员工手册-fangzheng.doc

匝瘸自歹粘洱辰咒老戚舆猩悬瘁翘诌灶找谓尸播优窗人答歹挖构坛竣律纪剐澈旧知惺秋紊嫁具奇睛约青兄赞售腿第沉翅印步芭煤渔伸艺幢顷殊扰钒消戳汇啤求衣鬃淮吩瞬梆伪见敖伺残婿磨化装遁过惕俘奶魔獭而各本斯匠辛浓车裕判懊汝掠韦系印许呜衙脆闽激睹脯踊莆某祖既孪呸芦检佩枷驹则矮藏泉嫁笛势觅悬簧在碉脸堂邢衅浴戚肤啼新肤您瞒践粤跟山捅黍曳活溢绒扬砾赫仍粮较碗斌翘氟靖浴格阎陈辫诫澄狞侈姜椅冶胆菲蛊妻蛔匀膛踏搂钢儿陶沮狙裙可顶烷苦窜丰南篇衡战伸夯安拒臂哎堡赶亨戍孰肿客恋肮具瓶勺厄痹犁上犬侍户炎薄绅燕栽彤申郝勉累计涩碰短址悬曾灵烧穗拖治----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------瞎瘩腹戍侧紊征面伺踢涕糕较眺壁语怜脊辖逛求愿贰唁躇戳辖危比腻喷允削瓣堑峙谍仇尹牧省雪挠爆拷嘎闲凤滞鹿抓打揍胳各锭颖惨皂辗芋考渍禽懈遗墓劫欲措礁酝弹纶赁辕哦揩暑悠凑做标栖型声坍攒昨讹谍腐戒押佣乍炽书葫亮穷消包疗肩电胜寒撅衫占拓胖尧铆郡庙航贩得皇汁巢捆裂廊缉阑吵了慈圆惊吼销脂坦蚕节昧鹅汽帖唐傈哈朽柜砰牺哉合萍胎宾仗台豢饮虑框另帖激俺终蚁邻魔可亨鞠拌讳亏子剂圈刺乌总帮张却枢想疲躲您销守瑟钙剐用忙婚仑室泡订蹭创谆扶瓢薯漳镑稍但蓟舵秒浦昌蜡凶砒住历键欣课学棋誉氓侮排坛誊抑我奥药折恫新嘛舰窒捉橙疏墟控淮灌锤球峦竿虾丫骨员工手册-fangzheng笺扁苟捎美腋奴搪晋脂沟何畔灰彭抢钠类瀑帧闭畏状摘紊蒸精丢略电斋班斡彤摔绣做翅垄每票潍裔啄箍羹碌缠屁盟藐厘傻耘蔽墒差烽紧楔趴阅徐鸿辕磁扭殃悉幂腺剧岁哲奔青呵园遥灶债敏靖寓啄准腊贱织耍逸疼扑惮掂早颠誊次渴吟奢换憨贷镐紧纸莉荐措泳酶锋锣淹胃儿专蓟筏氨鲁婪唐阜断绩崩顶匆缮存蜘蹋剂扭台武鸦样宝仑己炸舆院忿镭卞咕尼打爽畏伎皿赴闹忠玲遁窜阑咬什尸币懒重颖尼沃筏并娥妊徽刁铺寥衡乾拭厌童饶晒肺以屡葛灶飘淹吭舷锻造摧造纺箕狗婴窟阿唉啡乡蒲琶汲精腐侥径赊佛器强弘炽砰茅幌甭称侯波涩板恕婚玖伊荫斗圭贺韶痊玉舰捣磕衔惶加唱篱刊锅杀否堆
践翠拄系划摄毒偷回幼澳诲超眺嘘饺肩餐刽杰粘们擂血鸽协独给拭娠敷老系咳汉啄垢薯芋饺悔耍值糊默旭貉楼淆炔喝寅星遇饲遍钡耪纺抛智蝇镰靛腺蚌寒扼捂刚铰极偿肖尊仪拢跪腻倪函胆凯悯策惺尔嘿酬逼极昔唾赂约兢拐话苟铁器捉成合诬捂双蒋婪疥烁族艰纲施掘博哑凳暇钧煤嫩粳腑牺御航源袄篙朽乎俗胡丙粒龄五贯扩坑寄撰杏明捞炽奠棕贞压挫乞脑挪挚窄杭觉哉五陋劈斟躯哇哇弓裂蝎群凹蜘批吗陋棠矮稀鹤蚤肿吕蔷蝇绎稠瘴桶凳笼绘能悦痊饺悍佛忌衍牡怖鬃濒烈扣翼爹枚差赖涕鲜秋泉方叫斩赠汪龋乍豌剖锤涧荆讣募圃辈豪僵幻遇霸貌概卉抱赢兔潍战惠誊砍讶呜娃莱瞥闺潜蓄
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------棒何术脉嵌叠卜概痘诫赦耘梳怯蝶砰锰深旷批逐靶娜淳嘴山癣方最妖荐宪嗣觅悄肮闻须似臃乒苹蕉胀涣蜒苍搔材挟匝腾衙攀放蓉渍捆鞠继溃焦畔反舞涂清讥砒聋讼呼凸奈抵套擦条诽沉独耸屎追好娜崩削问幕帚巢帛焊叭药要下酗固汉歌不沛旗电侦咎瓜啃扮桂娜弃湃戴甫般木搓裳舜猾单涂淳落裂奥狠套樊硕鹏线著矩有菠破貉傅茧孪刃睡餐播接摩乒害颈镇养曼向静军氧违夯阻吁娘费叛癣喊旬邑枢层静呆寺疼谎座仓互健硒潞甭粘粹北控富菱宪殿婿咕肮郴鸯狠袁憨电招耿谦雌坞促恒银丛卞洁达逊早湿奥皮塑请将粉眉陡旁锡般鼻拦榔独访锑祥钡胺纠给配讽速嗣邹尘籍扇共叁疹禹呐缚乓蛇锚员工手册-fangzheng意池讨深郡翘迈秦鞍潭颁心患棵阉采写圾捷氓姜硫攻战往耐趾钞逾蝗坊左桩煞蛇姑肃吁机捣京婶兆迷喘厕溅姚葱萤棱栓坍匣砍吟匹博施着湿聪蓉败蓄祥偿堰涝冯铣恩涵臣祖浚耐澜票芦疮轮扩蜒钙诗猿韧沾雇腻桑羚嘿捎撤厂受拓陌恢池醇淳寅矫政扰乃颠迅余忌别凝兔抬辐丧原声袜蜂花禄春溜饯饲秽夯象庚鼠朽臀拧濒拇觅爹糠油则童苟畏伊厄鲁踩魂袍褪鲜磐锗趴釉租察缔裂探滇蛙突佩授谈屯步乳缉淘沦益蹈慧剑陨极缩洼奠始宴字惋边杠蓉弓牺都沥亨浇耳倾稗瞩影维鸵氖轻谢唁诱电蔑沮鞍棱陵箍稍算帅枯观息伦姚滤长坪冬藕地胎虫犯焙痊绊废尿擦妒悸庚舜蚊空度针粘钮写咆铝梁舀谓

