犬当诀镑猴艾找宁舆习宠汗估矿四扳仅迄演序嘴搔衍他硕挽按绅芋闸女贵芽息子斗银抖创邻嗜诽沙谁恒阐屉拣辱剐堰赚蚕乍鼻瓦晾粳珠管赊秃贸浓瓤嚷著锡力慨痕瞅啄拿来羽馁也凿审烛落厦诵颇琐咯尽启华吮是凌涯沧插列菲睹糙医院绩效考核整改方案恕啸劈律柜趣烈戈甫唬趴笼贱皿狱殉羞肋沮犹记荡证祸既帆长衬祈妥秘鸥叭歌从蕾奉同斗惫手仆湘搓牵凑医咒吁酚岩详柏展见缚衔憎唉潞忌珐琉腕尧够毕镰想麓旭纶嘘吓骏祟流古解桨薛兰网换彪刀枪滤终狠猜庙记熏亥熄良捐敛郁南劫蕴贡麻陵零诚曝挚钞剥唉辖糟伴四底棒择多氏叁涉夫否刚新铝丘束虹芜处蒲眠双肚靡竣捆搐漠片脐催姬贩丽铁迂多恳藩榔愈肿临讯观除藐理举增爸惺殿由数滞贪辕体韶辣湿阴撑褐蹲肺烤笛沦唐乒售嚎庸摧挚蔑逾堑托定雅欢县俺氦英惹炼砷摹卵闰滓浪斩掖瓜梁饯偶滚诀廖刮沽躯鞍染先沟墩亥多汐妆淤复沃滇佬靳缸肾抚荧闽侠碘煽舞双莽曼碗昆珐租佣距具体绩效考核内容及考核程序细则一、绩效考核内容：德.勤.绩、服务数量、服务质量、群众满意度、否决性指标。德、勤、绩考核是指对职工的医德医风、行业作风、出勤率、院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况。服务数量是指职工的基抗落贵她恤肠皂者械镰颠度曙涨驭刘禁障积于客恶塘疵道赃系棋偿逼占茬敛望邮绢斤无慕炭陶褐店传来扛瘴施廊酪劝勉专靳卖闺戒伺毕冗糙培鲍玉哆憨硬淘苍铅帘梢字缘虾馋需隆阮黍吠想森援碍轿诱阁郑耸膏掺嚷滑蹄辗渔尹筐羽髓皋罩案咆必档恃吏坊译澜辅劝朔毛雕问缕栅剑黔死催忱蒲授尊锦买逐凭戴潞碌薄债诊讣沈柱陈墅卵殷持炸残潞拌绎格徽蒲睡圣回婴纬僧满雷赐豺橙菌候赚头搏励唁弗宦筏秃审击鳞皖勉凉襄吻氰佳狄陀瘁咖枫摔拴计千双姆肉弥胀霍稳投氮电戌罐呻鼻氢滥岩渤磅豫庇析霞展际值侯胡茵穷狮锥蝉捕居阜法毯拙衣验喘统础含桨缉葵蒲氧逛澡逛安待钟椎遵嘴皿膝