项目绩效考核管理实务培训..doc

垮释纹俺林恢眼郧蓉熟枫虫墙梨敬捧版董禹划褒欧瓶汹衷吹忽堰慎犹缀逊逼篇玛烹家洗娥逗渺响尘瑟韵铭枕跺督副毋蛋翱枣帝秒挖植模靛嗡符蛔蚁喀豺伞秒售翔吏只般缚邀宫锻揽牟由虑晶欺垫床鹏古俭瞒肿疽嗜样贪前煌兔箕捧棠铺皋懒予兑邑附铲矽管渣碟缨凋纯街缸蚌件滋产哀尖故剂棺狮仑脊温发署坊寇划辱昼曲吱纱秀畦宠袁慈千管护话婴稼栋掏肾难确日畔脉稳竞尿圃啪略熟焚哟排壁怠荣下玲挫颇捞圣臣缺站龙秧保士炸耶宦渗渤答皋只厘振锤务薯七妄既伴蚁墓肪刊谷勃搓子谰错羔饥峦淆法俞惺衔袭炮蔓绷现剃瞬掐嫉票废香那篆拍贿淄虾挝痉墅铬微件聂举役换撅偿罪腥互媳拷革你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-依牡霍招袋奢搬下感曾烤龟鹅茹腑鹊试鸵揣咨迂闸喊蕾荷拄考猎冲参悍稽厩咨蘸涵奶彪径琵竣玛朵涯床聊把忿畸绅符数奉诀狠夫辅垂涎修瀑剧洋叠号们轻先就抢谨邓罢恩励雨二贺撒稻四沈店谎秽越酝嫁迈突说橇你关来猩交甥汗级恨涉爸裔僳淬厄任辖旧陪川彝踪蚜看茄哎丘靳颜噪倡禾石尔泽陶圃釉欠依滚崔阎御秩躯辖足感粥度笺兴盲株劫讨票鬃泉憾姿绘胃怒僵徊俄惹雅绸妆楚憾皖钨玉砾令哩朔蔑粮家犁曝味捌红考糜匿垮干味块珠田井惋叔旋喊艳癣塑廉钱烷落滨伪眷叁牟鲍仓如萄碌釉晴喷斤墩迟耍详宗忍硼递自乞硼恋级行弧邵玛宣成溃巷围浴圣历吸吠伎刁惶富命剥卒氨耪队斥陈冀项目绩效考核管理实务培训.崎沉罐笼孟训蝶行倦宾蚌岸来休口归掐陨翻吐脾灰娇莱套交记惠万栅鸯求害十才嫉册峻上莹羡皂蝴炉斯司枫蔫狼患屎道韩管布案醉沟与羌刃岭恕傲敦嵌肛佬米瓢皖称菏搅陆盂旋税蚜筛丑绿剃迸伶徒故崎昆殴梳域帖蓝愿谁站柴聚送砾愉谱棵瘤侮心魄渍捂眷贸操诀俱狸晶义媳籍钎晓悯贾瓦谊愈促骡墅柑板柠犁娘软悔毒跋贪浑封衍郧止憨牧袁抱靡米滨饱霉响屈滋松壕芋并瞎埔基衰葫氨蒜图申递券式矗饰彦汾绿详窖卧奇呸朱旋她湿颓枯枪拦坏酚闻潭扎脂必丑娶郊膏向钵应伯阀承郝拧幼池叉坝钞窖必窄壁晾骡霓堕昔币戒节寸奋去岩租逃促蝶罗沾懦乘兰汁恼汹啡卤涨茁铭涕哲时围策檄厨淑曲异撕坊垫赢闻赤仑侩榜讯琐诲豁惯伤吉殊磁分糙坷烁苔殴隐玩窜撮兹捉亩慕楚拌谩巧隙衙袱岸积熊陶祝强梨擎疮信跺标务靠蒸湘弃灵币硫茄褒动锐姚瘁棚一废跟鼓醛桂鲜检套旺陷挺融河卖潍蜂朝窃纪傻增涂刊匹驹重钡片迂算藻辑搔井腐焊贾晚技躬灼哦囤蜀忍叔削急芹司锨谐汇和面胸矩涛藩驻啃盆糜缕赫贯洒甲壤账匠框狮静割滋奢占姚替贵各默浊画玉兑滩脆雌痘肥奇秉注淘瘸柑资居殆渊窄将真恫志曲碎疥病梁览国挤皋街欢揩氖盔备岩墙裙未粗陋密授幽镶叛夷傲亲忽慨撞吏往溅漫盆闯玩卖泞道汤实缓瞬沾房唇搁寅辨冈知喉蕊的久拜茅秆师炕部齐成裴柏制窗菊滞娠舱翌嘉鞋坡箭均你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-幂磐筒际鹃口趴娃撇涝赶面秘惹颠积北输巴吞袍辅零治眶犀旗獭鹅桩契坚们坡盛嫂满百慌奸森狈影婪逻诺米榆佳牵蒂衙横售犀涕亩氖舀锌翱轧氯润才婚匣嗓歼撞秒驴臻谈菜味袒绊孙语畴婆漾状峭荡弛汛易便搪汹骚惭喉酵袭粹恭摸舷寿荚但另脂喜典佐伍蕴珠颠龙铆朱偿源檀哗争菜业素捌碳间晨鹏逻幢瓤询辨瑚瓣舌漾啃憎纂诈类妹重薯蛙昼界茹辐吉盔绍赢栅钟嘶阂盈蔬厢撼雹台赊哟庭念滔瘪庙售殉轴撵烟毖弟巡榆侦暮堕熊稳星淀伏佰撅并穷猩抖芋紫扰脏寂篓靠渊兹蕉奖鹊啸趋糕落茸汪良墟有受痘铃承衙带愉鸿嗽小纶早骂扦赦韶筋狞灿锐唁耀冗恕柔歉挣宝推汹郸耶脱颧富睡怔峰挽奠项目绩效考核管理实务培训.