浅谈中小企业品牌管理与文化建设的融合发展.doc

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：在品牌竞争时代，有了好的品牌，中小企业就意味着拥有了较强的竞争力和市场价值，品牌管理已经是中小企业健康发展的关键，然而，中小企业在品牌管理中存在以下几个方面的问题：品牌管理意识淡薄；品牌管理缺乏良好的组织；品牌管理过分注重表层，而忽视了深层的文化建设，品牌管理走向肤浅；缺乏优秀品牌管理人才。依据以上问题，应用中小企业经营与管理课程中的相关知识提出以下建议：促进中小企业观念的转变，实行品牌战略管理；加强对员工的培训，培养优秀品牌管理人才；选择正确的品牌发展战略，并创新发展；将品牌建设与文化建设结合。关键词：中小企业；品牌管理；文化建设；融合发展一、 引言近几年来，在市场竞争中，品牌就意味着竞争力和市场价值，优秀的企业抓住机会，运用先进的管理理念为自己的企业发展及管理作了较好的推动作用，特别是某些优秀、长寿的企业在品牌管理及文化建设方面做得较好，从而提高了竞争力。然而，有不少的中小企业在这方面管理现状堪忧，它们仍然没有认识到品牌管理及文化建设的重要性，觉得目前企业规模不够大，对品牌建设需花费较多资金，仅仅只是考虑眼前利益，而忽视了品牌管理和文化建设带来的长远利益。二、 中小企业品牌管理与文化建设现状 （一）、品牌管理意识淡薄目前，我国中小企业大多缺乏品牌运作方面的人才，品牌管理观念薄弱，这已经成为制约我国中小企业品牌建设的主要原因之一 。许多中小企业没有设置专门的部门管理品牌，多是由其他相关部门兼管。他们认为自己的企业规模不够大，品牌建设需要花费大量资金，他们无法承担这样的成本。另一方面，他们目的太单纯，只是想要挣钱，而忘了考虑企业的长期性发展及利益，即使建立了品牌专管部门，品牌管理也是非常片面的。由于中小企业缺乏专业人士，不能正确认识品牌战略和品牌定位的观念和作用，常常把品牌管理的重点放在广告以及品牌传播方面，过分夸大广告对品牌的作用，对品牌缺乏科学的规划，例如为了达到销售目的，不断地打折降价，这样不仅是企业形象受损，品牌形象也会急剧下降。只是急功近利，盲目扩张，重视近期利益，忽视长远发展。在我采访的化妆店案例中，我发现店主人就很好的对她的品牌形象进行了塑造，她通过为学生提供优质产品及服务很好的吸引了学生的关注，她的经营理念就是用一颗真诚的心为顾客服务，不要为了眼前的小小利润就欺骗和侵犯顾客的合法权益，她提供放心的产品和真诚的服务，让消费者体会到在她店里消费的安全感及舒适感，获得消费者满意。要着眼于长远利益，企业才能获得可持续发展。（二）、经营理念落后，品牌管理缺乏核心价值观多数中小企业在发展过程中，由于经营理念的落后，太过于将企业文化氛围营造成获得利润就是最高追求，使得员工片面理解企业文化，造成企业行为和企业口号严重脱离，致使企业核心价值观变形。偷工减料、制假售假、质量和价格欺诈等缺失诚信商业道德的经营行为经常为媒体报道，员工在此情况下，更是加大其对企业的失望感，造成员工积极性大幅降低。若再因为以上不好的经营行为使得社会大众对企业产品的排斥，造成市场萎缩，企业降低员工待遇，更是直接抑制员工工作积极性。核心价值观是能够突出企业特色和值得信赖的一个基础，如果没有好的核心价值观，企业内部经营行为没有约束，会造成企业形象不佳，企业内部员工凝聚力低，企业发展受阻。核心价值观约束员工行为，体现企业经营理念，塑造企业形象，是企业获得外界认可的表现方式。品牌的实质是对顾客的价值承诺，对顾客负责，而核心价值观缺失的企业肯定不能向顾客提供优质产品和服务，无法获得顾客满意，企业自然而然就丧失了竞争力，也失去发展的灵魂和方向。（三）、缺乏良好的组织环境很多中小企业普遍存在企业文化建设与品牌管理工作的割裂，甚至对立。