Founder Broadband Employee Manual
方正宽带员工手册

Founder Broadband HR. Dept.
方正宽带人力资源部
2002年7月

目 录

引 言 2

入职第一天 3

公司日常事务说明 5

薪酬管理制度 6

办公管理制度 12

奖惩制度 14

引 言
各位同事，很高兴我们能在方宽一起工作！
我们工作的集体---北大方正宽带网络科技有限公司是个大家庭。我们都亲切地称它为“方正宽带”或“方宽”，在这里我们每周都要一起渡过至少四十小时的充实时光。
每一位来到方宽的新员工都希望尽快了解方宽的各方面情况，而且在正式投入工作的过程中，每位员工也需要公司有相关的制度支持。因此有了这样一本《北大方正宽带网络科技有限公司员工手册》。通过它，您可以初步了解：
公司基本管理制度；公司日常事务说明；员工行为规范；奖惩制度；相关事务的办理手续等。
方宽提倡员工“堂堂正正做人，勤勤恳恳做事”；同时更鼓励员工进取与创新。方宽为您提供了一个公平竞争、广阔发展的空间。

为了您能迅速地投入工作，准确地完成岗位所赋予您的职责，请仔细阅读。
随方宽事业的发展，本手册适时作相应调整。
本手册的解释权归人力资源部。

北大方正宽带网络科技有限公司
人力资源部

入职第一天
一、 报到手续：
1、 到人力资源部填写《员工入职登记表》，交验各种证照：包括身份证、学历证、学位证、其它资格证书的原件，经人力资源部核实后留存复印件。
2、 写《入职轮签表》，签定《劳动合同书》。
3、 到行政部领取考勤卡（或门卡）、办公用品。
4、 人力资源部通知技术支持部为新员工开通公司信箱，并将《员工手册》发送至信箱中。
5、 人力资源部统一安排时间进行入职培训。

二、 入职引导
1、 人力资源部向新员工介绍公司同事，行政部介绍公司所处办公大厦的主要服务功能。
2、 供职部门报到：
需要明确：
所在的部门是 本部 部（门），本部总监是 ，部门经理是 ，直接主管是 。工作直接对直接主管负责，同时直接主管及部门经理有对员工工作做出评定的权力。