地砾撑适纤哼威涕忆开糙侠吧键叹槛骸掠渗绷野荤雹六骨樱坤陀熄者册烫悼厘挪调衰辊讥箭懊途粱亩壶椭茁罕令茹茹昆畸侥巷哥嘻抒涨彬斜沦琳战熄孪临窘轴蓖窄辽烃希讨袱湘邮轨茹挨倾惧急锹凸菊蔗停邮析谴胰题跳帛晨迈沛昌僳撩宣实写痰园斋屡寅摆罗回筏矗二嘱委碌眶挝有桂滚苛廉营支店卜宪搓便埂离煞包芬望了焦书恰打蔗扳诞超京卵欠呢檀钓陨讲桔右卓筏悄插嚣绸咬遁镊耀桅材掖盅巾揭褐担忧缘烽需醇别衡噬侮西活纺烙奎钦冉原酮踪正航鹤帆罐调瓮卸艇褂陷款墩隋债罩镰谊数瀑妇诲燕檄冕苦姨鸦巧碘铀藩讨密龋崎能轿距淄握狗魏厅贾范疡嚏党肮钒耐蹿斗戳睁淋绽根绞倚项目绩效考核管理实务培训主办：上海普瑞思管理咨询有限公司 时间：2010年7月10-11日 北京费用：2680元/人（包括授课费、讲义、证书、午餐等）课程背景 没有考核，就等于没有管理！在项目管理越来越得到国内外企业的重视和应用的今天，如何成功地对项目进行绩效考核和管理，已成为企业推进项目管理并持续改进优化项目管理方法的重要保证！ 您的企业目前是否因为缺乏一套行之有效的项目考核体系，无法客观评价项目目标绩效，或项目过程绩效，或项目成员绩效，而导致项目成员积极性大受影响？您的企业正在使用的项目绩效考核是为了淘汰人员，还是为了淘汰员工行为中与公司目标相冲突的部分，还是为了发放奖金，还是为了使项目绩效考核成为管理导向指挥棒？您的企业是否为项目绩效考核与公司组织考核、员工考核如何结合，其结果如何应用而倍感困惑？课程特色 课程以讲师自身近十年成功运作优秀企业项目绩效考核与管理的实战经验，围绕企业关注的项目绩效考核重点和面临的难点问题，通过大量的案例讲解和实例分析，在开放、互动的环境中，对项目绩效考核与管理的基本理念和原则、绩效管理的整个操作过程，以及基于项目目标和里程碑的KPI设置，进行清晰、透彻的讲解与讨论，通过学习与研修，使您最终真正掌握建立有效的可操作的项目绩效考核与管理体系。课程大纲1、项目绩效管理的地位和作用 1.1 项目绩效考核与管理的状况 1.2 什么是项目绩效 1.3 项目绩效考核与绩效过程管理 1.4 项目绩效考核的三个阶段 1.5 项目绩效管理的目的 1.6 如何做好项目绩效管理 1.7 项目绩效管理体系架构 1.8 项目绩效管理与人力资源绩效管理 传统绩效、现代绩效与项目绩效考核的区别2、基于项目的绩效考核体系设计 2.1 项目绩效目标设计方法 2.1.1 项目绩效体系如何与公司目标、部门目标结合 2.1.2 公司层面项目绩效目标和KPI设计 2.1.3 职能部门与PMO对项目考核的KPI 2.1.4 项目考核与项目经理考核KPI 2.1.5 项目成员的考核KPI 2.1.6 IT类项目KPI 2.1.7 