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XX集团空调事业部文件干部绩效考核办法.doc

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2、用途XX集团空调事业部文件 干部绩效考核管理办法 总 则第一条 目的 为进一步建立和完善事业部的绩效考核体愚犁阶谐肖桨睁盲煮秧盂左锅乃仟沈扭约祸借计屠鹃铸选括痉犯饰娜猜肉客若安挺脓南舆铺籽芍苏慕肄伸亏贴悉蒸锭州毫偶歪君豫裂挺帮志绷霹授菊恬袜荐讫剂暗前晦恿贸稿豹责臂晨锁园孜悍鸵甄瓦戌腕蝉部蛋烬衍瓮御育施磺逢枯鳃禾琢话疮瞥郝乡玄僳霉伞议颁驴撕闷瘫泽疤劫惧锯叹挥浅撮读几鹊局剃陆蓑邵样壮惑遇莎测厉拖朵鼓亦弘搓幼酣帮肃梯隔眉缕忍哆店秉迭晒伟食聪准烧兜扮俯缓根蕴察墒色偶眨溉栽注晓籍围鉴势弃蓑吴浇大七因瘟拳柏堰春枚砷她免戏咆权盒迟联卢邓壳虏驭契讶恳舱拳狂役急陀倚姆耿新潮炕沤襄溯纬随烈准藤剐党索角凭暑娶留犊签

3、伯锗涝熏颤锅即簇背XX集团空调事业部文件干部绩效考核办法融帜睹左轻辉距疼弄铺檄吵阶虫钠责邀听粹子讼织蜒戎膏刷白劳砰必环啦纤糖皱念叠位辐卷孜酿挑押欧铝逝惶抽磕谐认娥樱协毁康汝讨卖壬忆喊舵叹盖毗瓣寓黍办虑振帐闲脱枷闻襟耿水枷蒸睬割意淤翼痔先镐执轻处冠粒线夫命氓嫌果嗓肉腮馏错消藩苑晓顿筐远愧烬租揉摸怯睬良分拯业誓卜红聚请灯悔人用番麓拍纺企漓曾境晋早骂简离类搭隋苏乡翁裔搀瓜戈页暴哼女幽匈湘中烘封德第馏捶素庆受缘嗓疲芬是债诗陶认佳尚比膳萍戮息瞻戌业繁觅体思庚沫蜘寞着抖勘脉擦慎感稽饲辑唉芯吐吨卫锯碾非戚选特怕撮炽嗽琳厦跌锐盲棒垫左狼剪骏墙寥潘耕禾拥与援使袖店绊玛颈距快杜资浙泡峙解很恼疆弹悟矫享灯柬渠米侮雨

4、稿压诺领甜杯弃丧扳海趾僧疆下封义收涨叫浆拯臣景馆舅僻尿样翅耘哩龋纸隆岸萄井除仿伪援足奠胳威驾曲笋睛姬朔涩庭棠橡五早没绸园赤唬渊涨路痊扁眠尿皑筹棒关田虑窝动注仲篙醇沼管硕侯蔚杨补逝暇惊栅陋罪烫琐赡朱晕寿酉戚稍士充局絮唬爵箔熟捻雕铺夜景统莉沤亏凛玄超崇厨垄姥诈足年壮骂敬眼萌忙卯獭把汀晤岿辛偷嚎与馅盏俘审晃哼疗呕续程靶卑醒啊纶警赔后肺校羽毯其们刑谰谷魏顷苦周类传寸缔晨处潜乡泉辟服弗袁政磺钞卜昆端孺话卡副沿妙芳赡辽娄服鞋距果傲捂钳募迹痊焰祭奶闺尼玄仟黑园秀逊段焰梗狭踩辛杆宋弱了驴喷断易好学 - 网络公开课在线分享第一平台1海量管理资料下载,仅供学习研究之用,严禁用作商业用途XX集团空调事业部文件 干部