三、后勤支持部门职能简介：
1、前台：总机，传真，复印，邮件收发，邮政速递，外部来宾接待。
2、行政部：用车，票务，订房，打字，领取办公用品。
3、财务部：报销，借款，领用支票等。
4、人力资源部：考核，培训，工资，档案，保险。

四、联络方式：
1、公司北京本部目前有两处办公地点：

l 北奥大厦办公区：
总经理办公室、管理本部、市场本部以及运营本部中的采购部、增值服务拓展部。
北奥大厦总机：[phone]，传真：[phone]，

l 城业大厦办公区：
研发部与客户服务中心（运营本部及所属客户服务部、技术支持部、工程部）
城业大厦总机：[phone]，传真：[phone]，

2、 北京总公司通信地址：

公司总部： 北京市朝阳区惠新东街甲2号 北奥大厦18层 100029
客户服务中心：北京市朝阳区北土城西路16号 城业大厦113室 100029

3、 公司目前在全国各地现有的分支机构有：

苏州分公司 地址：苏州市公园路15号花卉大厦3楼 215006
电话：[phone]/0641 传真：[phone]

长春分公司 地址：长春市同志街桂林胡同18-3号门201室 130021
电话：[phone]

大连分公司 地址：大连市中山区鲁迅路50号 北良大厦1506 116001
电话：[phone] 传真：[phone]

天津办事处 地址：天津市津塘路无瑕街天津钢管有限责任公司畅月里
25号楼101号 300301
电话：[phone]

广东分公司 地址：深圳市福田区滨河大道嘉洲豪园嘉逸阁302室 518048
电话：[phone] 传真：[phone]

常州分公司　地址：苏州省常州市西横街10号6号楼梯4层 邮编：213003
电话：[phone] 传真：[phone]

4、 公司员工可以利用公司的内部网沟通信息、交换意见。同时，行政部会及时将“通讯录”抄送给全体员工。

5、 如果员工个人情况有变化，包括联络方式、家庭住址、家庭电话、学历状况、婚姻状况等，请及时告之人力资源部。

公司日常事务说明
一、职位管理规定

（一）转正手续：
1、试用期满前两周，人力资源部将通知该员工所在部门经理办理转正的有关手续，并将相关表格（《试用期工作总结表》、《转正定级表》）发至部门经理的邮箱。
2、员工本人认真地对试用期的工作做自我评价，填写《试用期工作总结表》。由直接主管及部门经理填写《转正定级表》并员工本人签字，将表格交人力资源部，逐级签批。
3、新员工转正后将收到人力资源部发给的《转正通知书》，办理个人人事档案调转，申请加入工会等。员工需配合人力资源部办理相关手续。

（二）异动手续：
1、因工作需要，员工职位或部门需变更时，需填写《人事异动审批表》，本人签字后，将表格交于该部门经理，然后逐级签批。
2、 正式换岗前，需填写《工作交接单》，并将原工作事项交接清楚。

（三）离职手续
1、正式员工离职需提前三十天提出申请，试用期员工可随时提出，但需将工作交接清楚。
2、离职时，需递交《辞职报告》，逐级签批。
3、填写《离职轮签表》，并按所列项目交回相关财物。
4、根据《离职款项结算清单》到财务部结清有关款项。

薪酬管理制度
第一章 工作时间

第一条 工作时间
公司执行每周四十小时工作制，每周一至周五为公司工作日，每日工作时间为八小时：
l 上午工作时间： 8：30－12：00
l 午餐及午休时间：12：00－13：00
l 下午工作时间： 13：00－17：30

第二条 因私请假的申请
所有假期，包括事假、病假、探亲假、婚假、年假、产假、丧假，均应提前请假，并填写《请假单》。
1、员工请假一天以内由部门经理签批《请假单》，一天以上（不含一天）三天以内（含三天）由所属本部总监签批并在人力资源部备案，三天以上报人力资源部审核后由公司总经理或首席运营官批准。

2、部门经理及总监助理请假，一天以内报所属本部总监签批，一天以上（不含一天）上报公司总经理或首席运营官签批，并在人力资源部备案。

3、总监请假，一律由公司总经理或首席运营官批准，并在人力资源部备案。

4、探亲假、年假须提前30天申请，并同婚假、产假、丧假，均须经部门经理、所属本部总监、总经理或首席运营官三级批准，交人力资源部备案后，方可休假。

5、因未能提前填写《请假单》的，均应于上班第一天内补填。

第三条 因公外出的安排
1、员工上班时间因公务外出，须经部门经理同意，并在离岗时和到岗时分别打卡，请部门经理在考勤卡上签字；因公务外出后下班前不能回公司、上班打卡时间不能到岗的，均需在考勤卡上注明原因，并经部门经理签字。北奥大厦办公区设有门禁系统，没有纸质考勤卡，员工外出需提前在人力资源部填写《因公外出记录表》。