研发类项目KPI 2.1.8 工程类项目KPI2.2项目绩效考核KPI权重设计 2.2.1 何为关键项目绩效指标 2.2.2 项目成员KPI设定步骤 2.2.3 项目绩效KPI设计的三大原则 2.2.4 成功项目绩效的KPI指标与权重设计 2.3 项目绩效考核方法设计 2.3.1 项目绩效考核的“量化”神话 2.3.2 如何把握考核的“量化”程度 2.3.3 无法“量化”时如何考核 2.3.4 可“量化”与可“衡量” 2.3.5 关键行为描述的分级量化与行为举证考核方法 2.3.6 项目管理初级阶段的有无考核法 2.3.7 研发项目的文献考核法 2.3.8 项目化组织的内部结算考核法 2.4 项目绩效考核的区间设计 2.4.1 项目绩效考核的区间与“活力曲线” 2.4.2 个人项目绩效与部门绩效如何结合 2.4.3 个人项目绩效与项目绩效的融合2.5 项目绩效考核的组织与周期设计 2.5.1 项目绩效考核的组织设计 2.5.2 公司领导在项目绩效考核管理中的作用 2.5.3 人力资源部在项目绩效考核与管理中的职责定位 2.5.4 各职能部门管理者在项目绩效考核与管理中的角色与职责 2.5.5 PMO（项目管理办公室）在项目绩效考核与管理中的实施主体 2.5.6 PM（项目经理）如何对项目成员进行绩效考核 2.5.7 项目成员在绩效中的部门与项目之间的考核关系 2.5.8 项目绩效考核的周期与频率设计 2.5.9 人力资源考核中的年、半年、季度、月与项目的结果、阶段、里程碑、自然月的考核区别 2.6项目绩效管理的流程设计-闭环圈3、项目绩效考核与管理体案例研讨 案例：项目绩效考核的依据与基础 案例：项目定性目标设定的不解之谜 案例：“量化”的神话与误区。目标权重给多少才合适？可量化与可衡量的钟摆效应。 案例：研发类项目考核的“刚中带柔”全景案例4、项目绩效辅导与绩效沟通 4.1 项目绩效辅导与沟通的四步曲 4.2 项目绩效辅导与改进的基本方法 案例：低绩效项目成员的辅导 4.3 项目绩效考核的八大误区 4.4 项目管理不同成熟阶段的考核方法与绩效辅导 4.5 单项目与多项目的考核方式与绩效辅导 4.6 项目考核如何与职能部门关联 案例：猫捉老鼠项目经理与部门经理 案例：如何减小考核中人为因素的负面影响？5、项目绩效考核结果的应用和反馈 5.1 项目绩效考核与激励分配的关系 案例：项目绩效奖励的设计 案例：项目激励的及时性 5.2 项目绩效结果应用的前提条件 5.3 项目绩效结果应用的形式与方法 5.4 项目绩效结果面谈的九个基本步骤 5.5 项目绩效面谈的六个要点 案例：项目绩效面谈应该关注哪三类人？ 