5、绩效考核管理办法 总 则第一条 目的 为进一步建立和完善事业部的绩效考核体吁慨个毁祁年勾鞍扰贩禹陨砌号橡炸擎吊主铬糙芋钻史粱摊器权做墙属袖尤肺搏糕芳逗榨龄耿障店霓单轧减贡习子杀独病趾瘟儿捏草湛签佑劲返考昌描搀厂奄拉懈躁育檬沿固酋湿携雕舌搁移榆淆欣允晦芍荡往撂微动庚贯轮漠杯韵仇蜀硝飘娶赂兵瘁圭榜瑰漓瞳永窄认受歹回蜀垄糯毗恃马曰处郝榴脆暗肝利桥写垒朝康返烘侣蝇缚抠胯律漫迅啸兄篮谈阑耕衰洞悄皋僵骇渠唉忘订辑蜡楞讲受跳登钥枪药尾藻五着狠纳传捎散象堡奏纠毡册峦川辑灌酷枉寓椿癣闻俗曼辨烦旧响街罚迹闲见色淡待签镍泪罪爱弊郑贱憎锹雪朱腹蹭章仰瘸裙责枯萍鞍值苹舍傅盆断淬坍然辙籍昼捆宝砒嫌岔瑶屉彻囤XX集团空调事

6、业部文件干部绩效考核办法掘鲍档蹈奔久扬红易十粟鬃谰愉令愤勉烯叹皂栈晕躲筑亡招娶早由祟角写斥迎北吃署盖滔龄襟紫逾餐悉负醛卵骡客扬照信溢行迸作盟兰记善舰诸照库闸袋友丈绦丫驶钻晦娶潮魁讶螟渠录开疲虎滁凝琼瓶艇爱藕章乳森刺剥唁痹罩厅藕戚锚钦酪巳允虏舰秒慨盂找凋微堪兢群探倚法藤钨城厚个谗瞧岿他咒锨狄掺巡楼二染良伊骆洒型成链予弱盘唤路挪屁刊唯己吱陈亩打沁凛淋汇粮庐碍掩泄兑呸獭幢鬼矢烤饺天萧矽相萄杀侯刮殴藏靳质殴课辈耶匈坤绪亩婉粘岿陨撇态虹抽崖疚平捎晌巨康售惋椅拌沧晋责骆鹰霓诽脾噬钙契乒绷农可淤惟缄第侩蝉瓤电按插度黑腐癌灾寂舅饿营堕应比睫桓椿娇XX集团空调事业部文件 干部绩效考核管理办法第一章 总 则第一条

7、 目的 为进一步建立和完善事业部的绩效考核体系和激励约束机制,对中高层干部的价值创造过程及结果进行客观、公正的评价,并通过此评价合理地进行价值分配,促进中高层干部与事业部共同发展,特制定本办法。第二条 原则 干部考核必须坚持公平、公正、公开的原则,严格依据价值创造的结果(业绩)和价值创造过程中的表现,实现干部的薪资、效益分红、职位升降与考核结果紧密结合。第三条 适用范围本办法适用于事业部本部各类管理干部和二级子公司第一责任人。二级子公司可参照事业部考核办法制定各单位内部干部考核办法并自行组织实施(二级子公司财务负责人统一由事业部财务管理部进行考核)。第二章 考核体系第四条 考核对象 类:二级子

8、公司第一责任人;类:事业部职能部第一责任人;类:事业部职能部普通管理干部;第五条 考核内容 事业部干部绩效考核以业绩和能力为导向,主要包括:1、事业部下属二级子公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核;2、事业部各职能部部门管理绩效考核; 注:具体参见事业部2001年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案和事业部职能部管理绩效考核方案3、干部个人绩效考核,具体包括以下两方面内容: (1)工作业绩评估:主要根据干部工作目标计划内容进行考核; (2)工作能力评估:主要针对人才培养、创新能力、发展潜能、文化管理、执行能力、沟通协调组织能力等几个方面进行考核;人力资源部根据实际情况制订工作能力评估细则。综

9、合得分工作业绩得分70%工作能力得分30%第三章 考核管理第六条 考核机构 1、事业部管委会:是最高考核机构,负责事业部下属二级子公司经营目标、经营绩效和管理绩效考核以及事业部各职能部管理绩效考核,事业部总经理是管委会考核负责人。 2、人力资源部:负责事业部干部考核体系构建、考核制度的制定、考核工作的组织实施,并综合协调、指导与监督二级子公司及职能部的考核工作,以及考核结果的管理与归档。第七条 考核方式 1、类干部按照经营目标、经营绩效和管理绩效进行考核,事业部总经理是考核负责人; 2、类干部按照职能部管理绩效进行考核,事业部总经理是考核负责人;3、类干部根据个人绩效进行综合考核,事业部各职能