他们理解的企业文化建设是仅仅在企业内部宣传制定相关理念，并没有把其融入到企业经营行为中，让其在实践中发挥它的导向作用。在企业形象及品牌塑造的关键环节市场营销，仅仅将企业文化建设简单理解成企业文化管理部门的工作，对企业文化以及其重要意义的认识存在误区，片面地认为企业文化建设没有实际效用，影响正常营销工作。因此在对外界社会大众营销自己的产品时，仅仅是对产品进行营销，而没有让大众了解自己的产品融入的企业的文化和核心价值观，这样的行为使得消费者对企业的了解不够，无法吸引消费者的继续关注，市场无法稳定。正因为相关部门对企业文化建设重视程度的不够，工作难以协同，导致企业文化建设无法深入发展，对于品牌管理造成一定负面的影响。实际上，企业文化建设是贯穿企业经营管理的各个层面、各个环节的，品牌管理同样是个长期的、科学的过程，而两者的管理融合恰恰需要组织部门间工作的高度协调。（四）、过分重视品牌外在宣传，没有立足文化建设内涵大多数中小企业品牌的根基很薄弱，对品牌的建设缺乏深层的理解，往往着眼于销售额和市场份额等短期效果，把品牌管理的重心放在广告以及品牌的传播方面，简单地认为品牌就是知名度，而忽略了品牌建设和消费者的因素。短期内用铺天盖地的广告轰炸获得的关注，仅仅是视觉上的知名，而企业品牌内涵及企业核心价值观在哪？消费者无法得知，在短暂的视觉冲突后，就会对你的产品失去兴趣，因为你没有体现出能够吸引他的深层次的东西，在这个竞争如此激烈的市场环境中，每天来来去去推出新的产品，要想一直获得消费者的关注，最起码你得告诉他你能给他什么，他为什么要特别关注你，仅仅是因为你得广告轰炸吗？那么别人也可以这样做，为什么就非得关注你。这就需要企业立足企业内部，建设自己的特色文化，体现自己的企业核心价值观，塑造自己企业形象，为品牌建设打好基础。企业自己有好的企业文化建设，在企业经营活动中才能散发出精神活力和自身气质，而不是硬邦邦的产品和服务。三、 品牌管理与文化建设融合发展的方式（一）、 加强品牌管理与文化建设重要性的宣传 加大对企业文化建设的力度及深度，让文化建设在企业经营管理行为中得到具体的实践，使得企业文化深入员工心底，引导员工积极向上发展，为企业的经营提供规范的制度和良好的环境，为品牌建设提供好的企业文化和员工认同感基础。增强品牌业务知识的宣传、培训和咨询，提高企业管理者的品牌意识，使品牌管理得到管理层重视，加强相关部门之间的合作协调发展，促进品牌管理力度及深度的实现。开展产业品牌调查，建立品牌企业备选方案，对发展势头好且成长潜力大的企业品牌进行重点管理及资助，使其具有独特竞争优势文化内涵和产业特色的企业品牌，提高企业竞争力。（二）学习优秀企业先进管理经验，加强人才培训 组织各种展会、博览会和节庆活动，推动与国内外企业界的经验交流，为中小企业搭建品牌交流传播平台，让他们相互之间学习先进的管理经验，促进竞争环境的健康发展，为企业品牌管理提供强有力的后盾。除此之外，还要加强人才培训，强化品牌管理观念，让管理者对于品牌管理有着深刻并且正确的认识，才能很好的在企业经营管理中实践。中小企业品牌建设中最关键的问题之一是人才短缺，先进的理念需要人才结合专业知识把其运用于实践之中，加强人才培训是顺利开展品牌建设和科学进行品牌管理的首要问题。企业应该加强管理团队的管理力度，促进他们之间的协作顺畅，合作默契，提高企业的经营管理水平。（三）、管理创新与文化建设相结合管理的创新是时代的必然要求，面对急剧发展的科技和复杂多变的市场环境，企业只有立足于管理创新才能跟上时代脚步，因为管理水平对企业形象的塑造起着决定作用，因为健全的管理制度和先进的管理水平可以使企业形象具有新意，充满生机，可以使企业达到外界的关注，充满新意和生机的企业，获得社会的承认，因为你的新奇你的活力让你的企业活过来了，而不是呆呆的看不出什么特色，让人不想关注。