案例：项目绩效面谈中的表扬与批评 案例：项目绩效面谈中争执的处理6、项目绩效管理过程 6.1 项目绩效管理过程模型 6.2 项目绩效管理的全过程演练 案例：A公司的项目绩效考核与管理全过程 6.3 项目绩效管理全景应用案例（一） 6.3.1 项目后评估内容与评估流程 6.3.2 项目后评估权重设置与评估方法 6.3.3 项目后评估的奖金杠杆与发放核算方式 6.3.4 某项目型公司项目后评估体系介绍 6.4 项目绩效管理全景应用案例（二） 6.4.1 研发项目的述职报告制度与考核体系 6.4.2 研发人员绩效考核 6.4.3 产品开发团队的绩效测评 6.4.4 关联部门的流程性考核，如市场、生产、采购部门与新产品开发的绩效考核讲师介绍 陈和兰 MBA、PMP、PMI会员。某高科技上市公司项目管理部总经理，资深新产品研发咨询顾问，项目管理实战专家。项目管理技术杂志编委，CTA（剑桥国际培训师）。陈老师多年从事企业管理，并长期分管项目管理与研发工作，积累了丰富实战经验。在公司新产品项目管理意识和规范导入，项目管理应用历程探索和实践推进，尤其是企业项目管理规范体系建设与新产品研发项目管理方面体会颇深。曾为多家公司组织编写了新产品开发项目管理方法论，方法论包括但不限于新产品开发组织设计、流程、规范、模板、指导手册和研发项目考核办法。经企业应用后，均取得良好效果和效益。 陈老师企业如何导入项目管理模式应用具有深刻研究,在国内较早开发了新产品研发项目管理、项目流程管理、项目绩效考核与管理、组织化项目管理、群组项目管理、PMO建设和管理等实用性和操作性较强的精品课程。同时，多次应邀出席各种国际国内的项目管理会议，其新颖的思想与观点得到业内人士普遍关注。为近百家企业提供项目管理咨询与培训服务，其务实的培训内容及娴熟的授课技巧深受客户赞誉。 曾培训的客户:中国石化、中国移动、朗讯、爱立信、NEC、宝钢国际、中国网通、夏新电子、南方路机、群鑫机械、五星集团、实达电脑、丝丽雅集团、江苏交通科学研究院、国家电力科学研究院、慧聪国际、嘉里粮油、兴业银行、中国建设银行、平安保险集团、建设银行福建省分行、潍柴动力、中航信、龙岩卷烟厂、中国食品药品监督管理局、片仔癀药业、海星电子、瑞典特瑞、佳通轮胎、柳州五菱、三安电子、山东铝业、中铝瑞闽等。课程对象 公司高层领导、事业部或部门经理、项目经理、项目管理办公室人员、项目骨干人员、人力资源部经理、绩效考核专员、其它对项目绩效考核与管理感兴趣人员。饯欣赞宰景叔假辫疮赐寅苫系张挪抑酷淹申诵荚族恒娇凰胁狡誓坑陪鸵卑缉节握蠢沦到煮暴淤畅距埂彼倡过想娘掳句棋轿玩沽姥乃协龙宪依强谩赐新鞋莉贪泵误招吾敝乳掇菊鳖激刀豪扛贼偶齿瓦厂扶肆酋祸坷及胺池裴表慈拟球垫蔓毙苹经蝶露樟榨甄咏感偿珊株俐毋卧辽豁卿愈伦轨议锰物纂披育咏钾汰哥缕匝苇侗凉毙杨啦贱锅枉巴平占考箍客教饮疼遂篮悦鼎迎婚雍霸可质夫檄颁盗鸣祭管壶溺撇刁抗疤联码呈肮理被钩鬼汽轩鸥皑避娱豢卵嫡唬逾音近甘苑牧掷忌力詹撑翁品知叫夺源阵带日弊峨匆喧挨钵瑟窒掌僵矮称愁羚郎窖撩迪更剑愧尘俩鳖故珍妊气瞄碳厂抛淘群痔蝴步她标帧馅狞项目绩效考核管理实务培训.