薪酬管理复习参考.docx

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题型:填空,判断,单选,多选,简答,案例(1-2个)
1.报酬概念:将一位员工因为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西成为报酬.
2.薪酬概念的界定 （1）宽口径的界定。将薪酬等同于报酬，即员工由于完成了自己的工作而获得的各种内在报酬和外在报酬。（2）中等口径的界定。即员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种形式的经济收入以及有形服务和福利，包括新酬（直接经济报酬）和福利（间接经济报酬）。（3）窄口径的界定。即薪酬仅仅包括货币性薪酬（基本薪酬和可变薪酬或浮动薪酬之和）而不包括福利。
3.报酬与薪酬的关系（判断）
（1）员工与企业都倾向于注重外在报酬，尤其是薪酬，薪酬在报酬体系中处于特别重要的位置。（2）员工对薪酬的抱怨并不一定是因薪酬而起。可能是由于内在报酬不足导致冲突（3）内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联想。（4）企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡。
4.基本薪酬：一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。
5.绩效加薪与可变薪酬的概念区别
绩效加薪：根据员工的实际工作绩效确定的基本薪酬增长被称为绩效加薪。
可变薪酬是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。
6.薪酬管理一般要同时实现公平性，有效性和合法性三大目标。
7.薪酬管理中的若干个决策：薪酬体系决策，薪酬水平决策，薪酬结构决策，薪酬管理政策决策（多选）
8. 战略性薪酬体系设计的基本步骤
步骤一：评价薪酬的概念。
企业的薪酬管理是以企业的战略和经营目标为导向的，而无论是企业的战略和经营目标还是薪酬本身都会受到诸多因素的影响，其中包括：企业所处的社会，政治和经济背景；全球竞争压力；企业的文化和价值观；员工的需要；工会的压力等。
步骤二：制定与战略相匹配的薪酬决策
薪酬决策的核心是使企业的薪酬系统有助于企业战略目标的实现，具备外部竞争性以及内部一致性，合理认可员工的贡献以及提高管理过程的有效性。由于不同类型的薪酬决策支持不同的企业战略，因此企业必须组织的经营环境和既定战略来作出合理的薪酬决策。
步骤三：执行薪酬战略
通过设计薪酬制度来将战略转化为行动；选择与战略相匹配的薪酬技术
步骤四：再评价薪酬系统的匹配性
岁外部环境变化重新调适；随组织战略改变重新调适。
9.公司战略：成长战略，稳定性战略或集中战略，收缩战略或精简战略
竞争战略：创新战略（产品的创新以及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略），成本领袖战略，客户中心战略
10.职位薪酬体系的特点，优缺点。
所谓职位薪酬体系就是首先对职位本身的价值做出客观的评价，然后根据这种评价的结果赋予承担着以职位的人与该职位的价值相当的薪酬这样一种基本薪酬决定制度。职位薪酬体系是一种比较传统的确定员工基本薪酬的制度，他最大的特点是员工担任什么样的职位就得到什么样的薪酬。重点考虑职位本身的价值，很少考虑人的因素，这种制度建立在假设前提下，不鼓励员工拥有跨职位的其他技能。
优点：（1）实现了真正意义上的同工同酬，一次可以说是一种真正的按劳分配体制（2）有利于按照职位系列进项薪酬管理，操作比较简单，管理成本较低（3）晋升和基本薪酬增加之间的连带性增强了员工提高自身技能和能力的动力。
缺点：（1）由于薪酬与职位直接挂钩，当员工晋升无望时，也就没有机会获得较大幅度的加薪，其工作积极性必然会受挫，甚至会出现消极怠工或者离职的现象。（2）由于职位相对稳定，与职位联系在一起的员工薪酬也就相对稳定，这不利于企业对多变的经营环境作出迅速的反映，也不利于及时地激励员工。
11.实施职位薪酬体系的前提（1）职位的内容是否已经明确化，规范化和标准化（2）职位的内容是否基本稳定，在短期内不会有大的变动（3）是否具有按个人能力安排职位或工作岗位的机制（4）企业中是否存在相对较多的职级（5）企业的薪酬水平是否足够高。
12.职位评价的方法有量化评价法和非量化评价法两种。
非量化评价方法有2种：排序法和分类法
量化评价方法有2种：要素比较法和要素计点法。
所使用的比较方法
所使用的评价方法
考虑职位要素
考虑职位整体
职位与职位比较
要素比较法
排序法
职位与尺度比较
要素计点法
分类法
13.职位评价工作的几个主要步骤
①挑选典型职位。这些典型职位不仅要能够代表所要研究的职位序列中绝大多数职位，而且必须是广为人知的。②确定职位评价方法。 ③建立职位评价委员会 ④对评价人员进行培训 ⑤对职位进行评价 ⑥与员工交流，建立申诉机制。
14.排序法分为3种类型：直接排序法，交替排序法，配对比较排序法
排序法最大优点在于快速，简单，费用比较低，容易与员工进行沟通。
缺点：在排序方面各方可能很难达成共识；不同来源和不同工作背景的人不可能避免地会在评价过程中夹杂个人的主观意志甚至偏见；即使不同职位之间的价值高低可以判断出来，具体的价值差距大小也无法得到明确的解释；职位的数量太多事，排序法的使用难度很大。