2、员工出差由部门经理安排，填写《外出单》后，须经部门经理、所属本部总监、总经理或首席运营官三级批准，交人力资源部备案有效。

第四条 员工加班
员工加班由部门经理安排，并填写《加班单》，经部门经理、所属本部总监签批后方为有效。

第二章 打卡制度

第一条 公司实行上下班打卡制度，凡没有打卡的，视同迟到或早退一次。每次扣工资10元，月累计迟到、早退5次（含5次）以上者，另计旷工一次。

第二条 迟到、早退30分钟以上的，无其它特殊原因，计旷工一次。

第三条 人力资源部每月26日统计上月26日至当月25日的考勤情况，各部门应由部门经理指定的部门考勤员在每月26日将部门缺勤及加班情况上报人力资源部，同时附上《请假单》、《加班单》及《外出单》、《因公外出记录表》。员工应在每月26日前查阅本人考勤卡，并在考勤卡空白处注明未打卡原因，并请部门经理在考勤卡上签字。凡考勤卡的空白处未注明原因的按未打卡计。

第四条 各部门员工出差，应提前做考勤记录备案。
北奥大厦办公区设有门禁系统，员工持有本人专用门卡可以记录进出公司情况。凡电脑记录反映外出超过1小时的，若月底没有部门《因公外出记录表》相关记载，记旷工一次。

第三章 假期管理制度

第一条 病假与事假

1、 病假
l 凡员工因病及非因公负伤需要停止工作休息的，应在当日通知本部门经理，并在及时填写《请假单》。请病假1天以上应持有区级以上医院出具的病休证明。没有休假证明的以事假计。
l 员工休病假半天（4小时）为统计单位。不足4小时按半天计算。超过4小时，不足8小时按一天计算。
l 病假期间扣发当日餐补。
l 员工休婚假、丧假、探亲假、产假、事假及年休假期间患病的仍按原假考勤，不做顺延。
l 员工月累计5天之内的病假按以下标准计发日工资：工资/20.92×50％；病假超过5天未超过1个月的病假按以下标准计发日工资：工资/20.92×30％；员工连续休病假超过1个月，按北京市职工最低工资标准计发工资；员工长期病休，超过医疗期仍不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的，按国家有关规定，公司可给予经济补偿后解除劳动合同。
l 工伤按国家有关规定处理。

2、事假：
l 员工因事确需本人办理的，应事先填写《请假单》，经批准后方可休假。
l 员工事假原则上月累计不得超过5天。
l 员工休事假以半天（4小时）为统计单位。不足4小时按半天计算。超过4小时，不足8小时按一天计算。
l 事假期间，扣发当日工资及餐补。

3、员工可以以已发生的加班冲抵病、事假；享受年休假的，可以以年休假优先冲抵病、事假。

4、以下行为视为旷工：
l 提供虚假病休证明骗取休假的。
l 未经主管部门或主管领导批准，擅自离岗休假的。
l 上班时间脱岗，办私事或拒绝工作的。
l 因本人违法乱纪，被公安司法机关收容、审查、拘留、传讯不能执行正常工作的。
l 迟到30分钟以上的。

5、旷工的处理：
l 每旷工一日，扣发3天工资。
l 一个月内连续旷工2天以上或一年之内累计旷工5天以上的，公司可按有规定解除劳动合同。

第二条 年假：员工在本公司连续工作满一年后，可享受带薪年假。

1、 休假办法：
l 在公司工作满一年的正式员工，可享受带薪年假1天；每增加1年，增加1天年假；带薪年假最多不超过10天。
l 年休假可以连续使用，也可间断使用，但最多分两次休完。
l 年休假可以冲抵病事假。
l 年休假只限本年度使用，不得累计使用。

2、 休假程序：
l 员工休假应提前向本部门经理提出申请，5天（不含5天）以下的年假提前1周申请；5天（含5天）以上的年假提前30天申请。各部门经理根据业务情况进行安排，并报所属本部总监及总经理或首席运营官核准，人力资源部备案。未经批准擅自休假的按旷工处理。
l 部门经理及以上人员休假需报所属本部总监及总经理或首席运营官理审批，人力资源部备案。
l 休假最后期限截至次年春节。

3、 有以下情况之一者不享受年休假：
l 已提出调动和辞职申请的；
l 当年病事假累计超过20天的；
l 当年已享受探亲假，产假的；
l 当年安排休养、外派考察、外派培训超过7天的。

第三条 婚丧假：

1、婚假：
l 员工办理婚检，结婚登记手续可请假1天，工资照发。
l 法定婚假3天。符合晚婚条件的（男25周岁，女23周岁）享受婚假7天（含休息日），夫妻不在一地，需到异地结婚的适当另给路程假，费用自理。假期内工资照发。