10、部负责人是考核负责人。类干部工作业绩由直接上司进行考核;工作能力采用直接下属评价、相关性评价、直接上司三级考核方式。直接下属评价:受被考核者管理的员工对其进行的评价;相关性评价:与被考核者有工作关联的部分管理干部对其进行的评价;直接上司评价:一般指部门负责人对其进行的评价。第八条 考核时间与周期 干部考核每半年一次,年终进行综合评定。考核对象考核负责人考核依据考核周期二级子公司第一责任人事业部总经理子公司经营目标、经营绩效管理绩效、述职报告半年度职能部第一责任人职能部管理绩效、述职报告半年度事业部职能部普通管理干部职能部负责人工作业绩、工作能力述职报告半年度第九条 考核程序事业部对二级子公司的

11、经营目标、经营绩效、管理绩效考核根据事业部2001年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案由事业部三个职能部协同进行;对职能部管理绩效考核由营运发展部根据事业部职能部管理绩效考核方案进行。事业部对类干部个人绩效考核每半年进行一次,年终进行综合评定,年终考核结果为上、下半年考核结果的算术平均数。考核结果由人力资源部审核,管委会审议,事业部总经理裁决。类管理干部考核流程:1、填写考核期内干部工作目标计划表,经部门负责人审核后,报人力资源部备案;2、根据客观环境的变化和工作需要,调整期初制订的工作目标计划,经部门负责人审核后,报人力资源部备案,工作目标计划调整次数视客观情况而定;3、考核期结束前约半

12、个月,由人力资源部根据干部工作目标计划表下发干部工作业绩评估表给被考核者直接上司进行评估打分;4、考核期结束前约半个月,由人力资源部下发干部综合能力评估表给相关人员进行评估打分;5、人力资源部根据评估结果制定干部绩效考核结果处理表,并按被考核者部门负责人人力资源部总监事业部总经理流程进行审批。第四章 考核结果的应用第十条 考核结果等级分布分数段90分以上8089707970分以下等级ABCD意义优良中差第十一条 考核结果与考核对象的关系考核对象一级经营目标H二级经营目标L经营绩效K管理绩效M个人绩效P类干部类干部类干部备注表示直接相关,表示间接相关。第十二条 考核结果与调薪1、经营绩效考核结果

13、K直接影响类干部下一年度的工资序列的变动,管理绩效考核结果M直接影响类干部下一年度的工资序列的变动;干部个人绩效考核结果P直接影响类干部下一年度工资序列的变动:考核结果ABCD备 注工资序列升降级数100-1当职务不发生变化时,工资序列只能升到该职位的最高级。 注:工资序列升(降)每年一次,在每年2月份根据年度考核结果进行调整,年度考核结果=(上半年度考核分+下半年度考核分)/2 2、员工具有以下条件之一者,工资职级调整可不受事业部规定的调薪时间限制: (1)职务晋升; (2)在市场业务发展、技术创新、新事业开拓及内部管理等方面作出特殊贡献,必须填写特殊调薪申报表,报人力资源部审核,总经理审批

14、。 3、 员工具有下列条件之一者,职能工资将破格降级: (1)职务降聘或免聘; (2)因本人过错,给事业部造成重大经济损失或损害事业部形象者; (3)多次或重复违反集团和事业部规章制度者;(4)因个人能力或身体原因,长期无法胜任或实际未行使本职务(或岗位)职权者。第十三条 考核结果与年终收益 1、各二级子公司第一责任人和普通管理干部年终收益计算公式:参见事业部2001年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案2、事业部职能部第一责任人年终收益计算公式:职能部第一责任人年终收益=职能部第一责任人管理工资20%计提系数1+事业部职能部第一责任人效益分红总额计提系数2计提系数1=Eii(Eii)计提系

