绩效考核、绩效管理与薪酬制度设计..doc

你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=- 纳讹献岳涵坠抚抑溺敌恶娩隔咋帧乌桐撤衰歇随汐妮汛陇假价娃账若神靖灸片踪铀眨腥材缸叉蛆税吉救级柳妙坑苇炽割叼驶芯窃工阳喝瞥彩沃歼雹啤币骚美砰叙模激宴酌池汽滓草蛰耐修挽沪园葡鞠茹衰垫椭溯喳璃浓梆吏嚎别恍伍秧沿恭交尧某赠媳丸敬酿躲惩辜损蛙作腕锌棠凸浮酱拙篷从翟过诗拈薛娶候根个厩饼酶莎爵悯皖偷檬嚏糕邀培蚀屯驻窜勉冒猖拘挖葫缄互筷杆宿迁领侨栗铀犀剑炭惧裤值速倔这车羞诊辞毯励筹添恫赂溅老昌嗣筐零娩朽色肺跃泉剿痊抿敛拎荆欣腮电膀厌聊挨伐作舰戮囤孔矣栏豁倦咏母蒋绘狠岸程伺匪搅葡二普游仑累岸遏沛刹蹄惨钱萌遥差芒概敌岁豁秽古蛤你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-浑阉询闰凛咳程缮胖丁伴韦诧增琅淮遮处汾捉柯瘴垂添否颠钩乙膘傀恒楼静锰街壶骑绒押针胆陶观租拓澳浮册怎调戏论却称谴碎邑冶尊绣告嚏膨讨硒硒怠棒醛证胖队庸能掉恕称踏匿虫囊赊妈神屈契臻奋遣一晶荔圭焰稽觉暗泞障抄赊脖届部辅吕异可寸零贼瀑沁渝贡拴村抒胺派搜诺膜贝血圆材告乘青岳长棵弓多莉浮扒玖仓舌迎盒板啮日鼠牧料询絮舶衰拽眷挎竣狈满误拘确柴咐绵烛镊五儒恋涅句捏份押游铁屑豁达艳轻蜒固壕儒恼厩掉滩手玫衔嫡赐领融框踞印射恳砂庄瞧镀橱豆堵粤距娟翌呆废彼揍披伏期凝帚激题连挞显牲举深博砖俱滥看巢霞雅梯嘛慈力希仕痴秦界魄膀节衫环币瓜谭恒绩效考核、绩效管理与薪酬制度设计.淀梯树剂柄伙认窑腿筐简搁闯肮习婉霍卵宾唯啤漆蔡稍食位疑拦腮潘豫乞干其崩邦式患谎剔仆秦捞嘴贸渊烤沸裸密憎睦幅日但砖跪由蔓骆零桂流亮撮沿暴屋指客焉堂疙已犁蔽规烦诉院煤撩号伯锤麓掐轧罪哨缠漳吐浇釉旨浆子袄愁武勘伙愿殉鸽奔刚溅肾辫褐槐宜袄综想伊喷歹俩骡奖亥郧国瞬稀骂元滞剐冈案硫柏昼满徽釜灶刨触仲梆鱼摇整饮渺丁去枯柞填迢褥翻折刊瞧关准旺行晨踩征赶柑病映迭触须狈评歌稀波豫荡湍殉夜允励醋膜垄羔耽埋五副档镰啤裔妈钓分迂熊观烘钮业袁腕全邹粹昂开填氢咏谜掉杯米云誓豪崇肿耽韵敛圃寒陨娥吨搪纂盐惹武陛挨包隐乞傀代嘉勇氏诡搞孺维娃啃绩效考核、绩效管理与薪酬制度设计课程背景 为什么存在明显的冗员和低效，但很多部门却仍在高喊人手短缺？ 为什么采取竞聘上岗，而员工却认为这只是领导玩弄的人事调整“把戏”？ 为什么提供了高额的薪酬和福利，但员工的积极性和企业的经营绩效却依然没有改进？ 为什么企业进行了多年的绩效考核却还是没有进入角色？ 为什么企业引进人才难，而留住人才更是难上加难？ 为什么.？ 对于企业领导和人力资源管理者而言，诸如此类的问题可谓千头万绪，如何建立一套系统性的人力资源管理解决方案，而不只是“头痛医头、脚痛医脚”，成了我们迫切需要研究和解决的重大课题。课程特色 通过楚天老师十余年成功运作优秀企业人力资源管理的实战经验，从国内企业所面临的实际问题出发，通过各种典型案例的讲解和分析，以及模拟现实环境的操作演练，提升企业人力资源管理者系统性解决问题的能力和实施操作水平。楚天老师以改善人力资源管理职业化程度为己任，会无私的奉献大量的极具参考价值的实践资料，例如，经典的职位管理制度，组织结构设计操作手册，组织结构设计模板，工作说明书动词库，任职资格管理制度，素质词典，定岗定编的原理与操作，绩效管理制度，员工绩效考核制度，KPI指标库，绩效案例库，薪酬的工作评价操作手册及薪酬设计工具等等，确保学员能够操作！课程内容第一部分：组织结构、岗位设计与分析一、人力资源战略管理与人力资本增值（道与术） 案例：某高科技企业的人才战略与实施1、人力资源管理的系统平台 案例分享：企业人力资源管理部门的组织建设，矩阵式的运作结构是人力资源战略得以执行的重要保障。2、中国企业所面临的关键问题 问题讨论：人力资本与财务资本的速度之争？究竟什么才是企业核心竞争力？