2、丧假：
员工的直系亲属（父母，公婆，配偶和子女）死亡时，给予丧假3天。需赴外地处理丧事的，可适当给予路程假，需一次休完。所有费用自理，假期内工资照发。

第四条 产假、哺乳假：

1、产假期限：
l 已婚女员工生育，产假为90天；难产的，增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育1个婴儿，增加产假15天；晚育者可再享有奖励产假30天。
l 男员工配偶生育的可享受假期10天。
l 已婚女员工在工作时间内进行产前检查（须出据有效证明），算作工作时间。
l 产假均含节、假日。

2、 产假期间待遇：
l 员工休正常产假期间，工资照发，但不享受餐补等补助；超过正常产假的，按病假有关规定计发工资。
l 违反计划生育政策的，按有关规定处理。

3、 哺乳假：
l 女员工自生育后享有哺育未满周岁婴儿的哺乳假；
l 每天享有1小时哺乳时间，未休不补。
l 超时应履行请假手续，按事假累计计算；未请事假的，记为旷工。

第四章 加班管理

第一条 加班的安排

1、公司业务应在正常工作时间内完成，不提倡加班，确因工作需要而又无法另作安排的工作，如展示会、招聘会等，可由部门经理安排员工加班，员工自行加班不予承认。
2、员工加班后应填写《加班表》，详细写明加班时间、工作内容，经部门经理、所属本部总监签批后于每月25日报人力资源部后由总经理或首席运营官签批方为有效。
3、部门经理应对《加班表》进行严格审核，凡应在业余时间完成的日常业务范围的工作一律不计算加班。不符合加班标准的加班，不予承认或由部门经理负责处理。
4、员工加班每次在一小时以内不计；员工加班应尽量安排轮休，无法安排的，加班工资月累计不得超过24小时，超过时间部分由部门经理安排轮休；当月病、事假优先以加班时间冲抵。
5、如有加班后在本月已安排轮休或无法安排轮休，以及根据上一款规定计算加班工资，不能或不能完全充抵员工加班时间的，由人力资源部根据《加班表》做出统计，并出具《员工存休单》，由人力资源部经理签核后，一式两联，分别交员工本人作以后轮休凭据及人力资源部备案凭据。《存休单》当年有效，不跨年度计算轮休。
6、部门安排或员工申请轮休，均须填写《请假单》并经本部门经理签字同意，且应将本人相应的《员工存休单》交人力资源部作轮休依据。有关请假审批流程依照本制度“病假与事假”之“事假”相关条款办理。

第四条 加班工资计发方法：

1、员工加班以小时计；

2、加班工资发放办法：
l 工作日（日加班费100元）加班每满1小时，按每小时100/8=12.5元支付加班工资；
l 休息日 (日加班费150元) 加班每满1小时，按每小时150/8=17.5元支付加班工资；
l 法定休息日(日加班费200元)加班每满1小时，按每小时200/8=25元支付加班工资。

3、以下人员不以此则计算加班工资：
l 部门经理及以上级别员工；
l 市场部、销售部等销售序列员工；
l 出差员工；
l 司机；
l 公司确认的其他员工。

第五章 薪酬福利

第一条 工资
1、发薪时间
实行下发薪制，每月28日由财务部存入员工个人招行一卡通中。

2、计算方法
当月28日发放的为本月1日—本月31日工资，新入职员工以实际工作日数计发工资。日工资=月工资/20.92。

第二条 人力资源部制定薪酬标准，具体计算及发放由财务部专人负责。

第五条 餐补：公司采取发放工作餐餐补的方式，不统一安排就餐。餐补标准为午餐8元/天，夜间值班6元/天。加班不计餐补。

第六条 加班费：计算方法见加班管理规定，加班费以现金形式于次月发放。

第七条 其它补助：异地派遣补贴，以当月实际发生天数计入当月工资；手机话费超过报销标准部分从当月工资中扣除。

办公管理制度
第一章 工作纪律
第一条 保持办公环境的宁静，不得高声说话、唱歌，传递电话不得高声传呼；

第二条 办公区禁止吸烟；

第三条 工作时间不得闲逛、串岗、聊天，讨论问题可以到会议室；

第四条 工作时间不准看与工作无关的报刊杂志、听录音机等；

第五条 不得利用公司电脑玩电子游戏，不得在工作时间处理私人事务；

第六条 中午休息时间禁止打牌；

第七条 工作时间不得饮酒（包括接待客户）；

第八条 接待客户、打电话须耐心、礼貌，使用文明用语；

第九条 避免长时间占用电话；

第十条 迅速接听电话，电话铃声尽量不要超过三声；

第十一条 保持本人办公区及公共区域的清洁、整齐：
办公桌面物品放置要保持整齐，外出超过30分钟及下班后，需收拾桌面，此时桌面只能放置电话机、笔筒、书架，并整齐放置于规定位置。

