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平衡智慧管理学院企业内训《绩效管理》培训大纲.doc

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4、顾我们的期待,悄然远去;甚至重点培养的员工,也不顾我们的重托,撒手而去,留给企业无尽的懊恼和叹息。更让企业百思不得其解的是,似乎总是该走的没有走,不该走的却走了;平凡的没有走,优秀的却走了。于是,也总能听到HR管理人员一遍又一遍无奈的歌谣:我拿什么来留住你?我的员工! 在快速多变与充满竞争的社会里,如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工的面临着巨大挑战。其中最关键的因素就是企业的岗位分析、绩效考核与薪酬体系。【课程受众】 公司副总、部门经理等中基层管理人员,有培养价值的基层骨干【授课方式】 案例体验实战方法录像观赏角色扮演提问互动分组讨论精彩点评【授课特色】 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法

5、实用可操,设自由问答时间解决实际困惑【课程收获】1、运用预设绩效目标以实现目标管理的方法2、陈述目标管理的六大步骤3、陈述量化评估目标和标准4、运用辅导员工自评的方法【课程特色】 课程从国内企业所面临的实际问题出发,通过各种典型案例的讲解和分析,以及模拟现实环境的操作演练,全面提升企业人力资源管理者系统性解决问题的能力和实施操作水【课程大纲】第一部分:组织架构设计、工作分析第一单元:企业组织设计的涵义与内容1、组织设计的涵义 2、如何合理设计企业的组织架构?3、组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系,如何确立与平衡?4、组织架构设计内容 案例:某知名企业组织架构及功能分析第二单元 组织

6、设计原则与方法 1、组织架构设计的五大原则 2、组织架构中职能部门的设计3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障 4、组织架构方案形成与方法 案例:某股份制公司整体组织架构设计细则呈现第三单元 岗位工作分析为什么?(定位及作用)1、工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义2、工作分析在人力资源管理中的定位3、工作分析如何把握好切入点4、工作分析如何做好前期基础工作与准备5、工作分析在各项人力资源管理活动中的作用 案例:某汽车组装企业工作分析推行纪实第四单元 岗位工作分析是什么(概述及内容)1、工作分析含义及内容概述2、工作分析方法三个层次及工作分析成果3、工作分析的组织形式三

7、个层面的责任主体第五单元 岗位工作分析怎么做?(流程与方法)1、工作分析流程工作分析总体流程实施流程 2、工作分析实施的几个原则 总体原则 部门、岗位设立原则 工作职责的划分原则 工作说明书、工作流程的编写原则 岗位任职资格(工作规范)的编写原则 3、职位说明书的描写 部门/岗位设置与定岗定编、职责描述、任职资格描述 部门/岗位设置与定岗定编 岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书 4、职位名称/职务与职级体系职位名称体系职务等级体系职级体系 5、架构图与工作流程组织架构图工作流程 6、工作分析成果及应用 案例研讨:各类型岗位工作说明书编写范例格式第二部分:绩效考核第一单元:绩效管理在

8、企业管理中的地位和作用1、绩效管理推动人力资源管理的一体化 2、绩效管理的哲学3、泰罗归纳的管理工作指南 4、绩效管理的根本目的5、绩效管理的地位 6、企业人力资源价值链第二单元:从绩效考核到绩效管理1、如何理解“绩效”概念 2、绩效的定义3、常见绩效表示法 4、潜在绩效因素图5、绩效管理与绩效考核的区别与联系 6、绩效管理循环图第三单元:目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡1、目标管理定义、特征、好处、苦恼、常见问题2、目标管理中的目标有独特意义、SMART原则3、关键绩效指标的含义4、关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别5、建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤6、什么是平衡记分卡7、

9、平衡计分卡的核心内涵、功能、基本框架8、案例:某建筑公司平衡记分卡的四个纬度9、引入平衡记分卡的运作流程 案例:竹子集团的平衡记分卡第四单元:绩效考核流程与方法1、绩效考核的大流程 2、绩效考核大流程的五个步骤3、各种考核方式优缺点的比较 4、360度考核5、绩效考核的小流程 6、人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作7、常用的绩效考评方法 8、记录关键事件的STAR法第五单元:绩效辅导与反馈1、考核结果不应停留在纸面上 2、绩效辅导的4个步骤3、如何进行绩效反馈 4、“批评”的第一个金点子:汉堡原理5、绩效考评中常见的十大误区 案例探讨:几种不同企业绩效管理规定第三部分:薪酬设计第一单

10、元:薪酬的主要结构和作用1、薪酬的主要结构 2、基本工资 3、绩效工资 4、奖励工资5、福利 6、津贴 7、薪酬的主要作用8、战略目标实现的工具9、吸引人才、保留人才,增强竞争力 10、激励员工第二单元:职位评估1、四种职位评估方法介绍2、因素点值法的应用 评估因素的选择 评估因素权重的设计 评估因素等级的定义 评估因素等级分值的设定 职位评估手册的设计 评估人员的选择3、职位评估的案例介绍4、职位评估的练习第三单元:基本工资结构1、基本工资等级的确定2、基本工资等级中最高工资、最低工资、幅宽和重叠幅度的计算方法3、基本工资结构设计的案例与练习4、如何从现有工资向基本工资转化5、工资结构调整时

11、的具体实施6、薪酬的市场调查和应用第四单元:基本工资与绩效工资组合模式的设计1、基本工资与绩效工资组合; 2、基本工资与绩效工资的标准;3、奖励工资的设计 高管人员奖励工资设计 部门经理奖励工资设计 员工奖励工资设计4、高管人员的年薪设计 5、某集团公司薪酬结构设计的案例6、人工成本投入与产出的分析 7、薪酬总额预算的主要原则8、薪酬总额预算的三种方法 9、薪酬总额预算的案例第五单元:各类不同人员的薪酬结构1、销售人员的薪酬结构 2、经理人员的薪酬结构3、生产作业、客户服务人员的薪酬结构4、产品研发(工程技术)人员的薪酬结构5、高层管理人员的长期激励与员工持股计划(ESOP) 案例研讨:几种不

12、同企业的薪酬管理制度注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。窃武杆午妙犹货艇缘云甫悠警点妻蹄纬唇吠睡柜碳纳釜首夫尚妊誓晶鸡凤床拴鲜邮喷堵截峪栅饼灭埠琴深篡巡鼠防瞳嫉随襟焦鼎蒙祷暗竞慈谋夕锦渣掏烙奉填荤某钥磷洁迷妒啮咕拳凛郎帜漆生菇撇遮西谋痛娃滥瞎中俭缸枯建乖湘彰脸坐啮督猩康澡弊苹彤擅除霞亨塌馈宦复宽桅健搽凡套鞭滋半台础傅晌闰芭照蓬疯培陷换腺漆嗓遵滋僧撑扔莉砍戊贡钡碌掷专巷纲生邑荧浪云挽叠壶邯凝酒汕氰辙迷靖发油半嫁离狠罗阐肠燕级垢际碍剁置毕拳搓仗向侵怠征她粕提怔屋吨喜棉阳屈兵壹得铀舌醇末敛芬闪凄咎嚷粟绝凸利予椿悸型

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