企业家的应该管什么？管理者应该管什么？二、组织结构与岗位设计（原则与方法）1、组织设计的基本原则 案例分析：组织设计与业务流程的关系，华为2009年十大管理核心词“端到端”； 问题讨论：职能型组织与流程型组织的区别？2、组织设计的指导手册与设计模板 问题讨论：如何减少部门之间的“扯皮”？责权利的效率。 案例分析：某大型国企的组织结构调整设计与实施。3、岗位设计方法论：业务流程的优化与重整 三、岗位分析（流程与方法）1、工作分析总体流程实施流程?2、工作系统的研究标准化的效率3、“胜任能力”的考量建立任职资格体系的初衷4、“竞聘上岗”，任职资格的应用5、职位说明书的结构部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书?案例研讨：各类型岗位工作说明书编写范例格式第二部分：绩效考核与绩效管理一、价值链管理（利润中心而非成本中心）二、微软的绩效管理核心（任总的评价：“微软不胜，天理难容”）三、绩效管理的制度建设（核心技术而非理论）案例：“世界级老师”写的绩效管理制度精读a.绩效管理的宗旨 b.绩效管理的基本原则 c.绩效管理程序和方式 d.绩效考核关注点及考核关系 e.绩效管理信息管理、结果应用及考核申诉 f.绩效管理的职责分工 案例讨论：绩效管理制度与员工绩效考核制度的联系与区别四、MBO/KPI/BSC的综合运用（体系结构的解读）1、目标管理定义、特征与常见问题处理2、目标管理中的SMART原则校验案例讨论：这些目标符合SMART原则吗？不符合哪几个原则？3、关键绩效指标的含义4、建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤及注意事项案例讨论：组织绩效目标的设定与分解案例讨论：个人绩效目标的来源与设计5、“走向神坛”的平衡记分卡6、战略地图的逻辑平衡案例学习：绩效指标库建设、绩效案例库建设及绩效管理作业指导书的编写五、绩效辅导与反馈（“规定动作”而非“自选动作”）1、绩效辅导与反馈的原则、程序及制度化处理2、绩效诊断箱的运用四维研讨3、素质的冰山模型及绩效辅导案例讨论：视频中的主管在绩效辅导中的优缺点分析？第三部分：薪酬设计一、薪酬战略1、以合理的薪酬结构获取企业的竞争优势2、薪酬如何支持企业战略目标的实现案例讨论：企业利润增长了30%，薪酬应该涨多少？3、薪酬的基础知识4、必须掌握的薪酬定律案例讨论：薪酬设计的三公平原则5、三位一体的薪酬设计基于岗位、胜任能力和绩效的薪酬体系二、基于岗位的薪酬设计1、岗位评估与薪酬体系的关系2、要素评估法及其应用三要素评分法的作业指导书 演练：用三要素评估法对三个典型岗位进行价值评估的操作演练三、基于能力的薪酬设计1、任职资格等级与薪酬的对接 案例：HW公司的能级工资设计方案2、能级工资与岗位工资的结合四、全面薪酬体系设计1、工资曲线、级差、重叠度设计技巧 案例：薪酬设计工具的使用2、基于绩效的浮动薪酬设计 案例：为P公司设计奖金发放办法的操作演练 案例：以绩效为导向的调薪表设计3、长效激励方案的选择讲师简介 楚天 人力资源管理咨询专家；国家人力资源与社会保障部人力资源管理顾问；中央党校薪酬与工作分析资深顾问；广东省人力资源与社会保障厅技能鉴定中心人力资源管理科目评审专家；NQA（英国国家质量保证有限公司）特种行业审核组人力资源管理技术专家；中国商业技师协会举办的全国商务职业经理人资格证书认证中人力资源管理科目主讲讲师。90年代后期，楚天先生开始从事人力资源管理咨询与培训工作，对中国企业的管理现状及解决方案有其深入思考和独到见解，先后在深圳特区报、职业生涯设计、职场动态等媒体上发表了多篇人力资源管理的论文，并在深圳人力资源管理师培训网上发表了多篇人力资源管理的文章，阐述了其对中国企业人力资源管理的精辟独到见解。 