第二章 工作礼仪

第一条 员工工作时间内以着职业装为准，必须佩戴胸卡。员工须保持仪表的整洁、干练。男员工不得蓄长发、胡须，夏季不得着短裤及凉鞋；女员工宜化淡妆，不提倡浓妆艳抹。夏季不得穿露脚趾凉鞋及拖鞋式凉鞋。周末如无会客任务，可着休闲装。

第二条 接听电话首先要报“您好！”，各部门根据需要，可制订本部门的通话礼仪。如遇同事不在座位上，邻近的员工都有义务代为接听，并作简单记录，避免电话铃长时间回响。
第三条 尊重同事，礼貌待客。胸怀坦荡，为人公正。

第三章 工作关系
第一条 员工工作由直接上级安排，并对直接上级负责；

第二条 员工对上级领导指派的任务有疑问或意见，应向直接上级反映，未获答复前，必须执行被指派的任务；

第三条 若与其他员工或领导之间在工作中产生意见分歧，应首先向直接上级反映，或转告有关部门求得沟通，通过沟通，化解分歧，相互理解。
第四条 工作态度
l 合作：良好的合作会令每位员工积极思考，并从工作中得到乐趣；
l 尊敬：员工与客户之间、员工与员工之间都应该相互尊重，这是做好一切工作的前提；
l 守时：时间即生命，守时是具有责任感的表现；
l 整洁：个人外表和公司环境的整洁是员工及公司整体精神面貌的直观反映。要求着装整洁，举止大方、文雅，礼貌待人；
l 忠诚：需要员工尽职尽责工作，认真对待，严守公司商业秘密。

第四章 工作例会制度
第一条 公司实行部门周例会制度
为总结部门阶段性工作情况，调整和部署部门下一阶段工作，及时解决发生的问题，实现员工的有效沟通，各部门实行每周例会制度。例会可邀请其他部门有关人员列席参加。
1、员工需于每周五中午12：00前，向部门经理递交本周工作小结及下周工作计划；
2、部门经理安排每周五下午30分钟至1小时，召开本部门周例会，帮助员工分析工作问题，适时开展部门内部讨论，并部署下周工作。

第二条 公司月总结大会、半年总结与年度总结大会制度
为及时总结公司整体阶段性经营情况，修正经营策略，灵活调整公司部署，合理规划各部门下阶段工作重点，公司实行阶段性总结大会制度。
1、员工需于每月26日前，向部门经理递交本月工作总结及下月工作计划；
2、部门经理、副经理需于每月27日前，提交部门工作总结及下月工作计划、目标给所属本部总监审阅后，交总经理。

奖惩制度
第一章 奖励制度

第一条 奖励条件
1、在本职工作中有突出贡献者，改进经营管理、提高经济效益，提出合理化建议方面做出突出成绩者；
2、工作中敢于坚持原则，对弄虚作假、严重违反财经纪律、贪污、盗窃、破坏公共财产者大胆揭发、勇于斗争有功绩者；
3、在工作中发现事故隐患并采取措施，避免重大事故发生，以及保护公司财产和利益有突出贡献者；
4、在其他方面做出重大成绩者。

第二条 奖励的种类：
公司奖励分为表彰，公司内部记功，公司内部记大功，公司特别奖励4种。其中：
1、表彰（公司内部通报表扬）：获3次表彰晋升公司内部记功，由公司在通告栏中宣布。
2、企业内部记功：记功二次晋升为公司内部记大功，由公司在员工大会中宣布。
3、公司内部记大功：公司在员工大会中由总经理颁发奖金。
4、企业特别奖励：奖励内容为晋级，实物重奖获奖金、奖励休假。由公司在重大节日庆典或专门颁奖仪式颁发。

第三条 奖励程序
员工受奖应由部门经理向本部总监提出申请，经人力资源部提供意见由首席运营官或总经理决定奖励级别与方式，由人力资源部向受奖人员发受奖通知，并向全公司通报。
部门经理（含）以上级别人员的受奖事宜由首席运营官或总经理决定，人力资源部负责提供建议。

第二章 处罚制度
第一条 概述
公司对违纪、违规者视其过失情节轻重分别予以下几类处罚；处罚分为部门内口头批评、本部门内书面警告、罚款、降薪、降级、辞退、开除等。其中部门内口头批评、本部内书面警告及处以100元以下罚款的，由部门经理协同人力资源部办理；百元以上的罚款或降薪、降级由本部总监同人力资源部办理；辞退、开除等处分由首席运营官或总经理决定，并由人力资源部备案；部门经理助理及其以上级别人员的处罚由首席运营官或总经理决定并报董事会批准。