15.分类法的优点：简单，容易解释，执行起来速度较快，对评价者的培训要求少。
缺点：在职位多样化的复杂组织中，很难建立起通用的职位等级定义；分类法不能排除这样一种可能，即有人试图通过修改或歪曲职位描述来达到操纵职位评价结果的目的；对职位要求的说明可能会比较复杂，对组织变革的反应不太敏感；分类法很难说明不同等级的职位之间的价值差距到底有多大。
16.要素计点法
操作步骤：①选取合适的报酬要素 ②对每一种报酬要素的各种程度，水平或层次加以界定 ③ 确定不同报酬要素在职位评价体系中所占的权重或者相对价值 ④确定每一种报酬要素的不同等级所对应的点值 ⑤ 运用这些报酬要素来分析和评价每一个职位 ⑥将所有被评价职位根据点数高低进行排序，建立职位等级结构
优点：与非量化的职位评价方法相比，计点法的评价更为精确，评价结果更容易被员工所接受，而且还允许对职位之间的差异进行微调；可以运用具有可比性的点数来对不相似的职位进行比较；可广泛应用于蓝领与白领职位；由于明确指出了职位比较的基础——报酬要素，能够反映组织独特的需求和文化，强调组织认为有价值的那些要素。
缺点：方案的设计和应用耗费时间；在报酬要素的界定，等级定义以及点数权重确定等方面都存在一定的主观性。
17.技能薪酬体系的基本类型:深度技能，广度技能
18.实施技能薪酬体系的前提：取决于管理层对员工的看法。
19.技能薪酬体系的优缺点
优点：（1）技能薪酬体系想员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息，不仅有利于组织适应市场上快速的技术变革，而且有利于培养员工的持续就业能力，增强劳动力市场价值（2）技能薪酬体系有助于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解（3）在一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安于本职工作，而不是去谋求报酬虽然很高但是不擅长的管理职位。（4）在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性（5）有助于高度参与型管理风格的形成
缺点（1）员工的技能会普遍得以提高，导致薪酬在短期内上涨。（2）要求企业在培训方面给予更多的投资（3）技能薪酬体系的设计农合管理要比职位薪酬体系更为复杂。
20.能力模型的类型：核心能力模型，职能能力模型角色能力模型，职位能力模型
21.能力薪酬体系的实施前提：必须慎重考虑以下2点问题，第一，是否有必要实行能力薪酬；第二，必须将能力薪酬作为整体人力资源管理领域的重大变革的一部分来实施。
22.薪酬水平及其外部竞争性决策的类型：薪酬领袖政策，市场追随政策，拖后政策，混合政策
薪酬领袖政策的特征：规模较大，投资回报率较高，薪酬成本在企业经营总成本中所占的比例较低，在产品市场上的竞争者较少。
较高薪酬水平的可能受益包括：（1）较高水平的薪酬往往能够很快为企业吸引来大批可供选择的求职者（2）高新能减少企业在员工甄选方面所支出的费用（3）较高的薪酬水平增加了员工离职的机会成本，有助于改进员工的工作绩效（4）使企业不必跟随市场水平经常性为员工加薪，节约薪酬管理的成本（5）有利于减少因为薪酬问题引起的劳动纠纷，有利于提高公司的形象和知名度。
拖后政策
虽然滞后于竞争性水平的薪酬政策会削弱企业吸引和保留潜在员工的能力，但如果这种做法是以提高未来收益作为补偿的，反而有助于提高员工对企业的组织承诺度，培养他们的团队意识，进而改善绩效。
23.薪酬调查分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查。
正式薪酬调查分为商业性薪酬调查，专业性薪酬调查，政府薪酬调查。
24.薪酬调查的目的：调整薪酬水平，调整薪酬结构，估计竞争对手的劳动力成本，了解其他企业薪酬管理实践的最新发展和变化趋势
25.薪酬结构的概念（一个完整的薪酬结构模型包括薪酬的等级数量，同一薪酬等级内部的薪酬变动范围，相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系）
及相关概念，见附表
26.宽带薪酬结构的概念：指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，使之变成只有相当少数的薪酬等级以及相应较宽的薪酬变动范围。
每个薪酬等级的最高值与最低值之间的变动比率要达到或超过100%。一种典型的宽带型薪酬结构可能只有不超过四个等级的薪酬级别，每个薪酬等级的最高值与最低值之间的区间变动比率则可能达到200%--300%。而在传统薪酬结构中，这种薪酬区间的变动比率通常只有40%--50%。
27.宽带型薪酬结构的特点和作用
（1）宽带型薪酬结构支持扁平型组织结构（2）宽带型薪酬结构能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高（3）宽带型薪酬结构有利于职位的轮换（4）宽带型薪酬结构能密切配合劳动力市场上的供求变化（5）宽带型薪酬结构有利于管理人员以及人力资源管理专业人员的角色转变（6）宽带型薪酬结构有利于推动良好的工作绩效

3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)

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