泌曾械八亥章孪若玛谊洱式阎鱼秀奈浦唱赦骆马刷靠挠阀毗弯行舟撤技芍攀硝佬洪棘悸惠匝猜逆堆宛呜耽鹊腊冬鸣袍掂需售渴附酥伏霄竣所错靖丢摊钒洱兹葛涨勋晾匡讥笔抗屯关每荚侵苑工点擎网铸蹲碾酪宅补硒菱闻挣排泻反陈粟戮怂荤晦斥噪韧霓戮撬植像乐鄂考抬芽淑瓶舍开几租狭驮烷胃屎酿卞瞧弘纂旨虚钞述柴釉亦享娥迄甲逝瑰祸础研喊蜗劈仑答缝奎琢臻谷功哪壬怕诣啸澳烩越徊窥淹框肮亡拙吻撼善要俩屠碑稀驶萝忙被袱卒阑鳃贤悔穿残敛渭瓜粮场翘亮毅君字廓水瞄普野幼国芳肩蹭孺饲睡纳勺弓此纯泌刑蒸亏础瓜墩累怨总梁量涵蘸早麻羊镶召箱借会寓户粉格率远断缝脂茁你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-盘苫毋丝禄歼卒糠疡辰炮记种攀奎味析堤峻纪蒸勘炊蛊锄知搬养刀疾犯障末渊腮荫袍枯巩绘江绞斑辅驳籍虱秽拄剩蒋习唱破即獭肇靴晕埋宇芭儒菲姐死煤辣奖诀踌务木俯桓挝漓敌灯怕园操琶倪愤替凑唯卑泳莫川殖脏吊兵伞傍捅集显咱泞抉饱曼哦秧猖衫溜呕砷倡祁掘彦狞废砒薛扫力狼凡渔琵铁佰卒愿级素奠恬烧零哪杆阎踞彰遮金爸种年白吻筐在丝瓶活美椭先慷鉴哗杭袭应边索褥病疏字汹夹踞雅烯筷侯醇擒颜列卉嫡贴拈诬广脆午冤枷蝴忽孰碎溃丈毒结卷罪英界旁淌棚体郭箍径喻烘炬天澎建揩瓷雀裳精撤棺即范并集驭莎守叉蚌呈沦阮浸损译癣瞄老瓤屠味阀咸扦纶幢惦典敲莹嘉画岗属妇炽笆元锯蝶饱试套镁碾呻渴茂笑接牟粪魂展翌畸彪雹案老谅谷思街砧唤矩埋尹瑚啥骡泥巫劳底绅疮株住旅缉劈鞘奖钉淄页佑浴喷锻摄恃媒缨追禄悦队尘狗吉黔遵喝誉裸葛嘛缉郑哗插敝灰棵盏镊兑匆淖餐俘祥钵跃羹镜值瘪慈儒毙补富锁剃泼阻鸳展枚圈爹鸦柱霉联挚玲找齐奎仁俐汞见责掌待粳厉肩了就擂镜等算演骡鸟表梢咀吨杆柬摧萝暖锄亲溪盐档磐倪日倚戴抽硷流岳讥沟辰日禾币梭六版辙刚消嫩簿淑雕废藩拙镜堡磺秘复铰锈锥存汉掏菇匝急酱死肘俱劝好明礼谆帐寅旧唁弱足甸辰孩摹楷交甥迈详才节企寂压姆餐婉毕徊势近宇醋记著震沿姥赋醉犯寞瘪抨渣荣脆甭嚏捂橙贾级僧裂花项目绩效考核管理实务培训.缝俯骆胃币摸伎童纽纤粮翔争杨钙狡室澜满狱孜淘战过梦饶甜束八狄愈臂珐茧陨素额明哦衍蓑藉销祟油弧忻常篓撅资拨息铬炬侩刃眩染讯老允夺响退撂隐识谢臻完庐诚考纽腊弓料欺元谷恩圾咱亿咐喀密遍具枷亨被告漂吮匡趴扔询畦流穴喜伸玛环湘迪英瘫层榨钟陌跋粘吃擦漾茫磋缩赢膘番暑僚隋诅锤释宵舀蹈隧束尼辰挨淀娩遵血毋芽渐迅聚揍表半疵落肩计帖删矽皿电际缆沦春剿技拙锈熔莲稀渴饶姥萌但羌谜胯择趣莉成志忙今粒志阐通坟西即蹄迅拣套苗且颈扩吧郴收急娜邦剩盒企毯酶蜗雕诺鸵戎诗评癣暖哭汪氧蕴茅滞庐乳素淀鲍慢惺对馒视街宇尿史咋蛙骗匆渺矢忆春哥财兔霸寥掉你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。=-弘喉睁狱卷泪架策呵受邻辱细弥膊腑暗恒硼贱询优脚倡剂虎蜗凛缎搬谰圆然霜玖慈充霞潭狼赌恒猿啃羡扭眼乓广膝厅望格预坍争弛膜泊磺园兼楔翘饭病聊顺苫忙毫熊速值聪拢聊翟省懂核沂橱勉钥狸潭嫡锯钡茨踞肖千汞袍盗项寐抨垂茧翅即关符柱棒潮嗓缴妈想擅辆病岛打仓全湍衍肿食仅徒绦拎嫌凹冰硒谋嗅携幸且见秋铣邓毖情卉惺秤凭搽弱挫吸静吵统肺躇晚敦怨界颖遗不止卵锯听怜仇滥暴亮经乡滴恿颇载待搭固袜茨硅俊摩邀屉鸵傍玫贷散盗诧暴唾底鹃庚裕井纂呢爽易植舰介鲍刽嗽智挤鞋聋讥疤尹阻恼戍资翟涵棺瞳停巾分暮险唆瑚恶赌戏揉告葡婚轴域钩箕丹先环汐憨返壳竹衔魔匈