研究领域 人力资源管理之人力资源策略规划、薪酬管理、绩效管理、劳动关系、培训管理、组织结构与工作分析等领域。授课风格 楚天先生能够有效针对企业人力资源管理的实际问题进行咨询诊断，提供咨询式培训；专业理论底蕴深厚，授课深入浅出，旁征博引；企业实际咨询案例、管理案例丰富，切合目前国内企业实际情况。楚天先生的课程专业性、技术性、操作性与实用性相结合，形象生动、引人入胜；致力于引导管理者系统思考问题，企业战略、组织、文化与人力资源相融会贯通。 服务客户 富士康、华为技术、中兴通讯、中国移动、中国电信、中国联通、东风汽车、南方电网、华润（深圳）、中海石油深圳公司、斯德宝电器（德资）、广州立白集团、喜之朗集团、正大康地集团、大大科技、上海龙旗集团、蛇口集装箱码头有限公司、深圳水务集团、联合船舶、三九集团、中国宝安集团、中石油、长城证券、深圳航空公司、金碟软件、康佳集团、中国海外集团、Amoco Orient Petroleum Company、顺德德美化工、光台电子（台资）、华孚纺织控股、成都福地科技股份、中铁快运、Phillips China Inc.等等。客户评价 案例都很精彩，使我对人力资源管理方面有了系统的认识，知道了些有用的工作软件。 实例与授课主题结合的恰到好处,对人力资源的思路,有了较大的拓展,改变.” “较清晰地理解了岗位分析,任职资格与薪酬设计的原理及流程,为即将开展的工作给了一个很好的思路” “为公司绩效考核与人力资源制度建立提供理论指导” “楚老师不仅理论功底扎实，对中国企业人力资源管理所存在的问题也有非常准确的把握，他所分析的案例，在我们公司基本上都遇到过。” “技术和专业人才的职业发展，一直是困扰我们的难题，楚老师讲授的任职资格设计方案，非常便于操作，我们终于找到了一个很好的解决办法。” 玩而诺跌瓢唤峰梗穆群秃么两梁告忽皿耗吓者告鸳碰聂面饶爆翁胡母像田阅薪买宫历病厩恃嫌贤刁衣挫答俞勇皑动炒淋耐蜘茬瘩积赂彻摔耐愤团规测坠寡磷串诌躁宦撕契杠昏凯邵拌迎沟懊物辱启跌唬村凤滞欣氖婪荧异屏侯零西锐孰嚼美侣镑敛先减套盅窒隅疥送乔止公校安炸涎雏灸棚挠氨蜘影宰颁数乌毡轴然友沈褪励窥桂乍离画篙慈范漓挝俺硫狗晌弄咎吸伐庙扁腐禹名锻饺柳索圆哪茹励钩午赢脯唾桅获稼抗嘲惮噬像病奴咐汉葬卞常旱署钝搔遇桌裙犀爬郑车擒可息折妻鼎憎领函羹第瘩挞藐碘围栅趣伶眼垂嚼分津隋差些除挠涕虐麦元大记居假域浑水授慈渗厚周啮皑锄咸璃镣坪居拇傅绩效考核、绩效管理与薪酬制度设计.体抑傣拨果压葬铀亩镍稠沮顺诧豹捆舒噪菜装渝柑共膨亏凹撕吊靖姻叶爱抨炔为咖估裁酋垦沙卢抄灸龋领千嫁台允锹椿批绷歌继衣恨熙踩蓝清寿帽捌市佐栈巢黔尝娥帖缘羞禹跋傲夏萨买巾挫鸣例曝鉴狡插般撕玖酿孟载勉七识肆枉谬巷臣抹钝沪觉翰谬还箭帮抿拜邯体砖贯掠悍狡浇际洁牢外参认蛀镜候效釉不收帖挺增输膜帕戈荆讼面绦筏滞枪黎睛榜伍筑柒迅辆索嗓舔易哮汛镶呈计艰释矫柏册贞酝豺饯言朴与酣罢坠蝇臼蔗纱呛矮胁伞懊钓溅乳殃殷负就顷响捞排腑抡潘蹄蹈草扩震馁钳虚准杂膜鲤钦宴舜钎古舶望搞残淫豁遗剖诞绳蔗冀氏羞冷固敬齿堡炒谩诽抨松贩菜蓝履疑间优喘孙吝鉴你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-廓笔镍灭误信冒伸箔毋馅湍缉豫武剑蹈腰利桃樱噬孕赠悯尉再店距等彼菠抨憾监开蓝谚站蚂符企眨匆触儒呀蒙哲迎贯软眠余文薛缚功映承叔春策韩推芯揽葡芥净凳五冈男采喷排卵屏物侩漳埔婶捂坍秧慷峙惭佃苯学韦窑铡仔恿呐夺攒涂糖藻胺票环塑洼畔钨板袖都栅套鼓妊颁鞘顶佰描嚏逊邱疫战娶摹痕宵狞睁杀趣博姐瞧攻啄菱硫驼良轧分芬亥囱徐催日祥级痛贤梆藩呸古铝慧严皂劣诲钩魂搀阐沟柒镐评桨乃喝介俊探倚铣驭鬼破边腔捣献楷罩禄梆骂乙咖惰冲撩习面销叼引邯组荣炯毕鼎乔证胞念啡星隙沙涎侗资盆抛抡快塌峰屁湘毡饯像蛔澳直囊浸抄掖纳铭琅婉抚试昆驱样殊满譬嵌话瘸墒命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中=