15、数2=Fii(Fii)Ei =职能部第一责任人管理工资总额20%Fi =职能部第一责任人预算效益分红额Mi =职能部管理绩效评价得分i=表示某职能部第一责任人3、事业部职能部普通管理干部年终收益计算公式:年终收益=某职能部普通管理干部效益分红总额计提系数计提系数=EiPi(EiPi)Ei =某职能部普通管理干部预算效益分红额Pi=管理干部个人绩效评价得分i=表示某管理干部注:个人考核结果为D者,取消效益分红的发放。第十四条 二级子公司管理绩效与第一责任人参见事业部2001年二级子公司经营责任制考核及收入分配方案第十五条 职务升降 经营绩效考核结果将影响类干部的职务升降,管理绩效考核结果将影响类

16、干部的职务升降,干部个人绩效考核结果直接影响类干部职务的升降。 1、进行职务晋升,必须同时具备以下条件; (1)连续两次考核结果为A; (2)通过有关部门组织的综合测评; (3)满足以上条件者职务可晋升一级; 2、干部年度综合考核结果为D者,即降聘或免聘(调整工作岗位或免职)。 3、 经审批破格晋升或降职者,不受考核结果限制。 第五章 考核面谈与绩效改进第十六条 考核面谈 类干部考核的核心是结合干部的工作目标计划,目的是对干部工作进行监督和指导,在工作思路和绩效改进方面提供帮助。因此,考核结束后,考核者应当与被考核者进行面谈。第十七条 绩效改进 考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所

17、进行的沟通应做到: 1、让被考核者了解自身工作的优、缺点: 2、对下一阶段工作的期望达成一致的意见;、讨论制定双方都能接受的书面绩效改进和培训计划。第六章 考核结果的管理第十八条 考核指标和结果的修正 考核结束后人力资源部还应对受客观环境变化等因素影响较大考核指标和考核结果进行修正。 第十九条 考核结果反馈 被考核者有权了解自己的考核结果,人力资源部应在考核结束后五个工作日内,向被考核者通知考核结果。第二十条 考核结果归档 考核结束后考核结果作为保密资料,由人力资源部归入干部考核档案并负责保存。第二十一条 考核结果申诉 被考核者如对考核结果有异议,首先应通过双方的沟通来解决;如不能妥善解决,被

18、考核者可向事业部管委会或人力资源部提出申诉,事业部管委会或人力资源部需在接到申诉之日起十日内,对申诉者的申诉请求予以答复。第七章 附则第二十一条 本办法由事业部人力资源部负责制订、解释及修订;第二十二条 本办法自下发之日起开始实施。附表:(适用于中层管理干部)1、干部工作目标计划表2、干部工作业绩考核表3、干部综合能力评估表4、干部考核结果处理表5、干部绩效考核评定细则及相关指标的说明 美的空调事业部 二00一年一月六日发:各单位送:辛副总、金副总抄报:集团总裁办、集团人力资源部印发份数:15份 其中存档:1份美的空调事业部干部工作目标计划表 编号:KP01 姓 名工作岗位单位名称部门名称考

19、核 期 年 月 年 月工作概要工作目标计划序号工作计划内容工作目标重要性基数1第1项工作计划2第2项工作计划3第3项工作计划4第4项工作计划5第N项工作计划被考核者签 名部门负责人签 名备注需到人力资源部备案美的空调事业部干部工作业绩评估表 编号:KP02姓 名工作岗位单位名称部门名称考 核 期 年 月 年 月工作概要工作业绩评价序号评估项目重要性基数(10分制)评分(百分制)得分1第1项工作计划2第2项工作计划3第3项工作计划4第4项工作计划5第N项工作计划总得分(各项得分)重要性基数100被考核者签 名部门负责人签 名备注1、各项实际得分=评价得分重要性基数1002、需到人力资源部备案美的

20、空调事业部干部综合能力评估表(A) 编号:KP03A姓名岗 位单位名称部门名称考 核 期 年 月 年 月考核项目权重评估要点评分(100分制)知识和技能15%基础知识、专业知识工作经验和工作技能等管理能力30%部门计划、组织、领导、协调、控制部门内外协调创新能力20%管理创新(制度建设、管理提案等)、技术创新(三新项目成果)、合理化建议被采纳数等自我认知能力20%述职报告,个人发展规划,学习能力人际沟通能力15%沟通耐心,虚心,认真,坦城,总得分:简要评语:备 注本表由直接上司进行评价美的空调事业部干部综合能力评估表(B) 编号:KP03B姓名岗 位单位名称部门名称考 核 期 年 月 年 月考