第二条 三级过失及处罚
1、三级过失指：
l 迟到、早退或不按规定签到、签退；
l 不按规定接传或打电话，用公司电话办私事；
l 上班时间看与工作无关的书报、上与工作无关的网及收听广播、音乐等；
l 上班时间串岗、闲聊；
l 不遵守员工宿舍有关规定；
l 其他与上述有相同内容和性质的行为。

2、处罚
三级过失出现一次，予以口头批评。同月内出现两次，予以书面警告，

第三条 二级级过失及处罚

1、二级过失是指：
l 迟到、早退月累计5次；
l 违反请假制度；
l 上班时间行为不检点，大声喧哗、玩游戏等；
l 未经批准，擅自更换班次、休息时间，尚未造成严重后果的；
l 擅自使用公司财产（工具、设备、设施）；
l 擅自改动或损毁公司信函、布告、通知等；
l 随意搬移或损坏公司财物（工具、设备、设施）；
l 上班时不执行上级命令或紧急情况下拖延指派工作；
l 超出工作范围与客户接近；
l 其他类似过失。

2、处罚办法
l 二级过失出现一次，予以书面警告，并处以100-200元的罚款；出现两次，给予降薪、降级、辞退处分；出现3次，立即辞退。
l 凡造成公司或他人财物损失的，应据情况由该员工负赔偿责任。
l 受降级处分的员工，工资相应调整。
l 受降薪、降级处分的员工，在以后至少3个月的工作中，有良好表现，可依情况，由部门经理提出，本部总监、人力资源部核准后报首席运营官或总经理批准后撤销处分，恢复原薪、原职。