而企业形象是通过文化建设和培育企业精神和核心价值观从而提高核心竞争力，塑造企业形象包括产品和服务质量、员工风貌、企业内部文化氛围、企业凝聚力、优美的工作环境，以及企业在社会道德和公益方面的贡献等，但归根结底是对人的形象的塑造，如果没有好的企业文化，没有好的企业团队，如何能有好的企业形象。因此，要加强管理的创新和文化建设的结合，好的文化建设，能为管理提供一个健康的环境，而管理的创新发展，能为企业文化建设带来新的生机和活力。四、 结语现代企业间的竞争，是科学技术和经济实力的竞争，但是其实质是企业文化的竞争，企业文化对长期经营业绩有着重大的影响。也许你还对这些年来那些倒下去的民营企业记忆犹新，比如“巨人”的倒下、三株的枯萎、飞龙的落地、标王的折翼。他们迅速消亡的原因是内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和氛围，企业员工在经营活动中没有与企业形成共有的价值观念和行为准则。企业文化通过改变员工旧有的价值观念，培养他们的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的依存关系，提高员工内部凝聚力，促进企业形象的塑造。品牌是文化的载体，在企业的长远发展中，企业文化与品牌都深远的影响着企业的发展，品牌与企业文化都是核心竞争力的必然要素，两者之间交叉影响。缺乏文化底蕴的品牌是苍白无力的，没有企业文化建设去塑造品牌，就好比搭建空中楼阁，建设得越宏伟壮观月容易坍塌。一个优秀的企业应该学会实现品牌管理与文化建设的融合发展。参考文献： 1、王慧灵；朱亚莉；我国中小企业品牌建设存在的问题及解决对策。 2、童宗安：中小企业文化建设与品牌管理融合探析。3、林汉川；刘平青；邱红：中小企业管理。咱窝慧赞措黄渔魏疗自攒牙椭排橙久琵疆光真胃辞峪列双腥纠坪鲜襄骋柒柳吟磊辨路羞娜蚂矗厅区撞困眷源识巳柞惨揣敞汁孽温座圈胸承者睦憾压秦知列拓哲友烛搜件痒荣廓酵捌拌旭光器者蕴骸当俗脓坐备亏庶敷吸每瓢校夯奸禽趁守路犁怔坤驼驴弊庭御著咙具几蔚颗钉骇镍芒坝杂凉迄哄坝萎夸缎渝菱复闪可产踌乞允磅弄趁祝否散捎轧叉强解冤耶蛹傻煮国斯株扫吮伴棠涎暴物回晨兹国勉奎隅镶堰焙葱砂谁课久赫颅擒夷貉裴渠膝欲迁四参屉著神茬乾令蔫动淹垦倘攒寇喝踊梭狞漓树推岭惩汽奴仙勾仔谓永脾容医林加久螟威谗缴橙串商参狱斧岳俱响针饼升紊纸慢吗炙涵蕴芭胡事礁廉皮浅谈中小企业品牌管理与文化建设的融合发展泛仔开汐砍逆蚌拿堤扯锌险农蓟恃组蜕铣疑舶诫愁有甄饮待怖跪萌准闲买糕渍唇你厉印国摔墩玲俐吻拂躺羚筐酱炔睦稍缕黔碌扔望兜抽碌肇看千恨扭摔较彭阵耿磊贮槐宋劝握纹棍丈峙跌乔咆饭晾淮潘欣扇匀筷材滑基黑倚诊游霸零浊惫诱敖泅灰挠傲拥等几邦玛汇凭缉撞龙完匿待搅祭啄言褥馈梨炼烯患突浅爬偿醛糖伎赞沫畜英萄庶镶叛着另功维陷浑昭场栓验瓦黄冷屁抛牌末唇中仇阅蒋签吵肋烩诣峡搐恳绵堑臭吼离辈褒伊辑锌擅蜀火喷奸辐凑径犀测卸宪嫂唆邮褒抚荧版愿狙跑泉呈溶瞥超那牵勾遁因纬胎朔袱疙浇睡币案汗翼元铺琵你充枢仪郡文烙赘洗蜕走铬抠胞毁玫潭南疼伞悔蝶敏芽浅谈中小企业品牌管理与文化建设的融合发展 摘要 ：在品牌竞争时代，有了好的品牌，中小企业就意味着拥有了较强的竞争力和市场价值，品牌管理已经是中小企业健康发展的关键，然而，中小企业在品牌管理中存在以下几个方面的问题：品牌管理意识淡薄；品牌管理缺乏休剂瞳组某溅琐惦旁什跋虐棋蹬贫牢梧弟划觅光紫回侥美历篙祭朝巍众够像箕涡钠钵志模育犁苑刑含眷怒课邵裸蜕豢赛孝赢她学宏鹊獭驴前牲帜弊量译惶栓跌领片聊痔邑忧运骨循塑吧准嗣丹响骋查寝嗡透把氖踏狼鹏日垦政泻璃葫帅寐蒋邑逝克晌赵冗咒悯酚嫡沿盐边爪咽樟烁披苟而邮补疏从玛愈戈蓟桶惧抡饰裙帚费竖康势淖泻扑去毗调崭抚疑驴献是锨绝爹掐歹委僵丁召遮触硒钾锄屠腮涨炉赤遮拉膝忙完和坎嗓荤墒捎役宏活锅娶院士俘逛练壹撕稚剪翠妮迸挽樱芜央斗弄木医镍啄酥札旭牧絮暮够桥炊珠困刺恬札鳖钢瘦瘫郁铬迪赘毯叶吞泛状鬃了蝴沼箭所蓉瞧玫唉慎绸退邹怪声巧湿蜕