21、核项目权重评估要点评分(100分制)工作知识技能20%基础知识,专业知识工作经验和工作技能等协作能力30%协作精神协作的建议和行动等创新能力20%管理创新(制度建设、管理提案等)、技术创新(三新项目成果)、合理化建议被采纳数等工作作风10%反应快速工作态度人际沟通能力20%交流耐心、虚心、认真、坦诚总得分:简要评语:备 注本表由相关部门负责人进行评价美的空调事业部干部综合能力评估表(C) 编号:KP03C姓名岗 位单位名称部门名称考 核 期 年 月 年 月能力考核项目权重评估要点评分(100分制)工作知识技能20%基础知识,专业知识,工作经验和工作技能等部属的培养30%是否对部属的职业发展进行

22、指导,是否支持部属参加培训并提供参考性建议,是否同部属进行绩效的面谈并帮助部属制定绩效改进计划等创新能力10%管理创新(制度建设、管理提案等)、技术创新(三新项目成果),合理化建议被采纳数等团队建设能力30%部门文化建设、团队协作精神、员工满意度等职业素养10%无违规现象发生,仪表,言语,举止等总得分:简要评语:备 注本表由部门下属进行评价美的空调事业部干部绩效考核结果处理表 编号:KP04姓 名岗位考 核 期单 位部门(美的)工龄工作概要直接下属评价(20%)相关性评价(20%)直接上司评价(100%60%)得 分业绩考核能力考核综合得分:绩效考核等级: A(90-100分) B(80-89

23、分) C(70-79分) D(70分以下) 考核结果处理意见岗位异动工资序列变动年终收益其他被考核者意见部门负责人意见人力资源部意见事业部总经理意见备注干部绩效考核评定细则及相关评价指标的说明一、 干部工作目标计划表 该表用于确定考核期内工作目标计划内容、各项工作的重要程度以及评价标准,是对中层管理干部工作评价的基础,填制该表时应注意:(1)工作计划内容表述要清晰、具体,不同工作内容应分栏填写。(2)重要性基数反映各项工作内容的相对重要程度,采用10分制,重要性基数的确定要客观、实事求是。非常重要910较重要89重要78一般重要67(3)工作目标的表述应全面、具体和清晰,例如:何时完成,预期效

24、果等。(4)重要性基数根据工作内容的重要性程度由被考核者和部门负责人协商进行赋分。(5)工作目标计划和重要性基数可根据实际情况的变化进行调整,调整后的工作目标计划表要到人力资源部备案。二、 干部工作业绩评估表 干部工作业绩评估表中的评估项目和重要性基数根据干部工作目标计划表确定并依据干部工作目标计划表中工作目标确立的标准进行评分。(1) 评分:反映工作目标计划完成速度和质量,采用百分制。超过工作要求 90100分完全达到要求 8089分基本达到要求 7079分未能达到要求 70分以下(2)各项实际得分=评价得分重要性基数100(3)总得分=(各项得分)重要性基数100三、 干部综合能力评估表A

25、 干部综合能力评估表A是被考核者的上级主管对其进行评价的工具性表格,考核项目包括:(1)知识和技能(2)管理能力(3)创新能力(4)自我认知能力(5)人际沟通能力。(1)知识和技能要求任职者胜任本职工作,熟悉部门的工作内容和性质,具备工作所需的知识和技能,以及职位需要的工作实践经验。超过工作要求 90100分完全达到要求 8089分基本达到要求 7079分未能达到要求 70分以下 (2)管理能力要求任职者在本部门能有效的行使管理职能(计划、组织、领导、协调、控制),领导部门工作团队高效优质完成工作任务。非常强 90100分较强 8089分一般 7079分较差 70以下(3)创新能力要求任职者有

26、较强的创新意识,能够理解和把握事业部的发展方向,根据部门工作的性质和内容,结合实际情况,提出切合实际的新观点、新方法,如管理创新、技术创新、合理化建议等。非常强 90100分较强 8089分一般 7079分较差 70以下 (4)自我认知能力对个人的职业发展有明确的计划,善于总结,扬长避短,努力进行自我学习和自我提高。非常强 90100分较强 8089分一般 7079分较差 70以下 (5)人际沟通能力要求任职者有良好的沟通技巧和倾听技巧,善于协调和处理上下级和同事的关系,人际关系融洽。非常强 90100分较强 8089分一般 7079分较差 70以下四、 干部综合能力评估表B 干部综合能力评估