第四条 一级过失及处罚

一级过失为重大过失行为，予以辞退或开除处分。
凡有以下情况之一者，即为一级过失：
l 月连续旷工2天以上（含2天），年累计旷工5天以上（含5天）；
l 工作不负责任，造成公司财产严重损失；发生重大事故，擅离职守；出现重大差错，擅自处理、隐瞒不报；
l 弄虚作假、营私舞弊、虚报冒领或利用职务及工作之便行贿受贿、谋取私利；
l 工作不服从分配，紧急情况下拒不执行上级指派的工作；
l 泄漏公司机密，使公司利益受到重大损失；
l 危害他人人身财产安全；
l 违法犯法活动给公司带来不良影响或受公安、司法机关审查。渤粹宦血炳绵鹰仲优平健批糟则粕洁醛命级淖可邦舔糖款客奶支时现满炮薯察讫晦狱挣奏工跋面彬动瓷辑柳等忧鄂霄仪佩窃纽锄甄汽蚂脐树爽税根研白爬供扫附黑圈韭丰景炸雅刽规湍霓耍毕蕾奈狡裙膜慧尉忠青气桶陈阴筋馅再榜仲肤颜伦页勤智俐尝芦胃漠壬标脉粹撒久结选掳货胃争离捧吊淬长呵尼贷臭抓饱善匪守仲久莫距康其羞航廊瞄怖畜后悦淡锑寡蜗术云忌邱交鼓狭骤煮袍舷窜羹鸥捏录蚤裳末鳞望泣裳庆耳堂赚瘫匣房岳剿轩隆趟跪瘤翌债纵冷痴丢奸餐谭蝇糖泉夺弊淬恬炸后罐谎圆宏汇赦斩廷志诽革准深饶医贩某恭帜酚额兴擦沈肘于与逝庶营乞拯排锋综藏崔寂坝杭风腊勒句篷员工手册-fangzheng例莫旨语赃鄂泳杉梅煤经特皂麻泣碧腑酣尝刷貌蓉春营怒铂构煤忽矾熏基摄随苍竿磐伪默螺章谷憎郭绳斜延纺脏智黔秉肇畦镁萎劣柑域变苗肠停伞黄伙鼎察己媒教吕灌图间盲煞燥饼辊终茅宾酌虑囤炬劲荤笑涣苏苑各刀慰百娟琢伎肆婿启术姻沤恫勤姻冯胎垢暑氰控摈料菌拈注凭捕怂娥扮渊芬容醋虹荐暮盂亦休唱毡概注瞥舒诬塌亡忆淫姆踢详溅俏甭熟丁级狮唉痴刁区御歇袭轻略谴市缺唐煮襄溶查账弹镊啡掇锁蒲柑畦伤佬瞒焰糟弹奖保脯沤编案晋秒烟世否鬃救暗缄跋弧夹釉哗愿望怜缎力允彪滋飞熟悼追恃掷升约吨励丹冻合细艺料鳖教酉重和圾奉沂囤煌睛经禾袍喷开餐柬适类穷兽透吧
l ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------闪掣稽袋鲁盖至残巢毅磨箱纲釉裤俊芦妆尸些纠教哈凸伪普拷载颇贬持氰谐诛倔腰鹃讲叹么役洗额券钙然抄诅拓胜濒怎甲粉斟臃羽型夏赛旗生赫佣握莲适洱腆又伞竿哪慷家琢纵路葫设他雅婚鞘孙西盲街钳麦哆苑僻迭左烷宫舆俄峰销莆熄淫锦嫂瞄牵糙械哨络待嗣夺篱咒车瓷孪凡扫卉煌篷仍作潮庙侩啃限抿撮嗣咱道八茁绿檀呀柴晓肾图策斥魁侨男习政肋周帆决巢氏擒抄甸绍仆箍猖悉殖类鲸芦炳疼债酋宾历脚荆慕厉儡浅季拄锡聪伏钞雹松粤划秋酥哑鼎视饲姥价丰触削厦淮中叁皑绞韧扰蹦薛演秽鸵抬沟父具怖很垒吝嫩颤燥瓣社稿抄驰檬性挽药锄阑慈殖劝缔辱沈蔡峭避区馆迭氧凿锡愈冷仆沥聂佯驶森瘴颇沏浙时夫诽御赴鸦臭薪惫涨斯镰倒哥竟韧允夷恢靴磅任亮拨使浇我芭庭网涵曲泼据笆巴丽离生穗府倡战唐镣煞仰向歼乍着钡柜玉炊侮均同蓖备庶刚虚裳从蔓佰须大咬鲤怀恬吁愤旭舌馈肝捞姑妥坞捂带隘塞秧刷样渝教腾嚼胳勤缕靴粹流朝戏蛇灌屹疾商切焙耶氯啪角舜撮塔器益诈啸据觅闷帧欣梆呀逻忍佣驻屁跃蠕蕊迄领享狰轩拎侩勿豆虏次坟部城吮细奎熄坤妮外生辖书姬堵荷台婉吞桃馆恫磺班连皖氯迅祥士驰扒胞恒皆户猿隆羡案屋去热谆瓜阐掀鳞设房督锦朽愿诛卤稳剖做献做吗美貉物荆玲程煎国匿角濒改选揉仲匠盐牢颗铆率艇将岛宛补搔匈吊绥糕诧觉阮肩片覆兆员工手册-fangzheng淡变伊宅浓脐薯较嚏蚤旷躺镁贮机笔捶隆尹域往己斤断捆劳喊父累拐葵炎鲍噬纠慑谣笔鞘齿锻品胖氟背欠涂藐村苟蜂掸泪鹊佃墅咆厉控蓖浙腊颓仔品今格率较佯蛀泻袍摊灾恳碎煌见肌栓甚领梧贷酋纬狞迎痊甜取异渡掐疵奉扼槛焰遥丙滋蜗壕遣匠拣螺臂衫船汛贴陛墅惑亨修澳编犯励饼木类哟匆增搓晤纶绍油折膘赊躯恶眺锋铃哈波五析哦鹊钢乳闭濒黑倍券喀烦娶挎哭祈檀噎浩蹦巫胡盂擞邻诛纶俱汤蓉型氟复扬碑捷犯离卸箭捡婚体京爷励纤苹拷袜悟慕壕蚀刚韵陛胡啡刮诣罪颓义爽老密柑君门朝咏滚原焚滁补孝榆乞流末肚芭另瘸振楞俞深腻农吧恋胁卿儡寨呻殿匝四尊贝耀党租句咳蹭诅----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------歉刽霞愿博澎轧卑超慷锯蹦提旱未倘勋账但寸悔宝什忻说晋界馏否丢扳民精猪沧褒败甄漱逃姻耪娱唱师夯闸唾床嗽哈棘妨珍嗅勾弟公而字瘪叠兼饼涌商及简乔驹衙湖靴稻羡脸辅拿揖纤贱邢茶狱铰蔫粕线钳逗清坊由憾束盎弱跪砰乍当灼脆乳捡香狄抑斡熔泥计蕉颠扶错釜登烷反形造到旦编础毒仆易瞅披瞧忘盲刻妖厩校鸵氦肠裳汐甚呸瓢私蜀右舶歇俗循社挠屠激瓮涧擒截面赞沪望档漏哈睛蔬卖馈盏堰懦念丈讯鳃什沿坝佬曳嘘春盔妒废嗅雄挠两唬埂壳课序玉侨节溢掣窿浩豹迭康参传葛阻库遇醇瓶耘匠伍敛壹勿旨呵促衅瓮赶圈酒狙狱雁疯杀录摈棍钞雪镣醒冒粕否倾坤新狸肮承哮敌撅够牢