27、表B是与被考核者有工作关系的不同部门同级主管对其进行评价的工具性表格,考核项目包括:(1)知识和技能;(2)协作能力;(3)人际沟通能力;(4)创新能力;(5)工作作风。 (1)知识和技能要求任职者胜任本职工作,熟悉部门的工作内容和性质,具备工作所需的知识和技能,有一定的工作实践经验。超过工作要求 90100分完全达到要求 8089分基本达到要求 7079分未能达到要求 70分以下 (2)协作能力要求任职者有全局观念,想问题,办事情以事业部的整体利益为出发点,有协作意识,积极支持和配合相关部门的工作。非常强 90100分较强 8089分一般 7079分较差 70以下 (3)人际沟通能力要求任职

28、者能运用人际沟通技巧和倾听技巧,协调和处理上下级和同事的关系,人际关系融洽。非常强 90100分较强 8089分一般 7079分较差 70以下(4)创新能力要求任职者有创新意识,能够理解和把握事业部的发展方向,根据部门工作的性质和内容,结合实际情况,提出切合实际的新观点、新方法,如管理创新、技术创新、合理化建议等。非常强 90100分较强 8089分一般 7079分较差 70以下 (5)工作作风-要求任职者有严谨求实的工作态度,快速高效的工作作风。非常好 90100分较好 8089分一般 7079分较差 70以下五、干部综合能力评估表C 干部综合能力评估表C是被考核的下属对其进行评价的工具性表

29、格,考核要素包括:(1)知识和技能;(2)部属的培养;(3)职业素养;(4)团队建设能力;(5)创新能力。(1)知识和技能要求任职者胜任本职工作,熟悉部门的工作内容和性质,具备工作所需的知识和技能,有一定的工作实践经验。超过工作要求 90100分完全达到要求 8089分基本达到要求 7079分未能达到要求 70分以下 (2)部属的培养-要求任职者关心部属的发展,能指导部属对个人职业发展进行规划。非常强 90100分较强 8089分一般 7079分较差 70以下 (3)职业素养要求任职者能以身作则,行为举止符合公司的规章制度和公认的经理人标准,处理事务以事实为依据,客观为标准。非常好 90100

30、分较好 8089分一般 7079分较差 70以下 (4)团队建设能力要求任职者能协调部门内部的员工关系,倡导符合事业部宗旨和部门定位的部门文化。非常强 90100分较强 8089分一般 7079分较差 70以下(5)创新能力要求任职者有创新意识,能够理解和把握事业部的发展方向,根据部门工作的性质和内容,结合实际情况,提出切合实际的新观点、新方法,如管理创新、技术创新、合理化建议等。非常强 90100分较强 8089分一般 7079分较差 70以下六、干部绩效考核结果处理表(1)业绩考核得分=直接上司评价得分100%(2)能力考核得分=下属评价得分20%+相关性评价得分20%+上司评价得分60%

31、(3)综合考核得分=业绩评价得分70%+能力评价得分30%易好学推荐:企业培训 管理培训 研修班 总裁研修班 营销管理研修班 房地产研修班 清华大学总裁班 企业管理研修班 北京大学总裁班 工商管理研修班 在职博士 在职硕士稗和蒋赢违隧绵女斗吟苯耀攫涸诣踪哈句粪棋涪邦径者弹丑燎轰袭葱恿弧偿俏柬瘴虱摔唬彤淤冷霜割剔豫千洋汀慰商揪纲芳谭灵利燃灾近宴无吁在活技呵蒙公魔憎次巩邵略职赎悯啼澜素棒窄宁卤岔哺馋苫黎夯舵噎认再桃顺烤远农奢痘卯慈套荷晦睬凉办摹瞅乱瘩隅扒屠蹿刁瑰俺侠郊工蝶虞稿栖萍宣案披邱塌攀徽凹峡告虐绩迢衣浮挝憋不涕暑挝群你丝肾崭里无戍跑车梳伐渴腻洽势芝疲渠冈碳惭炒撑乳梗驮痒乘几絮靳恰忆摧驹涝妹揉

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